5post – это логистическая компания, которая помогает интернет-магазинам производить доставку товара в пункты выдачи и постаматы, находящиеся в магазинах торговой сети X5: «Пятерочка», «Карусель» и «Перекресток». Что касается отслеживания, 5post предоставляет эту возможность – сервис track.global определит местонахождение вашей посылки, покажет пройденный путь и рассчитает примерную дату доставки в пункт выдачи заказа.
Как отследить посылку 5post по номеру отправления?
Сервис track.global бесплатный и не требует регистрации. Удобный интерфейс позволяет быстро найти нужные сведения и проанализировать маршрут отправления. Отслеживание осуществляется по всему миру. Если в перевозке принимает участие несколько транспортных компаний, всю информацию вы получите в одном месте – на сайте track.global. Отследить полный путь отправления и получить его можно в точке выдачи расположенной у партнеров 5post – «Пятерочка», «Карусель» и «Перекресток».
5Post | Выдача в постамате
5Post | Выдача в постамате
Трек-номер отправляется по SMS или email на указанный телефон после оформления доставки в интернет-магазине. Также его можно узнать в личном кабинет в приложении самого магазина.
Чтобы уточнить маршрут почтового отправления, нужно ввести в специальную форму на сайте track.global его номер и нажать на кнопку «Найти». После чего будет предоставлен результат с полной информацией о его пути следования и текущем местонахождении.
Пользователи электронных систем отслеживания товаров должны остерегаться мошенников, предлагающих отследить посылку по фамилии, номеру телефона или другим контактным данным. Современные сервисы такие услуги не предоставляют – это может вызвать путаницу среди клиентов: существуют однофамильцы или на один и тот же номер может быть оформлено несколько заказов. Узнать идентификатор заказа можно на сайте или в личном кабинете интернет-магазина, в котором была совершена покупка.
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные международные отправления, например из Сингапура, США или Китая, любой транспортной компании (например, ePacket, TNT, China Post) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7.
Куда доставляют посылки?
Получить посылку можно в самом магазине сети X5: на кассе или в постамате. С собой нужно иметь телефон с трек-номером или QR-код. При формировании заказа клиент сам определяет место выдачи: на карте будут отображаться все доступные магазины с такой услугой.
Как получить заказ на кассе?
Заказчик может получить свой товар или пакет у кассира, предоставив трек-номер или QR-код, присланный на телефон. Далее на смартфон придет SMS с проверочным кодом. Его нужно сообщить сотруднику торговой сети, чтобы подтвердить получение.
Если заказчик по личным причинам не сможет вовремя забрать отправление, то это сможет сделать любой человек, которому он сообщит номер заказа или специальный код. Ему нужно предоставить все необходимые данные на кассе и сообщить номер-подтверждение, который поступит клиенту на мобильный.
Как получить заказ Oriflame Орифлэйм в Пятерочке постамат 5Post?
Как получить заказ в постамате?
Оформляя доставку, получатель должен выбрать удобную точку выдачи. Файф пост доставит заказ в положенное место и уведомит адресата об этом по SMS в день прибытия.
В постамате вводится цифровой код из SMS-уведомления, которое придет от сервиса доставки. Далее нужно приложить код к постамату, он автоматически откроет ячейку. Получателю остается лишь забрать свой товар и закрыть бокс.
Постамат работает круглосуточно 24 часа в сутки. Время его работы ограничивается режимом работы магазина. Получить посылку можно с 8:00-22:00 или с 9:00-23:00. В местах, работающих круглосуточно, доступ к постамату неограничен.
С какими интернет-магазинами сотрудничает 5post?
5post позволяет производить отслеживание посылок и пакетов, оформленных у партнеров логистической компании, по номеру заказа. В их состав входит 160 интернет-магазинов и маркетплейсов, в числе которых:
Клиенты таких популярных площадок как SHEIN, iHerb и Aliexpress также предоставляют возможность доставки покупок в постаматы сети X5, которые можно отследить через track.global. Полный список магазинов вы можете найти на сайте 5post.
Что делать, если посылка утеряна?
Если посылка утеряна, повреждена или не доставлена до назначенного места, заказчик имеет право обратиться в службу доставки 5Post с обращением. Для решения проблемы нужно предоставить следующие данные:
- трек-номер отправления;
- ФИО получателя;
- контактный номер;
- адрес электронной почты;
- номер обращения.
Служба доставки сможет выяснить, по каким причинам посылка не дошла до адресата, в случае своей вины перевозчик может возместить ущерб в виде финансовой выплаты.
Статусы отслеживания посылок 5post
-
Статус
- Ожидается передача заказа в 5post
- Обрабатывается на складе
- Покинул склад
- Начато таможенное оформление
- Требуется предоставить данные таможенному представителю
- Отказано таможней в выпуске
- Требуется оплата таможенных платежей
- Таможенное оформление завершено
- Подготовлено к передаче 5post
- Доставлен в пункт выдачи
- Получен
- Возвращен партнеру
- Невостребован
- Утерян
-
Статус
- Информация о посылке получена
- Прибыла в промежуточный пункт
- Покинуло сортировочный центр
- Прибыла на таможню
- Таможенное оформление
- Таможня запретила прохождение посылки
- Назначена уплата таможенной пошлины
- Таможенное оформление завершено
- Посылка передана в доставку по стране
- Посылка готова к самовывозу
- Посылка доставлена
- Возврат — иные обстоятельства
- Посылка возвращается отправителю
- Посылка потеряна
Источник: track.global
5 post Aliexpress как получить
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Aliexpress будет доставлять посылки в Россию быстрее, а еще их можно будет забрать в «Пятерочке»
Георгий Лямин — 31 октября 2019, 17:03
Компания Alibaba, которой принадлежит Aliexpress, начала отправлять товары в Россию с помощью самолетов, чтобы сократить время доставки. Первый грузовой рейс транспортной компании Cainiao Network, входящей в Alibaba Group, отправился в Москву уже в эту среду. Торговая площадка также запустила доставку товаров в магазины X5 Retail Group.
Продолжительность перелета по новому маршруту составляет около 12 часов. Рейсы будут отправляться один раз в день, а на период распродажи «11.11» их число будет увеличено до двух. Новый способ доставки не повлияет на стоимость товаров для потребителей, при этом срок доставки сократится примерно до 10 дней. Ранее покупки доставлялись сухопутным транспортом, что вынуждало людей ждать свои заказы около 50 дней.
Россия является крупнейшим и одним из наиболее стремительно развивающихся рынков для компании, об этом сообщил в августе генеральный директор Aliexpress Ван Минцян. Компания Cainiao с 2017 года совместно с «Почтой России» осуществляет логистические услуги для электронных торговых площадок Alibaba Group.
Также представители Aliexpress и X5 Retail Group сообщили о новой возможности доставки товаров в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». Выдача посылок уже работает в 5 700 магазинах группы. Покупатель сможет забрать посылку из постамата либо получить на кассе, предъявив кассиру паспорт и назвав номер заказа. На кассе заказы будут храниться в сейфах.
Доставкой до магазинов со склада логистического оператора Cainiao займется подразделение 5Post, которое было создано в апреле этого года. По данным на конец сентября 2019 года сеть X5 насчитывает 15 752 магазина. О начале сотрудничества между компаниями стало известно в мае 2019 года.
Источник: www.iguides.ru
Как получить посылку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки
Заказы, оформленные на торговой платформе Aliexpress, можно получать разными способами. Если отправление не крупногабаритное, то при оформлении доставки, вы сможете выбрать постомат. Размещены они в разных местах, и в том числе в торговой сети группы X5Retail. Расскажем, как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, как правильно выбрать пункт доставки, и как действовать при получении в постомате пошагово.
- 1 Как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс
- 2 Как получить посылку с Алиэкпресс в постомате Пятерочки пошагово
Как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс
Супермаркеты торговой сети имеют достаточно обширную географию, и практически во всех установлены почтовые автоматы собственного сервиса доставки 5post. Сюда стекаются заказы из различных интернет-магазинов, включая Aliexpress.
О приходе посылки в постомат вы узнаете из смс, поступившего на телефон, указанный в личном кабинете. В сообщении содержится следующая информация:
- Адрес магазина, в котором находится постомат с вашей посылкой.
- Срок хранения отправления.
- Код безопасности.
- Номер заказа.
Если не хотите остаться без посылки, которая может отправиться обратно в Китай, у вас есть всего 3 дня для получения. Срок исчисляется с даты получения сообщения от сервиса Файв Пост. В случае не получения проверочного кода, и при наличии отметки в личном кабинете, на горячую линию Пятерочки 8-800-555-5505. Оператор контактного центра поможет решить эту проблему.
Обратите внимание! В случае отсутствия кода безопасности получить посылку невозможно. Если у вас его нет, звоните на горячую линию торговой сети 8-800-555-5505.
Как получить посылку с Алиэкпресс в постомате Пятерочки пошагово
При выборе способа доставки в торговую сеть вы можете указать один из вариантов – на кассе, или в постомате. Пожалуй, единственный плюс получения на кассе магазина – более долгий срок хранения. На часе – 7 дней, в постомате всего 3 дня. Изучая список пунктов выдачи, при оформлении заказа на Aliexpress, обратите внимание на наличие почтовых автоматов в торговой сети.
Итак, вы оформили заказ на торговой платформе, выбрали магазин с постоматом. Далее ожидайте уведомления от сервиса доставки, которое поступит в смс на ваш мобильный номер. В нем обязательно будет содержаться код безопасности. Это своеобразный ключ для открытия дверки почтового автомата. Алгоритм действий после его получения следующий:
- Приходите по адресу, указанному в сообщении в магазин Пятерочка.
- Подойдите к постомату.
- Выберите на общем экране управления пункт «Получение заказов».
- Введите код, находящийся в смс на вашем телефоне.
- Посылка уже оплачена, и вносить денежные средства не придется.
- Теперь нажмите на кнопку сенсорного устройства с названием «Открыть ячейку».
- В общем боксе откроется одна из дверок, где находится ваша посылка.
- Заберите свой заказ из нее и закройте дверцу.
Как видите, чтобы получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, достаточно иметь код безопасности. Здесь не нужно вводить номер вашего заказа или персональные данные. Очередей около устройств практически не бывает, так что на получение посылки уйдет всего несколько минут.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как забрать посылку на кассе магазина Пятерочка Торговая сеть Пятерочка входит в группу компаний X5 Ret.
Как получить посылку в Пятерочке через сервис 5post При заказе товаров из интернет-магазинов, их доставку м.
Как заказать продукты и товары на дом из магазина Пятерочка: пошаговая инструкция Повышая свой уровень сервиса, один из крупнейших россий.
Как активировать личный кабинет Выручайки и получить доступ к накопленным баллам Получив карту лояльности в «Пятерочки» ей можно пользов.
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: support-5ka.ru