личный кабинет
войти
калькулятор доставки
информационный ресурс по службам доставки
отзывы и жалобы
проверено администрацией
проверено администрацией
проверено администрацией
проверено администрацией
проверено администрацией
проверено администрацией
Н. Новгород
проверено администрацией
проверено администрацией
Санкт Петербург
Санкт-Петербург
С-Петербург
Северодвинск
курс ЦБ на 04.04.2023
1 USD = 76.45 руб.
1 EUR = 82.39 руб.
1 GBP = 94.15 руб.
С компанией ПЭК работаю уже более 11 лет. Нравится оперативная доставка грузов. .
21 марта посылка была оформлена в Моске-направлялась в Донецк. 28 марта пришла с.
Назначают доставку на одну дату, далее переносят на другую, без оповещения.Измен.
Источник: edost.ru
5post
Доставка посылок Aliexpress через магазин Пятерочка (5Post)
Ячейка не открылись, посылка отправилась ЗАЧЕМТО назад и так я ее и не видела. Звонила что раз в поддержку, там всем насрать.
- Аноним 2022-11-29 13:28:10 СПб 1 107
Не отдают посылку! — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пришло смс о том, что посылка доставлена , я обратилась в пятёрочку чтобы ее забрать , но ! Мне ее не выдали! Не читабельный штрих код! Позвонила на горячую линию мне с
- Юлия 2022-07-10 15:07:29 1 99
ОТВРАТНО. — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Мерзкая контора! Ни СМС, ни сообщения на почту. НИЧЕГО. На Али заказал, а эта халабудная контора, мало того, что потеряла, так ещё и не сообщила ничего. Время ушло и я
- Сергей 2022-07-09 14:21:20 1 72
Не пользуйтесь — Отзывы о 5post интернет-магазин
5post доставка АлиЭкспресс пятерочка странности
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Посылки отправляют не туда куда адресовано, а на первый попавшийся магазин , чтоб получить посылку за 300 рублей — потрачено 450 рублей , день разъездов и 4 дня обзвонов
- Сергей 2022-06-19 16:17:53 1 43
Одна из худших служб доставки — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Заказал гриф для электрогитары с Ali. При выборе варианта доставки была возможность отправки 5POST. Выбрал ее, надеялся на более быструю доставку.В итоге спустя месяц т
- trubden 2022-06-15 15:11:06 1 98
Хотите похоронить свою посылку? Вам нужно обратится в эту компанию. — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Посылки не доходят до адресата, под разными предлогами. Для связи только электронная почта телефон, ни по дерму из способу коммуникации вопрос не решается. Хоть пиш
- Елена 2022-03-17 14:38:30 1 272
Служба доставки 5post (Россия, Москва) — Это не компания!Половина сотрудников просто не Адекватных! — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Все посылки приходят в другую часть города! Туда куда просто нет возможности попасть! Один из сотрудников(Юноша) начал мычать и включил мне приветствие на китайско
- Вячеслав Пертель 2022-02-15 11:51:14 1 292
Потеряли посылку — Отзывы о 5post интернет-магазин
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Потеряли дорогой рюкзак 25 января 2022 года уехал со склада и исчез, на просьбу сообщить отправителям что рюкзак утерян что бы быстрее вернули деньги сообщили что нуж
- Ярослав 2022-02-12 14:49:56 1 359
5 post
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Моя посылка с айхерб была украдена.На пункте выдачи ее нет.В сиситеме 5 post висит,что она не востребована мной.С момонта,как моя посылка была потеряна/украдена прошло
- Аноним 2022-02-14 13:12:42 Санкт- Петербург 4 336
5post просто украли дорогостоящую посылку
Положительные стороны
возят товары с Алиэкспресс
Отрицательные стороны
Украли дорогостоящую посылку из США. Заказ приехал на склад РЦ Богородск Raven и стал в статусе Отменён. На обращение в поддержку написали что нарушение ВГХ и обращайтесь к отправителю за возвратом средств.
- Аноним 2022-01-21 10:41:28 Санкт-Петербург 1 341
Источник: rank-craft.com
Доставка заказов из интернет-магазинов Fivepost.ru — отзывы
Украли посылку 99970276602106. Разбиаться не хотят, чтобы скрыть следы.
Мерзкая контора! Ни СМС, ни сообщения на почту. НИЧЕГО. На Али заказал, а эта халабудная контора, мало того, что потеряла, так ещё и не сообщила ничего. Время ушло и я не могу возвратить средства с Али, то бишь составить «спор».
Говорящая голова толком ничего не говорит, отсылает на Али, а у самих на сайте чёрным по белому написано, что потеряли.Короче, денег они не возвращают, виновных нет. Виноват Али и сам покупатель. Ни в коем случае не связывайтесь. Такой компании давно не встречал!
Сбермегамаркете. До склада отправителя 1,5 часа езды. Срок доставки сдвигался несколько раз. На горячей линии один ответ- ждите…
В итоге через 10 дней заказ отменили, без каких-либо извинений.
Товар был по акции. Пришлось перезаказывать гораздо дороже…
Потерял много времени и денег.
Просто тихий ужас . Обогнала , да же почту россии . Потеряли посылку от Софьино , до пункта выдачи Москва ( 70 км )УБЫЛО , ЖДИТЕ ДОСТАВКИ . В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ . . Итог , не кто . не чего не знает , просто отфутболивание, по телефону ( ждите , ожидайте ) 20 дней не каких действий по экспресс доставки , не кто не знает . где ОНА . и когда придет …
Два раза оформляла доставку 5posf. Первый раз, после поступления в распределительный центр ждала более двадцати дней пока её доставят в пункт выдачи. Вторая посылка,поступила в мой город 02.12.21, прошло уже две недели, регулярно звоню, интересуюсь когда посылку перевезут с одной улицы на другую в пункт выдачи. Пользовалась услугами разных компаний, всегда получала в оговорённые сроки, но тут чтобы перевести посылку в черте города ,должно пройти более двух недель.
Хуже чем 5 post я ещё не встречал! Доставка из Лобни в Москву, это примерно 30 км, идёт уже 5-е сутки. Они там с переводчиком не могут карту прочитать и найти на ней адрес в Москве!?
Ужасная служба доставки, воры и мошенники. Не связывайтесь, концов не найти. Потеряете деньги. Учитесь на чужих ошибках.
Отвратительная доставка,посылки ,что подороже просто воруют ,никогда не получить ,сегодня получила вскрытую посылку,уже ничего не боятся ,в наглую прсматривают что украсть ,если не хотите лишиться товара не пользуйтесь доставкой 5post
У меня курьер компании украл содержимое посылки. Получается ограбид на 6500 р
С Америки до Пятерочки заказ пришёл за 3 недели. Из Пятерочки не могу забрать заказ 1,5 месяца
Две недели ждала смс (при этом две недели как посылка была в магазине, оказывается). Пришла, провели посылку ещё раз, сказали — ждите. Смс не было. Пришла ещё раз на следующий день, сказали, сломан постамат, ждите, когда отремонтируют. Через две недели позвонила на горячую линию, сказали приходите в магазин, выдадут на кассе. При этом дозвониться на горячую линию тоже не так уж просто.
На кассе выдать не могут, нет смс. Смс не приходит, хотя посылку проводят. Короче, 1,5 месяца с момента заказа, а я до сих пор посылку не могу получить. Ужас.
Ужасно, отвратительно, недопустимо… Эта компания взялась доставлять две мои посылки. Их объединили в один пакет и присвоили один номер. Но на кассе я получил только одну посылку. Видимо вторая где-то по дороге отвалилась… Я поторопился забрать прибывшую посылку и теперь по номеру ртслеживания получается, что я получил обе посылки. Звонил в техподдержку 2 раза.
Сказали пишите по электронке. Написал подробное письмо. Ответа нет. Искать посылку не собираются. Могли бы хоть кассиру позвонить.
Она бы подтвердила, что выдала только одну посылку, на которой был указан вес в 10 раз превышающий реальный вес посылки. Не связывайтесь с 5post. Не соваршайте моих ошибок. Всем удачи.
Отвратительный сервис. Смену номера телефона ждала 10днй, все ждите, ждите. Так посылка и ушла обратно. Никто там не разбирается и никому ничего не нужно.
Худшая компания!
20 дней висит статус «проблема» дозвониться ни разу не вышло, в личном кабинете вообще нет моей посылки! Самая отстойная компания ,ни за что не связывайтесь вас просто кинут и посылку ни увидите!
Ужасно.. возмущению нет предела.. не могу получить посылку из-за сбоя в программе..третий день.. посылка пришла..но не отдают.. дозвониться не реально..никому не советую
Ужасная служба доставки. никому не советую , как пишут многие, у них один ответ, оставили заявку, ждите 48 часов! заказ не получала, звоню каждый день как на работу. Деньги не возвращают и заказ не получила до сих пор.
подумайте прежде чем пользоваться этой службой доставки! !!
Жду свой заказ уже больше 124 дней. Как и у многих здесь идентичная проблема с 5post. Много раз звоню и постоянно говорят одно и тоже ждите 48 часов и потом позвоните нам или в личном кабинете. В личном кабинете уже месяц висит статус Проблема. Хотя как уверяют сначала посылка у них не прошла по габаритам, но потом она продолжила свой путью ожидайте смс.
24 апреля посылка поступила в службу 5post. И вот до сих пор я обрываю их телефон. Сегодня снова они не нашли моего обращения и предложили уже оформить инцидент. И снова говорят ждать 48 часов или даже до 4 суток. Я в шоке. Что теперь делать не знаю(((
нет службы поддержки,не обладают информацией о месте нахождения посылки и не контролируют своих курьеров
Заказал телефон в Алике, он прошёл таможню и тд. прошло 3 недели как тел уже в России, я позвонил в таможню они сказали что передали в доставку по РФ уже давно. Служба поддержки нуливая! При вопросе службы поддержки забирали ли они посылок из аэропорта они отвечают что не обладают такой информацией, они увидят посылок как только он поступит в магазин (ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ИХ КУРЬЕРЫ ЗАБИРАЮТ ПОСЫЛКИ НЕ ОТЧИТЫВАЯСЬ ПЕРЕД ПЯТЁРОЧКОЙ! И ДЕРБАНЯТ ИХ) ПО РОССИИ ВООБЩЕ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ И НИ КТО НЕ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Месяц по треку у них лежит посылка, от них же никакой инфы. В службе поддержки ничего не знают, сулят подать обращение в третий раз, которое «ни о чем», в ответ на него, который каждый раз нужно ждать неделю и узнавать самой, по телефону и номеру обращения-то же самое. Фактически, посылают и просто тянут время. Отвечают просто ни о чем. В два предложения, лишь бы отвязаться.
Дождитесь смс, которое не приходит уже месяц, скажите номер заказа именно с их службы, которого у меня нет, есть только номер заказа али и трек. Тк ничего от их службы не поступало вообще, никакой инфы. В одном из ответов-зайдите на наш сайт, введите номер отправления чтобы узнать детально. Внимание, сайт не существует. Просто не действительный домен. номер они мне тоже не давали.
Это как понимать? А не посылают ли на три буквы? Специально заплатила, чтобы доставили быстрее и удобно, в магазин. В итоге-я сама за ними бегаю и жду уже в два раза дольше, чем обычную посылку, которую мне бы прислали бесплатно по почте. Куча нервов. Это первый отзыв, который пишу, чтобы просто рейтинг этих людей, которых хотела описать неприятным словом, был как можно ниже и чтобы другие знали, что не стоит с ними дела иметь
Не рабочие технические сервисы и механики по выдаче посылок. Плохо обученный персонал.
Люди, которые часто заказывают из интернет-магазинов, наверное уже слышали про возможность получить заказ на кассе Пятерочки, то есть уже знают про 5Post.
сделал два заказа с доставкой через данный сервис. Все прошло успешно.
Механика очень простая, в интернет-магазине делаете заказ, выбираете способ доставки через 5Post, выбираете ближайший магазин, где вам выдадут заказ. В день, когда заказ придет, вам должна прийти смс с номером заказа(внутренний номер, который присвоит 5Post) и паролем для выдачи. СМС прийти должна, но не обязана.
По паспорту вам заказ не выдадут. Срок хранения заказа в магазине — 7 дней.
Так вот, первые два заказа мне пришли без особых проблем, а вот на третьем, самом дорогом заказе, СМС просто не пришла. Трекинг показывает, что заказ в магазине, магазин говорит, да доставили, но мы его вам не дадим, так как у вас нет пароля для выдачи.
Звоню в службу поддержки, пытаюсь пройти через голосовое меню, а оно просто не работает, дозвониться невозможно. Дозвонился просто дожидаясь ответа оператора.
Операторы обучены плохо, они не знают, что в 5Post есть личный кабинет пользователя, они не видят заказы.
Составили обращение в службу поддержки, которое рассматривается 5 дней, то есть пока его рассматривают, заказ может просто уехать обратно.
Прошло 4 дня после доставки заказа в магазин и 2 дня с момента обращения с службу поддержки. Жду смс.
Как разрешится вопрос, я еще напишу, а пока не советую пользоваться данным сервисом, чтобы избежать стресса при получении заказа.
Быстро, рядом с домом
Вероятность получить заказ 50/50, заявки на сайте никто не обрабатывает, на письма тоже никто не отвечает, любая заявка по горячей линии рассматривается 5 дней (а срок хранения посылки тоже всего 5 дней)
Пользовалась данной службой 3 раза. Первые 2 раза все было отлично. Но история с третьим заказом перечеркнула все хорошее впечатление. Пришла смс с кодом и информацией, что заказ доставлен в магазин. Пришла в магазин, а администратор уверяет, что никакой посылки с таким номером у них нет и плевать она хотела на смс с кодом.
Написала обращение на сайте — больше недели статус заявки «готов к обработке». Позвонила по горячей линии — составили заявку и. спустя неделю ничего. Позвонила еще раз, теперь мне говорят, что никакой заявки от меня не было. Составили новую. Прям чудеса какие-то. Заказы пропадают, заявки тоже.
Служба поддержки работает с 9 до 18 с пн.-пт. (первый раз вообще такое вижу). Ах да. Я еще написала в группу ВК пятерочки, но они ответили, что это не в их полномочиях. Написала в группу Х5, а они отправляют обратно в группу пятерочки=D В общем никто ничего не знает и знать не хочет. Осталась без важной составляющей новогоднего подарка из-за этой прекрасной службы.
Так что если Вам пришло смс с кодом, не радуйтесь раньше времени.
Отвратительная служба доставки, посылку невозможно отследить и никто не знает где она, хотя по отслеживанию с али видно что передана в службу доставки 5post
Источник: otzov-mf.ru