Алиэкспресс не отображает товары в корзине

Добрый день.
Несколько дней назад добавил товары в корзину на Aliexpress и сегодня захотел оформить заказ. При попытке оплаты у меня появилась ошибка «The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order»
Не могу понять в чем причина и что делать дальше?

Эксперт ALI Админ. ответил 2 года назад

Здравствуйте.
Ошибка «The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order» в переводе на русский язык означает — «Товар(ы) в вашей корзине в настоящее время недоступны для заказа».
Данным уведомлением Алиэкспресс указывает на то, что ранее добавленные в корзину товары не могут быть приобретены.

Причины ошибки

The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order может появится в результате таких причин как:

• Технический сбой на Aliexpress. В результате этого система не может принять оплату с банковской карты. Такие случае часто возникают при оплате товара картой «Мир».
• Товара больше нет в наличии. На момент оформления заказа товар у продавца закончился.
• При переводе денежных средств возникла ошибка на стороне банка.
• Продавец ограничил количество единоразовой покупки товара. Например, одному пользователю можно купить только 2 товара.

Сказать точную причину по которой возникла ошибка «The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order», к сожалению, нельзя. Система Алиэкспресс не описывает подробное возникновение проблемы.

📦 Aliexpress пропали заказы в пути как посмотреть

Как это исправить?

Так как точно причины появления ошибки установить нельзя, то вы можете воспользоваться одним из следующих решений.

1. Попробуйте повторить оплату через некоторое время. Если это баг в системе, то через какое-то время при повторном заказе у вас пройдет оплата.
2. Оплатите заказ с помощью другого способа или другой банковской карты
3. Попробуйте купить такой же товар в другом магазине. На Aliexpress можно найти один и тот же товар у нескольких продавцом. Поэтому если ошибка The product(s) in your shopping cart is/are currently not available for order не исчезает — воспользуйтесь этим способом.

Источник: ali-obzor.ru

На Алиэкспресс не добавлется товар в корзину. Почему? Что делать?

В моей корзине на сайте Алиэкспресс очень много товаров. Иногда добавляю в корзину, даже не заходя в личный кабинет.

Разберем случаи, когда не получается добавить товар в корзину.

1) Вы не выбрали цвет, кол-во или страну отправления. Решение, выбрать все необходимое (чаще всего высвечивается желтое окошечко, где надо выбрать обязательно):

2) В Вашей корзине уже добавлено 100 наименований товаров. Решение — очистить ненужные товары

Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).

3) Нее подтвержден эмэйл. Решение: зайти в свой профиль и враделе «Настройки профиля» -> «Изменение профиля» -> подтвердить e-mail.

4) Ваш аккаунт в черном списке продавца. Решение: заказ товара с другого аккаунта (адрес можно указывать свой, ЧС распространяется именно на аккаунт);

5) Ошибка вызвана плагином типа Adblock. Решение: отключить данные плагины на время.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
СТЭЛС [306K]
7 месяцев назад

Посмотрите условия сайта, может так быть, что количество наименований товаров единовременно находящихся в корзине, ограничено некоторым их числом. Ну может быть до ста.

Так же может быть и обычный сбой на сайте интернет магазина.

Без авторизации (регистрации) на сайте, вы так же не сможете добавлять товар в корзину.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
4 года назад

Возможно вы не вошли под своей учётной записью. Или вы не выбрали цвет товара, комплектацию или какой-либо другой параметр. Ведь от комплектации цена может существенно отличаться из-за большего количества предметов и веса товара.

Или товар в выбранными характеристиками закончился.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Evain­ a [197K]
4 года назад

Очень часто на Алиэкспресс происходят какие-то сбои, например при выборе товаров их невозможно добавить в корзину. Корзина же служит для того, чтобы сохранить на ней выбранный товар и продолжать дальше поиски нужного товара. Причины могут быть следующие:

• Одной из причин может быть перегрузка вашей корзины, когда вы навыбирали много товаров и они не оплачиваясь долгое время находятся в корзине. Нужно освободить корзину от старых товаров.
• Так же причиной может быть сбой в работе браузера, нужно очистить кэш и повторно авторизоваться на сайте.
• Некорректно работает электронная почта, возможно неправильно указан её адрес, проверьте настройки.

Если всё-таки не удаётся исправить причину, зарегистрируйтесь по новому только электронную почту тоже следует указывать другую.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Чосик [208K]
4 года назад

Обычно тут две причины — внутренние ошибки системы и проблема самого пользователя. Если ошибка системы, то стоит просто подождать. Или же попытаться добавить товар из приложения, а не из сайта. И наоборот. Возможно, корзина уже переполнена и стоит удалить оттуда что-либо.

А может, пользователь просто не сделал выбор. Иногда надо выбрать не только товар, но и его цвет, размер, страну отправки. Если этого не сделать, товар просто не сможет оказаться в корзине, ведь цена в таком случае может варьировать.

А бывает и так, что пользователь раньше спорил с продавцом. И теперь продавец отправил пользователя в свой черный список. Поэтому ничего нельзя отправить в корзину или купить у данного продавца.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Что делать если пропали заказы в личном кабинете на Алиэкспресс?

Если вы обнаружили, что в вашем личном кабинете на Алиэкспресс пропали все заказы, не пугайтесь! Они не исчезли бесследно, их просто спрятали под лист календаря. То есть, когда в разделе «Мои заказы» присутствует внушительный список страниц, а срок давности завершенных сделок составляет 6 месяцев, такие заказы просто скрываются администрацией площадки. При попытке перейти на одну из страниц давних заказов, вам будет показан пустой лист, а счетчик страниц сократится.

Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.

Далее, нажмите кнопку «Поиск/Search».

Пропала информация о незавершенном заказе

Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на Алиэкспресс, минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.

Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ. Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру. По прошествии определенного времени, если вы не произведете на сайте никаких действий, Алиэкпресс автоматически завершит вашу авторизованную сессию. И тогда вы уже не сможете авторизоваться в системе и увидеть ваш заказ.

Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.

Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет. Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня. Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.

Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».

Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от Алиэкспресс со ссылкой подтверждения регистрации.

Повторно отправленная ссылка не имеет ограниченного срока действия.

Источник: chinaprices.ru