Хотела поинтересоваться по поводу доставки товаров с сайта Алиэкспресс. Сделала я на том сайте 6 заказов. Всё хорошо. Заказы отпралены. На некоторые заказы дан срок 60 дней на некоторые 90 дней. У меня уже 4 заказа, со сроком доставки 60 дней подходят к концу. Осталось 5 дней. А посылок в живую я и не видела.
Где они эти посылки? Почтовый ящик у меня нормальный, не сломанный. На замке даже. Письма у нас вроде не воруют. Ходила на почту спросить есть ли что для меня-сказали что ничего не приходила .Что теперь интересно делать? Открывать спор?
Я правда новичок в этом и споры ещё не открывала там, но… интересно, объясните, как мне пойдут то навстречу и вернут деньги если я всё-таки не получу посылки? А вдруг я всё-таки получила, скажут мне? И как вообще на Алиэкспресс определят дошёл до меня товар или нет?
Если он не отслеживался и у него даже трек номера нет ?? Что посоветуете ?? PS До этого я уже делала только 2 дорогих заказа на Алиэкспресс. Они прослеживались, то есть шли с трэк номером. И успешно через 3 недели доходили до меня. Значит адрес заполнен правильно. Почему эти дешёвые посылки не идут и где они вообще-не понятно… вот порадокс, ладно бы одна, две…. но не 4-же сразу .
Доставка с aliexpress | алиэкспресс приколы почта России
Лучший ответ
тебе должны дать трек номер по которым ты следишь (на дешевые товары дают трек который только по китаю работает)
открывай спор вернут деньги
Валентина СтраховаУченик (95) 7 лет назад
кто должен дать? Те трек номера что даются на том сайте не прослеживаются ни где. только в китае. Но из китая они успешно отправлены. на этом всё. дальше тишина. Ничего не пишется
Дмитрий Crash Просветленный (28491) на дешевые товары дают такой трек у тебя два выхода ждать или открыть диспут, но так как защита покупателя подходит к концу ты смело можешь открывать диспут если потом товар придет ты можешь им деньги вернуть если хочешь
Остальные ответы
Сейчас напиши продавцу — пусть продлит срок защиты или кнопку продления нажми. Если за три дня до конца защиты не продлит — открывай диспут. Продлит, тогда открывай также по окончании срока, но уже без всяких продлений
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.Aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Самые долгие и ненадежные отправки через Posti Finland Economy, China Post, SF Express
Если срок защиты подходит к концу а товар не получен. то вы можете
1. просить о продлении срока защиты
2. открыть спор на возврат средств
Учтите что спор можно открыть только 1 раз. Поскольку открыв спор, как правило продавец сразу же начнет вас просить его отменить и и будет продлевать защиту, то все же изначально просите п. 1 и если он вам не ответит, то за день до окончания защиты открывайте спор и требуйте возврата средств.
Продлевайте срок защиты дней на 20, если посылки не придут, открывайте Спор — вернут деньги.
Деньги возвращают всегда, даже если продавец не согласен. Главное, не поддавайтесь на уговоры отменить Спор, на обещание что товар вот-вот придет.
Я сама открыла сегодня 4 Спора, до этого за 3 не полученные посылки вернули деньги. Все не пришедшие посылки попали в новогодние праздники, наши и китайские. Чаще теряются дешевые маленькие пакеты.
Валентина СтраховаУченик (95) 7 лет назад
а вот с другой стороны. а как то они вообще это всё фиксируют, тоесть получил человек товар или нет? А вот наприер, я окажусь мошенницей и получив товар через 60 дней открою спор и напишу что не получила товар а на самом деле получила . и что, мне вернут деньги? Если так то дешёвые товары вообще на халяву можно на этом сайте покупать? Или же всетаки идёт какаято отслежка ?
клавдия рычагова Искусственный Интеллект (131137) Наверное есть возможность проверять, иначе бы разорились на возвратах. Кстати, у меня была ситуация — посылка не пришла из а/п Внуково (Москва) в Подмосковье и деньги за нее вернули. За 2 года что заказываю товары еще ни разу не пришел товар за который вернули деньги.
