Вопрос следующий: Может ли продавец менять способ выбранной вами доставки? То есть, если при заказе вы выбрали способ China Post Registered Air Mail или PostNL, то может ли продавец отправить другой службой? И есть ли у него на это право?
Спасибо за ответ!
Раньше никогда не обращал на это внимание. Но кажется пару раз продавец менял способ доставки. Правда, насколько я помню, было это около года назад, возможно уже исправили.
KimPav 967
30.01.2016 23:31
К примеру Вы выбирали DHL почту за 80$, и что, продавец может Вам отправить China Post вместо оплаченного DHL и ему ничего за это не будет?
Если отправил не той почтой — смело открывайте спор (после того как получите товар, если получите вообще) и требуйте компенсации, если используемая почта по факту хуже той, через которую ожидалась доставка.
Pokupashka 14
30.01.2016 23:47
Pokupashka С DHL понятно. Но бывает отправляют Сингапурской почтой, которая в принципе не намного отличается в цене. И что, если товар идет с бесплатной доставкой? Каким образом открывать спор на возврат денег за доставку не той почтой, если доставка бесплатна? Вот в чем проблема.
Что делать если продавец с Алиэкспресс не отправил заказ
KimPav 967
31.01.2016 2:56
KimPav Бывает и ещё как бывает. Бывает что отправка указана гос.почтовой службой, платная или бесплатная, а отправляет . хрен знает какой службой. Если указана платная доставка то можно истребовать сумму за доставку, а если бесплатная . пока ещё не встречал таких постов, что бы получали компенсацию.
yury67 4.8k
31.01.2016 5:47
yury67 Бесплатную компенсацию за замену одной бесплатной доставки на другую бесплатную. 🙂 В последнее время такая подмена стала попадаться чаще.
Посылка товаров без трека, тоже, не взирая на цену. Липу лепят чаще, чем раньше. Под дурачков косят регулярнее.
Д В Л 1.6k
31.01.2016 8:54
KimPav Писал тут на сайте, повторюсь. Заказывал повербанк и доплатил за Singapore Post 3,5$ (специально хотел именно эту почту), но продавец сразу предупредил, что отправил Post NL, хотя она у его конкурентов стоит 1,5$, о чём я ему и сказал. Он ответил, что вернёт 2$ после того, как я получу заказ.
У вас, как я вижу, бесплатная, это означает, что сумма доставки уже включена в стоимость товара (то есть на самом деле вы что-то за доставку доплатили). Мой совет, после того, как примете заказ, откройте спор с указанием, что метод доставки не соответствует описанию. По-крайней мере, 1-2$ выбить сможете.
TheMysterious 279
31.01.2016 9:33
yury67 Вот и я о том. Не для себя интересуюсь. Ибо возврат, как правило мелочный — 1-3 бакса. Я думаю с бесплатной то же самое — мелочь будет. Пишу статью, поэтому интересно стало.
Раньше даже не обращал на это внимание (хотя пару раз вроде видел, что выбирал Singapore, а по факту отправляли чем-то другим).
KimPav 967
31.01.2016 23:06
Д В Л По мне так лучше безтрек авиа-почтой, чем международный трек по земле (ЖД и морем). =)
Что делать, если продавец с Алиэкспресса отменил доставку заказа?
KimPav 967
31.01.2016 23:07
TheMysterious У меня лично ничего нет: ни платной, ни бесплатной.
«Привет всем! Готовлю статью, нужна информация.»
Но ради 1-2 долларов спорить с продавцом о возврате, как по мне, мелочно слишком. Пусть оставит себе «два детишка кормить, работа сложна». =)
KimPav 967
31.01.2016 23:10
KimPav Ну если каждому продавцу оставлять по 1-2 доллара..в итоге приличная сумма наберётся. В моем случае продавец указал SingPost (из всех только он отправлял этой почтой) и заказал я у него лишь из-за этого. А по факту наглый обман, с целью заработать лишние деньги. Многие не замечают, что отправляют по сути другой почтой и продавцы наживаются. Ну этот хотя бы сразу предупредил, что делает ему честь, но всё-таки со страницы не убрал доставку SingPost’ом в мою страну, ведь прекрасно знает, что те не отправят его товар))
TheMysterious 279
01.02.2016 12:33
TheMysterious Я с год, когда надо быстрее, часто оплачиваю отдельно доставку Hongkong Post , если уж вообще безделицы — пусть и «безтреком»(ни разу не пропадали. самый быстрый -China Post Small Packet) остальные идут сравнительно быстро — до 35 дней). SingPost из за времени доставки 4PXом — не быстро, но терпимо. Это три самых оперативных способа доставки в Казахстан.
China Post у нас вся шла до недавнего времени через Урумчи и последний год там жутко застревали пакеты. Сейчас открылся Хоргос — стало получше. Но конечно — не айс все равно)
Почты Скандинавов и Нидерландов в Кз очень долго доставляют.
Удивительно, но среднее время доставки пакета в Кз — в столицу примерно 25 дней. Считаю это очень много. Но я ни разу не сталкивался с доставкой от 40 дней(небольшой опыт — порядка 120 посылок)
Источник: www.gsconto.com
Замена службы доставки продавцом
Anatoliy создал эту тему: Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 62
- Спасибо получено: 1
4 года 10 мес. назад
Я заказал товар на Aliexpress и продавец изменил (сам) без моего ведома службу доставки.
Трек номер вроде как отслеживается, но продавец уверял меня потом, что это служба доставки более скоростная и дойдет за 30 дней, но уже прошло более 30 дней!
Время еще не вышло на будильнике (90 дней).
Могу ли я открыть диспут на полное возвращение денег?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 1971
- Спасибо получено: 303
4 года 10 мес. назад
Диспут — это способ досрочного завершения заказа с выплатой денег покупателю, но только с согласия продавца. В случае отказа продавца в добровольной выплате денег вам, можно будет призвать медиаторов Алиэкспресс к рассмотрению вашего спора, но не ранее истечения срока в синем будильнике (90 дней у вас?!). Но это так, если вы не путаете таймер доставки внутри заказа и Синий Будильник — срок Гарантированной доставки из описания лота. Обычно срок в Синем Будильнике не превышает 60 дней.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Anatoliy ответил в теме Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 62
- Спасибо получено: 1
4 года 10 мес. назад
Точнее быть два синих будильника. Один перед заказом, на странице товара и написано Seller Guarantees: 60 дней, а второй внутри заказа, когда наводишь мышкой, то появляется надпись full refund in if product is not received in 90 дней.
Я выбрал способ доставка: Shipping: Free ShippingtoUnited States via China Post Air Mail.
А продавец мне отправил:http://set.zhy-sz.com/ ( Китай-Пони Экспресс).
Обещал 30 дней и не пришел товар! Продавец теперь мне пишет, что это проблема с логистикой и подождите немного. Уже 43 дня с момента заказа товара!
При открытии диспута, указав, что Order sent by incorrect logistics method — Заказ был отправлен другим почтовым оператором, нежели тот, что был указан при оплате, мне вернут деньги?
Или стоит ждать до 90 дней и если товар не придет, то тогда только диспут открывать?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 1971
- Спасибо получено: 303
4 года 10 мес. назад
Чтобы точно узнать дату возможного перевода Диспута в претензию к медиаторам (в случае отказа продавца вернуть деньги добровольно в Диспуте), просто нажмите OPEN DISPUTE в заказе и поставьте галочку напротив причины «Order is still in transit». Должно выглядеть примерно как в этом посте: newshopper.ru/forum/shipping-Aliexpress/. kinge?start=132#1755 .
