На сегодняшний день Alibaba – это крупнейшая в мире B2B (бизнес-бизнес) онлайн площадка в сфере торговли. Вне зависимости от размеров Вашего бизнеса и объемов Alibaba предлагает великолепную возможность найти необходимую продукцию и разместить производство на заводах и фабриках Китая. Не посещая ни одного завода лично, сидя лишь перед компьютером, вы получаете возможность выбирать среди сотен и тысяч поставщиков. Однако, в процессе поиска может возникнуть множество вопросов, приводящих в замешательство, как владельцев состоявшегося бизнеса, так и начинающих предпринимателей. Сегодня мы постараемся ответить на самые частые вопросы об онлайн площадке Alibaba.
Что необходимо знать об Alibaba.
- Alibaba – это? Это онлайн площадка в сфере торговли, на которой представлены заводы и продукция, которую они производят. Alibaba предоставляет возможность приобрести оптовые партии товаров по крайне низким ценам напрямую от поставщиков.
- Кому может быть полезен ресурс Alibaba? Любому бизнесу и предпринимателю, Alibaba – это ресурс B2B, предназначенный для бизнеса. Множество онлайн магазинов пользуется сервисом Alibaba для закупки различной продукции напрямую с фабрик и заводов Китая. Здесь нет никаких барьеров для входа или дополнительных затрат, любой начинающий предприниматель может получить доступ к самым низким ценам.
- Alibaba – это сайт мошенников, которым нельзя доверять? Нет, Alibaba – это абсолютно законный и официальный Web-сайт. Однако, это торговая площадка, на которой размещены предложения огромного количества отдельных поставщиков, некоторые из которых, вполне могут оказаться мошенниками.
- Возможен ли дропшиппинг с Alibaba? Как правило, нет. Большинство товаров, представленных на Alibaba, имеет требования к минимальной партии заказываемой продукции от 100 единиц/штук и больше. Это означает, что вы не сможете приобрести, например, одну пару обуви и напрямую отправить своему конечному покупателю. В отдельных случаях, когда речь идет о прямой поставке крупного оборудования клиенту, дропшиппинг становится возможным.
- Alibaba и Aliexpress – это одно и тоже, разница только в названии? Нет. На самом деле оба ресурса принадлежат Alibaba Group. Aliexpress — это площадка B2C, где бизнес продает свои товары «конечному потребителю», в то время как Alibaba – это ресурс B2B. На практике это означает, что на Aliexpress нет требований к минимальному заказываемому количеству, Вы сможете приобрести и одну пару обуви, но цены, естественно, будут гораздо выше.
Организация поставок и поиск товаров на Alibaba
Никогда не сдавайся. История Aliexpress. Джон Гришэм, Джек Ма. [Аудиокнига]
- Что значит MOQ? MOQ означает минимальный заказ. MOQ – это минимальное количество продукции, которое можно приобрести у поставщика.
- Можно ли приобрести партию меньше MOQ? Как правило, нет. Но когда дело касается ведения бизнеса с Китаем, всегда нужно пробовать договориться с китайскими партнерами. Даже если Вы пытаетесь снизить минимальный заказ с 1000 до 15 единиц/штук, это всегда можно объяснить желанием приобрести пробную партию в качестве образцов, убедив китайского партнера, что следующий раз заказ будет больше MOQ.
- Товары, представленные на ресурсе Alibaba, отвечают всем требованиям и высокого качества? На Alibaba представлены тысячи отдельных фабрик и заводов, естественно, что уровень качества готовой продукции будет отличаться от производителя к производителю, все индивидуально. Нельзя утверждать, что все товары, представленные на Alibaba высокого качества или наоборот. При умелом использовании всех инструментов и настроек по поиску, которые предлагает сайт Alibaba, обязательно найдутся заводы, выпускающие продукцию в соответствии с самыми высокими стандартами и стабильно высокого качества.
- Продаются ли на Alibaba оригинальные товары известных торговых марок? В большинстве случаев нет. Продукция, которая копирует известные торговые марки и продается как оригинальная на Alibaba, как правило, такой не является. Если ваш поставщик утверждает обратное, то у него должно быть заключено лицензионное соглашение с правообладателем торговой марки. Если вы собираетесь импортировать товары, содержащие торговый знак, следует проверить зарегистрированы ли права на данный товарный знак в России, установить правообладателя и получить от него разрешение на ввоз необходимой продукции. В противном случае вы рискуете, так как ваша партия может быть конфискована как контрафактная продукция при прохождении таможенного оформления.
- Как распознать недобросовестных продавцов и мошенников на Alibaba? Мы подготовили подробную инструкцию для Вас: как выбрать надежного поставщика и не стать жертвой мошенников. Все, что вам потребуется – это следовать чек-листу и повышенная внимательность. Платформа Alibaba предлагает множество инструментов, которые позволят обеспечить безопасность ваших будущих сделок, такие как он-лайн камеры, размещенные на производстве у продавца; отчеты о проверке поставщиков независимыми аккредитованными организациями; сервис платежей Trade Assurance итд. Нужно лишь потратить немного времени и усилий, чтобы провести надлежащую проверку вашего будущего поставщика.
- На что следует обратить внимание в первую очередь при покупке товаров на Alibaba?
- Качество приобретаемой продукции. Одна из самах сложных задач при организации поставок из Китая – это обеспечить приемлемое качество. Чтобы не приобрести некачественный товар, который невозможно реализовать, стоит уделить проверке качества достаточное время и, возможно, даже выделить бюджет на выездные проверки на завод и заказ образцов согласно Вашим требованиям. Все это позволит избежать значительных убытков в будущем.
- Стоимость доставки. Реальная себестоимость продукции, отгруженной на Ваш склад в России, может оказаться не такой и низкой как Вы могли бы предположить. Перед тем как приобрести товарную партию, следует понимать сколько будет стоить доставка до вашего склада. В данном случае общая стоимость складывается не только из расходов на международную перевозку, но также включает таможенные платежи, сертификацию итд. Вы всегда можете обратиться к профессионалам и получить расчет на доставку вашего товара из Китая «под ключ».
- Ваш поставщик. Чтобы выбрать надежного поставщика на Alibaba вам следует провести комплексную проверку и анализ.
Выбор производителя на Alibaba
Нашел поставщика на алибаба что дальше? Пошаговая инструкция
Как найти надежного и добросовествного поставщика на Alibaba? Используя различные инструменты и фильтры, предложенные Alibaba, вы можете мгновенно получить список таких производителей. Вот, некоторые из этих инструментов и фильтров, которые доступны Вам при поиске:
Статус Gold Supplier. Это платный сервис для поставщиков. При поступлении существенных претензий со стороны покупателей поставщик лишается статуса и его деятельность на Alibaba полностью блокируется. В связи с этим, как правило, мошеннические организации не приобретают статус золотого поставщика. Статус Gold Supplier оплачивается поставщиками ежегодно, разумно обратить особое внимание на поставщиков, которые имеют этот статус уже не первый год.
On-site Verification. Проверка на месте. Если вы видите такой значок , это означает, что Alibaba уже отправляла агентов на место, которые проверили фактическое местонахождения завода и учредительные документы поставщика.
Supplier Assessment. Аудит Поставщика. Аудит поставщика – это более подробная форма проверки на месте. Из аудиторского отчета вы сможете получить детальную информацию о поставщике, начиная со сведений об учредителях, заканчивая оборудованием, которое установлено на заводе, иногда доступны даже видеоотчеты.
Trade Assurance. Торговая Гарантия. Это сервис, обеспечивающий безопасность платежей. После оплаты за товар Ваши деньги не поступят на счет поставщика до тех пор пока вы не получите товар. Это достаточно надежный инструмент для сделок онлайн.
Как провести переговоры с поставщиками на Алибаба, не посещая Китай? На сайте Alibaba есть встроенный мессенджер, позволяющий мгновенно начать переговоры с поставщиком. Также вы можете воспользоваться электронной почтой.
Оплата поставщикам на Алибаба
Как произвести оплату поставщикам на Алибаба?
Существует множество сервисов, предлагающих возможность расчетов с китайскими поставщиками. Наиболее известные среди них — это Paypal и Western Union, Alipay и Alibaba Trade Assurance. Все эти методы оплаты отличаются высокой комиссией и подойдут только для совсем небольших заказов.
Для стабильной и долгосрочной работы с вашим поставщиком в Китае больше подойдет SWIFT перевод от Вашего юридического лица. Для тех, кто хочет сосредоточиться на продажах своей продукции и исключить возможные издержки и убытки, связанные с ведением внешнеэкономической деятельности, мы рекомендуем воспользоваться сервисом по доставке грузов из Китая. Одной из компаний, уже более 10 лет обеспечивающей качественный сервис по доставке грузов из Китая, является Ост Азия Групп. Доставка грузов «под ключ» — это не только перевозка груза до конечного получателя и таможенная очистка. Это целый комплекс различных услуг для комфортного бизнеса с Китаем, в том числе, включающий финансовое сопровождение, решение различных технических и координационных вопросов с поставщиками в Китае, сертификационные услуги и многое другое.
Доставка заказов с Алибабы
Как доставить груз из Китая?
Когда заказ будет готов, Ваш поставщик упакует заказанный товар согласно характеру груза и сообщит о готовности к отгрузке с завода. (Хотя, здесь тоже следует обратить особое внимание на качество и надежность упаковки, предложенной Вашим партнером, и при необходимости стоит согласовать более подходящую упаковку, чтобы избежать порчи товара во время перевозки). Дальше все зависит от того на каких условиях была заключена Ваша сделка (наиболее распространенные условия — это FOB и EXW).
Либо Вам придется забирать заказ со склада поставщика, либо поставщик организует доставку до определенного места. Существует четыре основных вида доставки из Китая в Россию или же их комбинация: авиа, морская, ж/д и авто доставка. Как правило, целесообразность перевозить груз тем или иным способом целиком и полностью зависит от характера груза и требуемых сроков. Воспользовавшись сервисом по доставке грузов из Китая, Вы получите наиболее оптимальный вариант, исходя из Вашего бюджета и сроков, предъявляемых к перевозке.
Какой вид доставки самый дешевый?
Если Ваш груз не занимает даже половины морского контейнера (более подробно с размерами и видами контейнеров Вы можете ознакомиться по ссылке), то самый бюджетный вариант по доставке груза из Китая – это морская доставка в составе сборного контейнера, но следует помнить, что и по срокам это самый длительный вид доставки, перевозка до конечного получателя и таможенная очистка займет 45-50 дней. При перевозке более крупных партий товара, занимающих большую часть контейнера, необходимо заказывать отдельный контейнер, себестоимость транспортировки груза в пересчете на килограмм, несомненно, будет значительно ниже в сравнении с другими видами доставки.
Что мне нужно знать, чтобы импортировать продукцию из Китая?
Важно знать, что любая коммерческая партия товаров из Китая при ввозе в Россию должна пройти таможенное оформление и очистку. Для этого потребуется целый ряд документов и сертификатов в зависимости от ввозимого товара.
В этой статье мы постарались ответить на вопросы, которые наиболее часто возникают в процессе поиска и работы с поставщиками и производителями на онлайн площадке Алибаба. И помните, что каждый раз при размещении нового заказа у китайских поставщиков и производителей, следует проявлять максимальную осмотрительность и использовать все доступные средства, чтобы снизить возможные риски. Также Вы всегда можете получить профессиональную консультацию обратившись к нам.
Николай Молунов, руководитель отдела продаж, Ост Азия Групп
Источник: www.tks.ru
Как работать с «Алибабой»
Сегодня мы разберём вопросы, которые часто возникают у тех, кто только начал продвигать свой бизнес на Alibaba.com. Первый совет: забудьте всё, что вы делали на Aliexpress, TaoBao и других ресурсах — работа с «Алибабой» имеет свои особенности, хотя и строится по общим принципам продвижения на маркетплейсах. Да, здесь тоже работают поисковое продвижение, реклама и другие инструменты. Но есть и уникальные сервисы и алгоритмы.
Осветить все нюансы в одной статье невозможно: не только потому, что информации много, но и потому, что каждый бизнес требует своего подхода. Направление, масштаб, приоритеты — всё имеет значение. Поэтому здесь мы в общих чертах обрисуем, как работать с «Алибабой», если вы никогда не имели дела с этим порталом. Если у вас останутся вопросы — обращайтесь к нам: мы всё подробно расскажем и дадим советы, работающие именно для вашего бизнеса.