Сходите на почту в отдел доставки, может уведомлпния о доставке не дошли до вас, бывает почтальоны ошибаются
ты главное не волнуйся, я вон на новый год подруге и маме часы заказывала, в конце октября. Пришли мамины в января, а для подруги в феврале, не стоит торопиться открывать спор, продавец вернёт деньги, а великая почта России на следующий день вам доставит товар.
Напишите продавцу, что трек номер не отслеживается. У меня однажды был указан не верно. Продавец мне прислал номер и ссылку, где отслеживать. Буквально через 20 минут ответ от него пришел.. И все нормально получилось в итоге.
Не всегда продавец отправляет почтой, бывает, что транспортными компаниями, поэтому на Почте России и нельзя отследить посылку.
Источник: otvet.mail.ru
RussianPost — что это, от кого приходят СМС?
Можно ли доверять сообщениям от отправителя РашнПост?
Написано, что мне пришел какой-то «ЗМП» — что это?
комментировать
в избранное up —>
10 ответов:
Помощ ни к [56.9K]
5 лет назад
Значит стоит напрячь память и вспомнить — а не заказывали ли вы что-нибудь с Алиэкспресс и других интернет-магазинов?
Потому что смски от ЗМП Почта (или Рашен Пост) — это официальные уведомления от Почты России. Считайте, что вас уведомили о доставке посылки.
Если это ошибка, можете проигнорировать данное сообщение. А еще лучше — сходите в почтовое отделение и все разузнайте — может бандероль долго шел и вы забыли что заказывали.
А если вам пришел код подтверждения от Почты России, значит вы или кто-то другой пытается отследить местонахождение посылки.
модератор выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
прост ор [2.8K]
3 года назад
Не стоит заморачиваться из -за данных смс. Если Выв что то заказывали и Вам должна прийти посылка то это значит что надо идти получать. Если Вы ничего не заказывали или указаны не Ваши данные и не Ваш регион то не стоит и заморачиваться. Но если всетаки одолевают сомнения, то зайдите на отделение почты и развейте их для своего спокойствия.
Когда что то заказываете то всегда записывайте данные заказа чтобы не забывать если заказов несколько. Сообщения подобного рода приходят от почты россии. Но они к сожалению могут быть запоздалые или неправильно сгенерированные, отсюда и возникает путаница. Также не стоит исключать мошенничества. Если не уверены то на смс не отвечайте, а уточните все в отделении, так проще избежать мошенничества.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Доставка Russia Express SPSR на Алиэкспресс: как отследить посылку с Алиэкспресс из Китая в Россию по номеру отслеживания, трек-коду заказа, сколько по времени идет посылка: ссылки на сервисы отслеживания
В данной статье мы поговорим о службе доставки Russia Express SPSR с Алиэкспресс.
- Russia Express SPSR с Алиэкспресс — что за доставка?
- Зачем Russia Express SPSR требует паспортные данные?
- Как предоставить данные паспорта для оформления посылки с Алиэкспресс на таможне для SPSR Express?
- Как отследить посылку с Алиэкспресс, отправленную через Russia Express SPSR?
- Сроки доставки посылок с Алиэкспресс через Russia Express SPSR
- Видео: Как происходит доставка с Алиэкспресс?
При оформлении заказа на Алиэкспресс у каждого пользователя есть возможность самостоятельно выбрать, каким способом и какой службой будет осуществляться доставка. Однако служб настолько много, что в них можно растеряться, да еще и разобраться надо, какая из них лучше и выгоднее. Давайте с вами поговорим о компании Russia Express SPSR.
Russia Express SPSR с Алиэкспресс — что за доставка?
Russia Express SPSR с Алиэкспресс — что за доставка?
Как уже становится понятно из названия, данная служба является российской. Она относится к курьерским, поэтому доставка товаров осуществляется гораздо быстрее, чем бесплатными способами. Алиэкспресс начал сотрудничество с SPSR Express еще в 2010 году.
Сам по себе, данный метод отправки товаров платный, но некоторые продавцы, чтобы завлечь как можно больше покупателей, за пересылку платят сами. Когда вы оформляете заказ, то информация о стоимости доставки указывается сразу. Поэтому, если было указано, что отправка бесплатная, а потом продавец попросил дополнительно заплатить за пересылку, то ни в коем случае не соглашайтесь это делать.