Диспут следует открывать заблаговременно до завершения таймера доставки внутри заказа.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Anatoliy ответил в теме Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 62
- Спасибо получено: 1
4 года 10 мес. назад
А если галочку поставить напротив, заказ был отправлен другим почтовым оператором, нежели тот, что был указан при оплате, это не пройдет?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме Замена службы доставки продавцом
- Сообщений: 1971
- Спасибо получено: 303
4 года 10 мес. назад
Открыть Диспут вы в любом случае можете. Можете даже обойти это препятствие в виде Синего Будильника, изменив причину на «Заказ отправлен некорректной транспортной службой», чтобы, в случае отказа продавца, перевести Диспут в претензию. Продавец, скорее всего, отклонит ваш Диспут. Зачем ему добровольно деньги возвращать, если заказ отправил? Так же продавец наверняка считает, что отправив заказ через Пони-экспресс, он сделал вам лучшую услугу, обойдя заторы на ChinaPost.
Но вот сами медиаторы все неполученные заказы складывают в один долгий ящик! Они запросят у продавца документы с почты и, если он их предоставляет, то медиаторы уведомляют стороны ЖДАТЬ ИСТЕЧЕНИЯ 90 ДНЕЙ с момента выдачи трека!
Впрочем ситуации могут по разному складываться. Например, продавец не ответит в диспуте в положенные пять дней и Алиэкспресс вернёт вам деньги.
Можете попробовать А вот переводить в претензию или нет, в случае отказа продавца в Диспуте, решать вам.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Источник: newshopper.ru
Дневник
Вы не пробовали спросить у почтальона, что это за новая инициатива почты России, оставлять посылки в почтовом ящике? Кто из вас читал эти правила? Так что дополняйте текст статьи и пополняйте свой багаж знаний, чтобы в большей степени соответствовать своему нику. Известно, что банк проводит конвертацию гривны в доллары по курсу, установленному его внутренней системой.
На текущий момент данный ресурс не может конкурировать с торговой платформой Таобао. Почта России можно сказать монополист в этом вопросе. Здесь можно приобрести: Покупатель, по желанию может выбрать любой из указанных способов доставки с Алиэкспресс. В те времена не было банковских карт, удобных и быстрых , интернета.
В наше стремительное время, очень сложно уследить за всеми происходящими изменениями, да и почта России, не редко, работает не предсказуемо, поэтому прошу прощения если кого-то ввел в заблуждение. Одна из платных, вернее дорогих платных международных служб доставки отправлений из китайского магазина Алиэкспресс.
Есть какая либо информация, почему продукция связанная с товарами спортивно стрелковыми (рогатки, стрелы , прицелы на лук,и т.д…) Подписана: не поддерживается отправка в данный регион. Главный офис фирмы находится в Ханчжоу.
Это действительно так, но, что мешает продавцу мошеннику вместо дорогого смартфона положить в посылку какой-то дешевый старый телефон или вместо дорогого платья положить обычную тряпку. Что же может приобрести для себя рядовой потребитель РФ, используя Алиэкспресс? Отличительной чертой компании является возможность вернуть товар обратно, благодаря защите потребительских прав. Практически любой покупатель, который зарегистрирован на Алиэкспресс, так или иначе покупал на этой торговой площадке что-нибудь одеться, а также смартфон, планшет, камеру или другую мелкую технику.
Продавец изменил способ доставки Алиэкспресс
Если из ста человек найдется один, то это очень хорошо. Можно ли заказать доставку с Алиэкспресс наложенным платежом А если не влезают, то могут и на подоконник подъездного окна бросить. В каталоге Алиэкспресс на русском цены в рублях, что значительно упрощает использование данного ресурса.
Применение этого способа позволяет легко и быстро переходить с одного языка на другой, и наоборот. А хотелось бы курьером , так что посылка на почту придёт? Через него покупатель мог приобрести для себя товары различных категорий, включая одежду, электронику, а также всевозможные аксессуары.
Сегодня магазин работает для 8 миллионов клиентов, которые проживают в более чем 200 странах. Как я узнаю, что продавец с Алиэкспресс отправил мой заказ По этим причинам иногда могут встречаться отклонения по ценовому уровню и наличию. И никакого обмана или какой-то особенной щедрости со стороны продавца в этом нет. А как сделать что бы мой заказ приходил на почту рядом с моим домом и я сама лично его забирала Просто у меня нет почтового ящика Отправка заказа такими частными курьерскими службами экспресс доставки очень дорогая и обычно продавцы такой способ доставки с Алиэкспресс предлагают только по желанию покупателя и за отдельную плату. На Aliexpress, в отличие от других площадок, можно заказать доставку даже одной позиции товара, оптовых поставок, и розничных – по ценам опта.
Эта статья – инструкция на русском: “Отслеживание почтовых отправлений SF Express на русском”. Разница в цене и составляет стоимость доставки. К работе Почты России лично у меня очень много нареканий: плохое отношение к клиенту, неудобный график работыпочтового отделения, дикие очереди и проч.
Ознакомиться с ПОУПС имеется возможность на официальном сайте ФГУП «Почта России» разделе «Нормативные документы», а также в каждом отделении почтовой связи. Отслеживание посылок посылок на русском языке отправленных China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet Plus, China Post Air Parcel, China Post Air Mail, China Post EMS.
Алиэкспресс представляет собой крупнейший китайский онлайн магазин, который обеспечивает доставку своего товара по территории всего мира. Системой предусмотрена возможность оплаты в гривнах, что позволяет избежать взимания с клиентов дополнительных комиссий при конвертации денежных средств.
Посылать деньги в конверте вместе с бланком заказа нельзя, отправлять сразу почтовым переводом, а вдруг товара нет в наличии и тогда нужно будет возвращать деньги назад — это неудобно ни покупателю ни продавцу! Это действительно так? Этот процесс, по сути, представляет собой продажу вам долларов и выгоден только, если банк работает по курсу Национального банка Украины.
Придете вы на почту, заплатите, заберете посылку, откроете ее, а там какой-то мусор. Каждый день потребителям доступно более чем 1 миллион товаров, открытых для заказа. Однако общение между продавцом и покупателем по-прежнему происходит на английском языке. Унаписано, что доставка бесплатная.
Китайский интернет магазин Алиэкспресс с бесплатной доставкой
Учимся отслеживать посылки, отправленные почтовым курьером Posti Finland. Кроме извещания, которое приходит с почты? С сожалению мне не доставлено 20 не регистрируемых мелких пакетов. Но он не пробивается на сайте почты России , пишут что посылка не найдена.
Взрослый оператор международной доставки SF Express всё чаще и чаще встречаем при покупках не только в Алиэкспрессе, но и других китайских магазинах. Добрый день. Регулярно делаю покупки на Алиэкспресс. Существование Aliexpress стоит неразрывно рассматривать с развитием и становлением китайской компании ALibaba, которая начала и продолжает свою работу в области интернет-комерции.
Любая посылка идет на имя конкретного человека и вручатся должна только после предъявления документа удостоверяющего личность и под роспись. Вседелаются только по полной предоплате, но не нужно думать, что вы переведете деньги продавцу, а он вам ничего не вышлет.
Деятельность магазина основана на том, что каждый желающий продавец из Китая имеет возможность обзавестись торговой площадкой. По этой причине относительно недавно открылся официальный сайт ru.Aliexpress.com на русском, на котором отечественный покупатель может приобрести любой нужный товар. Как можно было сделать оплату заказанного товара?
Человек приходил на почту, выбирал в каталоге товар, заполнял специальный бланк и отправлял бланк заказа в почтовом конверте. Ежедневно большое количество покупателей, в том числе и жителей Украины, делают покупки на этой площадке интернет-магазинов. Покупателю гораздо удобней и приятней покупать вещь зная, что доставка бесплатная. Поэтому и был придуман способ доставки заказов наложенным платежом и создавался такой способ исключительно для удобства покупателя и продавца, но никак не для защиты от мошенников.
А так же с этим постом часто читают следующие:
Метки: как найти заказанный товар на Алиэкспресс, способы доставки на Алиэкспресс, китайский интернет магазин Алиэкспресс с бесплатной доставкой, через сколько придет товар с Алиэкспресс, отслеживание товара по почте с Алиэкспресс, продавец изменил способ доставки Алиэкспресс.
Источник: www.liveinternet.ru