Купон является разновидностью скидок, предлагаемых производителем с целью стимулирования потребительского спроса. Он может быть бумажным и виртуальным (второй вариант используется исключительно для интернет-магазинов).
Купоны и промокоды от Aliexpress
Каждый, кто впервые открывает для себя мир интернет-шопинга, в том числе и на Aliexpress.com, теряется в выборе. Товаров много, картинки красивые, хочется все и сразу! Увы, надежды зачастую не оправдываются, и появляются отзывы в стиле «Китайские товары – отстой». О наиболее распространённых ошибках мы и поговорим в нашей очередной статье.
Негативный опыт покупок на Aliexpress
Как удалить отзыв на Алиэкспресс?
К сожалению, нет. Вы не можете ни удалить, ни изменить уже опубликованный отзыв. Кстати, продавец также не может самостоятельно удалить его.
Если в отзыв действительно попали ваши личные данные. Или у вас есть действительно серьезная причина удалить оставленный отзыв. То можете попробовать связаться со службой поддержки Алиэкспресс. Возможно они вам помогут.
ПОКУПКИ ВАЙЛДБЕРИС И АЛИЭКСПРЕСС. ОЧИСТИТЕЛЬ BRANDFREE — ЧИСТИМ ПОСУДУ И КОВЁР БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
В остальных случаях, единственное, что вы можете сделать это дополнить уже существующий отзыв. Благо на это у вас есть целых 150 дней с момента его публикации.
Перейдите во вкладку «Мои заказы», выберите нужный и нажмите на кнопку «Дополнить отзыв«. В открывшейся форме напишите все что необходимо, прикрепите фотографии (если хотите) и нажмите «Опубликовать».
Это единственный способ внести хоть какие-то изменения в уже опубликованный отзыв.
Источник: ali-guide.ru
Удаляем заказ из корзины на Aliexpress
Как удалить товар из корзины на Aliexpress, который был добавлен туда по ошибке, или если вы нашли на сайте более подходящую вещь? Сделать это очень просто. Достаточно придерживаться инструкции, приведенной ниже.
Как удалить товар из списка покупок?
- Для того чтобы удалить заказы на Aliexpress, которые находятся в «Корзине», перейдите в этот раздел на сайте торговой площадки.
- Затем нажмите напротив товара, который вас больше не интересует, кнопку «Удалить».
Готово! Удаленный товар исчезнет из перечня.
Удаляем завершенные сделки
Еще совсем недавно опции, которая позволяла бы избавиться от завершенных сделок, на сайте не было, но в данный момент ею легко можно воспользоваться. Итак, как на Aliexpress удалить завершенные заказы? Следуйте инструкции:
- Перейдите к перечню сделок.
- Нажмите на значок в виде корзины, который расположен возле той позиции в списке, которая вам нужна.
Как убрать рекомендации в Инстаграм | Очистить рекомендации Instagram
Устанавливаем фильтры в списке покупок
Если вы не хотите удалять завершенную сделку из списка, установите фильтр, который позволит просматривать только необходимые вам покупки:
- На странице ваших заказов справа на экране найдите кнопку «Фильтр».
- Нажмите на эту кнопку.
- Выберите тот статус покупки, который вам нужен. В дальнейшем в списке будут высвечиваться товары в соответствии с установленным фильтром.
Кроме того, вы можете отфильтровать сделки по дате. Для этого нужно нажать на значок с календарем и указать тот промежуток времени, в котором нужно показывать покупки. Возврат к тем сделкам, которые были завершены раньше этого периода, осуществляется аналогично.
Отмена неоплаченных заказов
В случае, когда вы оформили покупку с Aliexpress, но передумали платить за нее, на сайте будет высвечиваться надпись «Ожидается платеж». Если вы не заплатите через 20 суток, то сделка будет отменена в автоматическом режиме. Однако процедуру можно ускорить. Для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» и выберите причину данного действия.
Отменяем оплаченную покупку
Как удалить заказ на Aliexpress, который уже оплачен. Отмена сделки возможна только тогда, когда посылка еще не была отправлена продавцом. Таким образом, процедуру отмены можно провести, если заказ все еще обрабатывается:
- Зайдите в раздел «Мои заказы».
- Выберите в перечне нужный товар и нажмите кнопку «Отменить».
- Подтвердите отмену. Выберите причину этого действия.
Помните, что отменить сделку в одностороннем порядке невозможно. Продавец должен дать свое согласие, ввиду чего рекомендуется выбрать лояльное основание для этого, к примеру, указать, что вы ошиблись при выборе продукции.
В случае если клиент настаивает на том основании, которое покажется продавцу невыгодным, последний имеет право отклонить запрос покупателя, а в качестве причины укажет то, что посылка уже отправлена.
Как отменить покупку, если она отправлена, но не получена?
Если товар уже отправлен продавцом, то отмена сделки больше не доступна. Но если вы в статусе покупки «Ожидает подтверждения» обнаружили некорректно введенный адрес доставки, то можно открыть спор, который, вероятнее всего, будет решен в вашу пользу.
Больше информации о том, как управлять корзиной на Aliexpress, смотрите на видео:
Источник: easybizzi39.ru