Алиэкспресс не включается в спор

Первое что надо вам сделать – это перестать паниковать. Так как эта проблема решается довольно таки быстро.

Такие проблемы возникли из-за того что, видео запись довольно долго загружалась, и ваш аккаунт во время загрузки был не активен – и вас просто выкинуло с личного кабинета Алиэкспресс. И вы стали числится на сайте как ГОСТЬ. Из-за этого естественно вы не сможете загрузить видео к спору и кнопка не появится.

Для решения данной проблемы, достаточно лишь:

Что делать если не работает SPORE??? Ошибка 1004 encrypted-media» allowfullscreen>

1) Открыть Алиэкспресс в новой вкладке браузера (прежнюю вкладку с загруженной видео записью не закрывайте). Если сайт потребует ввести Логин и Пароль – то введите и зайдите как ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ.

Не ЗАГРУЖАЕТСЯ ВИДЕО ЗАПИСЬ к СПОРУ ? | Как ЗАГРУЗИТЬ ВИДЕО ЗАПИСЬ К СПОРУ на АлиЭкспресс | 🔴

2) Перейдите обратно на прежнюю вкладку, где загружали видео запись, и вы увидите что кнопка уже работает. И можно на него нажимать и отправится данное видео к вашему спору

Важно: при слабом интернете процент загрузки видео к спору идёт в безобразном порядке. А именно: 1% -2% -3%- 1% -2% -3%- 4% -5% -6% -4% -5% 6% -7% -8%-9%-7%-8%-9% и т.д.

Надо дождаться полных 100% (А именно, проценты будут повышаться так: 95% -96% -97% -95% -96% -97% -98% -99% -100% -98% -99% -100%)

Если данный пост был вам полезен, не забудьте поставить “звёзды”.

Загрузка файлов, к спору на Aliexpress

Максимальный размер Видео файла: 500 MB.

Максимальное кол-во фотографий, которое можно загрузить одновременно: 3 шт.

Максимальный размер фотографии: 2 MB. Расширения: JPG, JPEG, PNG

Источник: aliprosto.com

Не могу отправить видео на Алиэкспресс в споре: что делать? Почему не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс: что делать, как выложить видео?

Проблемы при загрузке видео для Алиэскпресс и пути их решения.

В сети есть много статей, посвященных открытию спора на Алиэкспресс и отправке в качестве главного доказательства видео о бракованном товаре, поврежденном при пересылке или таком, который не соответствует заявленным в каталоге характеристикам.

В этой статье разберемся с причинами, по которым вышеуказанное видео не загружается. Ведь без такого аргумента сложно, а в некоторых ситуациях и невозможно, доказать, что товар некачественный или не подходит по каким-либо параметрам (например, размер не соответствует размерной сетке).

Если вся необходимая информация относительно загрузки видео при попытке открыть спор на Алиэкспресс вами изучена, а файл так и не получилось загрузить, то в этой статье вы сможете найти ответы на интересующие вас вопросы.

Не загружается, не закачивается и не прикрепляется видео в споре на Алиэкспресс: причины

Одним из самых весомых аргументов при открытии спора на Алиэкспресс является видео о полученном товаре. С помощью отправленного файла вы сможете без труда убедить сотрудников Алиэкспресс в том, что товар вам не подходит, к тому же в таком виде ваши доказательства будут содержать большой объем необходимой информации.

Видеофайл не займет много места на диске, а для его открытия или скачивания продавцу не понадобится установка специальных программ.

дним из самых весомых аргументов при открытии спора на Алиэкспресс является видео о полученном товаре

После 2016 года на Алиэкспресс изменились условия загрузки видео: если раньше была возможность загружать файлы размером 2 Мб, то теперь его размер не должен превышать 500 Мб.

Какие при этом могут возникнуть сложности у покупателя?

• файл грузиться, но загрузка не происходит
• загрузка идет до определенного момента, а потом просто останавливается
• невозможно воспользоваться кнопкой «Отправить»: она не активна

В таком случае пользователи, которые уже сталкивались с подобной проблемой, советуют воспользоваться другим браузером для загрузки видео. Загрузка может останавливаться на таких браузерах как Google Chrome, Mozila, Firefox. Лучше всего использовать для загрузки видео в спор браузер Opera.

Но не всегда проблема устраняется при смене браузера. Что делать в такой ситуации? Прилагать ссылку на загруженный видеофайл со стороннего ресурса.

