Алиэкспресс продлил срок доставки

Доставка товаров с Алиэкспресс может занять некоторое время, и иногда может возникнуть необходимость продлить срок доставки для защиты своих прав как покупателя. В этой статье мы рассмотрим несколько полезных советов о том, что делать, если вы нуждаетесь в продлении срока доставки на Алиэкспресс.

1. Шаги для продления срока доставки
2. Что делать если не успели забрать заказ на Алиэкспресс
3. Истек срок доставки
4. Истек срок хранения посылки
5. Не успели забрать посылку с почты
6. Не хотите забирать заказ
7. Полезные советы и выводы

Шаги для продления срока доставки

1. Перейдите в свой личный кабинет на Алиэкспресс.
2. Выберите пункт «Заказы».
3. Найдите нужный товар в списке заказов и кликните по нему.
4. На странице товара найдите кнопку «Написать продавцу» и нажмите на нее.
5. В открывшемся окне введите сообщение с просьбой о продлении срока защиты заказа.

Что делать если не успели забрать заказ на Алиэкспресс

Истек срок доставки

Если вам не удалось забрать заказ в течение 30 дней после его доставки, товар будет отправлен обратно продавцу. Обратите внимание, что после того, как товар отправлен обратно, его уже нельзя будет вернуть к вам.

Спор с продавцом AliExpress 20170222 104015

Истек срок хранения посылки

Если вам не удалось забрать товар в указанный период, вы можете продлить срок хранения, оплатив соответствующие услуги в почтовом отделении. Для этого вам потребуется заполнить бланк заявления, указав свои паспортные данные. После обработки заявки сотрудником почты, срок хранения будет увеличен.

Не успели забрать посылку с почты

Если вы не успели забрать посылку на почте, вы можете отказаться от получения товара, посетив отделение Почты России, когда посылка уже будет на нем. Вам потребуется заполнить документ об отказе и затем сразу открыть спор с продавцом на Алиэкспресс для получения возврата денежных средств.

Не хотите забирать заказ

Если по каким-либо причинам вы не хотите забирать заказ с Алиэкспресс, вы имеете право не забирать его. После истечения 30-дневного срока заказ будет отправлен назад продавцу, и вы сможете открыть спор на возврат денежных средств. После одобрения возврата денежные средства будут возвращены вам в течение 30 рабочих дней.

Полезные советы и выводы

• Важно следить за сроками доставки и сроками хранения посылок на Алиэкспресс, чтобы не пропустить возможность продлить срок защиты заказа.
• Если у вас возникли проблемы с доставкой или неудовлетворительное качество товара, всегда обращайтесь к продавцу и открывайте споры для защиты своих прав как покупателя.
• Если вы решите не забирать заказ, убедитесь, что вы открываете спор на возврат денежных средств вовремя, чтобы получить свои деньги обратно.

Надеемся, что эта статья поможет вам узнать, как продлить срок доставки на Алиэкспресс и защитить свои права как покупателя. Не стесняйтесь обращаться к продавцу или использовать соответствующие сервисы, чтобы обеспечить себе безопасную и удобную покупку на Алиэкспресс.

продавец продлил срок доставки на алиэкспресс

Сколько стоит продлить срок хранения на почте

Стоимость продления срока хранения на почте составляет 400 рублей. Если получатель по какой-либо причине не может забрать посылку или письмо в оговоренный срок, у него есть возможность продлить срок хранения на 2 месяца за указанную плату. Для этого необходимо написать заявление и обратиться в свое отделение почтовой связи, где служащие примут необходимые меры. После оплаты указанной суммы получатель получает право на дополнительное время для получения своей посылки или письма. Таким образом, данная услуга позволяет избежать возврата отправителю и сохранить важные или ценные предметы до момента, когда получатель сможет забрать их.

