Никому не порекомендую пользоваться данным сервисом. Никакой обратной связи с клиентом. Ужасное общение в онлайн чате по вопросам доставки. Не профессиональный подход к предоставлению услуг. полный Г-сервис
TÆUS , 21.10.2021
Вам не повезло!!
Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении!!
Переписка с ботами в чатах приводит на сайт где ты не найдешь никакой инфы и не добьешься своего заказа! Даже не пытайтесь
Дозвониться невозможно! 30 мин ждал оператора и в итоге сказали: «я вас не слышу и сразу сбросили»
Приходится еще ждать, когда звонишь 30 мин
Я желаю искренне погибнуть этому бизнесу курьерскому, потому что с такой клиентоориентированностью точно далеко не уедет ни компания, ни ваши посылки
Конфиденциальность приложения
Разработчик Курьер Сервис Экспресс не сообщил Apple о своей политике конфиденциальности и используемых им способах обработки данных. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
ПОДРАБОТКА В ДОСТАВКЕ — ТОП 5 ПРИЛОЖЕНИЙ | Работа курьером!
Нет сведений
Разработчик будет обязан предоставить сведения о конфиденциальности при отправке следующего обновления приложения.
Информация
Провайдер KURER-SERVIS, OOO
Размер 62,5 МБ
Совместимость iPhone Требуется iOS 10.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 10.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
Языки русский, английский
Цена Бесплатно
- Сайт разработчика
- Поддержка приложения
- Политика конфиденциальности
- Сайт разработчика
- Поддержка приложения
- Политика конфиденциальности
Источник: apps.apple.com
Экспресс доставка
товаров, документов и грузов по России
и за рубеж.
Отследить посылку
Вы можете ввести до 10 номеров отправлений через запятую. Номер заказа имеет формат ХХХ-ХХХХХХХХХ
Номер накладной указан под штрихкодом
калькулятор
расчета стоимости доставки
Узнайте стоимость доставки
тарифы
Спец. тариф для Интернет-магазина
Опции для Интернет-магазина
Наложенный платеж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Не заказывайте доставку Курьер Сервис Экспресс !!! КСЕ Ужасная компания!!!!
Скидки от объема отправлений
Закрепленный менеджер
Интеграция с базой КСЭ по API-протоколу
Бесплатные пакеты A-4, A-3, конверты А-4
Отслеживание заказа
Страхование
SMS-оповещение
«Международная доставка»
«Сверхсрочная доставка»
«Доставка грузов, весом более 30кг»
Оставить заявку
Спец. тариф для Интернет-магазина
Опции для Интернет-магазина
Наложенный платеж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объема отправлений
Закрепленный менеджер
Интеграция с базой КСЭ по API-протоколу
Бесплатные пакеты A-4, A-3, конверты А-4
Отслеживание заказа
Страхование
SMS-оповещение
«Международная доставка»
«Сверхсрочная доставка»
«Доставка грузов, весом более 30кг»
Оставить заявку
Спец. тариф для Интернет-магазина
Опции для Интернет-магазина
Наложенный платеж
Безналичная пост-оплата за услуги доставки
Скидки от объема отправлений
Закрепленный менеджер
Интеграция с базой КСЭ по API-протоколу
Бесплатные пакеты A-4, A-3, конверты А-4
Отслеживание заказа
Страхование
SMS-оповещение
«Международная доставка»
«Сверхсрочная доставка»
«Доставка грузов, весом более 30кг»
Оставить заявку
преимущества
Специальные условия для интернет-магазинов
Оптимизация затрат на логистику и персонал
Бесплатное хранение на складе с момента приема товара (сроки указываются в договоре)
Сроки доставки по крупнейшим городам РФ 1-2 дня
На связи 24/7. Ответит на воспросы и ускорит решение задач.
Выбор и оплата части заказа с возвратом остального
Кассовое обслуживание, наложенный платеж
Работа с отправлениями, которые не были доставлены по причине отказа получателя
Быстрая интеграция через API
о компании
Курьер Сервис Экспресс
Компания работает на рынке с 1997 г.
и располагает собственными ресурсами для оказания услуг самого высокого качества:
«Курьер Сервис Экспресс» — эксперт в области логистических
и сервисных решений для вашего бизнеса.
Штат курьеров — более 1000
человек в Москве и 2000 сотрудников по всей России;
Зона обслуживания включает
23 000 населенных пунктов;
Международная доставка
в 218 стран мира;
Площадь складских помещений
превышает 20 000 м²;
Собственный транспортный парк
из 250 автомобилей различной
грузоподъемности;
Более 160 филиалов и
представительств в России.
«Курьер Сервис Экспресс» — официальный партнер всемирного дистрибьюторского альянса GDA*
и всемирной курьерской службы Aramex International Couriers**.
* GDA (Global Distribution Alliance) — партнерство более 100 ведущих логистических и транспортных компаний мира.
** Aramex International Couriers — ведущий международный поставщик комплексных логистических и транспортных решений.
стать клиентом
Заполните простую форму
Чтобы стать постоянным клиентом нашей компании, пожалуйста, заполните форму заявки.
Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения условий сотрудничества и заключения договора.
