У многих возникают вопросы как пользоватся Алиэкспресс.
==========================================================================
Отзывы в основном смотрю здесь http://vk.com/albums-36941068
еще один сайт с отзывами http://mysku.ru/blog/Aliexpress/
официальная Группа Aliexpress.com http://vk.com/official_aliexpress
==========================================================================
Что такое Алиэкспресс https://www.youtube.com/watch?v=doy1ne-dtqo
=====================================================================
Регистрация на Алиэкспрес https://www.youtube.com/watch?v=q6ihpEBpS2A
========================================================================
Как сделать заказ видео урок https://www.youtube.com/watch?v=izeBl2OtPrcfeature=c4-overview-vlt=207
=====================================================================
Как найти магазин по номеру или товар по картинке
https://www.stranamam.ru/post/6182972/
ALIEXPRESS 2021 Massive Unboxing !
====================================================
Что такое Трек код https://www.youtube.com/watch?v=H2UxXYwtoeE
==================================================================
Сайты для отслеживания посылок
http://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-tracking?utm_campaign=mailingutm_medium=email
http://alitrack.ru/article/394.html
=============================================================
куда жаловаться на али https://www.stranamam.ru/post/6182655/
==============================================
Диспут на Aliexpress и программа защиты покупателей PayPal
http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/452/Disput-na-Aliexpress-i-programma-zashchity-pokupatelei-PayPal?utm_campaign=mailingutm_medium=email
=======================================================
Осторожно, мошенники на Aliexpress!
http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/346/Ostorozhno-moshenniki-na-Aliexpress
======================================================
Новый вид мошенничества на Aliexpress. Поддельные сайты для отслеживания посылок
сделала заказ все оплатила!
а как дальше узнать выслали мне что заказала?
в заказе написано ОЖИДАЕТСЯ ОТГРУЗКА ОСТАЛОСЬ ДНЯ!! что это значит??
а в другом заказе написано ТОВАРЫ ОЖИДАНИЕ ПРИНЯТИЯ. ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕННЫЙ ЗАКАЗ.
http://www.gsconto.com/ru/blogs/post/497/Kak-deistvovat-kogda-posylka-propala-na-Pochte-Rossii
=============================================
================================================
Как сохранить скидку на 20 дней, не оплачивая товар
https://www.stranamam.ru/post/7100492/#com50100125
==================================================
Как удалить неоплаченный заказ из раздела Мои заказы?
Вы никак его не удалите. Время оплаты выйдет и он автоматом закроется, будет у вас исполненным считаться и останется в вашей истории заказов.
===============================================================
Когда продавец отправляет товар. Что делать, если не отправляет.
Новое в правилах проведения споров на Алиэкспресс от 31.10.2013
выписка о проведении споров, взятая из обновленных официальных правил платформы Aliexpress от 31.10.2013
1 После появления в заказе информации о получении товара (то есть если почтовая служба укажет статус отправления «вручение адресату»), если покупатель не получит товар, или будет не удовлетворен полученными товарами, покупатели могут открыть спор в течении 5 дней. Продавец должен в течении 5 дней принять или отклонить спор. Если продавец не сделает этого, то спор будет закрыт в пользу покупателя.
ВНИМАНИЕ. Даже если посылку получат совсем по другому адресу, то это равносильно тому что посылку получили вы и заказ закроется — деньги перейдут продавцу. Следите за вашими треками каждый день.
2 Если покупатель подал запрос на возврат по причины не получения с пометкой «нет информации по отслеживанию «, то есть если действительно посылка не была отправлена, то продавец так же должен в течение 5 дней «принять» или «отклонить» запрос на возврат средств, в противном случае заказ будет закрыт в соответствии с предложенной покупателем суммой возврата.
3 Если соглашение между покупателям и продавцом было достигнуто, то возврат производится в соответствии с соглашением, достигнутым между сторонами ;
4 Если стороны не пришли к договоренности, то спор переходит в претензию для рассмотрения сотрудниками Aliexpress для вынесения судебного решения в следующих случаях :
(А) Покупатель может перевести спор в претензию через 3 дня после его открытия, посредством нажатия на кнопку Escalate Dispute, после чего спор идет на рассмотрение сотрудниками Aliexpress, для вынесения решения;
(В) Если покупателю и продавцу не удалось достичь соглашения и при этом спор не переводился в претензию по истечение 15 дней, то на 16 день спор будет автоматически переведен в претензию и передается сотрудникам Aliexpress для принятия решения.
(C) Если покупатель открыл спор по причине не получения с пометкой «товары в пути», то спор переходит автоматически в претензию в соответствии с окончанием времени доставки.
5 Если Покупатель соглашается на возврат товара продавцу, то он должен в течение 10 дней после согласия, отправить товар продавцу и заполнить информацию об отправке, то есть предоставить трек код.
При этом Aliexpress будет вмешиваться в следующих ситуациях:
(А) Покупатель не заполнил отгрузку (не предоставил трек код) в течение 10 дней, при этом сделка завершится и деньги перейдут продавцу ;
(B) Если в течение 10 дней продавец после получения от вас посылки не подтвердит её получение, то Aliexpress закроет заказ и вернет вам деньги ;
(С) Если в течении 30 дней с момента отправки от вас посылки продавец не подтвердит получение, то Aliexpress возвращает вам деньги
(D) Если продавец не получает посылку или получает совсем не то, что вы должны были ему отправить в течении 30 дней, он может попросить вас увеличить время доставки или может открыть спор.
Напоминаю, следите за вашими заказами, своевременные действия — залог сохранности ваших денег.
Источник: www.stranamam.ru
Что означает Open Dispute на сайте Aliexpress?
Традиционно начнем разбор очередной заморской фразы по частям. Open — это английский глагол, он означает открыть что-то, начать что-то, инициировать. Dispute переводится как спор, ссора, дискуссия, конфликт, спорный вопрос, полемика, диспут. Таким образом, целиком данная фраза с Алиэкспресс будет переводиться так: открыть спор.
Когда вы нажимаете кнопочку, открывающую спор, вы, по сути, создаете официальную претензию к продавцу касательно заказанного у него товара. Этим спор отличается от обычной переписки с продавцом на тему заказа. Споры бывают разными по типу претензии.
Например: товар не доставлен, товар прибыл поврежденным, товар в посылке отсутствовал, товар пришел не того цвета, размера, не в том количестве, с заводским браком. Обычную переписку с продавцом можно вести бесконечно, даже после истечения срока заказа, причем продавец может вас проигнорировать и ничего не ответить. Споры же ограничены во времени, и если их и ваши претензии проигнорирует продавец, то к решению спора подключится администрация сайта Алиэкспресс. Если у вас есть претензия к товару, которую можно доказать по фото и видео, смело открывайте спор и возвращайте свои деньги!
система выбрала этот ответ лучшим
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Что означает статус посылки Opening при отслеживании с Алиэкспресс?
В данной статье мы поговорим, что означает статус посылки Opening на Алиэкспресс.
Иногда бывает так, что при заказе товара на Алиэкспресс во время отслеживания покупатель видит незнакомый ему статус. Сразу возникает желание узнать, что же он означает. Об одном из статусов мы и поговорим в сегодняшней статье. Называется он «Opening».
Если с сайтом Алиэкспресс вы ранее ещё не сталкивались и только решили сделать первый заказ, то рекомендуем изучить статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».
Статус посылки Opening на Алиэкспресс — как переводится, что означает?
Статус посылки Opening на Алиэкспресс
Вообще, само слово «Opening» переводится как «Открытие». Само собой перевод не имеет никакого отношения к статусам отслеживания. А вот на почтовом языке данная фраза означает, что посылка прибыла в транзитный пункт. Подобных статусов может быть очень много и не всегда у них правильный порядок. Скорее всего, это происходит потому, что сотрудники транзитных пунктов заносят данные в базу несвоевременно.
Поэтому, даже если такой статус появится после того, как будет отмечено, что товар уже прошёл экспорт, не стоит удивляться. Это вполне нормальная ситуация.
На Алиэкспресс есть и другие статусы отслеживания, которые тоже могут быть вам интересны:
Видео: Как отследить посылку?
Источник: aliexpresshlp.ru