Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:
1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.
В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:
- Contact Name (ФИО);
- Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры);
- City (город);
- Provincy (Область);
- Post Code (почтовый индекс);
- Country (страна);
- Phone (контактный номер телефона).
Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца.
Алиэкспресс на русском официальный сайт регистрация, как заполнить адрес доставки
Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, следует разместить новый заказ, указав новый нужный адрес. И в первом, и во втором случаях необходим контакт с продавцом.
Заказ будет считаться отменённым только после подтверждения отмены продавцом. Возврат денежных средств за отмененный заказ происходит с задержкой от 9-14 дней.
Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места проживания, либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.
Если ваш заказ уже отправили
Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.
Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.
Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. Так говорят представители почты.
Досыл посылки на другой адрес
Спасибо за совет пользователю с ником Exasa
«Я выяснила, что могу как получатель почтового отправления воспользоваться услугой досыла в любое почтовое отделение Почты России из того почтового отделения, где я уже не живу:
1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. На самом сайте Почты России я данного бланка не нашла, а чтобы получить его в почтовом отделении пришлось вызвать начальника отделения, так как операторы были не в курсе.
2. Заполняете это заявление, причем указываете адрес отправления и дату отправления на латинице, т.е. как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.
3. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете. Стоимость досыла одного мелкого пакета 2 кг. обошлась мне в 70 рублей. Вам после оплаты и оформления отдадут отрывной купон заявления-извещения.
4. Заявление отправляется в отдел жалоб местного центрального почтамта, там обрабатывается и дальше следите по трекингу как посылка досылается на новый адрес.»
Источник: chinaprices.ru
Инструкция по заполнению адреса доставки на Алиэкспресс через мобильное приложение
Как правильно ввести адрес доставки через мобильное приложение на Алиэкспресс?
Чтобы приступить к заполнению адреса через мобильное приложение Алиэкспресс:
- Нажмите на три полоски в углу экрана слева
- Выберите «Мой профиль»
- Найдите строку «Адреса доставки» и нажмите на нее
- Дальше выберите «Добавление нового адреса»
Форма для заполнения адреса
Теперь вам откроется форма для заполнения. Как правильно заполняет адрес читайте далее.
Инструкция по заполнению адреса доставки в мобильном приложении Алиэкспресс: образец
Итак, чтобы начать вводить адрес доставки в приложении Алиэкспресс, сначала требуется найти специальную форму. Для этого пройдите по пути: Меню — Мой профиль — Адреса доставки — Добавить новый адрес.
Теперь вам высветится анкета для ввода информации. Образец выглядит так:
Как же ее заполнить? Давайте разбираться построчно.
- Контактное лицо. Здесь нужно указать ваши ФИО полностью. Если вы укажете только имя и фамилию, то на таможне вашу посылку не пропустят, так как это противоречит правилам пересылки.
- Номер мобильного. Здесь надо написать, соответственно, номер телефона. В самом начале указывается код страны. Если он верный, то ничего не трогаем и просто вводим номер. В противном случае сначала выберите код страны (Россия, Казахстан — +7, Украина — +380, Беларусь — +375), а уже потом введите номер телефона.
- Улица, абонентский ящик. В этой строчке надо ввести улицу проживания. Кликните на строчку и в открывшемся окне укажите название улицы на русском языке и вам будут найдены подходящие результаты. Если среди них нет подходящего, то поставьте пробел и начните вводить название города. Так, обязательно найдется то, что вы ищете.
- Номер дома, квартиры. В этой строке напишите дом, квартиру и корпус проживания при наличии. К примеру, если у вас в адресе корпус отсутствует, то будет правильно разделить номера тире. Если же он есть, то лучше писать — dom 0, korp. 0, kv. 0. Вместо 0 указываем нужные номера.
- Страна доставки, Область, Город. Вообще, это три разные строки, но заполняются они в одно время. Сначала выбираем страну. Как правило, она автоматически высвечивается верно, но если у вас не так, то нажмите на строку и укажите правильный вариант. Тут же система предложит найти область и затем город.
- Индекс. В последнюю очередь указывается индекс адреса доставки. Иногда он указывается автоматически, но проверить лишний раз не мешает. Если вы не знаете, какой индекс надо указать, то зайдите на сайт вашего почтового оператора — Почта России, Белпочта, Казпочта, Укрпочта.
Еще ниже есть небольшой переключатель. Он нужен для выбора адреса по умолчанию. Если вы хотите, чтобы при оформлении заказа этот адрес высвечивался автоматически, то кликните на переключатель. Если нет, то оставьте все как есть.
Для завершения операции нажмите «Сохранить».
Как видите, заполнение адреса осуществляется практически автоматически и на английском языке. Самостоятельно перевести вам потребуется разве что ваши ФИО. Все остальное система переводит самостоятельно.
Как перевести с телефона адрес на Транслит для написания на английском языке (латинице) адреса села, деревни, улицы, дома, квартиры, корпуса для Алиэкспресс?
Есть ещё один сервис для перевода текста в транслит. Вот как он работает.
- Для начала приготовьте полностью свой адрес в текстовом редакторе для перевода
Адрес в текстовом редакторе
- Перейдите на специальный сервис по этой ссылке
- Дальше скопируйте и вставьте текст с адресом в пустое поле
Источник: alikidala.ru
Как правильно писать адрес доставки, имя получателя, название улицы, города, деревни, поселка на Алиэкспресс на английском языке? Как правильно ввести адрес доставки и номер телефона на Алиэкспресс: образец
Оформляя посылку на Алиэкспресс, очень многие люди сталкиваются с такой проблемой, как заполнение анкеты. Ведь для того, чтобы товар не потерялся после оформления, необходимо указывать точный адрес, телефон, индекс и прочие данные.
Как правильно оформить заявку? Как написать собственные инициалы во время оформления посылки? Об этом всем и многом другом мы подробнее постараемся вам рассказать.
Какой адрес доставки нужно указывать на Алиэкспресс?
Для незарегистрированных пользователей, либо для первого заказа предлагайте ссылку на статью на нашем сайте про регистрацию или же на Алиэкспресс самостоятельно изучить видео-инструкции и зарегистрироваться по ссылке.
Многие покупатели, которые приступили к оформлению первого заказа, теряются и путаются. Они задаются вопросом – какой же адрес требуется указывать?
- Если вы хотите оформить собственную покупку, которую вы решили приобрести на сайте Алиэкспресс, тогда вам потребуется записать в бланке свой адрес доставки. Именно на него будет отправлена посылка с вещами.
- Если вы приобрели товар, который доставляется бесплатно, тогда, скорее всего, ваш товар будет отправляться обыкновенной службой почты. В графе «адрес» напишите тот адрес, по которому вы в настоящее время проживаете. И не обязательно указывать адрес, где вы прописаны, поскольку во время получения товара его никто не потребует. У вас есть возможность получить собственную посылку по тому адресу, по которому вы снимаете квартиру.
- На адрес, который вы укажите, придет специальное извещение. Его вам нужно будет предоставить во время получения товара. Мелкий пакетик, возможно, вам доставят по адресу.
У вас еще, возможно, возникает вопрос – а необходимо ли указывать адрес почты? Дело в том, что это не требуется. Ведь индекс, указанный вами, считается кодом почтового отделения. Здесь правда вам придется написать индекс крайне внимательно, не совершить во время написания ошибок.
Следовательно, если вы неточно знаете индекс либо у вас есть какие-то сомнения по данному поводу, тогда заранее перепроверьте. К огромному счастью, но у вас есть уникальная возможность — не покидая родного дома, загляните на сайт почты в интернете.
Если вы желаете получить посылку на адрес проживания, тогда закажите товар «до востребования». Заполните бланк, как обычно, туда же запишите адрес. Но в поле «адреса» напишите «DO VOSTREBOVANIYA».
Как правильно написать адрес доставки на Алиэкспресс латиницей на английском языке: Транслит переводчик
Не имеете понятия, как без ошибок написать собственный адрес на латинице на сайте Алиэкспресс? Тогда ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией. В ней мы описываем то, как просто воспользоваться сайтом переводчиком Транслит.
Итак, вы смогли завести аккаунт на сайте Алиэкспресс. Теперь вас интересует тот или иной товар, и вы намерены его заказать. Вы затратили уйму времени, дабы разобраться в регистрации, а также еще на выбор товара в большом ассортименте. Теперь можете осуществить свой первый заказ – просто введите адресат доставки, использовав английский алфавит.
Переведите адрес при помощи переводчика Транслит Введите в него то слово, которое хотите перевести и мгновенно получите его.
Итак, выполните следующие действия:
- В строку под названием StateProvinceCountry запишите страну, однако перед этим переведите свое словосочетание с русского языка на английский.
- Укажите слова в формуле сайта, нажмите на клавишу «В транслит».
- Вы мгновенно получите необходимые слова – просто и очень комфортно.
