Ни для кого не секрет, что доставка посылок из Китая процесс не менее важный чем выбор и оформление заказа, так как в отличии от последних занимает довольно приличное время. Все конечно зависит от типов отправки и местоположения покупателя, но единственное во всем этом событии остается неизменным – отслеживание почтовых отправлений с Aliexpress, в ходе которого и появляются различные загадочные на первый взгляд статусы, например, что такое магистральная перевозка на Алиэкспресс.
Еще до того как на крупнейшей торговой площадке Китая внедрили слежение за перемещением своей посылки в личном кабинете, вопросов относительно статусов не возникало, так как мало кто даже вопросом задавался как отследить свой заказ. Но с интеграцией логистического трекера CAINIAO, всем без исключения стало доступно автоматическое обновление статусов при движении товара на пути к вам.
По умолчанию статусы в личном кабинете проставляются на английском, либо китайском языках, но в зависимости от аккаунта покупателя, используя машинный перевод, отображаются на его родном языке. Поэтому что такое магистральная перевозка на Алиэкспресс догадаться не сложно, по сути, это лишь уведомление, о передачи вашего заказа от продавца местной почтовой службе или логистической компании.
Что значит передано перевозчику на Алиэкспресс
Как уже было отмечено ранее доставка грузов из Китая процесс не быстрый, а следовательно посылке на пути к вам предстоит преодолеть не мало обязательных этапов, прежде чем она прибудет в нужное почтовое отделение.
Логичным, по ходу событий будет разобраться в том, что значит передано перевозчику на Алиэкспресс. В целом принцип примерно следующий, продавец раз в 2-3 дня готовит товар к отправке и когда приходит время, отгружает его своему логистическому посреднику, что значит принято магистральным перевозчиком на Алиэкспресс если переводить события в статусы отслеживания.
Еще до того как посылка покинет пределы Китая, может появиться не мало различных статусов, вроде хранение в сортировочном центре или таможенное оформление, в конечном счете все зависит от почтовой службы взявшейся за транспортировку груза от продавца к покупателю.
Что значит прибылов офис доставки Алиэкспресс
Пожалуй один из самых приятных моментов во всей этой цепочки событий конечно же поступление заказа в почтовое отделение получателя. На самом деле это может быть как обычная почта, так и склад временного хранения одной из курьерских служб, что значит прибыло в офис доставки Алиэкспресс, это опять же переводя в язык статусов перемещения груза.
В случае с обычной почтой, вам примерно через пару дней с момента появления этого статуса придет извещение, заполнив которое можно идти получать доехавшую посылку в свое местное отделение почты.
Если же транспортировкой занимается курьерская служба, то, в таком же промежутке времени с вами должны будут связаться и согласовать удобное время доставки, либо иногда может просто прийти СМС с указанием адреса пункта выдачи заказов и временем их работы.
Каким именно способом в конце концов будет доставлен товар с Aliexpress, зависит от логистики которую выбрал продавец, разумеется никто не станет тратиться на курьерскую службу при продаже какой-нибудь мелочи за пару копеек, другое дело когда речь заходит о дорогой технике или товарах из премиум сегмента.
Один из последних статусов который может вызвать недопонимание со стороны покупателя «Unsuccessful item delivery attempt (Inb)», говоря обычным языком «Неудачная попытка доставки». На самом деле, по факту, так у нас отображается отправка почтового извещение получателю, поэтому ничего страшного в этом нет. Как только вы получите заказ, статус сразу изменится на «Успешно доставлено».
Тоже самое в случае с курьерскими службами может значить немного иное, а именно неудачная попытка связаться с вами по телефону, для уточнения удобного времени доставки. Бывает, что они могут просто приехать без всякого оповещения и если вас не окажется в этот момент дома, проставят статус об неудачной попытке вручения.
Что значит транспортировка отменена на Алиэкспресс
Существует немало и не особо приятных статусов, например, что значит транспортировка на Алиэкспресс отменена. Причем казалось бы, даже какое-то движение по трек-коду началось, пару каких-то статусов появилось, а потом вдруг отмена.
Все дело в том, что первые статусы которые начинают появляться после того как продавец выдал вам трек-код, говорят лишь об регистрации почтового отправления у логистического посредника, а никак о его фактическом движении.
Может случиться так, что товар который должен был быть отправлен попросту закончился и продавец отменил его доставку, о чем нам доходчиво и говорит такой статус. На самом деле тут надо быть предельно внимательным, так как магазин в котором совершена покупка может просто молчать и не предпринимать никаких действий, ожидая пока время защиты покупателя выйдет и заказ закроется автоматически по прошествии времени.
Другие, использую функцию личных сообщений могут с вами связаться и сообщить новый трек-код. Не особо честные магазины используют этот прием, когда в описании товара указывается регистрируемая доставка из серии China Post или Estonia Post с полным отслеживанием вплоть до момента вручения, а по факту потом отменяют заказ и выдают вам в личной переписке обычный цифровой (untracked код), который можно отследить только во время перемещения груза на территории Китая, по сути информация просто бесполезная.
Надеемся нам удалось донести до вас что такое магистральная перевозка на Алиэкспресс и как в целом выглядит процесс доставки товаров из Китая с точки зрения статусов отслеживания в своем личном кабинете. В дальнейшем постараемся разобрать еще некоторые из них, которые могли бы вызвать неопределённые домыслы у обычного покупателя.
Источник: aliexsale.ru
Как отслеживать заказ с Алиэкспресс?
Как отслеживать заказ с Алиэкспресс? Очень просто. Читайте пошаговое руководство по отслеживанию товаров, купленных на Алиэкспресс.
Как только ваш платеж будет подтвержден на Aliexpress, продавец получит уведомление о необходимости упаковать заказанные вами товары для дальнейшей доставки. После заказ передается поставщику услуг доставки, указанному на странице заказа, для дальнейшей транспортировки по вашему адресу или в ближайшее почтовое отделение.
В зависимости от продукта, который вы заказали, продавцы на Aliexpress обычно использовали China Post Small Packet, ePacket или Aliexpress Standard Shipping для БЕСПЛАТНОЙ доставки.
Когда посылка отправляется в почтовую службу как заказное письмо, ей присваивается уникальный числовой или буквенно-цифровой номер отслеживания (трек-номер). Чтобы отслеживать ваш заказ на Aliexpress, вам необходимо найти этот номер.
Как найти номер отслеживания (трек-номер)?
С компьютера — сайт Алиэкспресс:
- Перейти в раздел «Мои заказы»
- Выберите заказ, который хотите отслеживать, затем нажмите ссылку «Просмотреть подробности».
- Детали заказа будут отображаться на странице «Просмотр деталей».
- Скопируйте числовые или буквенно-цифровые числа, отображаемые в поле «Номер отслеживания» (Рис.1).
- Откройте сайт «Где посылка», вставьте скопированный текст и нажмите отследить посылку. Можете использовать и другие сайты для отслеживания посылки с Алиэкспресс.
На мобильных устройствах — мобильный сайт Алиэкспресс:
- Щелкните на кнопку «Меню»
- Выберите «Мои заказы».
- Выберите необходимый заказ, затем щелкните вкладку «Отслеживание».
- Будет отображен ваш адрес доставки, затем сведения о доставке и номер для отслеживания.
- Скопируйте номер отслеживания и воспользуйтесь сайтом, указанном в предыдущем разделе.
На мобильном телефоне — приложение Алиэкспресс
- Откройте приложение Aliexpress на своем телефоне
- Нажмите «Меню» и выберите вкладку «Мои заказы».
- Войдите в Aliexpress, используя зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
- Выберите заказ, который вы хотите отслеживать, из списка заказов.
- Щелкните вкладку «Отслеживание» под заказом, который нужно отслеживать.
- В разделе «Отслеживание» вы увидите «Расчетное время доставки», используемую транспортную компанию и свой «Номер отслеживания».
