Ни для регистрации на площадке Aliexpress, ни для оплаты покупок паспортные данные вам не понадобятся. Их могут попросить только в двух случаях:
- Если вы регистрируетесь в системе Alipay. Там есть обязательное требование подтверждения личности и нужно будет указать паспортные данные. Подробнее про регистрацию в Алипей
- Если ваш товар идет коммерческой службой экспресс-доставки. (IML, SPSR- Express и т.п. )Тогда потребуются ваши паспортные данные для таможенного оформления посылки. Этот вариант мы рассмотрим подробнее.
- При оплате со счета Яндекс Деньг, Киви или с мобильного с неподтвержденными паспортными данными.
На данный момент для коммерческих служб экспресс-доставки отменили упрощенное оформление посылок. Поэтому, если заказ с Алиэкспресс идет к вам курьерской компанией, то они вынуждены делать таможенное оформление по общим правилам. Для этого понадобятся ваши паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта, дата его выдачи). Это не личная прихоть службы доставки, а стандартные правила, которых, они вынуждены придерживаться.
Все свое ношу с собой! Вещь! Бумажник с Aliexpress под паспорт, документы и деньжата!
Хотя для многих покупателей это выглядит как обман, или незаконное требование. В связи с чем и возникает множество страхов и вопросов, стоит ли отправлять свои данные? Или это- новая схема мошенничества?
Многих покупателей пугает, что им нужно высылать данные паспорта в неизвестную им службу доставки. И куда они потом уйдут, какая будет судьба этой конфиденциальной информации- им не известно. Естественно, получив письмо с просьбой выслать паспортные данные, покупатели начинают бояться, беспокоиться или сердиться, что их заранее не предупредили.
Но на самом деле поводов для волнения тут нет. Все курьерские компании запрашивают ваши данные не по своей личной инициативе, а потому что им нужно провести таможенное оформление вашей посылки. И паспортные данные нужны не им, а для таможенных документов. Плюс, у каждой компании экспресс-доставки есть политика конфиденциальности, где они гарантируют неразглашение ваших данных и исключают использование эитой информации в посторонних целях.
И еще один аргумент. Мошенникам не к чему устраивать такую сложную махинацию для сбора ваших паспортных данных. Любой человек можете купить с рук диск с полной базой паспортных данных всех жителей России. Такие диски практически свободно распространяются на блошиных рынках. Не смотря на их незаконность.
Поэтому, если кто-то хочет совершить мошеннические действия, то добыть такую базу с вашими полными данными для него не составит труда.
Поэтому не стоит переживать, что серьезные курьерские компании будут использовать ваши паспортные данные в мошеннических целях.
Если вы боитесь или не хотите высылать свои данные для оформления посылки с Алиэкспресс, то у вас есть два варианта:
- Не указывать свои данные. Но тогда посылка не пройдет таможенное оформление и отправится обратно в Китай. А вы можете получить возврат полной стоимости покупки, открыв спор.
- Провести таможенное оформление самостоятельно. Для этого нужно будет подъехать с паспортом в отделение таможни и оформить таможенные документы.
Обычно, после оплаты заказа к вам приходит письмо от курьерской компании, в котором вас уведомляют, что посылка пойдет экспресс-службой и необходимо указать паспортные данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу. И далее следует инструкция, где и как это можно сделать. Обычно, просто прилагается ссылка, пройдя по которой покупателю нужно будет заполнить простую анкету с паспортными данными.
И на этом вся процедура будет окончена. Дальше покупателю нужно будет ждать свою посылку. Которая курьерскими компаниями приходит на порядок быстрее, чем обычной почтой.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
7 декабря 2017 года российская таможня ввела новые правила на поставку товаров в Россию из зарубежья. Теперь им подавай ИНН и данные паспорта для беспрепятственной доставки заказов в РФ. Касается это только курьерских доставок (СДЕК, СПСР и подобных), а не обычной доставки через Почту России.
Где заполнить (идентификационный номер налогоплательщика) ИНН на Aliexpress?
Нововведение действует до 1 июля 2018 года и носит экспериментальный характер
Зачем понадобился ИНН на Aliexpress?
Из-за наших непорядочных сограждан пострадали обычные, честные люди. Но это уже совсем другой вопрос…
От этого властям приходится бороться своими методами, ну а нам с вами только подчиняться новым правилам. Обычной доставки это не касается, только курьерских служб. Но, по моему личному опыту, даже с доставкой через Почту России случаются какие-то неполадки.
Теперь вся информация по доставке товара, с данными его получателя, будет храниться в единой информационной системе таможни, под названием ЕАИС ТО. Так и будут вычислять мошенников, которые всеми способами не хотят платить налог нашему государству.
Поэтому я рекомендую всем, кому уже полюбились покупки из Китая, заполнить ИНН для Алиэкспресс на всякий случай. Тогда ваши посылки уже ТОЧНО дойдут к вам в руки.
Где на Алиэкспресс вводить ИНН?
Чтобы понять где указывать инн на Алиэкспресс зайдите в свой аккаунт и выберите мой Aliexpress/адреса доставки:
Нажмите на редактирование адреса доставки и внизу найдите пункт информация о доставке:
Теперь внимание, все данные заполняются на РУССКОМ языке, а не латиницей, как в случае с адресом. Должно получиться вот так:
Всё, теперь сохраняем и со спокойной душой продолжаем делать покупки. Для закрепления материала видео на данную тему:
Как теперь покупать на Алиэкспресс с ИНН?
Но кроме идентификационного номера, таможня может попросить еще и ссылку на заказанный товар. Здесь всё просто. Если такая ссылка потребуется, то служба доставки вам сама сообщит об этом по телефону. Поэтому лучше указывайте действующий номер мобильного, для таких вот случаев.
Теперь перейдём к главному: где эту ссылку взять? Конечно же в моих заказах. Но что, если ссылку на этот товар уже удалили? Или цена стоит совсем другая, не та, по которой вы заказали? А может быть на странице уже совсем другой товар, который вообще не подходит под описание вашего?
В этом случае нам понадобится ссылка снепшот (snapshot).
Snapshot — моментальный снимок, копия файлов на определенный момент времени
Когда вы делаете заказ на Алиэкспресс, ссылка на него сохраняется со всеми данными, которые были в этот момент на странице. То есть, если даже по ссылке пройдут какие-то изменения (поменяют цену, или сам товар и т.д), вы сможете предоставить тот самый снапшот, который останется в неизменном виде, как и при вашем заказе.
Это очень удобно и может стать веским аргументом при споре. Где взять такую ссылку? Заходим в раздел мои заказы и под нужным нажимаем скриншот заказа:
Ссылку открывшейся страницы и нужно предоставить таможне. Выглядит она вот так:
Нужен ли ИНН при покупке на Алиэкспресс?
Этот вопрос все чаще встает у людей, ведь не всем хочется сообщать свои данные на таможню. У кого-то даже есть долги перед государством, а это сразу же выведет человека к нужным органам, которые заставят его их выплачивать.
Конечно, я не защищаю государственных должников, но всё же. Многие даже и не слышали об этом новом законе. Кто-то сделала заказ раньше 7 декабря и его посылки уже были в пути. И что в итоге? Тысячи отправлений застряли на российской таможне, не придя в пункт назначения!
Магазины понесли большие убытки, товар не пришёл в назначенное время покупателям и они стали отказываться от него. Ведь дело было перед самыми праздниками…
На вопрос нужен ли инн при заказе с Алиэкспресс, ответ такой: да нужен, если хотите продолжать заказывать на китайском рынке и дальше, так как без него ваша посылка может просто к вам не прийти. Как, например, в моём случае.
Новый закон приняли для всех зарубежных магазинов, а не только для Алиэкспресс.
Как вам нововведение таможни предоставлять ИНН на Aliexpress? Всё-равно, или есть недовольство?
Советуем вам при покупке товаров на Алиэкспресс воспользоваться сервисом кэшбэка по возврату части денег за покупку, как это сделать описано в нашей инструкции — Как пользоваться и получить кэшбэк на Алиэкспресс.
Зачем вводить ИНН на Алиэкспресс и что еще необходимо указывать?
Он нужен для того, чтобы проверить порог беспошлинного ввоза и не допустить покупок на подставных лиц. Необходимо также делать ссылки на товары, купленные в этом популярном в России интернет-магазине, которым пользуются огромное количество покупателей из России. Руководство компании Aliexpress отреагировало на такое нововведение ФТС.
Они уже рассылают покупателям электронные письма с просьбой предоставить ИНН, а с 17.12.17 г. появится такой пункт при оформлении заказа. Появится он и в мобильном приложении которое вскоре будет доступно пользователям. Так что вопрос, где указывать ИНН при покупке на Алиэкспресс будет решен. Ранее, до этого нововведения, запрашивались только паспортные данные, теперь необходимо указывать и ИНН.
Ситуация сейчас складывается не лучшим образом. Большое количество посылок застряли на складах авиационных перевозчиков и на таможне. Все из-за того, что не выработан механизм предоставления ИНН при заказе с Алиэкспресс. Для того, чтобы посылки доставлялись вовремя, необходимо сообщить в кратчайшие сроки данные экспресс-перевозчику, с которым интернет-магазин заключил Договор.
Только таможенный представитель подает ИНН в таможенный орган. Предоставление ИНН при покупке на Алиэкспресс дает гарантию быстрой доставки товара. Новые правила ФНС не скажутся на сроках доставки товаров к Новому году, если заказчики быстро отреагируют и отправят ИНН.