Зачем Russia Express SPSR требует паспортные данные?
Да действительно, особенностью доставки Russia Express SPSR является необходимость предоставления паспортных данных, причём на Алиэкспресс об этом нигде не говорится. Поэтому, получив на электронную почту письмо с просьбой отправить паспортные данные, многие клиенты пугаются. Но, ничего страшного на самом деле не происходит.
Все дело в том, что по закону все курьерские службы должны в обязательном порядке оформлять посылки на таможне, а для этого им нужны данные паспорта клиентов. Не стоит бояться отправлять о себе информацию, так как она никуда не будет передана или использована в мошеннических целях. Кроме того, в компании действует политика конфиденциальности, предусматривающая полную сохранность данных.
Как предоставить данные паспорта для оформления посылки с Алиэкспресс на таможне для SPSR Express?
После того, как заказ будет оформлен вы получите на свой телефон смс сообщение, что на вашу электронную почту высланы бланки для заполнения. Если в течение двух дней никаких сообщений вы не получите, то просто проверьте почту, возможно, они уже пришли. Выглядит бланк вот таким образом:
- В нем вам нужно указать личную информацию, данные паспорта, а также адрес доставки. Дополнительно поставьте галочку, что вы согласны на обработку персональных данных
Форма для заполнения паспортных данных
- В завершение нажмите «Сохранить мои данные»
Теперь вам остается только ожидать, пока придет ваш заказ и отслеживать его.
Как отследить посылку с Алиэкспресс, отправленную через Russia Express SPSR?
Прежде чем начать отслеживание заказа, вам требуется узнать трек-номер. Сделать это очень просто. Зайдите в раздел «Мои заказы» и напротив нужной покупки нажмите на «Проверить отслеживание».
Проверка отслеживания на Алиэкспресс
На новой страничке вы увидите детали отслеживания. Если быть точнее, то тут должна быть указана служба доставки, трек номер, а также текущее местонахождение товара.
Страница отслеживания в личном кабинете Алиэкспресс
Да-да, с недавнего времени на Алиэкспресс появилась возможность отслеживания заказов внутри личного кабинета.
Все же, если вам нужна более детальная информация об отправлении, например, примерный срок доставки, вес и так далее, то лучше, конечно зайти на официальный сайт Russia Express SPSR и отследить посылку там.
- Скопируйте полученный трек-номер
- Откройте сайт службы SPSR
Отслеживание посылки на сайте SPSR
- Вставьте номер для отслеживания в специальную строку
- Нажмите «Найти»
После всех этих действий вы получите подробную информацию о том, где на данный момент находится ваша посылка.
Помимо официального сайта, можно использовать универсальные сервисы. Их отличие в том, что на них можно следить за заказами с Алиэкспресс от разных служб. Работа их осуществляется по одному принципу, так что сложностей у вас не возникнет. Например, зайдите на сайт Track24 и введите в строке для поиска номера, полученный от продавца трек. Затем нажмите на «Проверить отслеживание» и вы получите результат в виде текущего статуса вашего отправления:
Отслеживание посылки на сайте Track24
Другие популярные сервисы представлены ниже:
Вам не обязательно пользоваться всеми сервисами сразу. Просто выберите тот, которым вам удобнее пользоваться и отслеживайте заказы через него.
Сроки доставки посылок с Алиэкспресс через Russia Express SPSR
Как правило, товар с Алиэкспресс через SPSR приходит в пределах 5-14 дней. Тем более, что вы можете не переживать, что посылка где-то застрянет или потеряется, так как качество работы компании на высоком уровне.
Получить товар вы можете в одном из центров выдачи посылок SPSR. При поступлении отправления в одно из отделений вы получите на телефон смс сообщение с адресом получения. Если же вы хотите, чтобы вам посылку принес курьер, то за эту услугу придется дополнительно заплатить. Если вы на это готовы, то позвоните в службу поддержки по единому бесплатному номеру 8 (800) 555-54-45 и консультанты вам помогут.
Видео: Как происходит доставка с Алиэкспресс?
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru