Алиэкспресс – крупнейшая торговая площадка интернета , одинаково удобная как для продавцов , так и для покупателей . Она выступает не только посредником между участниками операций купли-продажи товаров , но и арбитражем по возникающим проблемам . Если покупатель открыл спор на Алиэкспресс, вернули деньги , а потом пришел товар в полном объеме надлежащего качества , возникает вопрос , как защитить интересы обеих сторон .
Порядок оформления заказа
Каждый день на Aliexpress приобретается товаров на десятки миллионов долларов . Разработан четкий алгоритм оформления заказа :
- Регистрируйтесь на официальном сайте магазина .
- Выбрав нужный товар , сразу кликайте на «Оформить заказ » либо добавляйте товар в корзину и продолжайте шоппинг . Перейти к оплате и другим деталям сделки можно в поле просмотра отложенных покупок .
- Во всплывающем окне заполняйте адрес доставки , если вы не заполнили его при регистрации или он изменился .
- Выбирайте удобный способ оплаты , потом нажимайте кнопку « Оплатить мой заказ ». Алиэкспресс работает с несколькими платежными системами : Webmoney, Яндекс. Деньги , Qivi wallet. Деньги также можно перевести с карточек VISA и MasterCard. Браузер перекинет вас на страницу подтверждения оплаты с указанием суммы заказа .
- Во вкладке «Мои заказы » покупке присваивается уникальный номер и статус « Подтверждение оплаты », который обновляется в течение 24 часов .
- Как только средства падают на счет магазина , статус посылки сменяется на «Ожидание отправки ». Включается таймер для продавца (3-7 суток ), в течение которого он собирает заказ и готовит его к отправлению .
- Как только товар покидает склад продавца и попадает на сортировочный центр , появляется трек-номер , по которому можно отслеживать все движение с комментариями , если таковые имеются . Время доставки определяется индивидуально в зависимости от продавца и конечного пункта прибытия (не более 60 дней ). Если товар не пришел в срок , покупатель вправе открыть спор и вернуть себе уплаченную сумму . Длительность возврата не более 15.
- Получив товар , жмете « Подтверждение » и магазин переводит замороженные средств на счет продавца .
АлиЭкспресс. Вернули деньги и пришёл товар. Как поступить?
Открыть спор можно только в течение срока защиты .
В противном случае система не да ст сд елать это автоматически , а продавец может не пойти на контакт , с просьбой вернуть деньги без официального решения диспута .
Как поступить , если открыл спор на Алиэкспресс, вернули деньги , а потом пришел товар
Ситуация выше показывает , как магазин защищает права покупателей . Но что же делать продавцам , когда Aliexpress вернул деньги , а посылка пришла позже ?
Все операции совершаются удаленно , поэтому полагаться стоит только на добропорядочность людей , участвующих в сделке . Одни уверены , что «покупатель всегда прав », поэтому недоставленный вовремя товар априори подарок поставщика «за причиненные неудобства ». Если же совесть для кого-то не пустой звук , есть два варианта :
ВОЗРАТ ДЕНЕГ НА АЛИЭКСПРЕСС 2022 ПО СПОРУ — МОЙ ОПЫТ
- Возврат денежной суммы в полном объеме или ее часть .
- Отправка товара обратно продавцу .
Второй вариант менее привлекательный , поскольку несет в себе дополнительные почтовые расходы . Если собирайтесь возвращать деньги продавцу за полученный товар , последовательность действий следующая :
- Сообщить второй стороне о прибытии товара и вашей готовности оплатить ее заново .
- Прийти к соглашению по сумме возврата : продавец может сам предложить оплатить только часть .
- Договориться об удобном обеим сторонам способе возврата денег .
Добросовестные продавцы идут на контакт в 100% случаев . При невероятной конкуренции , каждый стремится удержать «своего покупателя ». На свою честность вы можете получить неожиданные ответы :
- Продавец предложит вернуть ему только часть денег .
- Откажется от возврата и оставит в подарок «долгожданный» товар .
- Сделает вам большую скидку на следующую покупку .
Способы возврата денег продавцу
Если обе стороны сошлись на варианте возврата денег , продавец предложит один из следующих вариантов :
- Оформляется еще один заказ на аналогичную продукцию . К нему прикрепляется левый трек . Как только системно вы сможете подтвердить заказ , деньги упадут на счет продавца .
Часто встречаются ситуации, когда товар долго не приходит, хотя время на таймере заканчивается. В таких ситуациях покупатель нервничает и открывает спор.
