Заблокировался телефон Xiaomi как разблокировать ми аккаунт

Наличие Mi Account предоставляет владельцам телефонов Xiaomi ряд преимуществ. Заведя учетную запись в системе пользователи получают возможность подключаться к единой экосистеме, управлять одновременно несколькими устройствами, хранить в облачном хранилище резервные копии, отслеживать положение гаджета при утере, синхронизация контактов и сообщений. И утрата доступа к своему профилю может стать серьезной проблемой.

Главные причины блокировки Mi аккаунта

Все телефоны Сяоми, кроме серии A, работающих по стандарту Android One, имеют фирменную прошивку MIUI. Это операционная система на базе Андроид, благодаря которой телефоны Xiaomi получают собственный интерфейс и дополнительные функции, значительно расширяющие возможности стандартной ОС Android. Чтобы использовать все дополнения, предоставляемые оболочкой, пользователям требуется регистрация в эко-системе Mi. Для этого им нужно создать учетную запись на сайте Xiaomi.

Как Разблокировать Mi Аккаунт | Как Сбросить Чужой Mi Account

Mi-аккаунт – это зарегистрированный профиль, привязанный к устройству Сяоми. Благодаря ему пользователь получает следующие возможности:

• синхронизировать смартфон с другими гаджетами – смарт-браслетом, бытовой техникой;
• менять темы оформления;
• управлять телефоном с ПК с помощью специальных программ;
• пользоваться платежной системой Mi;
• хранить информацию и бэкап устройства в облаке Mi-Cloud.

Для того, чтобы получить доступ к сервисам, пользователю требуется иметь активный профиль. Но иногда может случиться, что доступ к аккаунту оказывается заблокирован.

Чаще всего отсутствие возможности войти в учетную запись происходит из-за самого пользователя, который не помнит свой пароль. Если было несколько неправильных попыток ввода, блокировка аккаунта включается автоматически.

Зачастую, с проблемой сталкиваются покупатели телефонов, бывших в употреблении. Как правило, продавцы перед тем, как передать гаджет новому владельцу, удаляют с него всю информацию и сбрасывают настройки до заводских. Если же этого не происходит, то после замены сим-карты при первом запуске система запросит доступ к учетной записи.

Внимание!

При покупке мобильной техники б/у, следует обязательно проверить, удалил ли прежний владелец свой профиль. Если он отказывается это сделать, лучше отказаться от сделки – велик риск, что на продажу выставлен краденый телефон.

Еще одной причиной блокировки аккаунта бывает системный сбой во время обновления прошивки. Баг может сопровождаться сбросом учетной записи.

Разблокировка аккаунта Xiaomi: как сделать это пошагово

В зависимости от того, по какой причине утрачен доступ к учетной записи, выбирают способ восстановления Mi-account. Принцип действия будет общим для всех устройств, работающих на базе оболочки MIUI, независимо от версии прошивки и модели телефона. Алгоритм одинаковый и для несколько устаревших телефонов Xiaomi Redmi 4X, 5 и 5 Plus, и для более новых Xiaomi Redmi 6, 7 и 8, и для последних моделей линейки Xiaomi Redmi 9 и 10.

Разблокировка с помощью сим-карты

Этот способ подходит, если владелец просто забыл пароль. В этом случае доступ к аккаунту восстанавливается на сайте account.xiaomi.com. Действия пользователя выглядят следующим образом:

1. Заходят по ссылке, вводят логин (номер телефона), и пытаются набрать код доступа. После нескольких неверных попыток высвечивается кнопка «я забыл пароль».
2. После клика на запрос, на указанный при регистрации номер отправляется СМС с проверочным кодом.
3. Вводят комбинацию букв и цифр, после чего появляется специальные поля, куда дважды нужно будет ввести новый пароль.

После этого появляется возможность войти в свой профиль. Доступ восстановлен.

Разблокировка по электронной почте

Второй вариант восстановления учетной записи требуется, когда пользователь не может воспользоваться sim-картой, на которую зарегистрирован Mi-account. Это может произойти в случае утери телефона или его поломки, когда требуется зайти в профиль для отслеживания местонахождения устройства или удаленной блокировки личных данных.

Действуют по такому же алгоритму, как и в предыдущем пункте, но при запросе на сброс пароля указывают, чтобы проверочный код был отправлен не на номер телефона, а на e-mail, указанный при регистрации.

Разблокировка аккаунта Xiaomi Redmi через службу техподдержки

Этот способ может понадобиться, если владелец телефона приобрел его с рук, а продавец не потрудился удалить свой профиль. Для получения доступа потребуется сделать письменное обращение на один из адресов:

Внимание!

При обращении в службу глобальной поддержки требуется отправлять письмо на английском языке. Если пользователь им не владеет, следует воспользоваться переводчиками от Google или Яндекс.

В сообщении описывается проблема, а для подтверждения право владения устройствам, прикрепляются скан или фото чека, выданного при покупке (или квитанции об оплате заказа онлайн). Если телефон был куплен с рук – потребуется сфотографировать коробку и сопровождающие документы на гаджет. Также в письме указывают IMEI смартфона.

Разблокировка через техподдержку производится в течение нескольких дней, но иногда сроки могут затянуться. В процессе сотрудники службы могут выслать запрос и потребовать дополнительные данные, подтверждающие право владельца на пользование телефонов. Пользователям рекомендуется запастись терпением и вести переписку максимально корректно.

Полный сброс настроек

При покупке телефона с рук, когда пользователь не боится потерять сохраненные в памяти телефона данные, и ему требуется только отвязать устройство от старого аккаунта, то он может попробовать обойти блокировку, откатив систему до заводских установок. Жесткий сброс выполняется в режиме Recovery. Действуют по следующему алгоритму:

1. У устройства с отключенным питанием зажимают одновременно кнопку «вкл.» и клавишу регулировки звука со стороны уменьшения громкости.
2. В открывшемся меню выбирают пункт «Factory reset» (или, в зависимости от модели телефона, «Wipe Data».
3. Подтверждают действие, нажав на «Y».

Внимание!

Способ срабатывает в 9 случаях из 10. С большей вероятностью попытка будет успешной на телефонах с ранней версией прошивки MIUI – линеек Redmi 4 и 5/

Когда нужно посетить сервисный центр

Если ни один из предложенных выше способов не подошел, или в случае, когда блокировка аккаунта произошла из-за сбоя при перепрошивке, пользователю не остается иного выхода, как обратиться за помощью к специалистам. Лучше выбирать сертифицированные центры Xiaomi – это гарантия, что владелец телефона не станет жертвой обмана.

Как и в случае с обращением в техподдержку, потребуется при себе иметь документы, подтверждающие право собственности – чек или квитанцию об оплате, заводскую упаковку и сопровождающие документы.

Внимание!

Услуга по разблокировке платная. Стоимость может варьироваться, в среднем цена операции – от 1 до 2 тысяч рублей.

Существует много методов, позволяющих восстановить доступ к Mi-аккаунту, поэтому владельцам телефонов Xiaomi не стоит паниковать при блокировке профиля. Тем не менее, лучше не допускать ситуации. Для этого достаточно всегда помнить свой пароль от учетной записи, а при покупке б/у техники быть внимательным и не покупать телефон, если продавец не внушает доверия.

Источник: miwiki.ru

Устройство MI заблокировано — как разблокировать Xiaomi?

Современные мобильные устройства имеют большое количество видов блокирования: блокировка PIN-кодом сим-карты, графическим ключом, отпечатком пальцев руки, ввод цифрового пароля. К этим способам относится и блокировка при помощи аккаунтов на сервисах загрузки приложений для смартфона. В этой статье мы разберем случаи, когда устройство MI может быть заблокировано, а также узнаем, каким образом разблокировать ваш Xiaomi.

Что делать, если пользователь забыл графический ключ от устройства Xiaomi

Если не получается войти в свое устройство при помощи графического ключа, если вы забыли комбинацию, которая разблокирует смартфон, то это можно сделать при помощи аккаунтов MI и Google. При неправильном вводе пароля у вас должно появится окно, где будет пункт « Вспомнить пароль » или на английском « Forgot Password ».

Его необходимо нажать, чтобы воспользоваться восстановлением своего пароля при помощи соответствующих аккаунтов, к которым привязан ваш смартфон.

После этого откроется форма Mi или Google аккаунта, где нужно авторизоваться, используя свои данные для входа. Когда вы это сделаете, у вас появится возможность сменить сам ключ или выбрать другой тип блокировки устройства. Для других случаев блокировки телефона, вам понадобиться сбросить настройки при помощи меню Recovery. Для этого должен быть разблокирован загрузчик.

Как проверить состояние загрузчика устройства MI

Если доступ к устройству есть, вы можете проверить состояние загрузчика своего устройства Xiaomi.

Для этого необходимо:

1. Войти в настройки вашего мобильного устройства;
2. Нужно опуститься в списке настроек в самый низ и найти там пункт «Об устройстве»;
3. Найдите данные о ядре смартфона и нажмите быстро по этому пункту несколько раз;
4. Откроется еще одно окно, где нужно выбрать « Software Version »;
5. Далее нужно найти пункт, который начинается с фразы « fastboot lock ».

В этом пункте должен быть один из статусов «lock», что значит загрузчик заблокирован и «unlock» — загрузчик разблокирован. Вы можете сделать это также при помощи персонального компьютера.

Для этого вам понадобиться только кабель USB и само устройство MI:

1. Подключите кабель одним концом к компьютеру, другим к мобильному устройству.
2. Смартфон необходимо перезагрузить в особом режиме « fastboot ». Для этого нажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и выключения питания.
3. Включите мобильное устройство. Откройте командную строку на компьютере — выберите меню «Пуск» и в строке напишите запрос «Командная строка».
4. Запишите в строке « adb » и нажмите клавишу ввода (ENTER). Под командой вы получите информацию о состоянии вашего смартфона и загрузчика.
5. Теперь введите следующую строку здесь же « fastboot oem device-info ».

После этого появится еще один блок с информацией, где можно будет увидеть состояние загрузчика. Обратите внимание на строку « Device Unlocked ». Если здесь будет стоять статус « false », значит загрузчик Xiaomi заблокирован. Если установлено значение « true » — разблокирован.

Каким образом можно разблокировать загрузчик Xiaomi

Для разблокировки устройства легальным путем, необходимо выполнить запрос на разблокировку загрузчика в компании Xiaomi.

Чтобы это сделать:

1. Откройте ссылку https://en.miui.com/unlock/ и нажмите ссылку « Unlock Now ».
2. Если откроется китайская версия страницы, найдите ниже ссылку «English» и возле неё нажмите кнопку, чтобы выбрать русский язык из списка.

Авторизуйтесь со своими данными, далее введите данные формы: ФИО, ваша страна проживания, мобильный номер телефона, а также текст причины, по которой вам необходимо разблокировать загрузчик Xiaomi.

После этого вы увидите сообщение, в котором вас уведомляют о том, что рассмотрение заявки может продлиться от 3 дней до 3 недель. А также, что вы будете уведомлены СМС сообщением об успешном рассмотрении заявки. Часто такие сообщения на мобильный не доходят, поэтому рекомендуется периодически посещать сайт Xiaomi для того, чтобы самостоятельно увидеть сообщение.

Как самостоятельно восстановить устройство MI

Если ваше устройство Mi заблокировано, попробует восстановить его самостоятельно. Для этого понадобится прошивка China Developer Version . Здесь нужно выбрать свое устройство и загрузить прошивку. После того, как мы получили официальное разрешение, в устройстве появится возможность установить нашу загруженную прошивку. Поместите её на диск смартфона.

Далее нам понадобится специальная утилита Mi Flash Unlock для разблокировки.

1. Выключаем мобильное устройство при помощи всё тех же кнопок питания и уменьшения громкости, чтобы войти в Fastboot .
2. При помощи USB подсоединяем смартфон к компьютеру.
3. Открываем программу Mi Flash Unlock и нажимает внизу кнопку «Соглашаюсь».

Далее введите свои данные от аккаунта Mi и кнопку для входа.

Система попытается определить устройство, после чего нужно нажать «Разблокировать».

После этого вы увидите сообщение о том, что загрузчик успешно разблокирован.

Останется только установить Recovery, при помощи которой мы загрузим прошивку, которую скачали ранее.

Ошибки и сбои, которые иногда возникают при разблокировке

Стоит сказать, что чаще всего ошибки могут появляться из-за онлайн-сервиса Mi. В этом случае попробуйте обратиться к сайту через некоторое время.

Рассмотрим, какие ошибки бывают у пользователей смартфонов Xiaomi:

• Иногда процесс разблокировки устройства зависае т. В этом виновен сайт разработчика. Вам только остается подождать некоторое время и попытаться снова разблокировать загрузчик. Выполните заново процесс несколько раз;
• Иногда пользователи не видят кнопки для оформления заявки . Это может быть связано с проблемами на сайте или с браузером пользователя. Необходимо в настройках выключить блокировку всплывающих окон и повторить попытку еще раз, попробуйте также почистить браузер от истории и кэша и перезагрузите его;
• Некоторым не удается войти в аккаунт Mi . Чтобы войти под своими данными, проверьте их правильность, обратите внимание на раскладку клавиатуры при вводе;
• Многим пользователям не приходят СМС-уведомления о результате рассмотрения заявки . Это связано с ограниченными возможностями китайской компании обеспечить стабильную отправку уведомлений. Попробуйте сменить номер телефона или самостоятельно проверяйте информацию в личном кабинете веб-сайта.

Что делать, если получен отказ от разработчика

Отказ предоставить пользователю разблокировку загрузчика Xiaomi тоже случается. После этого, чтобы получить разрешение и отправить заявку необходимо подождать 1 месяц. Такой период был задан разработчиком. Ранее вашу заявку рассматривать не будут. Спустя месяц можно создать новую заявку.

Если попытаться использовать резкие слова в сообщении, есть риск получить полный отказ от сотрудничества компании. В этом случае ваши обращения будут полностью проигнорированы. А ваше заблокированный телефон Mi Xiaomi так и не удастся разблокировать.

Источник: it-doc.info

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi: после сброса, для разблокировки загрузчика

Как разблокировать Ми аккаунт, если сброс до заводских настроек не помог решить проблему? Сегодня мы рассмотрим основные способы разблокировки аккаунта, которые легко реализуются в домашних условиях без помощи специалистов из сервисного центра.

На первом этапе восстановления стоит определиться, какие данные для доступа и восстановления имеются в вашем распоряжении. Если вы помните номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, процедура восстановления разблокировки аккаунта займет считанные минуты. При отсутствии доступа к мобильному номеру придется либо воспользоваться помощью технических специалистов компании Ксиоми, либо попробовать выполнить полный сброс смартфона до заводских настроек с последующей переустановкой операционной системы.

Разблокировка аккаунта Mi

Рассмотрим самый простой вариант, когда известен мобильный номер или электронная почта и можно запросить сброс пароля для доступа к системе через сайт компании.

Процесс включает в себя следующие шаги:

1. Через браузер компьютера заходим на сайт компании, переходим в форму авторизации и щелкаем на ссылку «Забыли пароль», либо сразу переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
2. Указываем адрес электронной почты либо номер мобильного телефона, которые были указаны при создании Ми аккаунта.
3. Вводим капчу.
4. Подтверждаем сброс пароля. На указанный номер будет отправлен секретный код, вводим его в соответствующем поле на сайте и аннулируем старый пароль.
5. Два раза вводим новый пароль для доступа к системе, подтверждаем операцию.

Если процедура прошла правильно по инструкции, вы сможете разблокировать аккаунт путем ввода айди кода и нового пароля для доступа к системе.

Разблокировка при отсутствии телефона

Многие пользователи, владеющие телефонами Редми, задаются вопросом, как разблокировать телефон Xiaomi, если забыл пароль от Mi аккаунта и доступа к мобильному номеру нет. Такие ситуации происходят в случае, если вы сменили сим-карту по тем или иным причинам или приобрели телефон с рук с уже установленным паролем.

Разблокировка смартфона через службу поддержки

В письме обязательно должна быть подробно описана проблема, с которой вы столкнулись (заблокирован смартфон из-за отсутствия доступа к ми аккаунту). Представители фирмы могут попросить у пользователя предоставить чеки о покупке, фотографии коробки гаджета, имей и прочую информацию, которая позволит установить, что смартфон действительно принадлежит вам.

Недостаток сотрудничества со службой поддержки – переписка по отвязке аккаунта может растянуться на несколько недель, все это время доступ к мобильному телефону будет отсутствовать. Еще один минус – низкий процент одобрения заявок, часто представители Ксиоми просто отказываются восстанавливать доступ, ссылаясь на политику компании в области защиты от мошенничества.

Разблокировка через полный сброс

Если вы владелец старого смартфона (модели Redmi 4, 4a, 4х, 5, 5a, 6a) и прочие, можно попробовать выполнить сброс смартфона до заводских настроек.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi:

• Удерживайте кнопку питания на смартфоне до тех пор, пока устройство полностью не выключится;
• Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения доступа до тех пор, пока на экране не появится значок Ми;
• С помощью качели громкости выберите подходящий язык рекавери меню;
• Перейдите в раздел сброса настроек;
• Подтвердите свое намерение удалить всю личную информацию с гаджета и вернуть его в состояние «из коробки»;
• Вернитесь в главное меню и выполните перезагрузку гаджета.

После сброса настроек гаджет может загружаться продолжительное время. Сброс помогает разблокировать телефон всего в 50 случаях из 100. Если метод не помогу, воспользуйтесь способом, предложенным ниже.

Разблокировка через прошивку

Выбор способа прошивки зависит от процессора, используемого на вашем смартфоне. Для устройств на Snapdragon перепрошивка проводится через fastboot, miflash, для устройств с ядром MTK процедура реализуется через зарузчик flashtool.

Важное условие – ставить на телефон нужно не новую, а старую версию прошивки, желательно не выше MIUI 7, в которой отсутствует обязательная проверка аккаунта. В 90% случаев способ с перепрошивкой помогает разблокировать устройства, некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой – смартфон разблокированным остается до тех пор, пока не подключен к интернету.

Источник: smartphonys.com