А как отменить заказ, который еще не оплатил? Кнопки отмены нет, а ждать 20 дней, пока он сам не удалиться не хочется.
Там написано 20 дней?
Destr
Санкт-Петербург
Там написано 20 дней?
В самом заказе есть таймер. И написано, что если заказ не оплатить он аннулируется через 20 дней.
nazwir
Киев
Нашел дешевые планшеты на али. Оплатил. Продавец пишет, что цены были неправильные, так как не была вбита стоимость доставки. Я отменяю с условием, что он не хочет мне товар отсылать без дополнительной доплаты за пересылку. Но ему это не нравится — репутация упадет.
И он предлагает отменить заказ и выбрать при отмене вариант — wrong product.
Чем мне грозит то, что я отменю заказ при указании неверно выбранного товара?
Argazmo
Беларусь
Да ничем не грозит. Покупатель всегда прав. И надо выбирать только первые 2 пункта, иначе это плохо продавцам. Вот так вот.
valentin_ilin
Магнитогорск
Дело в том что по акции купил товар, потом прод написал что нужно набрать на сумму 15 баксов и тогда бесплатная доставка, в итоге попросил доплатить 3 бакса, я написал что мне это не по нраву, и я хочу отменить сделку, на что он ответил ну тогда подождите немного, и отмените сделку, подождал но кнопки отмены так и не нашел.
💵 АЛИЭКСПРЕСС (Aliexpress) НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ после отмены заказа. Что делать?
еще немного пдождать ? ( больше суток ) , и тогда появится кнопка ?
Hot fuzz
Самарская область
я заказал две недели назад, он до сих пор не отправил товар. у него еще 7 дней на отправку. ни на что не отвечает и не реагирует
Кто празднику рад тот пьян на кануне. китаец похоже в запой заранее ушел аж за две недели до НГ.
В эти 7 дней он тем более не отправит. праздники. так что счетчик выйдет и заказ автоматом отменится.
Добавлено спустя 6 мин. 34 сек.
надо ждать одобрения заказа продавцом
да, там у его то же счетчик запустится. а то вдруг он «запамятовал» отметить что отправлено.
lizzasimps
нижний тагил
подскажите, отправила заказ, через пару дней обнаружила что ошиблась адресом. Нажала кнопку отмены заказа и написала поставщику об этом. Он ответил, что согласен. А что дальше? как, куда и когда вернуться деньги?
Добавлено спустя 4 мин. 11 сек.
и кстати этот же заказ появился в заказах ожидающих обратную связь
Stout
Самарская область
А что дальше? как, куда и когда вернуться деньги?
ничего, ждать. деньги вернутся туда же откуда платили. возврат от 3 дней до пары месяцев, смотря чем платили и какой банк (многое зависит от банка)
и кстати этот же заказ появился в заказах ожидающих обратную связь
ага есть у них такое.
lizzasimps
нижний тагил
Stout, от чего зависит время возврата? и получается мне проще перезаказать этот же товар снова сейчас, чем дожидаться, пока они мне вернут деньги?
Djami
Dag
всем привет, скажите пож-та, если отменить заказ, нет же проблем с получением своих денег обратно? их вернут по курсу конвертации, как и сняли? Спасибо.
ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ НА АЛИЭКСПРЕСС КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ/КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА ALIEXPRESS
Добавлено спустя 4 мин. 40 сек.
и еще хотелось бы спросить — кто-нибудь заказывал на сумму более 1000 евро? Есть ведь ограничение и сверх этой суммы взимаются таможенные сборы. кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Сверх этой суммы надо платить 30% или груз задержат на таможне или как вообще? А может обойдется все-таки?
Stout
Самарская область
Stout, от чего зависит время возврата?
от Али , от банка.
и получается мне проще перезаказать этот же товар снова сейчас, чем дожидаться, пока они мне вернут деньги?
получается что проще.
нет же проблем с получением своих денег обратно?
их вернут по курсу конвертации, как и сняли?
в зависимости от курса можете немного потерять, а возможно получить чуть больше.
vad711
Россия
Djami, сверх суммы, если в сопроводительных документах не будет указана реальная стоимость и товар не выглядить не явно дороже 1000, то обойдется.
Sergio_S
Украина
Привет всем! Такая ситуация: нужно было купить сумку на али , списался до покупки с продавцом, уточнить наличие нужного цвета. Он ответил все есть, давай заказывай! Я сразу же заказал, оплатил в течении 5 минут. Жду 5 дней, прод мне пишет, мол извините нужного цвета нету. может хотите черный?(а я заказал белый.
Сумку мне надо было срочно на подарок, я разозлился, накатал ему, мол чего голову морочишь? Он говорит давай отменяй. Я отменяю, выбираю пункт что: The supplier said the product(s) I want is out of stock.
Он же отмену не принимает, отвечает что не не не, выбирай только 1 или 2 причину. Меня это не устраивает, я хочу все по честному решить. Он виноват. Как заставить его принять отмену по правильной причине?
И что будет продавцу если я выберу Yes на вопрос: Do you want to submit a complaint against this supplier? Что это за расследование?
Спасибо всем за ответы.
Источник: www.taker.im
Поделиться интересной темой
Добрый день .
Подскажите, что это означает у алиэкспресса, ибо уже вторую сумку от разных продавцов пытаюсь купить, а итог один — возврат денег.
- 1 нравится
Источник: buyerinfo.ru
Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа. — 2
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 23-10-2015 в 11:56
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Статья «Отмена заказа», прочитайте, чтобы знать на будущее, когда делается отмена заказа. И ещё, не объединяйте два разных вопроса в одном сообщении, чтобы не затруднять ответ пользователям на Ваши вопросы (Правила форума: п. 2 (c). Если вопрос касается тем нескольких разделов форума, достаточно задать свой вопрос только в одном из них; п.2 (е). Если тема с подобным вопросом создана уже кем-то другим и не является закрытой, задайте вопрос в ней.). Тема о спорах на этой ветке.
Вы можете отменить заказ, который вы уже заплатили, прежде чем продавец отправит его. Сначала вам нужно связаться с продавцом и договориться об отмене заказа.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отменить свой заказ:
1. Войдите в Мои заказы;
2. Нажмите кнопку «Отменить заказ» в заказе, который вы хотите отменить;
3.Нажмите «Отменить ордер на запрос».
Источник: alitrack.ru