За что могут заблокировать на Алиэкспресс

Содержание

Заблокировали на Aliexpress: 8 простых правил безопасности

Aliexpress популярен не только благодаря низким ценам (теперь уже не очень низким) и огромному выбору, но и благодаря правилам площадки. Например, заморозкой средств до получения товара или корректной системой споров. Однако не стоит забывать, что все это работает в обе стороны, т.е. для продавцов тоже. Сегодня Soskidkami.ru рассказывает, из-за чего могут заблокировать на Aliexpress и как этого избежать.

В последнее время участились случаи блокировки аккаунтов Aliexpress для россиян. С одной стороны наша страна является крупнейшим рынком для этой площадки за пределами Китая, т.е. физически случаев много. С другой стороны наш народ любит искать тайные пути к халяве. В итоге многих блокируют. Но вы тоже можете попасть под китайский молот, если не будете соблюдать простые правила пользования Aliexpress.

Блокировка: как проверить и что делать

5 причин из-за которых вас могут заблокировать на АлиЭкспресс!

Источник: soskidkami.ru

Как не попасть под бан на Aliexpress?

На форумах и прочих площадках, где обсуждают покупки в иностранных магазинах, всё чаще стали появляться сообщения от встревоженных пользователей, чей аккаунт без видимых на то оснований оказался заблокирован на Aliexpress. В этой статье мы постараемся разобраться в наиболее вероятных причинах бана, разновидностях блокировок, а также расскажем о том, какие меры необходимо предпринять, чтобы их избежать.

Как не попасть под бан на Aliexpress?

Почему Aliexpress блокирует пользователей?

Перечисление причин, по которым Aliexpress использует такую суровую меру, как бан, следует начать с утверждения, что в категории заблокированных может оказаться абсолютно любой пользователей, вне зависимости от его «стажа» на площадке и количества совершённых покупок. Вместе с тем, отключение аккаунта чаще всего является не произволом со стороны Aliexpress и происходит не на пустом месте, а имеет под собой определённую почву и обоснование. Вот основные причины блокировок.

1. Необоснованно большое количество открытых споров

Открытие спора на Aliexpress

Главной причиной, которая чаще всего является причиной вечного бана, является внушительная доля открытых споров от общего объёма сделанных заказов. Дело в том, что некоторые недобросовестные пользователи используются систему защиты интересов покупателя в своих корыстных интересах, пытаясь нажиться на возвратах за отправленный и якобы не полученный или некачественный товар. Для того, чтобы не портить отношения с Aliexpress, многие продавцы предпочитают вернуть недовольному покупателю небольшую сумму и тем самым закрыть спор. Поскольку такая схема получения «халявы» приобрела массовый характер, площадка вынуждена предпринимать суровые меры, чтобы отфильтровать аферистов. К сожалению, под такую разновидность блокировок иногда попадают вполне честные пользователи.

2. Мошенничество с платёжными данными

Мошенничество с платёжными данными на Aliexpress

Полная блокировка ожидает также те учётные записи, которые «засветились» на использовании похищенных платёжных данных. Aliexpress придерживается политики нулевой терпимости к таким действиям, а поэтому реагирует мгновенно и предельно жёстко.

3. Блокировка по причинам, связанным с безопасностью

Блокировка в целях безопасности

Возникновение у Aliexpress подозрений о том, что вашим аккаунтом завладели злоумышленники, также может стать причиной блокировки. В этом случае при попытке логина пользователь получает уведомление о предпринятых мерах безопасности и предложение выполнить ряд действий, необходимых для снятия ограничений, например подтвердить личность.

4. Бан неактивированных учётных записей

Неактивированная учётная запись на Aliexpress

Новые пользователи также могут столкнуться с временной блокировкой, если позабудут о необходимости активировать учётную запись, то есть подтвердить адрес электронной почты и номер телефона. Такой бан также является временным и требует выполнения простых действий для снятия.

Лучшие свитшоты на Алиэкспресс

5. Неадекватное поведение на площадке

Неадекватное поведение на Aliexpress

Различные разновидности неадекватного поведения также могут стать причиной блокировки, а поэтому не стоит увлекаться распространением рекламных ссылок, комментариями с матом, угрозами и оскорблениями, а также оформлять большое количество заказов, не оплачивая их.

