Когда банк предлагает дружбу, врагов вам уже не надо. Потому что когда речь идет о деньгах, важно сохранять дистанцию, чтобы сберечь нервы. Но реклама Халвы предлагает нам довериться, что уже вызывает настороженность. В ход идут не логические аргументы, а эмоциональные манипуляции, озвученные трогательным тоном Безрукова под душещипательный мотивчик из русских сериалов.
И условия всему этому под стать: рассрочка без процентов, кэшбэк, проценты на остаток — ну как тут не растаять? Однако перед оформлением карты нужно смотреть не только условия, но и реальные отзывы тех, кто увидел подноготную этих щедрых посулов. Я сформулировал самые популярные жалобы и привел цитаты из отзывов, чтобы вы смогли лучше разобраться в закулисье банковского продукта. Подписывайтесь, чтобы узнать о банках гораздо больше, чем они хотели бы показать.
Несладкая жизнь халявщиков породила эпос)
Платные подписки без вашего ведома
Представьте ситуацию: выходите вы из душа, берете телефон, а там радостная новость: вам подключена платная опция «Халва.десятка», которую вы не заказывали. Более того, вы даже карту из конверта не доставали. А в разговоре с банком вы выясняете, что подписку вам подключил сотрудник. Вот так просто взял и подключил без вашего ведома и согласия. Замечательно.
Карта Халва – в чем подвох? Условия на 2022
Конечно, ее отключают, извиняются, но вопрос в другом: а что, так можно было что ли?
Именно в таком положении оказался автор отзыва:
На мой повторный вопрос «Кто и с чьего разрешения подключает мне платные услуги?» последовал ответ «Приношу извинения за действия сотрудника, информация передана руководителю отдела».
Конечно, это не критично, скажет терпеливый читатель, ошибка системы, но что если человек не получит уведомление? Не обратит внимания или смахнет? Потом доказывай, что ты не верблюд, когда со счета уйдут денежки. Такие бы «случайности», да в нашу пользу!
Кстати, самые базовые минусы Халвы я описал вот здесь , они не изменились. Просто не вижу смысла повторяться и называю только те проблемы, которые уже засветились в этом году.
Халва без рассрочки
Мало того, что люди жалуются на длительную процедуру активации карты (ждать до 10 дней), так еще и получают порой вовсе не то, что заказывали. Халва-то есть, кредитного лимита нет. А без него все эти рассрочки без процентов — пустая буффонада. В данном примере человеку вообще обнулили кредитный лимит за плохой отзыв на Банки.ру, судя по всему.
Преступление и наказание)
Такая проблема актуальна не только для Совкомбанка, но от этого не легче. Курьер привозит карту с лимитом, который намного ниже оговоренного по телефону или увиденного на сайте. А иногда и вовсе без лимита. И поднять его можно только одним способом: потратить определенную сумму в этом, том и следующем месяце, и тогда они подумают.
Моей знакомой (сотруднице банка с легальной зарплатой больше 120 тысяч в месяц) вообще предложили лимит 70 тысяч рублей при том, что у нее нет кредитов и других обременений. От такой щедрости она сразу же обомлела и пошла искать другую кредитку.
ХАЛВА КАРТА РАССРОЧКИ ОТ СОВКОМБАНКА ОБЗОР #халва
А какой лимит банк предложил вам?
Поддержка-передержка
Иногда в чате вашу проблему не решают, а передерживают: то один оператор ее подержит у себя в висяках, то второй, а в итоге никаких обращений никуда не поступит. Даже простые жалобы на «неработу» системы быстрых платежей заставляют людей искать помощи у начальства.
Передержали
Справедливости ради нужно сказать, что на жалобы в интернете Совкомбанк реагирует оперативно, проблемы решаются. Но сразу же возникает вопрос: зачем гонять человека по адовому кольцу из горячих линий и чатов поддержки, если все это ведет только к негативному отзыву в сети? Не лучше ли тогда разогнать штат, отвечающий за чаты и горячие линии, раз толку все равно мало? Неужели без челобитной начальству проблему решить нельзя?
