Если ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес — до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов- это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Почта России рулит. Правильное отслеживание и получение посылки из Китая
Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.
Ждите почтового извещения. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик.
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.Aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке смс для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по смс в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Остальные ответы
Норм.
Я заказывал футболку и за 3 недели было написано только то что она отправлена.
нормально, дойдет до России вообще отслеживаться перестанет
Нормально. В финке немного повисит. Вот мой недавний трек уехала только через 2 недели
Нормально. У меня такое же было, через три недели посылка пришла. отслеживаться начала за неделю до прихода.
Источник: otvet.mail.ru
Посылка не обновляется
Заказал телефон на Aliexpress. последняя информация о посылке 14 сентября, статус: Экспорт, Сингапур. Внастоящий момент статус не обновляется.
Открывал спор с продавцом, который предлагал подождать 2 недели, они прошли, отправил претензию на Аликспресс с требованием возврата денег.
В ответ получил следующее,
To move forward with this case, buyer needs to confirm with us whether the goods are received by 11/12/2013. If buyer has received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.
Dispute Order On Aliexpress
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
The current status of your claim is: «Awaiting the other party’s response». Please log in to
Thank you for contacting Alibaba. I am sorry to hear that you haven’t received your order .
According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 11/12/2013. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.
If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don’t receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.
PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or Aliexpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
Lance
Aliexpress Case Management Team
Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.
ПОДСКАЖИТЕ, что делать далее и как вернуть свои деньги?
Источник: www.drive2.ru
Задержка обновлений статусов
Обычно статусы посылок, которые отслеживаются в том числе и на сайте Почты России обновляются сразу. По крайней мере на сайте Почты не было такого, что намного раньше менялся статус.
За последнее время уже несколько раз подряд заметил, что сейчас это не так. На сайте Почты России статус обновился уже несколько часов назад — «Прибыло в сортировочный центр, Томск». Здесь обновляю статус — выдает «Покинула пункт международного обмена, Толмачево»
ну совсем не то же самое.
RV215001135CN
цитата · ответить
19 ноября, 2019, 11:21
Возможно, что в момент последней автопроверки статуса ещё не было. Нажала на «обновить» и посылка подобрала статус.
цитата · ответить
19 ноября, 2019, 12:29
А для чего существует кнопка «Обновить», если она срабатывает только каждые несколько часов, по «автопроверке»? Статус на сайте Почты России обновился в 9.42, а в 12.10 по кнопке «Обновить» (кстати, если проверка была недавно — кнопка неактивна, а в данном случае она якобы работала» — ничего не происходило.
Я понимаю, что «автопроверка» на самом деле работает примерно так:
1. После проверки минут 15 (условно) кнопка неактивна вообще.
2. Затем какое-то время (несколько часов, судя по всему) — кнопка активна, но реальной проверки не происходит. Потому что изменение статуса уже давно есть, но он не загружается — тут какой-то внутренний период автопроверки, который нам неведом.
3. Когда этот внутренний период заканчивается, начинает в реальности работать кнопка «Обновить» — она действительно запускает процедуру проверки.
4. Если уже не нажали кнопку в течение дополнительного времени, статус обновляется сам.
В реальности сейчас эта кнопка не выполняет проверку статуса. Она явно только считывает его из некоего кэша, который уже обновляется крайне редко. Раньше было всё не так.
цитата · ответить
19 ноября, 2019, 12:32
Прямо сейчас — кнопка активна. Но при нажатии создается только видимость обновления, но ничего не происходит — статус неизменен. А он уже сменился на сайте Почты России.
цитата · ответить
19 ноября, 2019, 13:22
А для чего существует кнопка «Обновить», если она срабатывает только каждые несколько часов, по «автопроверке»? Статус на сайте Почты России обновился в 9.42, а в 12.10 по кнопке «Обновить» (кстати, если проверка была недавно — кнопка неактивна, а в данном случае она якобы работала» — ничего не происходило.
Я понимаю, что «автопроверка» на самом деле работает примерно так:
1. После проверки минут 15 (условно) кнопка неактивна вообще.
2. Затем какое-то время (несколько часов, судя по всему) — кнопка активна, но реальной проверки не происходит. Потому что изменение статуса уже давно есть, но он не загружается — тут какой-то внутренний период автопроверки, который нам неведом.
3. Когда этот внутренний период заканчивается, начинает в реальности работать кнопка «Обновить» — она действительно запускает процедуру проверки.
4. Если уже не нажали кнопку в течение дополнительного времени, статус обновляется сам.
В реальности сейчас эта кнопка не выполняет проверку статуса. Она явно только считывает его из некоего кэша, который уже обновляется крайне редко. Раньше было всё не так.
Кнопка «Обновить» доступна раз в час.
Если пользователь нажимает на «Обновить», то посылка становится в начало очереди посылок на обновление. Посылка, после нажатия на «Обновить» обновляется через несколько секунд (пока посылка открывается в новом окне и пока крутится «колесико»).
Автообновление происходит через 6-8 часов с момента последнего обновления. Появление кнопки «Обновить» от автообновления не зависит.
Кэша никакого нет.
Написала разработчикам. Проверят, почему так происходит.
Источник: myparcels.ru