Как связаться со службой поддержки озон

Если вы находитесь в любом регионе Российской Федерации и нуждаетесь в помощи или консультации по вопросам, связанным с организацией работы или решением проблемы, вы можете обратиться в Службу поддержки Озон.ру. Для этого достаточно позвонить на Горячую линию сайта по номеру 8 (800) 234-70-00. Квалифицированные специалисты готовы ответить на ваши вопросы и предоставить вам необходимую помощь. Команда службы поддержки Озон всегда готова оказать профессиональную помощь и решить возникшие проблемы, чтобы вы остались довольны и удовлетворены качеством обслуживания. Благодаря простому и быстрому общению по телефону, вы сможете получить оперативную и полную информацию, а также оценить высокий уровень работы команды Службы поддержки Озон.ру.

Сколько храниться карри

В ресторанном бизнесе существует определенное время хранения карри. Выдерживается, что продукт может быть хранен в индивидуальной упаковке в пределах +18 ° С до +35 ° С в течение 10 дней. Однако после вскрытия упаковки карри должно храниться при температуре от 0 °С до +25 °С в течение не более 120 часов.

Такие правила обусловлены необходимостью обеспечения безопасного и качественного хранения продукта. При соблюдении данных условий можно гарантировать сохранность карри и отсутствие любых негативных последствий, связанных с его употреблением. Эксплуатанты общественного питания строго следуют этим инструкциям, чтобы предложить своим клиентам только лучшие и безопасные блюда. Карри — популярное блюдо, обладающие ярким и насыщенным вкусом, поэтому правильное хранение является важным фактором для его успешного предложения и удовлетворения потребностей клиентов.

Можно ли забрать письмо если истек срок хранения

Для того чтобы забрать письмо или посылку после истечения срока хранения, необходимо обратить внимание на возможность просрочки со стороны сотрудников. Иногда они могут не отправить отправление вовремя, а оно будет продолжать находиться на почте. В таком случае, даже если прошло 30 дней с момента поступления, вы все еще можете успеть забрать свою посылку.

Однако, для этого может потребоваться продление срока хранения до 2 месяцев. Чтобы это сделать, необходимо написать заявление о продлении и оплатить соответствующий тариф. После этого вы сможете прийти и забрать свою посылку на почте. Важно помнить, что необходимо своевременно обращаться к данному вопросу, чтобы избежать неприятных ситуаций и потери отправления.

Если срок доставки заказанного товара на Алиэкспресс подходит к концу, а вы все еще не получили посылку, есть возможность продлить срок защиты покупки. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте Алиэкспресс и выбрать пункт «Заказы». В списке заказов найдите нужный товар и нажмите на него. На странице покупки появится опция «Написать продавцу».

При нажатии на нее откроется окно для написания сообщения. Введите сообщение, в котором попросите продавца продлить срок защиты вашего заказа. Важно быть вежливым и ясно указать дату, до которой нужно продлить срок. После отправки сообщения продавцу остается принять вашу просьбу или отказать в ней. При положительном решении продавца срок защиты будет продлен, а вы сможете быть уверены в сохранности своей покупки.

Источник: prosmotrov.ru

Ожидается отправка на «Алиэкспресс»: что это означает и сколько ждать?

Интернет-магазины с каждым днём набирают популярность. «Ебей», «Амазон», «Алиэкспресс» – это только крупнейшие платформы, а сколько ещё малоизвестных?

Система заказов на китайском «Алиэкспрессе» очень проста: находишь товар, отправляешь его в корзину, заполняешь поля доставки необходимой информацией, проводишь оплату, и после ее подтверждения покупка начинает свой путь. Но иногда после оплаты появляется сообщение «ожидается отправка» (на «Алиэкспресс»). Что это значит и почему товар задерживается? Давайте разбираться.

Немного об этапах

Процесс покупки проходит несколько этапов:

1. Первый статус, который получает на сайте заказанный товар, — «ожидается платёж».
2. После внесения покупателем денег начинается этап «проверки платежа», то есть сама платформа ожидает транзакции денег.
3. Третья ступень — «ожидается отправка». Это время даётся продавцу на упаковку товара и его почтовое отправление.

