Алиэкспресс как вернуть часть денег за товар

Способ 1

Написать продавцу с просьбой вернуть деньги (если вы не знаете, как это сделать, вот инструкция). Любой из продавцов не станет отказываться от денег и будет готов принять их от вас. Единственная здесь проблема — это то, что большинство из них пользуются только Paypal’ом, соответственно, они будут предлагать вам эту систему. Яндекс Деньги, Webmoney, Qiwi в Китае практически не используют.

Способ 2

Заказать тот же товар продавца (если цена на него не уменьшилась), в комментариях к заказу обрисовать ситуацию и сказать, что доставка не требуется. Продавец просто примет заказ, но отправлять его не будет.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР НА Aliexpress?! Удобный возврат

Если цена на товар изменилась, то вы можете положить его в корзину, но не оформлять, далее написать продавцу с просьбой изменить цену на ту, которая была тогда, когда вы покупали товар. После того, как продавец сделает это, просто оформляем заказ и указываем в комментариях то, что товар не нужно доставлять.

НАГЛЫЕ ПРОДАВЦЫ ALIEXPRESS | как вернуть деньги за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар

Способ 3

Аналогичный второму способ, но с одним существенным отличием. Некоторые продавцы могут прислать вам ссылку на товар, который будет стоить минимальную сумму (1 цент), однако доставка для него будет равна стоимости товара, за который вы хотите вернуть деньги. В чем преимущество такого способа? Продавец платит комиссию Алиэкспресс в размере 15% от суммы товара.

Доставка, при этом, комиссией не облагается. Соответственно, в таком случае продавец получит полную стоимость товара. Впрочем, за прошлый ваш заказ все равно должна была бы взята комиссия. Делайте все на ваше усмотрение. Для вас здесь никаких преимуществ нет, вопрос в том, кто получит 15% — Алиэкспресс или продавец.

Ремарки

• Продавец может по доброте отказаться от возврата. Впрочем, как правило, это происходит с теми товарами, стоимость которых достаточно маленькая. Либо он может принять возврат, но в знак благодарности сделать скидку на следующий заказ.
• Вы можете написать с предложение вернуть ту суммы, которую вы считаете справедливой. Например, если товар подорожал (как указывалось выше). Могут быть и другие причины.

Зачем вообще возвращать деньги?

Интересный вопрос, на который можно долго отвечать. Аргументы в пользу возврата:

• Карма. Это просто хороший поступок, сделав который вы сможете почувствовать, что вы все сделали правильно.
• Чем меньше потерь у продавца (доставка, споры и т.д.), тем меньше будет стоимость товара для конечного покупателя. Так вы заботитесь не только о себе, но и о других людях, которые будут совершать покупки у данного продавца.
• Хорошее дело. Даже если не брать вопрос о карме, будет просто некрасиво, если вы будете пользоваться товаром, стоимость которого вы не оплатили, хотя были должны.

Старайтесь в подобных ситуациях всегда возвращать деньги продавцу и думайте не только о себе. Все добро вернется вам с лихвой, уж поверьте!

Как подтвердить получение заказа на Алиэкспресс

Posti Finland. Служба доставки заказов на Алиэкспресс

Как найти магазин на Алиэкспресс по названию или номеру

Как оплатить через Qiwi на Алиэкспресс

Источник: aliworld.ru

Кэшбэк и партнерка: возвращаем потраченные деньги

Торговая площадка Aliexpress запустила эффективную партнерскую программу, благодаря которой клиенты сервиса могут не просто радовать себя покупками, но и отозвать процент затрат на товар. О том, как вернуть часть потраченных денег с Aliexpress, подробно изложено в статье.

Будьте уверены, что дополнительные системы, тесно сотрудничающие с крупным интернет-магазином Aliexpress, не представляют угрозу мошенничества и обмана для покупателя. На протяжении многих лет они упорно помогали клиентам получать всевозможные бонусы и прочно зарекомендовали себя как действенный инструмент частичного возврата денег с покупок.

Как получить назад процент от покупок

Несмотря на то, что Aliexpress и так частенько балует клиентов широкой бонусной программой и акциями, теперь он еще и возвращает деньги, –конечно, не все, а определенную их часть, – обратно покупателю. А все потому, что основа программы лояльности для клиента базируется на кэшбэке – процедуре, при которой пользователь получает оговоренный заранее процент с покупки товара после того, как он был доставлен.

Разумеется, чтобы иметь такие привилегии, нужно зарегистрироваться в одной из партнерских программ:

• Кэшбэк. Сервис позволяет не только осуществить возврат части средств, затраченных на покупку с Aliexpress, но и немного подзаработать, выступая рефералом и приглашая друзей пройти регистрацию по ссылке в системе кэшбэка. С каждого приобретенного другом товара в интернет-магазине участник программы получает дополнительные проценты. А возврат денег за покупку товаров для себя станет приятным бонусом. Что бы воспользоваться кэшбэком ePN Cashback нужно загрузить мобильное приложение.

• Партнерская программа. Платформа подходит только для тех людей, которые имеют собственные площадки в интернет-пространстве для осуществления активной рекламы. Если пользователь размещает ссылки на определенные товары, он получает проценты с их продажи третьим лицам.

Конечно, не приходится надеяться, что с помощью кэшбэка можно заработать миллионы. Но тем не менее, безумно приятно купить нужную вещь и получить за это в качестве бонуса небольшой денежный приз. Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию в сервисе кэшбэк с указанием промо-кода, который позволит переводить более высокие проценты с покупок.

Как вернуть еще больше денег с мобильного устройства

Кто бы мог подумать, что с помощью своего же телефона можно отозвать гораздо больше средств c Aliexpress. Как вернуть деньги таким образом, чтобы сумма была еще внушительнее? Ответ прост: необходимо загрузить мобильное приложение Aliexpress на свой смартфон или планшет. Товары, приобретаемые через мобильное приложение, стоят дешевле, а если к этому еще добавить процент с покупки, то очень приятный бонус обеспечен.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

Для того чтобы получить вдвойне приятное удовольствие от покупки через мобильное приложение, необходимо руководствоваться следующими действиями:

1. Установить программу, перейдя по выше указанной ссылке, на свое устройство.
2. Добавить товар в корзину, но не оплачивать.
3. С компьютера авторизоваться в партнерской системе или на Aliexpress, если соответствующий плагин уже встроен в аккаунт клиента.
4. С компьютера выбрать способ и оплатить товар, перейдя во вкладку «Мои заказы».

Когда пользователь увидит цену продукта, то она будет полностью соответствовать той, которая была в мобильном приложении на момент помещения заказа в корзину, несмотря на то, что в десктопной версии сайта цены выше. В дополнение ко всему, вернется часть денег, которая была потрачена на приобретение товара.

Процесс возврата процентов

Использование сервиса EPN Cashback — верное решение для тех, кто хочет максимально выручить денежные средства. И не стоит задаваться вопросом «Почему?».

Aliexpress уже давно сотрудничает с компанией, и никаких нареканий со стороны торговой площадки не было.

Кроме того, с помощью партнерской программы можно вернуть до 7 процентов от стоимости покупки, что сравнительно больше, чем при работе с другими сервисами.

Механизм передачи денег от EPN Cashback покупателю:

1. Сначала перейдите по кэшбэк-ссылке, выберите и оплатите покупку.
2. Дождитесь доставки и подтвердите ее, когда товар будет на руках.
3. Закажите трансфер денежных средств на сайте партнерской программы.
4. Получите деньги через 3-5 дней с момента обращения к администрации портала.

Очень удобно, что заказать транзакцию можно не только на банковскую карту, но и на мобильный телефон, электронные кошельки. Иногда деньги приходят в тот же день, когда было совершено обращение к администрации с просьбой отправки средств. В целом, процедура очень простая и эффективная, а в случае дорогостоящей покупки суммы кэшбэка набегают внушительные. Детальнее о том, как пользоваться преимуществами сервиса, смотрите в видеоролике:

Сбои в системе при возврате процентов

Если по каким-то причинам не удалось вернуть часть денег от покупки, то виновата в этом не система, а ошибки при проведении процедуры. Недочеты в работе могут быть вызваны следующими факторами:

• неправильно установленный или заблокированный антивирусом плагин;
• оплата товара без перехода по партнерской ссылке;
• нахождение товара в корзине дольше 30 минут;
• отправка товара в корзину с компьютера и его приобретение через мобильное приложение.

Иногда бывает, что система задерживает процесс осуществления платежа на 10-20 минут. После этого статус заказа изменится на «Оплачено».

Чаще всего проблемы с транзакцией возникают на фоне работы антивируса Adblock. Чтобы избежать дальнейших неурядиц, лучше удалить антивирус или убедиться в том, что плагин функционирует исправно.

Таким образом, сервис EPN Cashback всегда и всем предоставляет возвратные проценты, и сбои могут быть вызваны только со стороны неправильного использования программы или технических ограничений компьютера. На портале активно работает круглосуточная служба поддержки. Любые вопросы, связанные с передачей денег и пользованием программой, решаются оперативно.

Вам это будет интересно: «Дополнительно узнать о сервисе EPN Cashback«

Дополнительные привилегии

Помимо накапливающихся процентов с покупок, пользователь может увеличить свой капитал за счет экономии на приобретении товаров. При грамотном общении с продавцом на портале Aliexpress через личные сообщения можно стать обладателем большой скидки. Просматривая товары из интересующей категории, не спешите покупать первую понравившуюся вещь.

Изучите весь список, ведь нередко аналогичный товар на последних страницах стоит гораздо дешевле. На электронную почту зарегистрированным покупателям всегда приходят известия о распродажах, бонусах и акциях. Отдельного внимания заслуживают купоны, с помощью которых можно сразу узнать размер скидки на определенные товары. С такими преимуществами уж точно не остаться без подарков.

Кэшбэк: теория популярности

Несмотря на то что Aliexpress активно расширяет бонусную программу, кэшбэк-система по-прежнему остается на пьедестале почета. С точки зрения психологии, даже когда покупателю предоставляется скидка, то он воспринимает покупку как трату денег, пусть даже и умеренную.

Настоящее удовольствие – это получать средства на свою дебетовую карту, словно аванс перед зарплатой или маленький приз, полученный за приобретение нужной и полезной вещи.

Источник: emarkethelp.ru

Частичный возврат денег на Алиэкспресс при споре

На Алиэкспресс не существует понятия клиент всегда прав, потому что клиентами для сервиса, по сути, являются и покупатели, и продавцы. Алиэкспресс – это не обычный интернет-магазин, это площадка, которая объединяет несколько торговых точек, предоставляет им возможность для продажи своих товаров, привлекает клиентов и т.д.

Алиэкспресс даже можно сравнить с обычным торговым центром, а его магазины – с бутиками. Чтобы такая огромная торговая площадка могла существовать, пришлось придумать сразу несколько способов регулирования возможных проблем.

Например, если продавец и покупатель в чем-то не сошлись, они могут решить свой вопрос через спор, сначала только между собой, а в случае необходимости и при помощи администрации Алиэкспресс. Как правило, спор открывают те покупатели, которые вы хотите получить компенсацию за свой заказ, ведь он их по какой причине не удовлетворил.

Конечно же, покупателю более выгодно, если ему компенсируют всю стоимость сдельной покупки, но чаще всего принимается другое решение. Самый распространенный вариант – это частичный возврат денег на Алиэкспресс при споре. Что он из себя представляет? В каких случаях используется? Как его получить?

Сейчас мы ответим на все возникшие вопросы.

В каких случаях возможен частичный возврат денег при споре на Алиэкспресс?

Как несложно догадаться, частичный возврат – это компенсация определенной суммы от вашей покупки. Как правило, Алиэкспресс возвращает вам не более 70% от стоимости покупки. Если больше, то вам уже придется отсылать свой заказ обратно. Полный возврат на Алиэкспресс в принципе невозможен, скорее вам просто пришлют такой же товар, но который уже будет удовлетворять все ваши требования.
Частичный возврат – это наиболее распространенный вариант решения споров. Стоит обратить внимание, что подходит такой решение только в том случае, если товар всё-таки пришел к покупателю, но не удовлетворяет его по каким причинам.
Например, если вы заказали телефон, а он банально не включается, вам придется отправить его обратно. Алиэкспресс либо вернет деньги полностью, либо повторно вышлет такой же агрегат. Если телефон всё-таки исправен, но на нем есть царапина или он не того цвета, вы все равно можете им пользоваться, однако выплачивать полную цену на такой товар, конечно же, обидно. Именно в подобных случаях и стоит обращаться к продавцу или в администрацию магазина, чтобы получить частичный возврат денег на Алиэкспресс при споре.
Какими еще могут быть причины?

— Товар не того размера, цвета, модели, комплектации

Обратите внимание, что этот вариант применим только в том случае, если ошибка была допущена со стороны продавца. Например, вы заказали светлый джинсы, а вам пришли темные. Конечно же, это обидно. Возможно, таких джинсов у вас уже много и эти вы просто не будете носить. Однако, максимум, что вам можно сделать – это поменять их, оправив обратно продавцу.

Скорее всего, вам просто вернут примерно 30% от стоимости вашего заказа. Тогда, получается, что новые джинсы достались вам с внушительной скидкой.

Иногда случается и так, что вам отправляют не ту комплектацию товара. Например, вы заказываете электронный фонарик. Есть вариант с зарядным устройством и без него. Вы заказали более полный комплект, но вам приходит товар без зарядного устройства. Здесь вы можете выбрать, либо вам частично вернут деньги, либо вышлют недостающее устройство.

В случае частичного возврата вам полностью возместят сумму, которую вы переплатили.
В большинстве случаев, если производитель высылает вам не тот товар, который вы заказывали, частичный возврат решает проблему или же просто делают эту ошибку уже не такой обидной. Однако, так нельзя сказать в случае неправильного размера. Всё-таки вы уже не сможете носить эту вещь, она вам банально не подходит. Казалось бы, поскольку воспользоваться товаров вы не можете по вине продавца, вам должны полностью вернуть деньги, но нет. Даже в этом случае, скорее всего, результатом вашего спора всё-таки станет частичный возврат, если, конечно, вам не попадется хороший продавец, который всё-таки предложит решить возникшую проблему более выгодным для вас способом, например, отправив другой товар, но уже нужного размера.

— Товар ненадлежащего качества

Здесь, опять же, есть оговорки. В данном случае под товаром ненадлежащего качества подразумевает вещь, которая может выполнять свои основные функции, но при этом у нее есть некоторые изъяны. Например, на футболке имеются зацепки или с рубашки упала пуговица, на кедах есть небольшое пятно от клея и т.д.

Получается, вы всё-таки можете воспользоваться этим товаром, но перед этим вам нужно исправлять недочеты продавца. В таком случае вы можете открыть спор на Алиэкспресс на частичный возврат ваших денег.
Однако, нужно четко понимать в таких случаях это нужно делать. Все-таки Алиэкспресс — это магазин с крайне низкими ценами и зачастую качество действительно соответствует выплаченной цене. Не стоит рассчитывать, что на футболке за 200 рублей не будет торчать ниток или все швы будут идеально ровными. Нужно понимать, когда не устраивающая вас деталь – это следствие низкой цены, а когда действительный повод для частичного возврата средств.

— Незначительные повреждения по вине продавца

Чаще всего они возникают в тех случаях, когда товар был недостаточно хорошо упакован. Больше всего подобных повреждений в случае с товарами, которые лучше всего не сгибать. Например, вы заказали искусственные цветы из ткани, а продавец упаковал их в обычный конверт. Просто не может быть такого, чтобы в процессе транспортировки товар не пострадал.

Даже если на всем пути, все работники службы доставки будут обращаться с вашей посылкой так, как это следует, она все равно может повредиться, находясь в общей массе. Если цветы из такого материала сильно сомнутся, то разгладить вы их уже не сможете. Повреждение возникло из-за того, что продавец просто не уделил достаточно времени и сил на то, чтобы хорошо упаковать ваш товар. Вы можете рассчитывать на частичный возврат средств.