Администрацией Алиэскпресс было принято решение использовать сторонние сервисы для загрузки видео. Однако некоторые покупатели сталкиваются со следующей проблемой: при загрузке видео на Алиэкспресс, объем которого превышает 2 Мб, ресурс предлагает загрузить файл на сервис MediaFire.

Вот здесь и начинаются сложности: на указанном сайте не так уж и просто сориентироваться обычному пользователю, к тому же вся информация — на английском языке и все очень путано изложено.

Еще совсем недавно покупатели Алиэскпресс могли загружать видео на Яндекс Диск или Гугл Диск. Однако не все магазины, продающие товары на огромной торговой площадке, принимают это видео в качестве улики. Очень часто покупатель получает ответ от продавца, что видео не открывается. Значит, в споре у покупателя будет меньше аргументов в свою пользу.

• Можно ведь загрузить видео на Ютуб, подумаете вы. И снова окажетесь в проигрыше! Ведь на этот видеохостинг в Китае наложена блокировка. Да, есть возможность китайскому продавцу посмотреть видео, обойдя блокировку.
• Но если это доказательство предоставленной им некачественной продукции, то это не выгодно для него. Ведь денег он все равно не получит за продажу такого товара.
• На Алиэкспресс предусмотрена другая возможность для покупателей, желающих предоставить видео в качестве доказательства в диспуте. Администрация сайта советует своим клиентам использовать сервис MediaFire.

Рассмотрим подробнее весь процесс регистрации на MediaFire.

• Залить видео на этот сервис можно после прохождения регистрации. Открываем страницу mediafire.com.
• Кликаем на большую зеленую кнопку.

Нажимаем на эту зеленую кнопку

• После этого сервис перебрасывает пользователя на страницу, где необходимо указать предпочитаемый тарифный план.

Выбираем тарифный план

• Ищем бесплатный. Он находится под первой кнопкой Free. Чтобы продолжить, нам нужно нажать кнопку Get Started.
• Теперь мы на странице регистрации. Вводим свои данные: имя, фамилию, email, придумываем сложный пароль. Проверяем и жмем на кнопку Create Account.

• Только теперь у нас есть возможность залить видео на сервис. Приступаем к загрузке. Нажимаем кнопку Upload.
• Ищем раздел с таким названием Upload from Computer. Жмем кнопку Add Files.

Жмем кнопку Upload

Жмем кнопку Add Files

• Далее нам следует отыскать на компьютере нужный видео-ролик и нажать на кнопку Begin Upload (начать загрузку).
• Если видео короткое, то оно загрузиться быстро (вы сможете видеть на каком этапе загрузка). Большой файл может загружаться в течение нескольких часов.

• Не спешим выдыхать с облегчением. Нас ожидает еще одна важная процедура — копирование ссылки на видео-ролик. Жмем кнопку Copy Link.
• Это действие поможет нам скопировать ссылку в буфер, чтобы потом вставить ее в спор на Алиэкспресс.
• Скопированную таким образом ссылку продавец сможет скачать и просмотреть.

Предоставляя такие инструкции по отправке видео Алиэскспресс тем самым способствует восстановлению справедливости. Ведь разочарованный покупатель сможет получить компенсацию за ненадлежащим образом выполненный заказ.

Не стоит оставлять все как есть, не желая ввязываться в долгие переписки и споры с продавцом. А весь процесс распаковки посылки с Алиэкспресс лучше снимать на видео.

• В случае, если товар поврежден или не соответствует вашим ожиданиям, в вашем распоряжении будут неопровержимые доказательства вашей правоты. А ведь споры на Алиэспресс предусмотрены специально для таких случаев.
• Если остались нераскрытые моменты относительно работы с сервисом MediaFire, то посмотрите видео урок.

Видео: Как пользоваться MediaFire? Больше доказательств в спорах!

Как залить видео на Яндекс-Диск?

• После прохождения простой и знакомой всем пользователям интернета процедуры регистрации нужно открыть главную страницу сайта и найти в строке «Поиск» подзаголовок «еще».
• Откроется выпадающий список категорий, среди которых вы увидите и слово «Диск».
• Кликаем мышкой и попадаем на другую страницу сайта, где нас интересует вкладка «Загрузить файлы». Далее особых пояснений не требуется: нажимаем на активную кнопку «Загрузить файлы», ищем видео и загружаем его на сайт.
• В результате на вашем аккаунте на Яндексе должно появиться загруженное видео. Не спешим почивать на лаврах! Нам еще нужно выполнить несколько действий: нажимаем на загруженное видео и снизу на странице ищем ссылку на этот файл.
• Теперь можно отправлять полученную ссылку продавцу или сотруднику Алиэскпресс. Открыв ее, они смогут посмотреть ваши доказательства, а значит спор будет решен положительно для вас.