Если друг оказался вдруг…
Несмотря на все призывы к доверию и дружбе, банк порой все-таки вводит клиента в заблуждение. Если он не знает о подробностях всех условий, может возникнуть очень неприятная ситуация. При погашении рассрочки человек поможет пойти двумя путями:
-Вносите обычный платеж по рассрочке, комиссия не начисляется.
-Если вы не можете погасить платеж целиком — выбирайте минимальный платеж (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж.).
И вот тут происходит следующее: у вас на счете достаточно средств для списания без комиссии. Но система (сотрудник, всевидящее око?) не видит этого, и списывается только минимальный платеж. Вуаля — вы должны в два раза больше в следующем месяце, так как выбрали вариант с комиссией.
Такое может быть и в том случае, если вы сами ненароком нажали не туда и выбрали этот странный минимальный платеж. О том, что за погашение минимальными платежами предусмотрена львиная комиссия, написано в тарифах на сайте банка. Как часто вы туда заходите?
комиссию вернули, но осадочек остался
Если вы уже попали в такой переплет, пишите жалобу сразу на всю Ивановскую. В чате это может занять не одну неделю.
Отношения с партнерами — та еще история
У каждого партнера с Халвой свои отношения. И даже если вы платите банку комиссию за удлиненную рассрочку, это вовсе не означает, что она будет на деле. Ведь есть очень много нюансов. Разберем пример: магазин «Снежная королева» — партнер сети. Но рассрочка 10 месяцев будет действовать лишь в том случае, если вы оплатите вещь на сайте или в магазине.
А если вы купите ее с курьерской доставкой и оплатите ее курьеру, то никаких 10 месяцев вам не дадут. Платеж разбивается на 2 месяца, но это еще не самое прикольное. Покупка отражается «вне партнерской сети». А это значит, что вы еще и комиссию банку заплатите: 598 руб. за покупку в рассрочку не у партнера (сколько о кредитных картах пишу — такую дичь впервые вижу).
Ведь полно же карт с бесплатной рассрочкой на 120 дней в любом магазине, и никаких ограничений. Да, это не 10 месяцев, а 4, но зато бесплатно и без рамок.
А так за пролонгацию платежа на 10 месяцев вы заплатите Совкомбанку 2999 рублей (по 299 в месяц за «Халву десятку»), а без платной подписки сроки рассрочки редко выходят за рамки 2-3 месяцев. Стоит ли оно того? Покупая, скажем, телевизор, вы переплачиваете партнеру (часто цены у них не самые выгодные), а затем еще и отдаете банку 3 тысячи! Выгодно ли это? Решайте сами.
Если бы мне друг такое предложил, я бы его послал.
А какие у вас впечатления от Халвы? Интересно увидеть ваши отзывы! Подписывайтесь и вовремя узнавайте то, что поможет уберечь деньги.
Источник: dzen.ru
Карта рассрочки ХАЛВА: отзывы, партнеры магазины, условия, плюсы и минусы
Евгений
Какую карту выбрать. Халва или Совесть?
83% 15
Халва Совкомбанк
17% 3
Проголосовало 18 человек Воздержалось 18 человек
Тип статьи:
- Авторская
Все что ты хотел знать о карте Халва. Основные преимущества, пошаговая инструкция онлайн оформления, условия использования, личный кабинет, отзывы клиентов и часто задаваемые вопросы. Так же представлены списки магазинов партнеров для крупнейших городов России.
В чем же подвох, и есть ли он? Узнаете прочитав данный обзор!
Что такое «Халва карта рассрочки»
Возможно, вы или ваши знакомые сталкивались с ситуацией, когда не хватает денежных средств на покупку, интересующего товара. Магазины и торговые сети, в свою очередь, далеко не всегда шли навстречу, предоставляя рассрочку или кредит с низким процентом. Долгое время мне приходилось с этим мириться. Но не так давно, я нашел выход из ситуации – карта “Халва”.