ФТС много раз пыталась ужесточить онлайн-покупки. В настоящее время посылки с товаром весом не выше 31 кг и стоимостью, не превышающей 1000 евро, полученные в течение 1 календарного месяца, не облагаются налогом, а свыше этих цифр действует пошлина в размере 30% от стоимости (не менее 4 евро за каждый кг веса). В федеральном бюджете на 2018-2020 г. предполагают эту цифру снизить. Она будет составлять 20 евро, а также будет взыматься НДС.
Источник: nalog-plati.ru
Проблемы с таможней, пошлины… Aliexpress
За покупку свыше лимита придется выплатить пошлину в 15% (превышения стоимости над беспошлинным порогом).
Aliexpress и таможня РФ с осени 2020 года стали координировать свою деятельность. И проблем должно стать меньше.
Очень внимательно заполняйте данные в своем кабинете на Aliexpress. На русском и английском. Эти данные стали идти на прямую в таможню РФ.
Проблемы с таможней
В обязательном порядке отслеживайте статус посылки по трекеру. Основная база данных обо всех отправлениях находится на китайском сервере — https://global.cainiao.com/
Существуют российские сервисы позволяющие отслеживать состояние посылок с привязкой к службе доставки.
В случае если вы заказываете всякую мелочевку, доставкой обычно занимается почта РФ. И проблем как правило не возникает.
Но если в посылке находится что-то существенное и как правило весомое, доставкой уже занимаются курьерские службы.
И как раз в этом месте очень часто возникают серьезные проблемы. Проблема выглядит так:
С большой вероятностью это не просто сбой, а констатация того, что таможня запрашивает дополнительный документы. Обычно это скан первых страниц паспорта.
Сложность и проблема в том, что в результате того, что система сбора таможенных платежей только формируется, она дает частые сбои. Связать требование таможни с вами должны две компании называемые таможенными брокерами. Это «Опинтер» и Юнитрейд.
Они должны вам выслать СМС или электронное письмо с требование предоставить для таможни этот скан паспорта.
Но по неизвестным причинам очень часто этого не происходит. Таможня тупо ждет около 20 дней после чего отправляет посылку назад в Китай. А вы тем временем сидите в неведении.
Ужас ситуации в том, что с огромной вероятность вам не вернут денег за купленный вами товар. А товар этот, как было сказано выше, — существенен и дорогой.
Вы откроете спор. Но Алиэкспресс пришлет письмо такого содержания:
Пожалуйста, предоставьте доказательства, чтобы уточнить причину возврата пакета. Что бы мы могли подтвердить, что пакет был возвращен по причине продавца.
1) официальный документ от таможни, если посылка была возвращена с таможни по причине продавца.
или 2) изображения пакета, если пакет был поврежден из-за логистической причины. Пожалуйста, предоставьте такие доказательства в установленный срок, в противном случае мы будем следить за спором, считая, что пакет был возвращен по причине покупателя.
Решения:
Вариант 1: Пожалуйста, продолжайте ждать в течение 5 дней
Время ответа: 5 дней
Пожалуйста, предоставьте необходимые доказательства. Пожалуйста, обратите внимание, что если нет ответа или нет действительных доказательств, представленных до истечения срока, Aliexpress отдаст полную оплату продавцу или вернет деньги в соответствии с предложением продавца и закроет спор.
Разумеется, сделать справку, в таможне находящейся во Владивостоке, за 5 дней вы не сможете. И фото тоже.
В нашем случае нам повезло. Мы написали текст следующего содержания:
И администрация Али приняло решение в нашу пользу:
Final resolution: Full refund 7397.86 RUB
Reminder: Normally buyer will receive the refund in 3-20 business days.
(Окончательное решение: полный возврат 7397,86 руб. Обычно покупатель получит возмещение в течение 3-20 рабочих дней.)
Но следует понимать, что это набор везения и положительной репутации нас как покупателей.
Обычно, если вам компенсируют только деньги за сам товар, без расходов на отправку, это уже будет огромная удача.
Первично, если вы видите «Ошибка таможенного оформления», — проверяте все свои входящие. Письма оповещения, СМС. Они запросто могли попасть в спам.
Если сообщений нет, определяйте к какому таможенному брокеру относится ваша посылка — «Опинтер» или Юнитрейд.
Трекер вида LP00.. это Опинтер. У треков AECA таможенный брокер Юнитрейд.
Далее долбайте эти компании по всем известным контактам.
+7 495-276-68-56, +7 (968) 831-31-32
В теме электронного письма (e-mail) ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте НОМЕР посылки или квитанции
Треки на AECA — таможенный брокер Юнитрейд
В ситуации с нашей посылкой ни письма не СМС не приходило.