Не возникает сложностей при загрузке выдео, размер которого не превышает 500 Мб

Администрация сайта Алиэкспресс постоянно работает над тем, чтобы функционал сайта отвечал запросам пользователей. Однако имеют место и недоработки. Одной из них считается возникновение проблем у покупателей при попытке загрузить видео.

Не возникает сложностей при загрузке выдео, размер которого не превышает 500 Мб. Но если файл большего размера, то трудности с загрузкой возможны. Какой же выход?

Клиенты Алиэкспресс, столнувшиеся с данной проблемой, воспользовались советами из интернета и у них получилось загрузить видео-файлы на сторонний ресурс. В описании к спору остается лишь прикрепить ссылку на этот ресурс.

Не могу отправить видео на Алиэкспресс в споре: что делать, как выложить видео?

Если у вас не получается загрузить видео на Алиэскпресс в споре, то почитайте эту статью.

Что можно сделать, если не загружается видео для Алиэкспрес?

• сконвертируйте видео-файл в другой формат, уменьшив таким образом его объем (если вам нужно хорошее качество видео, то от этого способа лучше отказаться, иначе спор будет решен не в вашу пользу)
• при использовании облачных хранилищ следует иметь в виду, что не все они бесплатны, а на некоторые наложена блокировка для пользователей Китая (продавец либо не сможет открыть и посмотреть ваши доказательства, либо на закачку видео-ролика уйдет много времени)
• пробуйте разные варианты и не спешите пускать все на самотек

Видео: Не загружается видео запись к спору? | Как загрузить видео запись к спору на Алиэкспресс

Источник: babyben.ru

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс?

Статья описывает, как отправить видео продавцу на «Алиэкспресс» и добавить в спор в качестве доказательства.

• В каких случаях пользователь может открывать спор на «Aliexpress»?
• Как снимать видео при открытии спора на «Aliexpress»?
• Как загружать видеофайл при открытии спора на «Aliexpress»?
• Причины, по которым видео может не загрузится при открытии спора «Aliexpress»
• Видео: как открыть спор на Aliexpress если товар не пришел или как открыть диспут на Aliexpress?
• Видео: Диспуты на Aliexpress: Как прикрепить большие файлы к спору?

Осуществляя покупки в Интернет-магазине «Aliexpress», покупатели иногда могут получить не совсем тот товар, который они заказывали. Цвет Айфона может оказаться другим, или товар повредился в дороге, в любом случае приходится открывать спор на «Aliexpress», чтобы вернуть свои деньги. В качестве доказательства того, что товар оказался некачественным, пользователи могут приложить видео при открытии спора.

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

В каких случаях пользователь может открывать спор на «Aliexpress»?

Допустим, вы купили товар на «Aliexpress», а когда пришла посылка, в ней оказалось немного не то, что вы заказывали. В этом случае не стоит паниковать – вы можете просто вернуть свои деньги обратно. Также не торопитесь подтверждать на сайте «Aliexpress» получение посылки, так как это действие равносильно вашему согласию, что вы приняли товар и закончили торговую сделку.

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

Вы просто можете открыть спор, то есть обратиться к администрации Интернет-магазина за возвратом денежных средств из-за не качественного товара. Открывать спор на «Aliexpress» можно в следующих случаях:

• Товар имеет не тот цвет, габариты и прочие параметры, которые вы указывали при заказе
• Товар бракованный
• Посылка с товаром не дошла до вас

Помимо этого, у вас есть возможность либо вернуть все ваши денежные средства, либо их часть, а сам товар соответственно либо вернуть, либо оставить у себя. Правда, следует сказать, что при возврате товара обратно вы будете полностью оплачивать отправку посылки.

Это говорит о том, что лучше всего вернуть часть денежных средств, если товар не бракованный. Если товар бракованный, то вы можете его не возвращать, а также вернуть все свои потраченные на него деньги.

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

Когда вы будете открывать спор, объясните причину вашего отказа принять товар. Писать вам придётся на английском как на международном языке. Перевод с русского на английский при помощи программы переводчика будет не совсем качественным. Как отрывать споры на «Aliexpress», будет показано на видео в конце этой статьи.

