Добрый день. Почему на моей странице Заказы – Споры эти заказы имеют статус ”идет спор” хотя споры давно закрыты?
- 5053 3439 1832 1167 от 23 августа 2022,
- 5054 9135 3250 1167 от 27 августа 2022,
- 5068 6887 1778 1167 от 14 сентября 2022
Admin Админ. ответил 2 месяца назад
День добрый! Вероятно, это просто ошибка в работе сайта после обновления дизайна. Но это не точно. Если споры закрыты и вы получили возврат средств, то переживать не стоит. Можно обратиться в тех. поддержку Али и попросить разобраться в ситуации.
Поделиться с друзьями
Актуальные скидки, промокоды и акции — подписка обязательно!
Для новичков
- Регистрация на сайте
- Как покупать?
- Как купить телефон?
- Как получить купон?
- Как открыть спор?
- Как зарабатывать на кэшбэк?
- Как заполнить адрес?
- Как восстановить пароль?
- Как сменить карту?
- Как написать продавцу?
- Как оплатить Яндекс деньгами
- Как заказать в крым?
- Таблица детских размеров
- Оплата через QIWI
- Оплата через Webmoney
- Вход в личный кабинет
Промокоды Алиэкспресс
Как открыть спор на Алиэкспресс, если нет кнопки.
Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос о работе сайта Алиэкспресс на этой странице:
Актуальные вопросы
- Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты (апрель 2023) – причины и решения
- Задержано на таможне Алиэкспресс
- Рассрочка на Алиэкспресс 2023
- Как в Алиэкспресс поменять валюту?
- Заказ не завершен – введите 10 символов Алиэкспресс
Источник: ali-spravka.ru
Спор на Алиэкспресс закрыт, статус «Завершено»
Заказала товар на Алиэкспресс, осталось 7 дней до окончания заказа. открыла спор, на след день продавец согласился на спор, а сегодня(т.е. через день) статус «Завершенно», спор закрыт. Что делать, продавец на сообщения не отвечает, товара нет. денег тоже нет.
1 ответ
igor 31.0k 09.11.2014 15:06
This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос
Связанные wiki-статьи и записи в блогах
Похожие вопросы
- Закрыл спор, заказ переместился в «Закрытые» задан пользователем Andrey Panchuk 1.0k 29.09.2015 4:42
- Согласился на ремонт в Китае, для подстраховки открыл диспут задан пользователем gilmore 687 06.11.2015 9:15
- Диспут повторно, после окончания срока защиты задан пользователем Guest 10.06.2020 18:30
- Пришло не то, что заказывали задан пользователем Guest 28.07.2016 6:13
- Продавец предлагает закрыть спор и дождаться арбитража Алиэкспресс. задан пользователем Guest 26.05.2016 6:21
- Продавец Алиэкспресс диктует мне, что делать в споре! задан пользователем Елена Войнова 78 24.02.2017 9:18
Источник: www.gsconto.com
Как поступить по совести, если спор закрыт в вашу пользу, а заказ всё-таки пришёл
После открытия спора заказ получил статус «Завершён».
Марина создал эту тему: После открытия спора заказ получил статус q
- Сообщений: 1971
- Спасибо получено: 303
3 года 9 мес. назад
Если после открытия спора вы не предпринимали никаких действий и через некоторое время заказ получил статус «Завершённый», то значит вам возвращают деньги из Алиэкспресс.
Продавец не стал отклонять спор, т.к. действительно ничего не отправлял вам. Если продавец не отклоняет открытый покупателем спор в течении пяти дней, то Алиэкспресс закрывает спор в пользу покупателя.
Проверьте внутри деталей заказа вкладку «Платежи»: там должна появится информация о возврате денег. Выписку по карте нужно проверять ДНЁМ ПЛАТЕЖА, т.к. возвраты идут задним числом и не выглядят как отдельное пополнение счёта.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.