Если товар не очень дорогой, а продавец честный, то он принимает спор, но просит, если товар все таки придет, чтобы покупатель вернул ему деньги.
После того, как спор закрылся в пользу покупателя, деньги возвращаются ему в полном объеме. Но, может получиться такая ситуация, что спор выигран, а через какое-то время приходит посылка с товаром. И возникает вопрос, что же делать, если вещь оказалась качественной и полностью устраивает.
Как бы вы поступили в такой ситуации? Кто-то посчитает, что товар не пришел вовремя – это проблемы продавца и деньги не вернет.
Но разве продавец отвечает за работу совершенно не относящихся к нему служб доставки? Разве он виноват, что наша доблестная почта России всегда тормозит?
Продавец честно выполнил свою работу и должен получить за это вознаграждение. В том числе так считает и администрация Алиэкспресс.
Если ваш трек номер хорошо читается, то продавец может увидеть, что товар доставлен, но деньги ему не вернули. В такой ситуации растроенные продавцы жалуются администрации. И аккаунты жадных до халявы покупателей просто напросто блокируют, как обманщиков.
Как же вернуть деньги продавцу за товар, который вы получили?
Для того, чтобы вернуть деньги продавцу, вам нужно связаться с ним. Напишите о том, что вы получили товар и хотите вернуть ему деньги.
Dear friend.
Fortunately, today I received a parcel. Thank you. I’m completely satisfied and I want to give you back the money.
Tell me, how can I refund money for a product?
Продавец скорее всего предложит одну из двух простых схем:
1) Вам нужно будет снова сделать заказ на аналогичный товар и попросить дать вам левый трек номер. И при первой же возможности подтвердить заказ. Таким образом продавец получит деньги обратно. В комментариях напишите, что этот заказ не нужно высылать, что вы этим способом возвращаете деньги. Комментарий обязательно пишите, так как если у продавца много заказов, то он просто не поймет, что вы делаете возврат денег и вышлет вам товар еще раз.
2) Продавец даст вам ссылку на специальный «товар», с низкой ценой. Который по факту служит специально для оплаты. И нипишет, сколько единиц данного «товара» вам нужно заказать, чтобы получилась сумма, равная стоимости вашего заказа. И опять же, сразу, как появится возможность, подтверждаете заказ.
Вот и все. Будьте честными друг с другом. И удачных покупок.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат
Наверное, успели столкнуться с такой проблемой, как получение посылки после возврата денег за ее потерю. В этой статье мы расскажем, что делать в такой ситуации.
Товар с Алиэкспресс пришел после закрытия спора: что делать?
Каждый купленный товар на этом сайте имеет свой срок доставки. И когда он выходит, чтобы не потерять свои деньги, необходимо открыть спор и указать на то, что товар не пришел. Обычно такие споры выигрываются покупателями. И через некоторое время Алиэкспресс возвращает деньги.
Но, открытие спора не значит, что ваша посылка перестала двигаться в вашем направлении. Были случаи, когда товар с этого китайского сайта доставлялся через 5-6 месяцев . Вины в этом продавца нет. Скорее всего «Почта России» или другие компании, занимающиеся доставкой грузов из этого магазина, сначала отправили посылку не потому адресу и затем, решили все же доставить ее по месту назначения.
Также у доставки международных товаров есть еще одно препятствие в виде Таможни . Тут посылки могут пролежать от двух дней до нескольких месяцев. Что в итоге продлевает доставку товара на этот срок.
Когда сроки доставки посылки с Алиэкспресс затягиваются
Конечно, каждый покупатель вправе вернуть свои средства, за утерянную, как ему кажется, посылку. Но, что делать, если после выигрышного спора посылка все же оказывается на вашей почте, а в вашем почтовом ящике появляется заветное уведомление об этом?
Большинство покупателей на Алиэкспресс заберут посылку и не станут возвращать деньги продавцу.
Но, среди покупателей этого сайта очень много порядочных людей, которые обязательно вернут деньги за пришедшую с опозданием посылку.
Вообще, самый простой способ, решения проблемы пришедшего товара после выигранного спора, это оставить его на почте (не получать или написать заявление об отказе от получения).
Через месяц работники этого учреждения отправят посылку отправителю. Но, если мы покупаем на Алиэкспресс очень часто, то можем просто не уследить о том, какая посылка пришла. Особенно, если она не отслеживается по трек-коду.