Разновидности блокировок

В зависимости от причины бана, блокировка может быть временной и постоянной. Самой безобидной ситуацией является ограничение доступа, вызванное необходимостью стимулировать пользователя выполнить необходимые действия, например связанные с активацией учётки. Если снять запрет не получается даже путём выполнения предложенных площадкой действий, то необходимо обратиться в службу поддержки.

Вечный бан на Aliexpress

Перманентный бан является самым досадным сценарием развития событий, поскольку снять такой запрет уже невозможно. При этом пользователь теряет доступ к списку сделанных заказов и возможность открывать новые споры. Для того, чтобы получить возможность вновь совершать покупки, необходимо создать новый аккаунт, для чего потребуется также новый адрес электронной почты и телефонный номер. Не лишним будет также сменить IP-адрес.

Что предпринять для того, чтобы не стать жертвой бана?

Чтобы не заработать вечную блокировку на Aliexpress, пользователям следует придерживаться ряда простых рекомендаций, которые существенно снизят вероятность применения суровых санкций.

Как не попасть под бан на Aliexpress?

  • Не следует открывать спор без повода, а также делать это регулярно для каждого нового заказа в списке покупок.
  • Если спор пришлось открыть, то всегда указывайте его реальную причину даже в том случае, если продавец сам просит вас изменить его тему.
  • Большое количество споров без веских доказательств в виде фотографий и видеозаписей также повышают вероятность получить бан. Избегайте необоснованных претензий, а также обострений споров без весомых на то оснований.
  • В ходе создания спора из-за низкого качества товара или его несоответствия описанию следует указать, что вы не просто настаиваете на возврате денег, но также готовы вернуть заказ продавцу.
  • Если посылка доставляется самым бюджетным способом, то её путь к вам может занять до 2 месяцев и больше. Не открывайте спор сильно заранее, то есть когда до окончания срока защиты ещё достаточно времени.
  • Настаивать в споре с продавцом на том, чтобы оплата была возвращена на иное средство платежа, чем то, которое использовалось при заказе, так является прямой дорогой к вечной блокировке.

Таким образом, от получения блокировки не защищён ни один из пользователей. Чаще всего это происходит из-за подозрений в мошенничестве. Для снижения вероятности развития неблагоприятного сценария, следует хорошо разбираться в разновидностях банов, а также предпринимать указанные в этой статье меры безопасности.

Источник: frenzyshopper.ru

Алиэкспресс заблокировал мой аккаунт: причины. Что делать, если заказ на Алиэкспресс заблокирован, как восстановить доступ к личному кабинету?

В данной статье мы с вами поговорим, почему на Алиэкспресс могут заблокировать аккаунт и как его восстановить?

  • Почему заблокирован аккаунт на Алиэкспресс?
  • Кого могут заблокировать на Алиэкспресс?
  • Что делать, если на Алиэкспресс был заблокирован аккаунт?
  • Почему правила блокировки на Алиэкспресс такие жестокие?
  • Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс с заблокированного аккаунта?
  • Видео: Если Aliexpress заблокировал аккаунт. Что делать?

Раньше покупателям Алиэкспресс приходилось не так часто сталкиваться с блокировками аккаунтов. В основном это происходило из-за отсутствия активации у аккаунта или неверного адреса электронной почты.

Чтобы аккаунт заблокировали насовсем, надо было натворить что-то действительно серьезное. И в основном это происходило, если покупатель был уличен в серьезном мошенничестве. К примеру, постоянно расплачивался чужими картами. Да и то даже в таком случае можно было не словить блокировку, заказ просто закрывался и деньги возвращались на счет.

На данный момент ситуация на Алиэкспресс значительно изменилась и теперь блокировка ужесточена. Кроме того, если раньше у покупателей была возможность оправдаться, то теперь им просто не позволяют этого делать, так как мошенников со стороны покупателей стало действительно много. Как только на Алиэкспресс была выявлена соответствующая тенденция, дабы не терять прибыль, был создан новый алгоритм блокировки и ужесточены правила. Давайте с вами разберемся, за что теперь на Алиэкспресс могут разблокировать и как снять блокировку.

Если на данной площадке вы в первый раз, то мы вам советуем изучить статью по ссылке. Она вам расскажет, как правильно пользоваться сайтом и делать заказы.

Почему заблокирован аккаунт на Алиэкспресс?

Так как правила блокировки на Алиэкспресс ужесточились, то стоит знать, за что именно можно лишиться своего аккаунта. Давайте рассмотрим каждую причину подробнее.