Есть еще Приёмная ФТС России. Но скорее всего она вам ни чем не поможет.
На ваш запрос вам обязательно ответят.
Ведение электронных баз данных товаров, пересылаемых (ввозимых) на таможенную территорию Евразийского экономического союза (далее – ЕАЭС) в адрес физических лиц, правом ЕАЭС не предусмотрено.
Товары, перемещаемые через таможенную границу ЕАЭС, подлежат таможенному контролю в соответствии с Таможенным кодексом ЕАЭС (далее – ТК ЕАЭС) (пункт 2 статьи 9 ТК ЕАЭС).
Согласно пункту 2 статьи 104 ТК ЕАЭС таможенное декларирование товаров осуществляется декларантом либо таможенным представителем. Вопросы, касающиеся совершения таможенных операций в отношении товара, находящегося в посылке необходимо адресовать таможенному представителю или иному лицу, действующему от Вашего имени.
По вопросу местонахождения отправления предлагаем обратиться к перевозчику, взявшему на себя обязательства по доставке.
С нами произошел еще один случай, с проблемой с доставкой и на таможне, который имеет смысл описать.
Заказали относительно недешевый усилитель (порядка 350 долларов). Посылка благополучно добралась до таможни и прошла таможенное оформление (была расторможена). Но после этого в течении целого месяца не происходило никакого движения.
И в этом месте случился Китайский новый год.
Магазин на Али, перестал существовать. Продавец в личку иногда отвечал. Но не всегда. И отвечал приблизительно так — «У нас новый год и мы все дружно празднуем. Приезжайте к нам в Китай и мы будем дружно праздновать вместе».
Как заполнить данные для таможни на Алиэкспресс?
Здравствуйте, у меня произошла проблема при таможенном оформлении Алиэкспресс. У заказа при отслеживании статус «Ошибка таможенного оформления требуется дополнительная информация» и пришло оповещение, что нужно заполнить данные для таможни.
Алиэкспресс просит информацию для таможни, прислали документ «Custom Clearance Information». Подскажите, что делать? Как заполнить данные для таможни на Алиэкспресс?
Зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные для таможни?
Анонимный пользователь ответил на вопрос 11.08.2023
4 Ответы
Sasha Опубликовано 27.07.2022 0 Коментарии
Просто вы не указали необходимые данные для того, чтобы посылка прошла оформление на таможне. А именно паспортные данные и свой номер ИНН.
Это можно указать при заполнении адреса доставки для Aliexpress.
Заполните документ, который вам пришел таким образом
Зачем Алиэкспресс запрашивает паспортные данные для таможни?
Самому магазину эти данные вообще не нужны, но вот для таможни РФ и разных служб доставок они могут быть необходимы.
Именно поэтому возникает статус «Ошибка таможенного оформления». Посылку без документов не могут оформить и доставить до вас.
Где находится таможня РФ с Алиэкспресс?
Все посылки с Aliexpress приходят в три таможенных пункта:
Детково
Шарапово
Внуково
Все пункты находятся в московской области.
Нужно ли заполнять информацию для таможни на Алиэкспресс?
Обязательно, если хотите получить посылку.
Конечно, можно и не заполнять документы и открыть спор по причине «Проблемы с таможней», чтобы вернуть деньги.
Sasha Выбран как лучший ответ 27.07.2022
Илья (анонимный) Опубликовано 11.08.2023 0 Коментарии
а у меня форма ввода отилчается от той что статье, ФИО тремя отдельными полями, ИНН нет. и непонятно правильно ли ввожу название органа выдавшего паспорт, в паспорте еще код подразделения есть а тут не спрашивают. в общем хз что творится
Sasha изменил статус на опубликованный 21.08.2023
Sasha Опубликовано 27.07.2022 0 Коментарии
Вот что говорится в официальной справке Aliexpress
Что делать если посылку с Алиэкспресс задержала таможня?
Поскольку обязанность таможенной очистки лежит на продавце, прежде всего обратитесь в местный орган таможенного контроля, чтобы узнать причину задержания посылки:
1. Необходимо уплатить импортную пошлину/требуется документ на импорт. Уплатите пошлину/предоставьте документ для таможенной очистки.
2. Отсутствует документ от продавца. Свяжитесь с продавцом для получения необходимого документа, после чего оформите посылку на таможне.
Если продавец не идет навстречу с предоставлением документа, откройте спор на странице заказа, приложив официальный документ из местного органа таможенного контроля для прояснения причины задержания, чтобы могла вмешаться Aliexpress.
Советую вам обратиться на горячую линию таможни РФ и узнать в чем причина задержания вашей посылки. Возможно, все решается очень просто.
Источник: magazinbest.com