Также рекомендуем вам наши обучающие ролики. Часть их снята с участием специалистов китайского офиса Alibaba.com — то есть вы получаете информацию из первых рук.
«Али Баба» — маркетплейс b2b, где ежедневно встречаются миллионы партнёров. Среди них точно есть ваши заказчики. Дело за малым — освоить портал и начать продавать.
Как работает «Али Баба» в России
Для российских компаний недоступен ряд внутренних сервисов, а именно — доставка и платёжная система. Эта проблема легко решается привлечением сторонних логистических компаний и платёжных систем.
Логистический сервис Alibaba в России уже начинает зарождаться: в Подмосковье работают собственный склад и ещё один — партнёрский. Этого мало, чтобы обеспечить оперативную доставку по всей стране, — но оказалось достаточно, чтобы улучшить ситуацию для крупных городов.
Однако на практике отгружать товар быстрее и удобнее сторонним компаниям. У «Почты России» есть сервис «Упрощённый экспорт», другие перевозчики тоже предлагают комфортные условия международной доставки. Таким образом, работая с «Алибабой», можно не ограничиваться её сервисами.
Похожая ситуация — с оплатой товаров. к На Alibaba работает собственная система безопасных платежей Alipay — но из России к ней не подключиться. Выход — платежи через посредников или партнёрские системы.
В целом «Али Баба» — маркетплейс, который всегда идёт навстречу российским пользователям. Работа с этим порталом имеет свои нюансы, но они решаемы. Мы проверяли.
Первые шаги на Alibaba — регистрация, верификация, наполнение аккаунта
Регистрация аккаунта — первый шаг на любом маркетплейсе, и торговая площадка «Али Баба» не исключение. Заявка заполняется на английском языке. Это несложно: потребуется внести данные компании и контактного лица. Если у компании нет английского названия, используйте при регистрации на Alibaba транслит: в Сети есть сервисы, которые автоматически транслитерируют фразы и фрагменты текста.
Мы записали ролик, где подробно разобрали процесс заполнения. Заранее подготовьте скан ОГРН. Его нужно будет прикрепить к заявке. Также потребуется:
- скачать и заполнить форму авторизации, если вы не владелец компании;
- прикрепить выписку из телефонного счёта и договор с компанией по услугам связи (для стационарных телефонов) — это важно, чтобы защитить покупателей от мошенников.
Далее вам позвонят из верификационного агентства на тот номер, который вы указали в заявке. После этого можно приобрести пакет продвижения и начинать работать с «Алибабой».
Но мы рекомендуем пройти ещё один этап: одновременно с подачей заявки на верификацию аккаунта приобрести статус проверенного партнёра — Gold Supplier.
Что значит Gold Supplier Alibaba и нужен ли этот статус вам
Gold Supplier — премиум-статус, который Alibaba присваивает компаниям, прошедшим ряд очных и заочных проверок. В выдаче такие компании маркируются специальным значком, где указывается, сколько лет назад получен статус.
Премиум-аккаунты вызывают у покупателей наибольшее доверие. Именно эти аккаунты портал рекомендует в первую очередь, поднимает в поисковой выдаче, а также предлагает владельцам особые условия для запуска рекламы.
В руководствах для покупателей, как не попасться на уловки мошенников, пишут, что доверять стоит компаниям, имеющим «золотой» статус больше 2 лет. Именно поэтому мы советуем приобрести его одновременно с регистрацией на Alibaba — чтобы как можно раньше начать отсчёт. Конечно, успешно продавать вы сможете и в первый месяц работы. Но если можно получить преимущество перед конкурентами, нужно этим пользоваться.
Теперь вы знаете, что значит Gold Supplier Alibaba и почему мы советуем обзавестись этим статусом как можно раньше. Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нам. Мы расскажем, как проходят проверки и насколько сложно получить «золотой» значок (спойлер: не сложно).
«Али Баба» — маркетплейс для вашего бизнеса
Среди плюсов работы с «Алибабой» — гибкость и универсальность портала. Здесь есть все условия для крупного, среднего и малого бизнеса. Большие заводы и домашние мастерские торгуют одинаково успешно: покупатели найдутся для всех.
Гибкие торговые условия «Али Баба» привлекают компании, работающие в самых разных сферах. Не имеет значения, производите вы косметику или инструменты, еду или одежду. Если продвигаться грамотно, вы быстро раскрутите аккаунт и поднимете продажи.
Чтобы не потерять деньги на нерабочих стратегиях, доверьте продвижение профессионалам. Мы знаем всё о том, как работает «Али Баба» и какие кампании подходят тому или иному бизнесу. Начините с бесплатной консультации — мы ответим на все вопросы и раскроем вам тайны «Али Баба».
Источник: md-insight.ru
Как найти поставщика из Китая на сайте Alibaba: шесть советов
В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга «Сделай это в Китае!» Ольги Новиковой, специалиста по закупкам в Поднебесной с 12-летним стажем. Книга представляет собой руководство по организации производства в КНР. Spark публикует отрывок, посвященный поиску поставщика на Alibaba и похожих площадках.
Обложка новой книги
Я всегда начинаю поиск китайских партнеров с сайта Alibaba, поскольку там огромный выбор товаров и поставщиков. Как зарегистрироваться и искать товар, как фильтровать поставщиков, разобраться довольно просто. Поэтому сконцентрируемся на особенностях поиска и лайфхаках.
Основной язык платформы — английский. Используйте только эту версию сайта. В ней поиск работает корректно, перевод правильный, а искать товары и поставщиков намного проще. Все другие версии, в том числе на русском, выполнены автоматическим переводчиком. Вы же не думаете, что поставщик сидит и сам пишет на всех языках мира описания компании и всех товаров?
Разумеется, нет.
И общаться с поставщиком вы, конечно же, будете на английском. А если захотите перейти на продвинутый уровень, то на китайском. Используйте в диалоге простые предложения. Не нужно никакой вычурности, канцеляризмов и высокопарных фраз, иначе вас трудно будет понять. Забудьте правила делового английского: с китайцами это не работает.
Пишите кратко и по делу. Представьте, что разговариваете с ребенком или человеком, который понимает только простейшие слова и выражения. Именно так нужно общаться с китайцами, чтобы вас предельно ясно поняли. Тогда диалог пойдет конструктивно.
Сайт Alibaba похож на справочник типа «желтых страниц», где перечислены и сгруппированы поставщики. Хотите найти надежных контрагентов, которые будут производить ваш товар качественно, назначать адекватную цену и вовремя отгружать продукцию? Вот рекомендации, как этого добиться.
1. Введите в строке поиска название товара. Используйте те же термины, которые применяют потенциальные клиенты или ваши конкуренты. После этого подключите фантазию и подберите синонимы и другие словосочетания, которые помогут сделать ваш поиск наиболее полным.
Помните, что английский — это иностранный язык для китайцев, поэтому вам нужно думать креативно, чтобы подобрать правильные слова. Товар могут называть грамматически неправильно или не так, как вы привыкли. Экспериментируйте. Чем больше различных вариантов ключевых слов для поиска вы используете, тем большая вероятность получить наиболее полную выборку поставщиков. Попробуем подобрать слова для поиска винной пробки с кодовым замком:
— wine bottle locker,
— wine coded cork,
— wine bottle lock,
— alcohol bottle combination lock, — spirit bottle password stopper,
— 3 digits combination lock for wine,
— wine stopper lock,
— wine digital lock,
— password code lock wine,
— wine digital code lock,
— liquor bottle lock,
— combination lock for wine,
— password lock wine stopper.
Мы с коллегами часто совместно ищем на Alibaba поставщиков для одного и того же товара. Каждый вбивает в поисковую строку название товара согласно своей логике. Удивительно, но результаты при таком параллельном поиске порой отличаются на 50%. В итоге общая выборка поставщиков получается наиболее широкой, а шансы найти того самого подходящего поставщика — намного выше.
Поиску на сайте стоит уделить несколько дней. Лучше сделать несколько подходов со свежей головой, чем сидеть до посинения целый день и в итоге ничего подходящего не подобрать. Глаз замыливается, и вы упускаете шанс найти хорошие варианты.
2. Просейте результаты поиска. Отбросьте первые результаты cо значком Ad. Как и в «Яндексе» и Google, это оплаченная реклама. Надежные поставщики ею не пользуются.
3. Если результатов поиска слишком много, поэкспериментируйте с фильтрами. Например, отфильтруйте результаты поиска по стране поставщика. В нашем случае выбираем China (Mainland) (то есть материковый Китай), но если интересуют другие страны, то сортируйте по ним. Или отфильтруйте результаты по наличию у поставщика статуса Verified.
Не верьте, впрочем, никаким статусам как единственному доказательству того, что поставщик надежен. Это рекламная фишка, которую поставщики покупают на сайте. Статус не означает, что поставщик был на самом деле проверен и заслуживает доверия. Но также не означает, что он обманщик.
Среди тех, у кого нет статуса Verified или значка Gold Supplier (разъяснения этих терминов см. в конце главы), могут затеряться и фабрики, которые просто не считают нужным продвигаться в системе Alibaba. У них и так с бизнесом все хорошо. Любые другие статусы и регалии поставщиков тоже покупаются, поэтому на них не стоит обращать особого внимания. Фабрика это или торговая компания, мошенник это или добросовестный поставщик — таким образом не определишь.
4. Ищите визуально. Просматривайте фото товаров в результатах поиска, чтобы найти товар, похожий на тот, который вам нужен.
5. Если вы остановили внимание на том или ином поставщике, просмотрите, какой товар вообще он предлагает. Если товары объединяют общие черты и характеристики, то есть они однотипные (например, в каталоге только продукция из силикона), то скорее это фабрика или по крайней мере специализированная торговая компания.
Если же компания продает все подряд, то перед вами определенно трейдер. Допустим, вы ищете пластиковые игрушки, заходите в профиль поставщика, а там кроме игрушек, еще и женские сумочки, и камеры, и одежда. Сразу закрывайте такой профиль! Не теряйте время, это определенно перекупщик, который выставил все подряд на продажу.
Если фабрика делает изделия из металла, то странно видеть в профиле одежду. Делает сантехнику — в профиле не должно быть лампочек. Логика проста.
6. Выбирайте поставщиков, которые существуют не меньше пяти лет. Этот параметр можно проверить в профиле компании, где указан год основания (Year Established). Если компания существует меньше указанного срока, то ситуация с производством у нее нестабильна, а финансовое положение, скорее всего, шаткое.
Сотрудничать с ней рискованно: она может внезапно закрыться во время производства вашего заказа. Ожидать от такого поставщика хорошего качества тоже не стоит.
Не бойтесь общаться с поставщиком. Обсуждайте все, что вам нужно. Задавайте любые вопросы, торгуйтесь, просите каталоги, образцы и информацию о новинках. Стройте с ним отношения. Не скромничайте.
Чем больше вы будете общаться с потенциальными поставщиками, тем проще будет выбрать среди них наиболее подходящих. Главное, общайтесь по делу, а не отвлекайте их пустой болтовней.
Кстати, сразу предупрежу: поставщики, которых вы отыщете на сайте Alibaba, ничего не знают о доставке партий товара в вашу страну и таможенной очистке. Найдите транспортную компанию и решите все эти вопросы с ней (необходимую информацию см. в главе 2 части V).
На страничке любого товара на сайте Alibaba вы увидите цены. Помните, что цена всегда обсуждается, и в реальности она может быть абсолютно не такой, какая там указана. Поставщик может ошибиться в цене или специально ее занизить, чтобы обратить на себя внимание. Поэтому не обращайте внимания на эти цены, спрашивайте о них непосредственно у поставщика. MOQ тоже можно обсуждать.
Все сказанное относится и к остальным b2b-платформам. Исключение составляет сайт 1688.com, на котором указанным ценам можно доверять.
Принципы поиска на всех других онлайн-платформах те же, что и на сайте Alibaba.
Вообще, поиск на b2b-онлайн-платформах очень удобный: не надо никуда ехать, не требуется платить за доступ к этим сайтам, чтобы получить базу поставщиков. Поэтому большая часть импортеров ищет контрагентов на таких платформах. Пользуйтесь этим способом и вы.
Источник: spark.ru