— Недостаточное количество товара

Здесь может быть несколько вариантов. Первый – это когда вы заказываете товар оптом, что можно легко найти на Алиэкспресс, но вам приходится недостаточное количество. В таком случае вы можете рассчитывать на то, что вам вернут разницу.
Однако, если речь идет об очень мелких товарах, например, о стразах или кристаллах для творчества, администрация может стать на сторону продавца, посчитав, что это просто ошибка в подсчетах. Кроме того, у большинства покупателей не находится достаточно доказательств того, что это именно столько единиц товара им пришло.

Как вернуть часть денег за товар через спор на Алиэкспресс?

Вам необходимо открыть спор по стандартным правилам:
— Для начала необходимо подготовить все доказательства. Нужно сфотографировать товар, сделать подробные снимки его изъянов, если они есть. Желательно, чтобы вы еще и распаковывали товар на камеру. В таком случае у вас гораздо больше шансов выиграть спор.
— Затем зайдите в раздел «Мои заказы». Найдите там выбранный товар и проверьте, правильно ли вы сделали заказ. Зачастую происходит так, что покупатель и сам допустил ошибку при оформлении заказа. В таком случае могут не принять спор по поводу неправильного размера, формы, цвета, модели или комплектации. Нажмите на кнопку «Подробнее», чтобы просмотреть всю информацию о сделанном вами заказе.

— Если все правильно, открываем спор. Кнопку для этого действия легко найти.

— Теперь необходимо выбрать вариант «Только возврат». Более того, на этом странице вы еще и найдете небольшое объяснение, чем отличаются полный и частичный возврат средств. На основе этих данных будет уже гораздо проще понят, какой из вариантов вам подходит.

— Чтобы начать спор в Алиэкспресс на частичный возврат вам необходимо заполнить форму. Как видите, здесь необходимо указать причины возврата, дать все необходимые доказательства, а также указать, какую именно сумму вы хотите получить обратно. Лучше писать больше, чем вы реально хотите. Очень часто администрация Алиэкспресс занижает компенсации.

— Теперь ждем ответа от продавца. Он должен последовать в течение 3 дней. Между вами будут проходить самые настоящие торги. Очень редко, когда продавец сразу еж оглашается на условия, озвученные покупателем, тем более, как вы помните, мы несколько завышаем свои требования. Продавец поступает также и просто пытается выплатить вам несколько меньше.

В итоге, вы можете прийти к компромиссу, но случается так не всегда. Если не удалось найти решение, которое бы понравилось обеим сторонам, в дело вступает администрация Алиэкспресс. Они уже будут сами выяснять, кто прав и дадут свое решение. У вас в дальнейшем останется несколько вариантов: решение Алиэкспресс или же предложение от продавца. Вы можете подобрать наиболее выгодное для вас решение.

Как происходит частичный возврат денег на Алиэкспресс после спора?

Очень часто покупатели требуют возврата средств лично от продавца. Поскольку с магазинами Алиэкспресс можно связаться напрямую, очень большое количество конфликтных ситуаций решается таким образом, что сам магазин о них даже не в курсе. Однако, если вы хотите получить реальные деньги, которыми вы оплатили свой заказ, прямой договор с продавцом не поможет.

Дело в том, что у него банально еще нет ваших денег. Все они находятся на специальном счете Алиэкспресс. Свою прибыль магазин получить только после того, как вы подтвердите заказ. Само собой, если сейчас идет спор, то вы вряд ли подтвердили получение заказа и магазин еще не видел ни одной копейки от вашей выплаты.
Так что деньги вам будут возвращены непосредственно от Алиэкспресс, а продавцу уже придет меньшая сумма с учетом всех издержек.
Возврат производит на тот счет, с которого был оплачен заказ. Если это банковский счет или карта срок возврата может варьироваться в районе 7–9 дней. На электронные кошельки деньги возвращаются несколько быстрее. Уже через 3 дня вы можете рассчитывать на свою выплату.

Источник: aliexpres.sale