Как снимать видео при открытии спора на «Aliexpress»?

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

Как мы уже говорили, чтобы доказать свою правоту, вам нужно будет снять на видео пришедший в посылке товар. При съёмках следует обратить внимание на следующие факторы:

• Если товар бракованный или не соответствует описанию на момент оформления заказа, то это должно быть ясно видно на видео.
• Снимать видео можно на любом устройстве: телефоне, планшете, ноутбуке, веб-камеру. Главное, чтобы сама камера могла осуществлять качественные и ясные снимки.
• При съёмках камера должна быть постоянно нацелена на товар, чтобы это не выглядело как обман и видеомонтаж. Обрезки видео тоже не допустимы.
• Съёмку нужно вести с момента вскрытия посылки и никак иначе. Товар можно случайно повредить, а потом снять его на видео и выдать это за брак, поэтому не торопитесь открывать посылку, пока не начнёте съёмку (особенно если товар дорогой).
• Размер видеофайла не должен превышать 0.5 Гб, а формат видео может быть разным: avi, mp4, mov, mpeg.

Как загружать видеофайл при открытии спора на «Aliexpress»?

Интернет-магазин «Aliexpress» постоянно улучшается, но кое-какие недоработки всё же имеют место, например, в виде плохой загрузки видеофайлов на сайт. Многие пользователи жалуются, что видео попросту на загружается и не оправляется при открытии спора.

В таких случаях есть выход – загружать видеофайл на другие ресурсы и прикреплять ссылку на видео при открытии спора. Но и здесь возможны некоторые неприятности, когда продавцы попросту не могут получить доступ к таким видео. Дело в том, что в стране продавца ресурс, на который вы закачивали видео, может попросту не работать. Например, есть страны, где такие ресурсы, как «Google Disk» и «YouTube» недоступны.

Тогда что делать и куда заливать видео? Мы можем предложить сайт “MediaFire”, который чаще всего служит пользователям для загрузок видео при открытии спора. Закачать на него видео можно следующим образом:

• Зайдите на сайт “MediaFire”

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Нажмите на большую зелёную кнопку, как показано на скриншоте

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Далее нажмите на «Get started» (в данном случае вы можете загружать до 10 Гб бесплатно)

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Затем зарегистрируйтесь на сайте, введя имя, пароль и прочие данные, согласитесь с условиями сервиса, поставив галку.

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• После этого вы можете свободно закачивать видео на сайт

Рассмотрим ещё один ресурс – «Yandex.Disk». Если предыдущий вариант не сработает, то попробуйте этот:

• Зайдите на «Yandex.Disk»
• Если вы не зарегистрированы там, то сделайте это, нажав на «Завести свой Диск»

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Далее введите все требуемые данные

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Затем вам нужно будет активировать аккаунт (придёт СМС с кодом на указанный мобильный номер) и согласится/отказаться установить хранилище файлов на компьютере.

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Для загрузки видеофайлов нажмите в правом верхнем углу на кнопку «Загрузить»

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• Выберите на компьютере нужный вам файл и закачайте на сайт

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

• После этого вы можете копировать ссылку на ваше видео и прикреплять его при открытии спора на «Aliexpress».

Что делать, если не добавляется и не отправляется видео в спор на Алиэкспресс

Причины, по которым видео может не загрузится при открытии спора «Aliexpress»

Среди прочих причин, почему видео не загружается при открытии спора «Aliexpress», может быть ваш браузер. Попробуйте закачать видео через другие браузеры. Обычно это помогает.

Следующей причиной может служить размер видеофайла. Сайт «Aliexpress» даёт возможность закачивать видеофайлы размером до 0.5 Гб, имейте это в виду.

Если вы закачиваете файлы на сторонний ресурсы, то, как мы уже говорили выше, вам нужно выбрать именно такой сайт, который не будет заблокирован в стране вашего продавца. Это, конечно, трудно вычислить, но выше мы предложили наиболее действенный вариант в лице сайта «MediaFire».

Можно добавить, что «Aliexpress» постоянно совершенствуется, и возможно закачивать видеофайлы при открытии спора в скором времени станет более доступно.

Видео: как открыть спор на Aliexpress если товар не пришел или как открыть диспут на Aliexpress?

Видео: Диспуты на Aliexpress: Как прикрепить большие файлы к спору?

Источник: mobilkoy.ru