Реклама уверяет, что она поможет взять практически любую покупку в рассрочку. Идея заключается в том, что банк заранее заключает договора с определенными магазинами или торговыми сетями, тем самым давая вам возможность спокойно выплачивать сумму, растянув ее на несколько месяцев.
Интересно, что подобная карта уже несколько лет активно используется в Белоруссии. В 2017 году, ее смогли попробовать и мы.
Если вам, как и мне, надоело слушать про беспроцентные кредиты, а на деле видеть огромные переплаты, то стоит присмотреться к “Халве”.
Как оформить карту Халва онлайн. Пошаговая инструкция
Заявка на получение карты подается достаточно легко, в банк для этого ехать не пришлось. Достаточно выполнить несколько простых шагов, и карта в скором времени будет у вас:
Шаг 1. Зайти на официальный сайт, halvacard.ru
Шаг 2. Нажать на центральную красную кнопку “Оформить Халву”.
Шаг 3. Нажать “Заказать доставку Халвы” или просто пролистать страницу до самого низа.
Шаг 4. Теперь потребуется заполнить некоторую информацию о себе. Введите информацию о ФИО в соответствующие поля.
Шаг 5. Введите дату рождения в формате день, месяц, год.
Шаг 6. Укажите регион доставки карты, напечатав его вручную или выбрав из выпадающего списка.
Шаг 7. Оставьте свой номер телефона, по которому с вами свяжется менеджер.
Шаг 8. Дождаться звонка и подтвердить свое желание на приобретение карты, ответив на его вопросы. Вопросами банк хочет убедиться в вашей надежности и платёжеспособности.
Шаг 9. При положительном решении, останется забрать карту в офисе банка либо договориться о доставке на дом или офис — сотрудник приедет по указанному адресу, проверит паспорт и передаст карту.
Кто может оформить карту Халва. Требования
Карта рассрочки «Халва» от «Совкомбанка» выдается всем жителям — гражданам России, которые соответствуют требованиям:
— возраст владельца карты — от 20 до 75 лет;
— регистрация и проживание в городе нахождения банка или в отдаленности 70 км от него в течение 4 последних месяцев;
— официальное трудоустройство больше 4 месяцев;
Документы, необходимые для оформления карты рассрочки Халва
Для того, чтобы получить карту, необходимо знать, что карта рассрочки «Халва» в Москве и других городах выдается будущему владельцу только по паспорту. Водительские права и прочие документы не подходят!
Для подтверждения платежеспособности банк «Совкомбанк» иногда запрашивает:
водительские права или СНИЛС;
Карта Халва. Условия и тарифы по карте
Халва приглянулась мне прозрачными условиями:
- Максимальная лимит – 350 000 рублей;
- Максимальный период рассрочки – 12 мес.;
- Карта действительна в течение 10 лет;
- Тип карты – MasterCard World, с функцией PayPass;
- Бесплатный выпуск и сопровождение карты;
- В случае утери или порчи карты стоимость замены составляет 450 рублей;
- В случае нарушения срока выплаты – 0.1% на сумму задолженности за каждый день просрочки;
- Замена карты по истечении срока ее действия бесплатна;
- С карты можно безвозмездно снимать денежные средства в банкоматах «Совкомбанк», в случае, если они превышают стандартный лимит;
- Бесплатное SMS оповещение;
- Возможность контроля средств через личный кабинет;
- В любое время доступно досрочное погашение долга без лишних затрат.
Преимущества карты рассрочки Халва
- Рассрочка на товары в разных магазинах до 1 года;
- 0% переплаты во время действия льготного периода;
- Кэшбэк за покупки за счет собственных средств в магазинах-партнерах;
- Покупка товара в рассрочку без первого взноса и переплат;
- Большой выбор магазинов-партнеров
- Бесконтактные платежи по технологии MasterCard PayPass.
