Заполнять адрес доставки на Aliexpress можно перед покупкой и непосредственно во время нее. Первый вариант предпочтительнее, потому что вы заполните все необходимые строки, сохраните их и сможете использовать во время всех последующих покупок.
При этом не нужно будет даже выбирать способ доставки, он автоматически будет указан, при оформлении через личный кабинет.
Чтобы заполнить и написать адрес на Алиэкспресс нужно:
- Зайти в личный кабинет Алиэкспресс используя логин и пароль для входа;
- Зайти в раздел «Адрес»;
- Нажать кнопку «Добавить»;
- Заполнить все необходимые строки и нажать «Сохранить».
Это можно сделать и в личном кабинете через полную версию сайта с компьютера, и через мобильное приложение в смартфоне.
На каком языке указывать на русском или английском
Написать адрес на Алиэкспресс на английском можно в случае если посылка отправляется из Китая. При перевозке посылки логистическими компаниями есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:
Почтовый индекс не соответствует адресу
- Если посылка отправляется с Китая, то до сортировочного центра ее отправляет продавец. На этом этапе ему не нужна информация о месте, где покупатель будет получать товар. Поэтому язык написания должен быть английским;
- На сортировочном центре посылку передают логистической компании. Это может быть «Почта России» или другие российские логистические фирмы. Поскольку сотрудники служб из России, то и указывать адрес на Aliexpress лучше на русском;
- Таможня, которую проходит покупка, также русская, поэтому и паспортные данные нужно заполнять на русском языке, как написано в самом паспорте.
Поэтому, если вы думаете заполнять адрес на Алиэкспресс на русском или английском, то лучше выбрать первый вариант, если покупка отправляется из России или выбирать второй, если покупка отправляется из Китая.
Как поменять адрес доставки
Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс с полной версии сайта нужно:
- Зайти в интернет-магазин по ссылке https://Aliexpress.ru;
- Пройти авторизацию в личном кабинете;
- Нажать на приветствие пользователя и зайти в раздел «Мои заказы»;
- С левой стороны страницы будет размещен список с подразделами. В нем выбрать «Адреса доставки»;
- На странице отобразится вся ранее добавленная информация. Нужно выбрать ту, которую хотите изменить и нажать голубую кнопку «Редактировать». Если вы хотите добавить новую, то нужно нажать на красную кнопку «Добавить»;
- В строках заполняете информацию, которую хотите изменить и нажимаете «Сохранить» в конце.
В мобильном приложении
Чтобы изменить информацию о месте получения посылки в мобильном приложении для смартфонов, нужно:
- Зайти в приложение;
- Пройти авторизацию в личном кабинете;
- Зайти в раздел «Мой профиль» и в нем в правом верхнем углу нажать на значок настроек;
- На странице отобразится три раздела. Нужно выбрать второй, который называется «Адрес доставки»;
- Отобразятся все ваши добавленные места. На этой странице можно добавить новые или отредактировать старые, нажав на голубую кнопку «Редактировать»;
- Меняем неправильную информацию в строках, например, номер телефона, название улицы или номер квартиры и нажимаем кнопку «Сохранить» в конце. В этом же разделе можно поменять информацию для таможенной службы.
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты
Если вы уже оплатили покупку, то информацию о получении можно изменить только в том случае, если продавец еще не отправил заказ в сортировочный центр. Для этого через личный кабинет пишем продавцу о том, что адрес изменен.
При этом сообщение должно быть написано на английском языке и включать в себя ФИО, полную информацию о месте жительства (включая почтовый индекс), номер телефона.
Если продавец уже отправил посылку, то изменить информацию не получится. В этом случае нужно открывать спор в личном кабинете, указывая причину «Неправильный адрес».
Как заменить адрес доставки на пункт выдачи
Заменить информацию о получении в пункте выдачи можно непосредственно при оформлении покупки. Для этого нажимаем на значок «Смотреть на карте» и выбираем тот пункт выдачи, который подходит больше всего. После этого нажимаем «Ship to this adress».
Куда придет посылка с Алиэкспресс, если указан домашний адрес
Забрать посылку с Алиэкспресс, если указан адрес дома можно с ближайшего почтового отделения «Почты России». Заказ отправляется исходя из указанного при оформлении индекса, поэтому эту графу нужно проверить перед оплатой. Если посылка маленькая, то в некоторых случаях почтальон может кинуть ее в почтовый ящик.
Что делать если указал неправильный адрес доставки
Неправильную информацию о способе получения можно изменить в личном кабинете. Если товар уже оплачен, то можно сообщить о неправильной информации продавцу (указав правильную) или открыть спор, вернуть деньги и оформить покупку еще раз.
Адрес по умолчанию — что это значит
Адрес по умолчанию – это опция, которая позволяет автоматически использовать информацию о месте получения посылок с Алиэкспресс. Эта опция настраивается при редактировании личного кабинета.
Она работает по схеме:
- Покупатель оформляет заказ, нажимая кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину»;
- Открывается страница оформления, где в разделе «Способ доставки» уже внесена ранее сохраненная информация.
Это позволяет покупателю экономить время при оформлении покупки.
Источник: punkty-vydachi.ru
Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс.
После регистрации вам предстоит заполнить самые важные данные в вашем профиле. Самое необходимое — это адрес доставки, потому что именно на него будут отправляться купленные вами товары.
Чтобы заполнить адрес доставки на Алиэкспресс необходимо авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет — Мой Алиэкспресс.
Далее в левом меню в вашем личном кабинете необходимо найти пункт «Адреса доставки».
Вы попадете в раздел, где хранятся все ваши адреса. На Алиэкспресс имеется возможность иметь несколько разных адресов доставки с разными получателями и пунктами назначения. Это позволит вам отправлять посылки не только туда, где вы проживаете, но и по другим адресам, а так же другим людям. Например, чтобы сделать подарок близким.
Для добавления нового адреса нажмите на большую оранжевую кнопку «Добавить новый адрес». Далее откроется окно с полями, которые необходимо заполнить.
Запомните, на сайте Aliexpress.com все адреса заполняются исключительно английскими символами в переводе и траслитерации. Для этого вам могут понадобиться простейшие инструменты перевода, имеющиеся в интернете.
Сервис, позволяющий перевести русские слова в транслит — translit.net
Теперь подробнее рассмотрим, как правильно заполнить все необходимые поля.
1. Имя получателя.
По новым правилам почты России имя получателя в адресе на Алиэкспресс должно обязательно указываться полностью, вместе с отчеством. Если вы проживаете в другой стране, то будет достаточно имени и фамилии.
Чтобы правильно заполнить имя, необходимо произвести транслитерацию. Для этого заходим на сервис translit.net и вводим в поле свои полные фамилию, имя и отчество. Затем, жмем кнопку «В транслит» и получаем правильную транслитерацию.
Теперь можно скопировать имя и вставить в поле «Имя получателя» на странице Алиэкспресс.
2. Страна/Регион.
Для заполнения этого пункта вам необходимо выбрать свою страну из выпадающего списка. Все страны расположены с учетом частоты использования для быстрого доступа, а так же в алфавитном порядке, если ваш регион не показан в первых пунктах.
Найти вашу страну достаточно просто по ее английскому названию. Обычно оно созвучно с родным языком. Но если все же возникают с этим трудности, то воспользуйтесь переводчиком от Google. Введите в поле название на своем языке и нажмите в соседнем окошке «Английский». Перед вами появится точное название вашей страны на английском и вы можете быть уверенными в своем выборе.
3. Улица, дом, квартира.
Этот пункт адреса на АлиЭкспрессзаполняется так же в транслитерации, как и имя получателя. Важно помнить, что от правильности написания будет зависеть время и сам факт доставки. Серьезные ошибки могут привести к потере почтовых отправлений.
Чтобы заполнить это поле, переходим снова на сервис транслитерации и вписываем туда полное название улицы, номер дома и квартиры. Если имеется корпус или строение у дома, так же необходимо их вписать. Затем, произвести транслитерацию.
Правильными все три варианта, в одну строку или в две. Не стоит переводить русские слова «улица», «квартира» и подобные на английский язык в виде «street» и «flat», потому что эта часть адреса предназначена для местного почтового отделения, индекс которого вы укажете. Работники почты не всегда могут знать английский язык, но транслитерацию они понимают.
4. Город.
Этот пункт заполняется вручную без выпадающего списка, поэтому вам необходимо так же произвести транслитерацию. Так же можно написать название города на английском, но это применимо только для хорошо известных крупных городов, например, Москвы.
Производим транслитерацию самостоятельно или с помощью сервиса (еще одним способом может послужить информация о вашем городе на картах Google), после чего заполняем поле.
Если вы живете не в городе, а в поселке, селе, деревне и подобных населенных пунктах, то укажите обязательно это перед названием.
Заполните поле «город», полученной транслитерацией.
5. Край/Область/Регион
Этот пункт заполняется из предоставленного списка возможных вариантов. Варианты подбираются сайтом в зависимости от того, какую страну доставки вы выбрали. То есть для Российской Федерации вам будет выдан список всех областей, районов и краев, существующих в стране. Вам необходимо выбрать свой. Так же и для других стран.
Если вашего района нет в списке, то необходимо выбрать в самом конце списка пункт «other», что означает «другой», и вписать данные вручную.
6. Почтовый индекс
Следующее поле «почтовый индекс» одно из самых важных для заполнения, по нему посылка попадет в ближайшее к вам почтовое отделение, откуда вы сможете ее забрать после того, как вам придет почтовое уведомление (в том случае, если доставка осуществляется обычной почтовой службой, а не службой доставки, где посылки приносят на дом).
Здесь необходимо указать код/индекс вашего почтового отделения.
Если вы не знаете этого кода, то необходимо воспользоваться специальным справочным сервисом вашей почты. Там по адресу проживания вы сможете получить ваш индекс.
Как узнать свой почтовый индекс для Алиэкспресс? Воспользуйтесь онлайн сервисами вашей почтовой службы:
Помните, ошибки в почтовом индексе в большинстве случаев ведут к утере посылки, так как сортировка почты производится в первую очередь по этим кодам. Будьте внимательны при заполнении.
7. Телефон
Этот поле требует от вас номера вашего городского номера телефона, то есть наземной линии, если она у вас есть.
Первая цифра — это код вашей страны. Если вы его точно не знаете, то посмотрите в справочнике международных телефонных кодов:
Код России для заказа на Алиэкспресс — 7
Код Белоруссии для заказа на Алиэкспресс — 375
Код Украины для заказа на Алиэкспресс — 380
Код Казахстана для заказа на Алиэкспресс — 7
Телефонным номером смогут воспользоваться работники почты при необходимости.
8. Мобильный телефон.
Мобильный номер телефона заполняется аналогично городскому, но при этом не ставится никаких знаков «+», «-» или пробелов. Номер начинается с кода страны, затем, код вашего сотового оператора, далее сам номер.
Номера телефонов не являются обязательными полями, но никогда не помешают, если с вашей посылкой возникнут проблемы при доставке.
После того, как все поля заполнены, возле каждого из них должна появиться зеленая галочка, означающая правильность заполнения.
Если все готово, смело нажимайте кнопку «Save», что значит «Сохранить».
Ваш адрес сохранится в списке адресов и будет доступен при каждом оформлении заказа на Aliexpress.com. Сайт позволит вам выбрать необходимый из этого списка.
Каждый адрес в вашем списке вы можете редактировать или удалять. А так же добавлять новые при необходимости в любой момент времени.
Смотрите видео о том, как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс.
Источник: alipassion.ru