Сколько ожидается отправка на «Алиэкспресс», зависит от конкретного продавца. Обычно в описании товара они указывают срок, в течение которого посылка будет отправлена. Чаще всего ждать придётся от двух до четырёх дней с момента подтверждения оплаты.

Какие могут быть причины задержки?

Но случаются ситуации, когда в течение недели-двух вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс». Сколько ждать ещё? Конечно, можно сразу же пожаловаться администрации на непорядочного продавца, но лучше попытаться связаться с отправителем и выяснить причину задержки.

Возможно, в Китае сейчас праздники, поэтому продавец просто физически не может выполнить свои обязательства по сделке. Кроме того, отправитель может и прояснить, сколько же ещё вам ожидать отправки.

Думаем о худшем

Почему на «Алиэкспресс» долго ожидается отправка? Как уже говорилось чуть выше, возможно, причины задержки не зависят от самого продавца. Но может быть и другая ситуация: отправитель – мошенник и он, в принципе, не собирался отправлять вам товар. В таком случае, если вы попытались связаться с продавцом, а он не отвечает на ваши сообщения, придётся добиваться отмены заказа.

Как отменить заказ

К сожалению, отменить заказ без особых усилий при статусе «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это значит, мы уже знаем) не получится. Покупка без проблем отменяется до того, как вы её оплатили, потом уже заказ закрывается только с согласия продавца. Причём, скорее всего, только после подробного объяснения причин закрытия. Если же вы попытались сделать это, а продавец и тут не вышел с вами на связь, придётся вступать в спор.

Стоит отметить, что отмены заказов негативно сказываются на рейтинге продавцов. Поэтому при указании причины, если вы хотите более или менее мирно урегулировать конфликт, выбирайте «мне не нужен этот заказ» — в таком случае последствия для продавца будут минимальные, и он просто вернёт вам деньги. При указании же других причин, особенно очевидно негативных, санкций отправителю не избежать.

Открытие спора

Итак, появление сообщения «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» – что это? Неужели гарантированная потеря денег? Ни в коем случае. Как и любая онлайн-платформа, этот сайт заинтересован в своих покупателях, поэтому он защищает в первую очередь клиентов.

Открытие спора с предоставлением скриншотов всех попыток связаться с продавцов, информации о заказе и прочих данных, подтверждающих, что вы сделали всё возможное, чтобы получить свою покупку, практически гарантировано поможет вам вернуть деньги. Продавец же будет наказан за недобросовестность.

Мошенники

Кстати, говоря о том, что значит «ожидается отправка» на «Алиэкспресс», нельзя не упомянуть о некоторых схемах мошенничества, связанных с этим статусом. Порой продавец задерживает отправку, а после того как вы связываетесь с ним, рассказывает, что сам он приобрёл товар дешевле, чем планировал, или же стоимость доставки, включённой обычно в цену товара, будет ниже, чем планировалось первоначально. В связи с этим он предложит вам скидку, правда, чтобы получить её, вам придётся переоформить заказ. Для этого старый нужно будет закрыть, то есть будто бы подтвердить, что товар к вам приехал, а продавец тем временем откроет новый с меньшей ценой.

Естественно, это враньё. После того как вы закроете заказ, вы уже никак не сможете подтвердить, что товар к вам даже не отправлялся. Шансов доказать что-то, даже при предъявлении всех необходимых скриншотов, практически нет.

Поэтому если продавец предлагает закрыть заказ до того, как посылка была отправлена, можете смело отказываться. А если через какое-то время придёт посылка с тем, что вы не заказывали, либо не придёт вообще ничего, вы без труда вернете деньги через спор.

Продление сроков

Кстати, как уже говорилось выше, причины задержки отправки не всегда связаны с мошенничеством и далеко не всегда зависят от продавца. Вот, например, вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это может значить, вы уже знаете). И, пылая праведным гневом, готовитесь принимать меры, когда от продавца приходит предложение продлить время обработки заказа. Не стоит пугаться. Подобное случается, если заказанного вами товара нет на складе (например, после распродаж, наиболее ходовых товаров просто не оказывается в наличии) или же продавец по каким-то техническим причинам не может отправить посылку в отведённое на это сайтом время.

