Обращался по ремонту ноутбука — нужно было прочистить клавиатуру после воды. Только к сожалению чисткой не обошлось, сказали что чистка не особо поможет. Пришлось поменять клавиатуру, так что вышло дороже чем я рассчитывал.
отзыв с сайта
Спасибо мастеру Данишевскому Ивану за то, что спас мои данные в ноутбуке. Он перестал включаться после удара но к счастью данные удалось восстановить.
отзыв с сайта
Обращалась за заменой стекла на планшет IdeaTab A3000. Все сделали аккуратно. Спасибо мастеру Ивану.
отзыв с сайта
В 19 году обращался сюда по поводу проблем с ноутом. Была проблема с клавишами на клавиатуре. Рекомендовали заменить всю клавиатуру, а не конкретную клавишу.…
В 19 году обращался сюда по поводу проблем с ноутом. Была проблема с клавишами на клавиатуре. Рекомендовали заменить всю клавиатуру, а не конкретную клавишу. Проблема исчезла, наверное все правильно сделали.
Причины неисправности
Со временем планшет Леново зависает в той или иной степени, впрочем, как и любая другая техника. Почему такое случается и что делать? Устранить неполадку можно без помощи специалиста, внимательно изучив устройство. Однако это не касается аппаратных поломок, так как самостоятельный технический разбор требует опыта.
Программные факторы, влияющие на то, что планшет тормозит:
- Некорректная работа энергоемких приложений. Обычно оперативная память с трудом справляется с работой, когда на устройство скачаны игры.
- Проникновение в планшет Lenovo вирусов в результате скачивания вредоносных файлов без установки антивирусных систем.
- Сбой системных настроек.
- Переполненность кэшем и мусорными файлами. Регулярно аппарату необходима чистка, чтобы ускорить работу.
- Необходимость обновления программного обеспечения. Некоторые функции могут деактивироваться, если версия Леново устарела.
- Проблемы с зарядным устройством или разъемом для USB-провода приводят к нарушению питания аккумулятора.
- Повреждение материнской платы из-за перепадов напряжения.
- Перегрев.
Если техника все равно зависает, обратитесь к профессионалу.
Устранение проблемы мастером
Мастер специализированного сервисного центра mr.Lenovo оперативно откликается на вашу заявку и прибывает на дом в течение 40 минут. Первым делом им проводится диагностика (бесплатна при согласии на дальнейшее обслуживание) с целью точной установки причины, почему тормозит планшет. В зависимости от этого назначается вариант устранения неисправности:
- Программная модернизация (обновление ПО, устранение сбоев, чистка от ненужных файлов, установка антивирусных систем). Сервисным центром Леново используются лицензионные приложения.
- Ремонт на аппаратном уровне предполагает замену сломанных запчастей. В наличии у сервиса имеются оригинальные комплектующие для современных моделей планшетов.
В завершении работ клиент проверяет результат, а также получает расширенную гарантию, действующую от 1 года.
Можно ли починить технику дома?
Да, в ряде случаев наши мастера смогут устранить неисправности на дому или в офисе. Как правило, это несложные проблемы при которых не требуется специальное сервисное оборудование.
У вас есть гарантия?
На все работы мы предоставляем официальную гарантию на 1 год, которая дает право бесплатного ремонта в случае повторной поломки. Более того, мы даем гарантийный талон не только на сделанные работы и установленные запчасти, а на всю технику вообще. Если вы обращались за заменой ламп монитора, а через 3 месяца вышла из строя плата — мы починим ее бесплатно.
Какие модели Lenovo вы ремонтируете?
Все средства хороши: боремся с зависшим планшетом
Смоделируем ситуацию — субботний вечер, вы устроились на любимом диване с чашкой какао и коробкой конфет, либо за стойкой не менее любимого бара с кружкой пива и вазочкой орешков. В руках у вас верный планшет, вы собираетесь что-то почитать, посмотреть ролики на Youtube или просто пообщаться с друзьями в соцсетях, но тут происходит страшное — экран застывает, тачскрин не реагирует, вечер выходного дня испорчен. Итак, завис планшет, что делать в таком случае?
Для начала, давайте разберёмся, что может послужить причиной такому неадекватному поведению устройства. Как правило, в 90% случаев виноват сам пользователь, в процессе эксплуатации гаджета совершивший некие действия, которые прямо или косвенно привели к его нестабильной работе. Причины могут быть двух типов:
- программного характера;
- разнообразные проблемы с аппаратным обеспечением, попросту говоря, с «железом».
Если виновата «железка»
В случае, если планшет виснет из-за каких-то аппаратных проблем, а к таким относятся физические повреждения в результате падений или ударов, воздействия высоких или низких температур, попадание в устройство влаги, то в домашних условиях с ним ничего сделать не получится. Необходимо нести гаджет в сервисный центр. Причём, как правило, все вышеперечисленные случаи к гарантийным не относятся.
Ещё могут быть проблемы из-за неправильной зарядки устройства: дешёвые китайские адаптеры чаще всего не могут похвастаться высоким качеством и легко могут испортить внутренние цепи девайса, а то и привести к полному выходу его из строя. Поэтому советуем использовать только фирменные зарядные устройства и соблюдать правила их эксплуатации.
Когда «глючит» софт
Если же в попытках разобраться, почему зависает планшет, вы пришли к выводу, что виновато программное обеспечение, то есть все шансы справиться с проблемой самостоятельно.
Первым делом необходимо восстановить в памяти цепочку действий, после которой проявилась проблема. Это поможет определить первопричину, ведь софтверные проблемы могут быть самого разного вида. Например, источником всех бед может быть какое-то приложение из числа последних установленных или запущенных. В этом случае, вполне вероятно, может помочь его удаление.
Ещё одна вероятная причина — попытка запуска на бюджетных устройствах с не самой сильной аппаратной составляющей ресурсоёмких приложений или «тяжёлых» игр. Такого рода эксперименты вызывают перегрев процессора, который не в состоянии справиться с нагрузкой и вполне может начать давать сбои в работе, что, в свою очередь, может привести к вылету приложения или, как вариант, к зависанию планшета.
Если же планшет завис и не выключается, не реагирует на стандартные способы взаимодействия (тачскрин, сенсорные или физические кнопки), отчаиваться рано, хоть и придётся, вероятно, прибегать к более радикальным методам исправления ситуации. Для начала попробуйте зажать клавишу Power секунд на 15–20. Это может привести к выключению планшета.
В этом случае дайте ему полежать около пяти минут, потом можете включать. Также можно поискать на корпусе планшета небольшое отверстие с надписью Reset. В нём спрятана кнопка экстренной перезагрузки, которую следует нажать чем-то тонким, например, зубочисткой или скрепкой для извлечения лотка сим-карты. Ни в коем случае не следует делать это острыми предметами! В сети есть советы, где предлагают использовать иголки или булавки — это может привести к поломке вашего гаджета.
Если вариант с кнопками не прошёл, попробуйте извлечь из гаджета батарею, если, конечно, такая возможность есть. Спустя пять минут — ставьте батарею на место и пробуйте включать. Если какой-то из этих двух способов помог — делаем резервную копию всех своих данных (на всякий случай). Если вы считаете, что причина в каком-то приложении, удаляем корень зла из памяти устройства. В том случае, если вы понятия не имеете, в чём дело, а то, как работает ваш гаджет, всё ещё вызывает у вас опасения, после бэкапа важной информации переходим к следующему пункту.
Семь бед — один Reset
В этом случае — Hard Reset, то есть сброс устройства к заводским установкам. Естественно, вся информация на планшете будет уничтожена, все установленные приложения — тоже. Тем не менее это может помочь. Лучше всего выполнять эту процедуру при помощи специального пункта меню в настройках планшета, но если гаджет виснет в процессе работы, то может понадобиться иной способ.
При помощи длительного зажатия определённой комбинации клавиш можно произвести принудительный сброс устройства к заводским установкам. Как правило, для разных моделей планшетов эта комбинация отличается, поэтому мы не будем сейчас приводить какие-то варианты. Ищите необходимое сочетание для вашего гаджета в сети или в сопроводительной документации. После хард ресета вы получите новенький чистенький аппарат, который придётся, конечно, заново настроить.
Если же и эта процедура не помогла, вероятно, проблема у вас всё же аппаратная. Что с этим делать, мы уже писали выше.
И ещё один возможный вариант — зависание может быть вызвано каким-то вредоносным кодом, случайно попавшим на ваше устройство из сети. Поэтому настоятельно рекомендуем вам не пренебрегать установкой на свой планшет антивирусного ПО.
Теперь вы немного больше знаете о том, как поступать в случае, если ваш планшет внезапно стал тормозить и подвисать. Лучше не ждать, когда он зависнет окончательно, а попробовать локализовать проблему и устранить её заранее, чтобы ваш субботний вечер вдруг не превратился в безнадёжно испорченный. А поделившиеся этой статьёй в соцсетях с меньшей вероятностью столкнутся с зависаниями своих гаджетов!
Источник: protabletpc.ru
Способы перезагрузки планшета, если он завис
От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.
Причины
Причин возникновения данной проблемы может быть множество.
Условно их можно разделить на две основные группы:
Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.
К механическим проблемам можно отнести:
-
сбои питания, связанные с адаптером или же внутренней «начинкой»;
повреждения аппаратной части устройства вследствие разных видов механического воздействия – ударов, попадания влаги или скачков температуры.
Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:
-
действие давших сбой приложений;
Видео: Hard reset Prestigio
Способы перезагрузки
Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.
Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.
Сделать это можно следующим образом:
-
зайти в «Настройки», затем «Приложения»;
открыть «Запущенные приложения»;
Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.
Клавиша включения/выключения
Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:
вынимаем из него сим-карты и карты памяти;
Кнопка Reset
Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.
Процедура Hard Reset
В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.
Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.
Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.
Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:
-
одновременно зажимаем кнопку «Power» и увеличение уровня звука;
Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.
Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.
Сброс через компьютер
Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.
Опишем этот процесс пошагово:
-
скачиваем и устанавливаем утилиту, а также драйвера;
используя панель задач и появившуюся иконку программы, выполняем программный сброс;
Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.