Что делать в таком случае? Конечно, возвращать деньги. Нет, вы можете все оставить так как есть. Но, зачем портить свою финансовую карму . Если вы конечно в это верите.
Как вернуть деньги за посылку с Алиэкспресс?
Существует несколько способов возврата денег на Алиэкспресс . И все они начинаются с сообщения продавцу. Укажите в нем, что вам вернули деньги за недоставленный товар, но он все же пришел.
Для того, чтобы написать такое сообщение нужно:
- Авторизоваться на сайте и зайти в раздел «Мои заказы »
Мои заказы на Алиэкспресс
- Зайти в интересующий вас заказ и нажать на ссылку «Сообщение продавцу»
- В специальной форме пишем сообщение и нажимаем кнопку «Отправить»
Сообщение продавцу на Алиэкспресс
Сообщение можно писать, как на английском (если вы знаете этот язык хорошо), так и на русском. Практически все продавцы на Алиэкспресс используют в переписке онлайн-переводчики. И поймут вас без проблем.
В ответном сообщение продавец может попросить вас перевести деньги на PayPal. Этот способ хорош для продавца, так как он не оплачивает комиссии Алиэкспресс , но не очень подходит для покупателей из России. В нашей стране этот способ оплаты не очень популярен.
Поэтому предложите продавцу на выбор , или свой вариант.
Сегодня все больше китайских компании не только имеют свои представительства в России, но и работают с российскими платежными системами.
Повторная покупка товара на Алиэкспресс
Самый простой способ возврата средств продавцу на Алиэкспресс это повторное оформление покупки товара и ее оплата.
- При этом, в сообщении к заказу нужно указать, что отправка не требуется.
- Затем нужно подтвердить доставку.
Такой способ не очень любят продавцы, так как им при таком заказе необходимо оплатить комиссию сайта (15% ) и они могут ее включить в стоимость заказа.
Возврат средств на Алиэкспресс через покупку дешевого товара
Еще один популярный способ оплаты средств продавцу – оплата товара минимальной стоимостью (0,01$). При этом, стоимость доставки будет равна стоимости возвращаемых средств. Благодаря этому способу, продавцы на Алиэкспресс обходят комиссии сайта. Но, для его осуществления, необходимо, чтобы в магазине продавца был такой дешевый товар.
Возврат средств на Алиэкспресс через Extra Free
Продавец может прислать вам ссылку на оплату Extra Fee . Это дополнительная плата за специальные типы товара. Описывать их в этой статье не имеет смысла. Но, под такой тип товара каждый продавец может подогнать какую-нибудь вещь из своего ассортимента.
Extra Fee не облагается комиссией на Алиэкспресс , а значит этот способ возврата средств для продавца этого сайта выгоден.
Вы можете предложить любой из перечисленных способов продавцу сами. При этом, стоимость товара нужно возвращать исходя из той, за которую вы его покупали. Не нужно оплачивать стоимость товара на данный момент. Так как она может повыситься или будет продаваться без скидки.
Возвращать или нет деньги, возвращенные на Алиэкспресс после доставки посылки, решать конечно вам. Но, нужно уважать чужой труд. Продавцы и производители из Китая работают за копейки. Именно благодаря этому мы может покупать дешевые товары из Поднебесной.
А, благодаря вашей честности, продавцы могут вам сделать скидки на другие товары из их ассортимента или добавить в посылку небольшие сувениры. Мелочь, а приятно!
Источник: olegshein.ru
Алиэкспресс вернул деньги а товар пришел
Что делать если товар с Aliexpress пришел, а деньги уже вернули
Воспринимать, как компенсацию за моральный ущерб от долгого ожидания товара. Гарантированный срок доставки — 60 дней, а на практике получилось 80 — вполне можно претендовать на возмещение. А то, что добросовестный продавец всё же вернул деньги, то напишите в отзывах, что продавец классный и ему будет плюсик к репутации.
Как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс
Продавец в ответ на сообщение может предложить вам оплатить стоимость товара напрямую, например, через PayPal. В этом случае, ему не придется платить комиссионные системе Алиэкспресс. Но этот вариант предлагается редко, поскольку многим покупателем из России будет тяжело совершить такой перевод.
Что делать если вернули деньги на Aliexpress, а товар пришел
Если вам вернули деньги на Aliexpress, а товар пришел, вы можете поступить одним из трех способов:
- Так как главной причиной возврата денег было несоблюдение продавцом обязательств по сроку доставки (который, между прочим, устанавливает сам продавец), вы можете забрать товар и спокойно им пользоваться. Деньги вы получили как результат обоснованного спора к продавцу, и поэтому вам никто не может предъявить требований и обвинений.
- Если у вас есть желание вернуть продавцу деньги за товар, откройте детали заказа в разделе «Мои заказы» и отправьте продавцу личное сообщение. Начав диалог, опишите свое желание оплатить заказ и договоритесь с ним о способе возврата денег. В данном случае нет никаких официальных предписаний о процедуре и способах оплаты.
- Вопрос, что делать если вернули деньги на Aliexpress, а товар пришел вы можете задать технической поддержке интернет-магазина и попросить их помочь в решении возникшей проблемы. Агенты техподдержки с радостью помогут, ведь в их интересах, чтобы сервисом Aliexpress были довольны как покупатели, так и продавцы.
Возврат денег китайцам
Заказала товар. Прод дал левый трек. проследить невыозможно. Терпеливо ждала. Потом начала писать продавцу. Молчок. Ни слова, ни пол слова. Открыла спор. Тишина. через определенное время спор закрывается автоматически в мою пользу и полным возвратом суммы.
Заказываю этот же товар у другого продавца. На этот раз все отлично. трек действующий. и через какое-то время мне приходит извещение — посылка на почте. посылки я получаю и отправляю часто, в день бывает несколько приходит. Без задней мысли забираю все, а дома оказывается, что одна из посылок от первого продавца. Пришел-таки от него заказ.
Но я уже потратила деньги, пусть и небольшие, на покупку аналогичного товара. Мне второй и не надо! И прод меня разозлил — мог хоть раз отозваться, хоть словечко написать. Но он даже не подтвердил факт отправки! ну, если ему так тяжело было со мной общаться, то и я не напрягалась. С продавцом больше не связывалась и деньги ему не переводила больше.
А товар его подарила подружке. Честно сознаюсь, совесть меня немного помучала, но потом успокои
Рекомендуем прочесть: Отпуск ветерану боевых действий
Main menu
Поэтому сейчас я придерживаюсь строгой позиции: если вещь пришла, даже с опозданием (в чем продавец в большинстве случаев совершенно не виноват), нужно связаться с продавцом. Естественно, это касается тех случаев, когда с пришедшей вещью все в порядке, а заказ пришел в полной комплектации и в подобающем виде.
Вернула деньги через диспут, а потом товар пришел
По совести : Вы должны вернуть деньги продавцу, так как товар получили. На Али продавец не может выставить «будильник» больше 60 дней. В том, что на таможне и почте долго держат посылки — продавец не виноват, и так же не виноват в том, что на первом самолете не нашлось места для вашей посылки.
Что делать если товар (заказ, посылка) пришел после возврата денег на Алиэкспресс
Так что если вы все же решили встать на темную сторону, сначала получите посылку и проверьте код отслеживания. Если, судя по нему, посылка уже на почте, значит, вашу аферу легко раскрыть. Если трек остался на том же месте, где и прекратилось последнее отслеживание, вам, скорее всего, повезет. Однако, несколько раз присваивать себе такую посылку все же не стоит, даже если вам ничего не может выдать.
Спор закрыт, а товар пришел — как вернуть деньги
- ваша совесть будет чиста;
- продавец может заблокировать вам доступ на покупки в своем магазине, и вы у него больше не сможете ничего приобрести;
- так же, он может оставить о вас плохой отзыв, который будет виден другим торговцам. Конечно это не значит, что они с вами не будут сотрудничать — но зачем вам негатив в отзывах.
Вернули деньги на Алиэкспресс а товар пришел
А у нас на почте не отслеживаемые посылки по паспорту не смотрят. Говорят узнавайте у своего почтальена. Бегать за почтальеном мне как-то не хочется. Так что я открыла спор и мне вернули деньги. А мою посылку скорее всего отправят обратно, если конечно вообще не выкинут. Раньше такие посылки почтальены бросали в почтовый ящик.
Теперь они это не делают. Честно говоря почта России уже достала со своими правилами.
Рекомендуем прочесть: Налог Льготы Для Ветерана Труда Гпскова
Алиэкспресс вернул деньги а товар пришел
В вашем заказе уже появилось «Finished». A в соседней колонке Кнопка ReAdd To Card. Оформляете повторно заказ, но не оплачиваете. С продавцом договариваетесь на компенсацию за нарушение договора — заказ не был поставлен в отведенные сроки. Плюс к тому указываете продавцу, что был использован купон. В общем, договариваетесь на ту сумму, которая вас устроит.
