При регистрации на сайте интернет-магазина у посетителя не станут запрашивать паспортную информацию и код ИНН. Но эти сведения потребуются в следующих ситуациях:
- для таможенного оформления посылки;
- при доставке заказа курьерской службой;
- если оплата производится посредством неподтвержденного аккаунта или через электронную платежную систему.
Алиэкспресс предоставляет указанные сведения только при необходимости оформления заказа или при его оплате и доставке, зачем и запрашивается информация из паспорта.
Непосредственно у администрации интернет-магазина необходимость в получении указанных данных может возникнуть только в самых крайних случаях, если клиент подозревается в мошеннических действиях или экстремизме, что происходит нечасто.
Запрос от службы доставки
Часто предоставить номер и серию паспорта покупателя запрашивает служба доставки Spsr Express. Они делают это для того, чтобы быстрее доставить посылку — если вы сделали ошибку в адресе, курьер сможет найти по прописке. Тем более, вы становитесь их клиентом и такие сведения необходимы для оформления стандартной формы.
Предоставление данных при оплате
Если заказ оплачивается с электронного кошелька Яндекс.Деньги или Киви, Алиэкспресс в большинстве случаев требует от клиента указать паспортные сведения и ИНН. Такой запрос поступит в ситуации, когда заказчик не прошел идентификацию личности на платежной системе, через которую производится перевод средств.
Направление такого запроса вызвано желанием интернет-магазина защититься от мошеннических действий при оплате заказа и подтверждается требованиями законодательных норм.
Предоставление данных для таможни
При заказе продукции из-за границы, таможенная служба персонально учитывает проводимые товары, чтобы контролировать соблюдение гражданами и организациями порога, за пределами которого необходимо уплачивать пошлинный сбор.
С начала 2020 года беспошлинный лимит установлен в размере 200 евро для одной посылки.
В использовании таможенной службой конфиденциальной информации граждан нет ничего противозаконного. Эти требования обусловлены нормами законодательства, а защита указанных данных гарантируется государством.
Если заказчик хочет получить выбранный товар, предоставления информации из паспорта не избежать. В противном случае посылка не пройдет таможню.
Безопасно ли это?
Конечно, да! Все данные, предоставленные через сайт Алиэкспресс не передаются третьим лицам. Они отправлены только в ту службу, которая сделала запрос. За этим ресурс следит очень скрупулезно, так как за нарушение данного пункта предусмотрено серьезное наказание.
Где вводить паспортные данные на алиэеспресс?
Причины запросов мы разобрали. Теперь давайте разберемся как правильно заполнить информацию.
- Открываем сайт и переходим «Мой Алиэкспресс»
- В меню выбираем пункт «Адреса доставки»
Данную инструкцию вы можете заполнить в любое время, даже до официального запроса. Также, вы получите ссылку на заполнение паспортных данных для Алиэкспресс от той службы, для которой они потребуются.
Запомните, в указании таких сведений нет ничего страшного, разумеется, если вы не заказываете запрещенные товары.
Кто виноват и что делать?
Почта России — государственная организация и, к сожалению, власти пока не собираются наводить там порядок. Один управляющий сменяет другого, ворует, уходит, приходит новый. замкнутый круг. Организация труда и уровень заработной платы в этой организации не позволяет надолго задерживаться там нормальным людям, готовым хорошо и качественно работать. А остаются и «работают» только те, кому больше некуда податься. Те, кто не хочет, не может или не умеет нормально работать.
Такая ситуация будет только усугубляться в последующие годы и надо это учитывать. Если вы делаете заказ в иностранном Интернет-магазине после 1 ноября и до 20х чисел февраля — будьте готовы очень долго ждать.
Можно ли не предоставлять паспортные данные
Клиента не вынуждают предоставлять сведения из паспорта и код ИНН. Но если эту информацию не указать, возможны следующие последствия:
- товар не сможет пройти таможенное оформление;
- перечисление средств с электронной платежной системы не будет выполнено;
- заказ будет доставлен по ошибочному адресу.
В любой из перечисленных ситуаций заказчик не получит посылку или не сможет ее оплатить, в связи с чем предоставление услуг интернет-магазина окажется проблематичным.