+7 (495) 748-77-48
Источник: cse-online.ru
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Компания КСЭ начала свою деятельность в 1997 году и с тех пор она является приоритетной организацией, которая обеспечивает доставку посылок и писем от двери до двери в любую точку планеты. Что касается отслеживания, «Курьер Сервис Экспресс» предоставляет все данные о перемещении, а с помощью сервиса track.global вы узнаете полный путь, местонахождение посылки и примерную дату прибытия в пункт выдачи.
Как отследить посылку Курьер Сервис Экспресс по номеру заказа или накладной?
Каждому документу или бандероли, которые принимаются почтовой службой или транспортной компанией, присваивается трек-номер – это уникальное числовое и буквенное значение, позволяющее узнать, где на данный момент находится отправление. Именно этот идентификатор (номер накладной) получает клиент при оформлении заказа в интернет-магазине. Зная этот код, получатель может в любой момент проверить местоположение через track.global. Если посылка перестанет отслеживаться, то всегда можно обратиться в почтовую службу или к отправителю для решения вопросов по организации доставки.
Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги:
- зайти на сайт службы track.global;
- ввести трек-номер посылки;
- кликнуть по кнопке «Отследить», находящейся обычно справа от поля, где был введен уникальной трек-код.
На экране монитора пользователь увидит маршрут следования, место, где сейчас находится посылка и примерную дату прибытия в конечный пункт. Вся информация отображается на русском языке, в редких случаях на английском.
Достоинства сервиса track.global заключаются в:
- отслеживании бандеролей, накладных, мелких писем в любой стране;
- бесплатном использовании;
- получении информации о передвижении отправления до тех пор, пока его не доставит курьер;
- возможности построения карты движения.
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные отправления, в том числе и международные, например из Сингапура, Италии или Польши, любой транспортной компании (в том числе СДЭК, DPD, Yanwen) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon, Wildberries, Aliexpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.
Внимание! Отслеживание отправлений «Курьер Сервис Экспресс» возможно только по номеру накладной или идентификационному коду. Пользователю не удастся отследить посылку по фамилии или имени, а также по номеру телефона получателя. Сервис работает только с уникальными шифрами, присвоенными в месте оформления отправления.
Сам трек-код состоит из букв и цифр.
- первые две латинские буквы обозначают тип отправления бандероли. Например, письмо или товар могут быть отправлены через наземную транспортную компанию или водным транспортом, самолетами. Например, LR, где «L» обозначает мелкий пакет, а «R» – железнодорожный транспорт;
- числовое значение – это номер, который присваивается почтой. Он может быть любым — 258951753;
- последние две латинские буквы – это сокращенное название страны, откуда бандероль выехала. Например, «CN» – China. Это значит, что посылка идет из Китая.
С какими типами отправлений работает КСЭ?
КСЭ принимает и отправляет все посылки, кроме запрещенных. К запрещенным относятся следующие виды грузов:
- марки и товары, которые облагаются акцизом;
- различный антиквариат;
- баллончики с аэрозолями;
- пластиковые карты;
- батарейки, аккумуляторы;
- жидкости;
- печати герба и награды от государства;
- ДВС;
- деньги и другие бумаги эквивалентные им;
- драгоценные камни, металлы, бижутерия;
- цветы, домашние животные;
- ядовитые лекарства и другие вещества подобного рода;
- книги, изготовленные до 1950 года, относящиеся к антиквариату;
- мыло, шампуни и другие средства личной гигиены;
- различного рода лекарства;
- магниты и материалы, содержащие в составе магнит;
- меха и натуральные материалы;
- оружие холодное и боевое, взрывчатые вещества.
Если бандероль не содержит вышеперечисленных веществ и материалов, принята и отправлена, получатель сможет определить, что с ней происходит сейчас по статусу в сервисе отслеживания.
Что делать, если посылка утеряна или перестала отслеживаться?
Если бандероль застревает на таможне, то она все равно отображается в сервисе отслеживания. В системе вы увидите это так: информация долго не меняет последний сортировочный пункт. Если отправитель из другой страны, то рекомендуется обратиться в почтовую службу отправления. Необходимо написать заявление о пропаже посылки. Тогда у получателя будет возможность найти пропавшую бандероль.
Если посылка перестала отслеживаться на территории Российской Федерации, то розыском должна заниматься ТК КСЭ – принимающая сторона.
Но бывает так, что груз пропадает или уезжает в не ту страну. В этом случае нужно связаться со стороной отправления и попросить их решить этот вопрос.
Бывает так, что груз застревает надолго на таможне либо теряется. В среднем, груз из зарубежных стран приходит через два месяца после оформления заказа. Но эти сроки могут быть уменьшены или увеличены в зависимости от того, какая служба доставки выбрана.
Статусы отслеживания посылок Курьер Сервис Экспресс
-
Статус
- Заказ создан / Принят
- Груз забран
- Груз в транзите Китай-Россия
- Груз поступил на ПВЗ
- Заказ передан курьеру на доставку
- Заказ успешно доставлен
- Оформлен возврат отправления
- Передан на доставку EMC/Почтой России
-
Статус
- Получена информация о почтовом отправлении
- Посылка принята
- Посылка в пути
- Посылка готова к самовывозу
- Посылка выдана для доставки
- Посылка доставлена
- Посылка возвращается отправителю
- Передана почтовой службе
Источник: track.global