- Адрес укажите на латинице, что бы при этом полученные слова легко читались почтальоном. Поскольку ему придется отправлять по этому адресу извещение о том, посылка прибыла на почтовое отделение.
- Проделайте подобные манипуляции с остальными данными. Сокращения пишите тоже с помощью латиницы.
- После того, как переведете каждое слово, скопируйте его, вставьте в нужную графу Алиэкспресс. Таким образом вам предоставится возможность всего лишь за пару минут заполнить графу с адресом.
Как писать имя получателя в адресе доставки для Алиэкспресс на английском языке?
Как мы уже писали, инициалы получателя вводятся на английском языке. Напишите полную фамилию и полное имя. Воспользуйтесь специальным переводчиком. О том, как им пользоваться, прочитайте выше.
Как правильно писать название улицы, города, деревни, поселка на Алиэкспресс на английском языке?
Если вы уже воспользовались Транслитом и смогли немного в нем разобраться, тогда перейдите к заполнению точного адреса. Переведите его, и полученный перевод введите в специальную графу.
Как заполнять графу телефон на Алиэкспресс?
Не просто так графа, в которую вводится номер телефона заказчика, считается обязательной во врем заполнения. Система сайта просто не позволит вам сохранить свои изменения в том случае, если какое-то поле окажется пустым. Номер телефона, как правило, пишется на посылке под адресом покупателя.
Это делается для того, чтобы при появлении определенных сложностей при прохождении таможни либо во время доставки с вами оперативно связались и уточнили все нужны данные. В том случае, если вы ничего не скрываете и не имеете тайн, хотите получить товар целым и в сохранности, а также побыстрее, с самого начала правильно заполните графу с номером телефона. Лучше запишите тот номер, который у вас есть постоянно под рукой.
Как правило, с клиентами связывается:
- Работник таможни, если возникают сложности с оформлением посылки
- Курьер службы доставки, чтобы уточнить время доставки товара
- Работник отделения почты, если в течение нескольких дней вы не смогли забрать свою посылку
Если вы решите заказать курьерскую доставку, тогда укажите 4 цифры, которые стоят в номере последними на официальном сайте службы. Таким образом вы не привлечете внимание оператора.
Как заполнять адрес доставки в оформлении заказа на Алиэкспресс: образец
Многие клиенты Алиэкспресс во время заполнения бланка для оформления посылки совершают кучу недопустимых ошибок. Избежать всего этого вам поможет следующая инструкция.
Образец заполнения адреса
На каком языке заполнять адрес доставки на Алиэкспресс?
Не стоит сразу же во время регистрации на сайте указывать собственный почтовый адрес. Сделайте это немного позже, перед самой покупкой.
- Если при оформлении покупки система заметит, что в заполненном вами профиле нет адресата доставки, она обязательно предложит, чтобы вы ввели все нужные данные для удачного завершения покупки.
- Если вы хотите добавить либо поменять собственный адрес на сайте Алиэкспресс, для начала пройдите авторизацию. Затем загляните в категорию «Управление заказами» и перейдите во вкладку, в которой указывается адресат.
- Если ранее вы не добавляли его, тогда сразу зайдите в категорию «Добавить новый адрес». Как только вы туда зайдете, откройте форму и введите в нее правильные данные.
- Заполните адрес на сайте Алиэкспресс, конечно же, на русском языке, только вам придется это сделать, использовав английские буквы.
- Если вы боитесь ошибиться, воспользуйтесь транслитерацией. Однако намного проще воспользоваться нашим примером.
Теперь объясним вам порядок заполнения бланка более подробно.
- Имя – укажите на латинице собственные инициалы (фамилию, имя, отчество, но первых двух будет достаточно).
- Страна, регион – выберите из предложенного списка страну, куда должна прийти посылка.
- Адрес – напишите название своей улицы, № дома, и № квартиры (если вы живете в частном доме, тогда последнее исключается).
- Область, регион – тут напишите название своей области.
- Город – напишите название города.
- Почтовый индекс – напишите специальную комбинацию, которая состоит из 6 цифр. Данный набор, как правило, принадлежит почте, которая непосредственно касается вашего дома.
- Телефон – можете вписать номер мобильного телефона либо стационарного. Самое главное, при этом впишите код страны и населенного пункта.
Это для начала все, что от вас потребуется. Надеемся, что вы правильно заполните адрес и получите посылку, от которой останетесь довольны.
Видео: Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
Источник: ginger-slim.ru