Обычно в предложении о продлении сроков продавец объясняет причины задержки. В такой ситуации лучше всё же согласиться, потому что, возможно, в качестве компенсации за ожидание отправитель вложит в посылку скидочный купон или другой приятный сюрприз. Кроме того, если вы выбрали именно этого продавца из десятков других, значит вас привлекло что-то в его товаре – и далеко не факт, что в случае отклонения предложения о продлении срока вы сможете найти точно такой же товар за такую же цену у другого продавца.

Заключение

Как и любой интернет-магазин, «Алиэкспресс» имеет свои правила:

• если товар вам долго не приходит – открывайте спор;
• если этот же товар долго не отправляется из Китая – тоже открывайте спор;
• если товар пришёл в ненадлежащем состоянии – снова открывайте спор.

Вместе с тем иногда бывает необходимо войти в положение другого человека, учесть праздники, отсутствие товара на складе и другие факторы, которые от него не зависят. Поэтому если ваша покупка с «Алиэкспресс» всё никак не начнёт своё путешествие, попробуйте сначала разобраться в причинах задержки, а потом уже переходить к крайним мерам.

Источник: fb.ru

Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?

Небольшая инструкция для новичков по функционалу Алиэкспресс. Сразу после оплаты, в информации о заказе, вы можете увидеть сообщение «Ожидается отправка». А рядом с ним срок, течение которого продавец должен отправить его и кнопку «Продлить время обработки«. И в данной статье поговорим о том, что такое время обработки заказа, как его продлить и зачем это делать.

Что значит время обработки заказа на Алиэкспресс?

Время обработки заказа это срок, в течение которого продавец должен собрать, упаковать и отправить ваш заказ. Узнать его можно в информации о заказе, по специальному таймеру «Отправка в течение ***».

Обычно на отправку товара у продавцов уходит 1-2 дня. А вот срок обработки указывается с запасом, на всякий случай. В среднем он составляет 5-7 дней, однако некоторые продавцы устанавливают и большее время, вплоть до двух недель. Также данный срок может быть увеличен во время крупных распродаж и праздников.

Раньше максимальное время обработки заказа можно было узнать до покупки товара. Но сейчас такой возможности нет.

Что будет если время обработки закончится?

Если продавец не отправит товар за указанный срок, то заказ автоматически отменится, а вам вернут деньги.

Зачем продлевать время обработки заказа на Aliexpress?

• Такого товара больше нигде нет — такое редко, но случается.
• У этого продавца самая выгодная цена — такое случается чаще.
• Возврат денег займет много времени — на Алиэкспресс средства возвращаются в течение 20 рабочих дней. Конечно, обычно это происходит в течение недели, но это тоже не мало.

В общем иногда, проще продлить обработку на несколько дней, чем отменять заказ.

Как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс?

Сделать это достаточно просто. Авторизуйтесь в своем аккаунте и перейдите во вкладку «Заказы«.

В правой части карточки заказа вы увидите таймер и кнопку «Продлить время обработки«. Жмите на нее.

После этого вы увидите следующее окно.

Просто укажите на сколько дней вы хотите продлить обработку и нажмите «Применить«.

В новом интерфейсе кнопка «Продлить время обработки» появляется не сразу, а только после того как до конца стандартного времени останется несколько дней.

Как увеличить время обработки в мобильном приложении Aliexpress?

Увеличить время обработки можно и в мобильном приложении Алиэкспресс.Вам также необходимо:

• Зайти в профиль
• Перейти в раздел «Заказы»
• Выбрать нужный заказ
• На странице информации о заказе нажать на кнопку «Увеличить время обработки«.
• Указать нужное количество дней.

Можно ли отменить заказ во время обработки?

Вы можете отменить заказ во время обработки, без объяснения причин. Деньги вернуться на ваш счет в течение 20 рабочих дней.

Источник: ali-guide.ru