Где отслеживать свой заказ с Алиэкспресс?
Стандартная доставка Aliexpress — это заказная доставка, которая прибудет в ближайшее почтовое отделение по вашему адресу. Среднее время доставки от 15 до 30 дней и гарантированная доставка от 45 до 60 дней. Если вы не получили свой заказ в течение 60 дней, пожалуйста, откройте спор, чтобы получить полный возврат средств.
Отслеживать где ваша покупка вы можете на сайте «Где посылка» (или любом другом аналогичном сайте) по трек-номеру. Также можно проследить историю перемещения заказа на сайте Алиэкспресс, нажав кнопку «Проверить отслеживание».
Надеемся, что статья была полезной! Если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях ниже, и мы обязательно вам ответим.
Источник: buyfrom.ru
Способы доставки на Алиэкспресс
Доставка на Алиэкспресс – один из самых волнующих моментов для всех покупателей. Никогда не можешь быть до конца уверен, получишь ли посылку через 2 недели или через 2 месяца. В этой статье мы рассмотрим основные способы доставки на Алиэкспресс и другие моменты, связанные с доставкой посылок.
На Алиэкспресс доставка платная или бесплатная?
Главный вопрос, который беспокоит всех начинающих покупателей – на Алиэкспресс доставка платная или бесплатная? Большая часть товаров имеют бесплатную доставку, стоимость доставки входит в стоимость товара. Но есть товары, которые имеют платную доставку.
Тогда сколько стоит платная доставка на Алиэкспресс? Чаще всего не дорого. Обычно товары с платной доставкой общей стоимостью (цена товара + цена доставки) не превышают аналоги с бесплатной доставкой. Конечно, бывают и особо наглые продавцы, которые умышленно завышают цены. Так что всегда будьте внимательны и хорошо изучайте весь ассортимент интересующего товара на Алиэкспресс.
Какие способы доставки на Алиэкспресс?
На данный момент способов доставки на Алиэкспресс очень много. При выборе способов доставки стоит помнить, что ни один способ, даже самый дорогой, не гарантирует молниеносную скорость. Мне уже много раз приходили посылки, отправленные стандартной бесплатной почтой Алиэкспресс за 2 недели с небольшим. И наоборот, платные отправления с помощью E-Packet шли по 1-2 месяца.
Также следует отметить, что продавец сам выставляет цену доставки. Так что в некоторых ситуациях можно встретить товар со стандартным способом доставки, которая стоит запредельных денег и наоборот, доставка хорошим перевозчиком может быть бесплатной.
Давайте рассмотрим основные способы доставки на Алиэкспресс:
- Aliexpress Standard Shipping – стандартная доставка от Алиэкспресс. Большая часть продавцов с недорогими товарами пользуются именно этой доставкой. Среднее время доставки – 25-41 дней. Также еще есть Aliexpress Premium Shipping – это премиальная доставки от Алиэкспресс. Чаще всего она платная. Среднее время доставки посылок составляет 15-22 дня.
- Aliexpress Saver Shipping – совместный проект Почты России и Алиэкспресс. Посылки отправленные данным методом чаще всего отлеживаются на протяжении всего пути, а доставка стоит не дорого или вообще бесплатна. Среднее время доставки составляет 15-45 дней.
Это не все способы доставки на Алиэкспресс, но большая часть Ваших посылок будут отправлены именно этими способами.
Какой способ доставки выбрать на Алиэкспресс?
Так какой же выбрать способ доставки на Алиэкспресс? Представим, что есть два товара, оба с хорошими проверенными продавцами на Алиэкспресс, с одинаковым количеством отзывов, но один из них имеет платную, а второй бесплатную доставку, которая занимает одинаковое время. Какой из этих товаров предпочтительней выбрать? Лучше всего в этой ситуации будет выбрать товар с бесплатной доставкой.
Все дело в кэшбэке на Алиэкспресс, он не начисляется со стоимости доставки. Используя кэшбэк сервис Epn CashBack, который позволяет хорошо экономить на покупках, за товар с бесплатной доставкой Вам вернется немного большая сумма. Также, если Вам придется открывать спор на Алиэкспресс, то деньги, уплаченные за доставку вернуть не получится. Запросить возврат средств во время спора можно только на стоимость товара, без учета стоимости доставки. Так что заказывая товар, у которого очень дорогая доставка, Вы рискуете потерять часть денег.
Помимо перечисленных аргументов, иногда товары с платной доставкой имеют более лучшие условия доставки – она будет значительно быстрее. В этом случае можно подумать, что будет лучше – быстрее, но дороже, или медленней, но дешевле и безопасней.
Рекомендую выбирать товары с бесплатными способами доставки или те товары, у которых доставка стоит не больше 10-20% от стоимости самого товара. Также предпочтительней, чтобы посылка была отслеживаемой (читайте здесь о том, как отследить посылку с Алиэкспресс). Обращайте внимание в первую очередь именно на это, а не на сам способ доставки на Алиэкспресс.
Сроки доставки на Алиэкспресс
Сроки доставки на Алиэкспресс бывают самые разные и всегда удивляют, причем как в хорошем смысле, так и в плохом. Последние несколько моих заказов отправленных с помощью E-Packet шли от 1 до 1,5 месяца. А вот бесплатная доставка Алиэкспресс наоборот радует – посылки приходят за 17-20 дней. Понятное дело, что такое бывает не всегда и об этом нам говорит статистика. Сроки доставки на Алиэкспресс зависят от многих факторов. Например, таких как:
- Сезонные изменения. Летом посылки всегда приходят быстрее.
- Различные праздники. Товары, купленные в новогодние дни, будут идти гораздо дольше обычного. Также следует учитывать и Китайские праздники, в особенности Китайский Новый Год. В этот период нужно набраться терпения, так как продавцы долго отправляют товары и сами посылки доходят крайне неспешно.
- Различные форс-мажорные обстоятельства. Это может быть и изменения таможенных процедур, поломка какого-то оборудования на почте и многое другое.
- Конечно, сроки доставки на Алиэкспресс зависят и от способа доставки. Чем меньше дней указано в сроках доставки, тем вероятней, что эта посылка придет к Вам быстрее. Но так бывает не всегда, особенно если на доставку повлияли описанные выше факторы.
- Также не стоит забывать и о работе самого продавца. Продавцы с плохим рейтингом могут очень долго отправлять товар, что намного увеличивает сроки доставки на Алиэкспресс.
Наверное, можно сказать, что среднее время пути посылки с Алиэкспресс это 1 месяц. На меньшее лучше не рассчитывать и готовиться ждать 1-2 месяца (а иногда и все 3). Большая часть посылок будет приходить быстро, остальные чуть подольше и лишь некоторые из них заставят нас ждать более двух месяцев. Не стоит из-за этого паниковать, ведь Вы всегда сможете открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги.
Как продлить срок доставки на Алиэкспресс?
Что делать, если время до закрытия заказа истекает, а посылка все еще в пути? Нужно продлить срок доставки на Алиэкспресс или вернее – срок защиты покупателя. Самостоятельно этого сделать не получится. Нужно написать продавцу на Алиэкспресс и попросить его продлить срок доставки.
Всегда следите за количеством оставшегося времени на доставку. Когда будет оставаться 10-15 дней до закрытия, пишите продавцу. Если продавец не отвечает и не продлевает срок доставки на Алиэкспресс, то нужно открыть спор. Обычно я жду, когда останется 5 дней до закрытия, прежде чем открывать спор и даю продавцу минимум неделю на обработку сообщения и продления срока доставки.
Придерживаясь такой не хитрой тактики, Вы не потеряете ни рубля. Главное, всегда следить за оставшимся временем до закрытия заказа и вовремя реагировать. Если Вам понравилась эта статья, подпишитесь на обновления сайта, чтобы получать новую и полезную информацию первыми. Успешных покупок и быстрой доставки с Алиэкспресс!
Источник: expertali.ru