Если уже оплаченный заказ не пройдет таможенного оформления и будет направлен по обратному адресу, клиент может поступить следующим образом:
- открыть спор и направить запрос на возврат внесенной суммы;
- дождаться получения средств за товар, который не был доставлен.
Заказ будет закрыт администрацией Алиэкспресс, а деньги вернут клиенту.
- https://aliglobal.ru/registracziya-na-sajte/pasportnye-dannye/
- https://ali-spravka.ru/zachem-aliekspress-prosit-pasportnye-dannye-i-inn/
- https://reaestate.ru/i-parcel-zaprashivaet-u-menya-pasportnye-dannye-amazon-i-i-parcel-sekonomil-na/
Источник: abcdwork.ru
Проблемы с таможней, пошлины… Aliexpress
Если вам поступил звонок от этой организации, в котором просят перейти по ссылке в присланном смс-сообщении, чтобы выполнить их требования, то, в первую очередь, подумайте – заказывали ли вы что-то за границей, что должно было быть доставлено в ближайшее время по вашему адресу.
Если никаких покупок в одном из зарубежных интернет-магазинов или компаний сделано не было, то не рекомендуется даже переходить по ссылке.
Если же такая посылка к вам действительно отправлена, то требования представителей компании Юнитрейд обоснованы.
- Юнитрейд требует предоставить личную информацию о себе;
- Нет ли вероятности, что ее используют в каких-то корыстных целях?
К сожалению, такая вероятность всегда существует. И не только при взаимодействии с этой организацией. Ваши данные могут похитить с базы данных любого крупного банка, государственной структуры. От этого никто не застрахован.
Тем не менее, снизить такую вероятность можно.
Один из способов – нанесение на сканы отосланных документов водяных знаком. Можно использовать какой-то редактор на компьютере, и пометить документы надписями «для таможни». Это делать не воспрещается. И такие сведения вряд ли уже кого-то заинтересуют.
Или можно фотографировать их камерой мобильника с низким разрешением. Такие снимки тоже не привлекают мошенников, так как они весьма посредственного качества. Главное – убедитесь, что все нужны для таможенного оформления цифры и буквы хорошо видны.
Что это за интернет-ресурс, и чем он занимается
Итак, Unitrade.alta.ru: что это за сайт?
Этот интернет-ресурс принадлежит некой компании Юнитрейд. Если внимательно покопаться в интернете, то можно получить следующую информацию:
- Компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге;
- Специализируется на растаможке грузов, которые поступают в нашу страну из других государств;
- Является неким посредником между таможенными органами, поставщиком и получателем товара.
То есть, такая организация действительно существует, и она явно не является мошеннической.
Как избежать общения с мошенниками
В компании Юнитрейд работает преимущественно вежливый и тактичный персонал, однако могут попадаться и неквалифицированные кадры. Даже один «нечистый на руку» сотрудник способен продать базы данных и прочую конфиденциальную информацию, принадлежащую клиентам. Вносить коррективы в документы в графических редакторах запрещено. Поэтому для того, чтобы обезопасить собственную документацию, стоит нанести на нее водяной знак, воспользовавшись специальным ПО. Потребуется нанести полупрозрачный текст «Для таможни» по всей площади документа.
В случае звонка или сообщения от представителей Юнитрейд, которые просят ввести данные после перехода по ссылке, стоит вспомнить: действительно ли был сделан заказ за рубежом. Мошенники часто выдают себя за сотрудников известных организаций, благодаря чему выведывают у доверчивых граждан конфиденциальные данные, необходимые для доступа к виртуальным кошелькам и банковским счетам.
Отзывы
Недавно делал заказ на Алиэкспресс. В графе «Поставщик» выбрал компанию СДЭК. Спустя некоторое время на мой телефон позвонили странные люди, которые представились сотрудниками Юнитрейда. Они предложили переоформить покупку через сайт unitrade.alta.ru. Позвонил в СДЭК, и там мне ответили, что перевозкой моего товара занимается их компания, а передавать кому-либо конфиденциальную информацию небезопасно.
Виталий, Ростовская область
Перед тем, как переводить деньги или передавать личные данные, я всегда внимательно изучаю отзывы и ищу информацию в интернете. После поступившего сообщения от Юнитрейд перешла на официальный сайт компании и убедилась, что организация занимается легальной посреднической деятельностью по растаможке международных отправлений. В уведомлении содержалась информация о превышении допустимого веса посылки.