Заработок на Алиэкспресс без вложений отзывы

Сразу же после регистрации на Алиэкспресс, на электронную почту приходит специальное активационное письмо. Его надо открыть и перейти по ссылке в нем. Если в течение трех дней вы этого не сделали, то аккаунт будет заблокирован, пока вы его не активируете.

На Алиэкспресс аккаунт может быть заблокирован при попытке совершения платежа с краденой банковской карты. Либо если вы всегда используете для платежей разные карточки. Кроме всего прочего, если администрации станет известно, что вы совершаете операции в обход системы, то вас также заблокируют. В любом из этих случаев вы будете лишены возможности восстановления.

  • Аккаунт заблокирован из соображений безопасности

Если администрация Алиэкспресс сочтет ваши данные недостоверными или ей просто потребуется о вас дополнительная информация, то на ваш аккаунт может быть наложена блокировка. При попытке авторизоваться в системе вам будет высвечиваться соответствующее сообщение:

Блокировка по соображениям безопасности

Блокировка по соображениям безопасности

Не стоит бояться, что так вышло. Просто нажмите на ссылку под этой надписью и пройдите процедуру разблокировки. Она заключается в том, чтобы получить письмо со ссылкой на электронную почту и перейти по ней. После этого система попросит указать дополнительные данные, которые вы должны заполнить и отправить форму.

  • Злоупотребление защитой покупателей

Защита покупателя на Алиэкспресс состоит в том, что при возникновении проблем с покупкой — она не пришла или оказалась некачественной, всегда можно открыть спор. Если вы будете злоупотреблять этой возможностью, то вас заблокируют. Так, если у вас на 10 заказов приходится 8 спорных, согласитесь, это выглядит довольно странно. Так что, не стоит постоянно открывать споры, да и вообще тщательнее выбирайте продавцов для совершения покупок. Кстати, попасть в список заблокированных можно и по другим причинам:

  • Вы открываете спор по ложной причине. Кстати, такое решение может предложить даже сам продавец, а после начала диспута он подает на вас жалобу за мошенничество.
  • Вы одновременно открыли и обострили много споров о неполучении товарах, которые идут без отслеживания.
  • Вы не смогли предоставить администрации Алиэкспресс доказательства, что товар плохого качества.
  • В истории ваших заказов слишком много споров. Обычно этого не получается избегать, но все же всегда старайтесь договориться с продавцом, чтобы не пришлось обострять спор.
  • Кроме того, если вы пытаетесь решить спор с продавцом в обход системы Алиэкспресс, то вы также можете быть заблокированы.

Кого могут заблокировать на Алиэкспресс?

По сути, ответ на вопрос — очень простой. Блокировку на Алиэкспресс может получить любой пользователь, который нарушает правила сотрудничества. Как вы уже поняли, вышеуказанные правила, касаются каждого пользователя, так что стоит их просто соблюдать.

Некоторые пользователи думают, что раз они на площадке еще новички, то к ним администрация в случае чего будет относиться более лояльно. На самом деле это не так и независимо от рейтинга покупателя отношение ко всем одинаковое.

Что делать, если на Алиэкспресс был заблокирован аккаунт?

На Алиэкспресс к покупателям применяется два вида блокировки:

Если на вашу страничку просто наложили временную блокировку, то вам нужно проделать некоторые несложные действия согласно инструкции. Это может быть простая активация аккаунта или с предоставлением дополнительных данных. В любом случае всегда можно попросить помощи в службе поддержки Алиэкспресс. Кроме всего прочего, вам даже может быть доступен ваш кабинет с заказами, но только для просмотра их списка. А делать с ними ничего нельзя.

В таком случае при попытке выполнить какое-то действие, будет высвечиваться ошибка.

Частичная блокировка

Если вас заблокировали временно, то у вас должна быть соответствующая строка с подписью «Appeal for reativation». Ваша задача нажать на нее и на вашу электронную почту поступит письмо со ссылкой. Пройдите по ней и следуйте инструкциям системы.

Когда аккаунт на Алиэкспресс блокируется насовсем без возможности его восстановить, то высвечивается вот такое сообщение:

Полная блокировка

На электронную почту вам придет письмо, что вы злоупотребляли защитой покупателей, а потому вы лишились своего аккаунта.

Как написать плохой отзыв Алиэкспресс

Если вдруг так вышло, что ваш аккаунт на Алиэкспресс был заблокирован насовсем, то вы уже не сможете его вернуть. Никакие просьбы в администрацию не помогут даже при наличии дорогих заказов. Это все чревато тем, что в случае проблем придется очень сильно постараться, чтобы вам вернули деньги, так как через обычный спор решить ситуацию не удастся. Если вы хотите и дальше совершать покупки на Алиэкспресс, то вам остается завести себе новый аккаунт. При этом все ваши данные должны быть другими, вплоть до IP адреса.

Почему правила блокировки на Алиэкспресс такие жестокие?

Кому-то правила могут показаться слишком жесткими, но на самом деле это вполне оправданно, так как покупатели действительно стали пользоваться своим положением на Алиэкспресс и научились обманывать продавцов. В связи с этим честные магазины стали терпеть убытки и соответственно у них портился рейтинг. Так что было принято решение ужесточить правила. Несмотря на это, если вы честный покупатель и тщательно выбираете товары для покупки, то вряд ли вы столкнетесь с блокировкой, да и если оплачиваете покупки с одной и той же карты и не стараетесь обмануть продавца.

Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс с заблокированного аккаунта?

Если вы попали в такую ситуацию, что заказали дорогой товар и ваш аккаунт на Алиэкспресс заблокировали без возможности его восстановить, то при получении некачественного товара можно обратиться в банк или платежную систему, с которой был произведен платеж и осуществить процедуру чарджбэка. Она практически ничем не отличается от спора на Алиэкспресс. Здесь вам также надо будет подать заявление и собрать полные доказательства в виде видео, скриншотов, фотографий и так далее. После проверки вашего заявления вам будут возвращены деньги. Стоит также отметить и тот факт, что рассмотрение заявления занимает более длительный срок.

Видео: Если Aliexpress заблокировал аккаунт. Что делать?

Previous article

Next article

Источник: alideliv.ru

Заблокировали на Алиэкспресс. Что делать?

Блокировка на Алиэкспресс – довольно частое явление. В последнее время профили стали блокироваться чаще, что побуждает многих покупателей разбираться, почему профиль заблокирован и что с этим делать. Как восстановить аккаунт на Aliexpress?

Жаль, но не все учетные записи пользователей могут быть восстановлены, поскольку некоторые причины блокировки этого не позволяют. Покупатель нарушил правила интернет- магазина – вот главная причина , по которой блокируют пользователей.

Какие могли быть причины блокировки аккаунта на Алиэкспресс?

  • Вы не прошли активацию учетной записи через электронную почту в течение 3 дней с момента регистрации.
  • Вы злоупотребляли открытием споров о заказах.
  • Вас признали виновными в мошенничестве.
  • Злоупотребление рекламой, матерные тексты, угрозы.
  • Шантаж, необоснованные отрицательные отзывы, с целью получить от продавца скидки или другие привилегии.
  • Попытка обмануть систему, покупая с разных аккаунтов один и тот же товара ради повышения рейтинга продавца.
  • Вы покупали товары с одного аппарата, а потом вошли в профиль с другого. Система автоматически реагирует на это временной блокировкой.

Кстати, далеко не всегда блокировка профиля системой действительно оправдана.

Порядок действий при блокировке на Алиэкспресс

Если ваши личные данные заблокированы по одной из вышеуказанных причин, то при попытке входа в систему Aliexpress отправит уведомление «Ваша учетная запись временно недоступна по соображениям безопасности».

Блокировка

Чтобы восстановить аккаунт, вам придется перейти по этой ссылке.

Блокировка

Вам будет предоставлена форма для разблокировки личных данных, в которой нужно указать контактную информацию и приложить фото или отсканированный паспорт. Он требуется для того, чтобы администрация интернет-магазина могла проверить вашу личность. В конце, после заполнения нажимаем на «Submit».

Если вы уже не сможете восстановить свой аккаунт, Алиэкспресс отобразит уведомление «Ваша учетная запись отключена. У вас нет прав для подачи новой жалобы». Единственный действенный способ решить эту проблему – создать новую учетную запись на Aliexpress.

Если вас заблокировали, и вы уверены в своей невиновности – напишите в поддержку сервиса. Попросите соединить с живым оператором и объясните все ему. В некоторых случаях блокировку снимают!

Надеюсь, вопросы блокировки немного прояснились!

Источник: Aliexpress-guide.com

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай