Очень прошу помощи. Жду посылку из Германии с дорогой куклой и статус не меняется с 12 апреля.
Этот пункт был передан Международному логистическому центру для направления в страну назначения
Франкфурт
Ожидает отправки из Германии
Германия, DEFRAA
По идеи она должна была появиться в нашей таможне через 2-3 дня после последнего обновления.
Продавец первая забила тревогу и подала заявление на розыск посылки в DHL. Это займет 4-8 недель.
У меня были телефоны почты, связанные с поиском посылок, но они уже не рабочие. Видимо почта их поменяла. Я из Москвы. Если у кого то есть номера телефонов, куда можно обратиться, поделитесь пожалуйста. Может у кого есть опыт в таких ситуациях?
Буду очень признательна за любую помощь!
Продавцу я доверяю, это не первая покупка у нее. Все было отлично всегда! Я сейчас жду от нее копию квитанции, чтобы подать заявление на розыск со своей стороны.
Источник: babiki.ru
Лист передан, а статус не поменялся, что делать? или как изменить метод доставки? Aliexpress Seller
Алиэкспресс месяц не меняется статус
Download Mom.life and join the community!
All communication features are available in the app.
nataly_lysenok
#Алиэкспресс Посылка не отслеживалась месяц, а вчера на сайте Али изменился статус заказа на Выполнен. Хотя многими сайтами отслеживания выдаёт, что посылка только в Киев поступила. Написала продавцу. Он говорит, что я получила посылку и должна подтвердить заказ. Это что вообще такое? Я то конечно до получения ничего подтверждать не собираюсь.
Но вот не понятно, на основании чего Алиэкспресс решил, что они выполнили заказ.
Источник: mom.life
Почему месяц нет смены статуса посылки с Алиэкспресс?
Заказа с Алиэкспресс мультимерт цифровой. Сначала трек двигался, а теперь месяц нет смены статуса посылки с Алиэкспресс.
Подскажите, ждать мне товар или он уже не прейдёт? И что мне теперь делать?
Почему пропали заказы Алиэкспресс в пути как посмотреть где они сейчас?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Добрый день. Ваша посылка могла потеряться, быть украдена, не пройти таможню, застрять в порту или сортировочном центре. Или просто работник почты на очередном пункте следования не зафиксировал ее в системе. Всё что угодно может быть. И узнать это НЕВОЗМОЖНО.
Поэтому в таких ситуациях есть простой алгоритм действия:
- Ждете посылку до времени окончания срока доставки с Алиэкспресс.
- Если посылка не приходит, то открываете спор на Алиэкспресс.
- Через несколько дней вам возвращают деньги.
Других решений не существует и даже продавец, который живет в Китае не может повлиять на посылку, которая едет через порт Латвии, например.
Трек номер с АлиЭкспресс перестал отслеживаться. Что делать?
Али Профи Админ. написал(а) 2 недели назад.
Есть еще несколько причин, почему статус посылки с Алиэкспресс может перестать отслеживаться:
- Перерывы в обновлении информации: Иногда курьерские службы могут временно прекращать обновлять информацию о статусе посылок на своих сайтах или приложениях. Это может произойти, например, из-за технических проблем или перерывов в работе сотрудников.
- Проблемы с местоположением посылки с Алиэкспресс: Если посылка находится в отдаленном районе или на территории, где плохо работает связь, то обновление информации о статусе может затрудниться или быть невозможным.
- Потеря посылки: Иногда посылки могут потеряться в процессе доставки или обработки, что приводит к тому, что информация о статусе перестает обновляться.
- Неисправности в системе отслеживания: В некоторых случаях, системы отслеживания могут работать неправильно или быть неисправными, что может привести к тому, что информация о статусе посылки перестает отображаться.
Если у вас возникли проблемы с отслеживанием статуса вашей посылки, я рекомендую связаться с курьерской службой и запросить дополнительную информацию о доставке вашей посылки. Их телефон обычно не трудно найти.
Если же вашу посылку доставляет Почта России и она перестала отслеживаться, вы можете начать . молиться Только это может помочь. Но это не точно.
Источник: aliprofi.ru