Где и как можно расплачиваться картой ХАЛВА
По карте можно приобретать товары более чем в 10 тыс. организаций России. Большинство крупных компаний принимают “Халву” — МВидео, Sela, Samsung, Kari, Пятерочка, Билайн и многие другие.
Перечень компаний постоянно обновляется и дополняется. Как правило, в магазинах-партнерах сотрудники вешают объявление – здесь принимают карту “Халва”. Актуальный список можно посмотреть на официальной странице сайта или в мобильном приложении.
Расчет картой я производил по следующей схеме:
- Приобрел товары в рассрочку в магазинах-партнерах “Халвы”.
- В зависимости от магазина, период рассрочки разнится, поэтому каждая покупка разбивалась на соответствующее количество платежей.
- Каждый отчетный месяц платежи складываются, и выставляется одна сумма для погашения, до 15 числа следующего месяца.
Как погашать задолженность по карте «Халва»
Многих спрашивают, как погасить задолженность по карте Халва. Вариантов большое количество, из которых вы точно найдете наиболее подходящий вариант.
- В офисах банка в своем городе
- В отделении Почты россии
- В других банках-партнерах
- Через банк онлайн или мобильное приложение других банков
Для того, чтобы закрыть задолженность перед банком, необходимо через колл-центр или интернет-банк Совкомбанка выбрать за какую покупку будет погашен платеж, т.к иначе банк не будет знать за что именно вы вернули деньг.
Как снять наличные с карты Халва
Процедура снятия наличных с карты очень проста. Для этого необходимо:
- вставить карту в банкомат;
- ввести пин-код;
- нажать на кнопку «Получить наличные деньги»;
- ввести необходимую сумму для снятия;
После того как получили деньги не забудьте забрать карту и чек.
Карта Халва. Отзывы пользователей
Отзывы по карте достаточно неоднозначны. Многие пишут только хвалебные комментарии в адрес Совкомбанка, другие жалуются на плохой сервис и обслуживание, несоответствие сроков рассрочки заявленным и даже медленные банкоматы. С одной стороны, это говорит как минимум о крайней заинтересованности людей в подобном продукте, что, несомненно, плюс. А вот с другой — что над картой еще работать и работать.
На сайте, посвященной карте, смог найти множество положительных отзывов. Правда, отрицательных отзывов там не увидел.
На сервисе http://www.banki.ru/ средняя оценка данной услуги пользователями 1.94 (по данным на 04.10.17). Здесь вы сможете найти большое количество отзывов, описывающих проблемы, с которыми можете столкнуться. Тем не менее, сотрудники банка оперативно отвечают на комментарии, и стараются исправить положения. Так, по данным сайта, было решено уже более 330 проблем пользователей.
Отзывы в Интернете
Узнал о карте на сайте банка, до этого кредитками не пользовался вообще. Но выгодные условия заинтересовали. Позвонил в банк, вежливые сотрудники рассказали подробно обо всех условиях и уже на следующий день я оформил заявку! Покупок еще не делал, но отсутствие кругленькой суммы за обслуживание карты уже требует низкого поклона от всех клиентов. Обязательно отпишусь после первой покупки, ждите))
Карта действительно хорошая. Пользуюсь давно, также давно являюсь клиентом Совкомбанка и всегда их хвалил за грамотную, оперативную работу и идеальные условия для клиента. Карта халва не стала исключением из общей заявленной концепции работы банка. Лично мне очень понравилось наличие бесконтактной оплаты, удобная штука.
Являюсь клиентом Совкомбанка довольно продолжительное время. Но вот с картой халва познакомился лишь недавно – во время визита в банк мне посоветовала эту карту сотрудница. Сначала я отнёсся скептически, но выслушав девушку, пришёл к выводу, что карта действительно очень выгодная. В тот же день оформил карту. Активно пользуюсь и всем советую.
Карта Халва. В чем подвох?
Этим вопросом задаются многие люди, ведь должна же у банка быть и своя выгода от вашей рассрочки. На самом деле, свое банк, конечно, получит, вот только не от вас, а от магазинов-партнеров. Проценты и комиссионные от партнеров – вот что получает банк за каждую покупку по карте.
Казалось бы, зачем это магазину?
Но и тут, тоже все просто. Без возможности взять рассрочку, вы, скорее всего, нашли бы товар в другом месте, а рассматриваемый магазин понес бы убытки, упустив клиента в вашем лице. Поэтому сеть магазинов-партнеров постоянно расширяется. Они готовы платить банку некоторый процент, за общую раскрутку бренда и привлечение клиентов.
Так же многих не устраивает, что рекламные 12 месяцев рассрочки в магазинах найти очень сложно.
Период рассрочки не фиксируется банком, а устанавливается магазином. И обычно составляет 3-4 месяца.
В магазине вам могут отказаться продать акционный товар по карте, аргументировав тем, что товары из акции в рассрочке не участвуют. Возможно, вам предложат оплатить полную стоимость товара, но здесь все зависит от магазина.
Еще один “подвох” – лимит карты в 350 тыс. рублей. Получить его не просто — нужен большой доход, открытый депозитный счет в Совкомбанке, а также большой оборот по карте.
Часто задаваемые вопросы по карте рассрочки Халва
Как вносить деньги на карту
Деньги на карте пополняются в банкоматах Совкомбанка или офисе, через почту РФ, с помощью Интернет-банка, с карты на карту.
Какие документы нужны для оформления карты?
Паспорт гражданина РФ.
На каких условиях предоставляется карта?
Необходимо иметь гражданство Российской Федерации, быть в возрасте от 20 до 75 лет, быть официально трудоустроенным, иметь постоянную регистрацию в течении 4 последних месяцев. Так же необходим мобильный или домашний телефон.
Описание личного кабинета
Функционал личного кабинета позволяет получить все данные о совершенных покупках и расходах и контролировать сроки обязательных платежей. Имеется возможность, в режиме онлайн, наблюдать остаток средств на карте. Сведения о кэшбэке, так же, доступны в соответствующем меню. Возможен переход на страницу пополнения или списания средств, с карты на карту Совкомбанка.
Халва. Магазины партнеры. Список интернет-магазинов
В таблицах представлены магазины-партнеры и периоды рассрочки для них в крупнейших городах России. Данная таблица постоянно пополняется, в связи с чем вы получаете актуальную информацию со списком всех партнеров карты Халва от Совкомбанка.
Магазины партнеры Москва
МОСКВА
Название магазина
Период рассрочки, мес.
Название магазина
Период рассрочки, мес.
Источник: smartmoney.today
Отзывы о карте Халва
Не советую! Брала карту на 75000 р. Через 2 мес погасила весь долг, а они мне насчитывают по 600 р. Оказывается, надо отключить систему оповещений. Отключили в банке (потому что в онлайн-банке , капец, заблудиться можно….) Но! На следующий месяц снова 600р. Я опять в банк.
Оказывается, это магазин насчитывает за покупку!? В результате долгого разговора, мне аннулировали эти 600 и заблокировали карту, по моей просьбе. Вот что значит, «купиться» на рекламу!
пользуюсь картой халва, у меня отключена опция покупки в магазинах не партнерах.
в итоге сделала покупку на 100 руб с меня сняли 400. 300 руб комиссия. а должен был не пройти платеж, и не было предупрежения при оплате.
Это плохой банк,я вам советую.
Этот банк обманывает вас.И меня обманули тоже.Теперь у меня требуют долг,Это не правильно.
Кому такой банк нужен
Это какой то бандитский банк, обманывают сразу говорят что лимит одобрен, даже сами везут, а в итоге оказывается, что карта просто дебетовая и никто вам кредитный лимит не одобрял! У меня дебетовых карт хватает зачем мне эта ещё? Вруны и пройди!
- Совкомбанк27.03.2023 в 16:44 Официальный ответ компании: Елена, добрый день!
Заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, окончательное решение по заявке принимается после проверки документов с учетом всех факторов, оказывающих влияние на решение. Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента.
По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
Если у вас уже есть лимит заёмных средств, то сделайте Халву своей основной картой — активно и регулярно пользуетесь ей для повседневных операций, вовремя вносите платежи по рассрочке. Банк самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита 1 раз в 3 месяца. При положительном решении вы получите уведомление на телефон или специальное предложение в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» или Личном кабинете.
Если ваш лимит пока составляет 0,1 руб., то банк может его увеличить, если вы выполняете простые правила:
в течение 6 отчётных периодов подряд делайте Халвой от 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб. своими деньгами.
не допускайте просрочек по кредитам в любых банках.
С уважением, Совкомбанк
Обман, что рассрочка 0%
Абсолютно наглый обман. Делается так: Вы берете карту, например на 300 тысяч на 12 месяцев. Тратите с нее деньги и думаете, что будете вносить туда равными долями. Банк предлагает Вам внести деньги от минимального платежа до максимального. Максимальный составляет практически треть от суммы задолженности. Если вносить по максимальному платежу, то рассрочка составит 3 месяца, а не год.
А, если вы хотите вносить меньше, чем максимальный платеж и распределить финансовую нагрузку на год, то банк заберет с Вас банковскую комиссию из расчета 34,8% годовых+3480 рублей (2,9% от суммы задолженности +290руб.). Такие драконовские проценты просит разве что печально известный «Русский стандарт» и лгуны из «Совкомбанка».
- Совкомбанк22.03.2023 в 18:55 Официальный ответ компании: Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Так, каждая операция имеет свой срок рассрочки. Так, покупки не у партнеров/снятие/перевод заемных средств предоставляется в рассрочку на 3 месяца, покупки в партнерской сети имеют свой базовый срок рассрочки информация о котором представлена в карточке магазина в МП и на сайте halvacard.ru
Касаемо услуги «минимальный платеж» поясним, чсли по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
С уважением, Совкомбанк
Партнёрская программа карты Халва
Картой Халва пользуюсь давно. Исключительно как дебетовой. Партнёрская программа вполне неплохая. Получал неоднократно кэшбэк в т.ч. и за крупные покупки. Но столкнулся на днях с недостоверной информацией по партнерской программе, а именно — указано, что партнёром карты Халва является (дословно) «Сеть АЗС Газпромнефть».
С удивлением обнаружил (случайно), что далеко не все АЗС сети Газпромнефть в нашем городе являются партнёрами карты Халва. Да, действительно, список партнёрских АЗС с адресами указан если полистать далее сайт. Но там указаны только 4 АЗС, а в городе значительно больше АЗС сети Газпромнефть. Почему они не входят в программу?
Безусловно, ни в коей мере не оспариваю, что, как мне ответил зам.нач. управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П., «….контрагент Банка самостоятельно принимает решение о перечне магазинов, подключенных к партнёрской сети…». Тут спору нет — всё верно. Дело добровольное. Только тогда в описании списка Партнёров на сайте так и пишите — » Часть АЗС сети Газпромнефть (список прилагается)», а не как написано — » Сеть АЗС Газпромнефть». А так получается недостоверная реклама.
Например, гипотетически, можно в крупном городе (Мск, например) выбрать одну партнерскую АЗС Газпромнефти с указанием её адреса где-то ниже, а указать в вкладке Партнёры «Сеть АЗС Газпромнефть»». Как говорится, почувствуйте разницу.
А в целом, карта неплохая как дебетовая для расчётов (кредитами принципиально не пользуюсь). Неплохая служба поддержки, оперативно иногда решает вопросы (зря только виртуального помощника поставили — но понятно, экономят).
По указанной выше причине ставлю «4». Надеюсь, вопрос решат.
- Совкомбанк09.03.2023 в 19:17 Официальный ответ компании: Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Перечень партнеров с указанием адресов представлен в МП и на сайте halvacard.ru Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, Совкомбанк.
Источник: brobank.ru