Продавец исправляет стоимость нового заказа на оговоренную. Вы оплачиваете. Всё.
Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел
Если срок ожидания подходит к концу, а посылки нет, стоит разобраться в причинах задержки. Для этого нужно написать продавцу сообщение для выяснения причин неполучения товара. Если он передал посылку на почту, то остается уточнить трек номер, по которому можно отследить ее путь.
Как вернуть деньги за купленную вещь на Алиэкспресс, если товар оказался некачественным или не пришел вовремя
Возврат товара и денег на Алиэкспресс – вполне выполнимая процедура, но не стоит торопиться открывать спор. Вначале нужно взвесить все «за» и «против» такого решения. Стоимость пересылки вещи в Китай может достигать значительных размеров. Если речь идет о недорогой покупке, затея может оказаться убыточной.
Жди меня, и я вернусь… Куда ожидать возврата денег с Aliexpress
При оплате в терминале наличными через систему Яндекс Деньги средства поступят на Яндекс Кошелек. То же самое при оплате наличными через салоны мобильной связи: средства возвращают на счет телефона. О том, как производить оплату заказа наличными, смотрите в видеоролике:
Алиэкспресс вернул деньги за полученный товар
Мне часто задают вопросы по поводу того, как вернуть деньги продавцу на Aliexpress за полученный товар, и это не может не радовать. Почему так? Потому что я сама прекрасно помню свою радость, когда получила первую подобную «халяву» — мол и деньги вернула, и товар получила.
Как вернуть деньги на Алиэкспресс, если товар не пришел — спор и другие ситуации
- В течение отведенного срока продавец не выходит на связь и не предлагает вариантов решения проблемы – спор автоматически закрывается и запрошенная покупателем сумма денежных средств полностью возвращается на его счет.
- Решение проблемы мирным путем и закрытие спора на условиях достигнутой договоренности. Кстати, в этой ситуации также нужно быть внимательным – некоторые недобросовестные продавцы, соглашаясь с требованиями покупателя в процессе ведения переписки, меняют сумму компенсации, указанную в статусе спора, на меньшую, или вообще обнуляют ее. Невнимательный покупатель может принять условия спора, не обратив внимания на итоговую сумму, подлежащую возврату, и, в итоге, остаться и без покупки, и без денег.
- Эскалация (обострение) спора и передача вопроса на рассмотрение администрации Aliexpress.
Источник: russianjurist.ru
Как Вы поступите? Товар не пришёл, Алиэкспресс вернул деньги, потом пришел?
Был оформлен заказ. 90 дней гарантии на возврат денег, если товар не пришел за этот срок. 90 дней прошли, был открыт спор, были возвращены деньги. А потом пришла посылка.
Как Вы поступите?
Ответы ( 6 ):
В свое время я заказывала таким образом особый чехол на ультрабук, почему-то из Франции, точнее это сделал мой сын для меня. Мы тоже очень долго его ждали, уже поставили крест на получении. Написали продавцу, он сказал что выслал товар. Спустя еще какое-то время еще раз написали, тогда продавец вернул нам деньги.
А потом прошло еще время, и чехол все-таки пришел, наверное через полгода где-то. Мне было ужасно стыдно. Просила сына связаться продавцом, чтобы как-то вернуть деньги. Но к сожалению сын уже удалил адрес сайта, ничего не получилось.
На Али такого не было ни разу, весь товар приходил вовремя. Считаю, что в такой ситуации надо связываться с продавцом и как-то пытаться исправить это.
У меня таких ситуаций с Алиэкспресс было много.
Сначала я писала продавцу что посылка пришла, практически никто мне не отвечал- ведь деньги возвращены и обратно их перечислить на счёт продавца уже маловероятно.
Один продавец предложил вернуть эти деньги ему лично на PAyPal , но у меня тогда его не было, в результате он написал что-то вроде « оставьте себе, мой подарок».
Сейчас я даже не пишу о том что посылка дошла.
Ведь все сроки нарушены, Алиэкспресс же не зря взял на себя функции по урегулированию таких споров.
Если продавец обещает отправить груз вовремя — пусть отправляет.
Если товар не пришёл или пришёл не вовремя- это издержки бизнеса.
Но это не должны быть проблемы клиента.
Или делай вовремя или верни деньги- все логично.
Поэтому я делаю так, если товар не пришёл в течении 90 дней- я пишу продавцу, они продлевают срок доставки ( они это могут), а потом если товар все же не приходит я со спокойной душой открываю спор и получаю назад свои деньги.
Даже если посылка придёт через месяц.
Мы же не покупаем товар с таким расчетом что он придёт к нам через 3 месяца?
Мы хотим его получить в реальные и адекватные сроки, иначе это какая-то пустая трата денег и времени.
Я заказа гирлянду к Новому Году в ноябре, все писали что она идёт 2 недели.
В итоге она пришла в конце февраля, ну и зачем она мне в конце февраля?
Спор я открыла ещё в январе, потому что срок доставки стоял 31 декабря. Деньги вернули и вот в конце февраля- здрасьте.
Нет, в таких случаях я ничего не пишу- это моя моральная компенсация за ожидание своего товара.
В такой ситуации, однозначно, свяжусь с продавцом и сообщу, что товар в конце концов получила, а уж он сам решит, оставить всё как есть или настаивать на возврате денег. И для меня неважно, копеечный был заказ или дорогой, не в этом дело. Во-первых, хочу, чтобы совесть моя была спокойна, ведь я как покупатель тоже должна беспокоиться о своей репутации))
Во-вторых, тут правильно отметили, что ответственность за несвоевременную доставку несёт прежде всего транспортная компания. Если вы отслеживали свои заказы с Али, то должны были заметить, что посылки очень оперативно покидают пределы Китая, а потом долго и нудно — месяцами! — путешествуют по всей России с одного сортировочного пункта в другой, причём с такими неожиданными заходами, что диву даёшься!
А в-третьих, просто по-человечески жаль продавцов. Пару лет назад смотрела ролик, где парень без зазрения совести хвастался, как «нахлобучивает» продавцов с Али: получает заказанный товар, а потом открывает спор, якобы посылка не пришла, и ему возвращают деньги.
Вы, конечно, теоретически правы, Вашей вины в нарушении сроков доставки нет, а есть нарушение обязательств со стороны продавца, в данном случае это Алиэкспресс, и вам получается не о чем печалиться, и не за что себя винить, но что-то мешает вам забить на все и спать спокойно, т.е. пользоваться неоплаченным товаром.
Это «что-то» Ваша совесть. Народная мудрость гласит: совесть есть у каждого, только
многие из нас, увы, давно забыли что это такое и как ею пользоваться. Но даже если мы и забыли о своем не слишком честном поступке, то там, наверху в Небесной канцелярии не пропадает ничего, и потому каждое наше нечестное решение обязательно будет наказано: болезнью, потерей, несчастьем. Лучше потратить свое время и деньги и разрулить ситуацию по честному, как говорится — делай как надо и будь что будет. Живите с чистой совестью, это самое главное.
Как здесь многие красиво и поэтично говорят о своей непорядочности, заслушаться можно!
И «совесть чиста», и душа не болит.
Ведь не продавец осуществляет доставку, а транспортная компания (точнее, несколько компаний, порою).
Так почему же за некачественную работу транспортной компании, по вашему, должен отвечать продавец?
Он товар отправил в положенные сроки?
Всё, его ответственность на этом закончилась.
Дальше пошли проблемы таможни с обоих сторон, проблемы логистических компаний, проблемы почты страны получения и т.д.
И выход из ситуации есть, он весьма тривиален.
Надо списаться с продавцом (но не обязательно), сделать новый заказ этого же товара и после оплаты сразу подтвердить получение товара.
Вы вернули деньги продавцу.
Ваша совесть теперь действительно чиста и перед собой, и перед людьми, и перед Богом.
А потом я оставляю посылку себе и забываю. Таких случаев было много, в основном это копеечные товары до тысячи. И совесть моя при этом совершенно чиста, так как я выполнил свои обязательства, оплатил товар. А продавец свои обязательства не выполнил, товар в срок не доставлен, значит он свои обязательства нарушил.
Например приходит мне какое-нибудь защитное стекло на телефон через девять месяцев, а я телефон уже разбил, потому как моего оплаченного товара моими же деньгами на телефоне не было. Будет продавца мучать совесть, что я потерпел убытки? Думаю, что нет.
То, что он не предусмотрел риски, пожадничал и сэкономил на службе доставки, это только его проблемы. Я думаю, что в пролете он все равно не останется, в цену товара всегда заложены подобные риски.
Источник: khomich.info