Юлия, Самара
Нечасто делаю покупки в зарубежных маркетплейсах. Однако недавно заказал несколько товаров на Алиэкспрессе. Получил СМС от Unitrade, уведомляющее о проблемах, возникших на стадии таможенного оформления. Решил проигнорировать его, но после этого на телефон продолжили поступать подобные сообщения. В итоге обратился в службу поддержки Юнитрейд.
Повезло что вовремя, поскольку посылка могла уехать обратно к отправителю.
Денис, Московская область
Что будет если не предоставить документы?
Срок ожидания паспортных данных или ИНН у брокера Unitrade составляет 10 рабочих дней. Если в это время вы не передадите запрашиваемые документы, то посылка отправится обратно к продавцу. Далее вам следует открыть спор, в котором просить полный возврат средств в связи с проблемами при доставке. Полный возврат средств вам не гарантирован в таком случае.
Подделывать или исправлять цифру в оригинальном документе тоже не вариант, так как данные проверяются. При выявлении ошибки могут начаться серьезные проблемы.
Источник: alikidala.ru
Россияне должны. ))))))))))))))))
Кто столкнулся с тем, что для получения посылок из Китая просят скан двух страниц паспорта (разворот с фотографией и разворот с пропиской) и скан ИНН?!
Мне пришла смс на днях, что для таможенного оформления груза LP00xxxxxxxxxxxxxxxx (это не мой трек номер), просим сообщить сведения. И ниже указаны логин, пароль и ссылка.
Сначала вообще за спам приняла. Как-то переходить по незнакомым ссылкам не имею привычки, да и трек-номера у меня такого нет среди заказов.
Но при поиске одного товара, поняла по времени доставки смс, что это к нему относится.
В общем, оказывается у нас ещё в 2017 году этот закон приняли. Но коснулся от меня только сейчас.
Опять же, этот закон касается абсолютно всех посылок! В месяц лимит по сумме не должен превышать 500$ и сколько-то по весу.
У меня за год такой суммы не набегает и веса тоже!
Как ни странно, но мелкие пакеты с отслеживанием и без отслеживания идут без проблем!
Вот сегодня проверяла посылки по отслеживанию, как раз лежит со вчерашнего числа посылка с Алика в 400грамм на 490рублей.
Уж не знаю в чём дело, может в цене. Решили к крупненькой прикопаться. Та, посылка, с которой проблема стоит более 4000 рублей и весит более 2 кг.
С этой посылкой вообще много не стыковок! На сайте у продавца, служба доставки указана — Cainiao heavy parcel line, по отслеживанию уже пишут, что служба доставки DPD, а смс на телефон вообще пришла от UNITRADEAO!
И вес посылки у продавца более 2,5 кг, а по отслеживанию она уже стала 2 кг! Что, встретившись с нашими таможенниками она похудела от стресса.
Если представить, что это не мошенники, которые хотят завладеть моими данными, а действительно транспортная компания!
Что будет с товаром, если я не предоставлю эти данные?
Он полежит у них и вернётся к продавцу?
Если так, то будут ли у меня при этом финансовые потери?
По идее доставка бесплатная. И продавец всё отправил. Проблемы таможни в России его не касаются. Могут ли с меня на Али удержать некую сумму, как с недобросовестного покупателя? (Было уже такое, но там сумма в районе 200 рублей была, а удержали в районе 70 рублей! Если в процентах считать, то при такой же ситуации вполне могу попасть на 1500 рублей!)))) Уже самой смешно, со скидкой называется заказала!
Другой вариант! Если я допустим предоставлю им данные! Но ведь они хотят и прописку по паспорту знать! А я живу не по прописке! Опции для загрузки формы3 нет!
Направление посылки изменят на тот адрес, который в паспорте?
Таможня теперь как и суды работает? Их закон о праве передвижения на территории РФ не тревожит? Где прописаны, туда и корреспонденция, и посылки!
Мне от переписки с судами дурно, а тут с Али такие же проблемы!
Как я поняла такие проблемы только с транспортными компаниями. Для почты России пока что данные паспорта и ИНН не нужны!
Можно ли как-то попросить продавца отозвать посылку и отправить заново, только почтой России.
Кто столкнулся с этим, что Вы делали?
Источник: www.baby.ru