ЮМани
Что это за YM OZON MOSCOW RUS и почему списания с карты уходят этому получателю? Название торговой точки нам знакомо, но откуда берутся другие символы?
Не стоит паниковать. YM – это идентификатор платежной системы ЮMoney. Маркетплейс проводит транзакции через Яндекс Кассу, это вполне нормальный способ списания средств,
Кодом YM OZON 1 GOROD MOSKVA RUS просто обозначается торговая точка. Но вам необходимо удостовериться в следующем:
- Вы действительно совершали покупку на указанную сумму;
- Проверьте полную стоимость, дату и время списания.
Если все соответствует, волноваться не о чем. Но мы должны окончательно убедиться в легитимности списания!
- Откройте мобильное приложение;
- Нажмите на кнопку профиля;
- Перейдите в раздел «Заказы».
В карточке сделанного заказа должен стоять статус «Создан» или «Принято в работу». Такие статусы появляются уже после проведения оплаты, поэтому переживать действительно не о чем. Скоро вы сможете получить товар.
Распродажа на Алиэкспресс — Приколы Майнкрафт
6 Things You Must Know About Aliexpress Before You Buy (Read These Reviews)
Все эти действия доступны не только в мобильном приложении, но и в личном кабинете на сайте.
Мошенничество
Очень важно понимать, что YM OZON 1 (город Москва) – это всегда маркетплейс. Как мы уже рассказали, платежи иногда проводятся через Яндекс Кассу, но поступают нужному получателю.
Если вы видите иной код, стоит срочно принимать меры.
Что это списание со Сбербанка за покупку YM OZON 2 или YM*OZON_2 Gorod Moskva RUS? Перед вами мошенники. К сожалению, данные вашей банковской карты попали в руки недобросовестным гражданам.
Сразу отключите платежные инструменты от своего личного кабинета:
- Откройте приложение, нажмите на иконку профиля снизу справа;
- Найдите раздел «Сохраненные карты» и удалите все привязанные счета.
После этого переходим к другим действиям.
Напишите в службу поддержки маркетплейса.
- Подробно опишите проблему;
- Приложите выписку по карте (как правило, ее можно получить через интернет-банк).
Например, в Сбербанке достаточно просто нажать на кнопку «Справки и выписки», далее кликнуть «Выписка по счету дебетовой карты».
Учитывайте следующее. Скорее всего, техподдержка сразу порекомендует обращаться в свой банк. Поэтому так мы и сделаем.
Напишите заявление на чарджбэк.
Рассказываем на примере Сбербанка, что не мешает вам воспользоваться аналогичной услугой в своем банке. Опция чарджбэка доступна любому пользователю (с соблюдением определенных условий). Подробнее об этом расскажет специалист.
- В личном кабинете Сбера нажмите на кнопку «Диалоги»;
- Найдите в списке диалог с саппортом.
Вам нужно указать следующую информацию:
- Дату, время и сумму транзакции;
- Четыре последние цифры номера карточки;
- Где находился пластик в момент списания денег.
Остальное вам расскажет сотрудник техподдержки. Скорее всего, придется заблокировать счет – но не переживайте! Это ненадолго, вы сможете получить новый пластик в самое ближайшее время.
Не путайте, что YM OZON 1 MOSCOW RUS – это нормальный получатель, а вот YM*OZON_2 уже нет.
Premium-подписка
YM OZON сняли деньги: что это такое, чем объяснить списание, если вы точно не делали никаких покупок на маркетплейсе?
Обратите внимание на сумму транзакции. Если она составляет 199 рублей, возможно, с вас списалась абонентская плата по премиум-подписке. Доступ к премиальному сервису оплачивается ежемесячно, в качестве получателя может быть указан YM Озон.
Что делать, если вы не подключали подписку? Для начала проверим, активирована ли услуга:
- Откройте мобильное приложение;
- Посмотрите в нижний правый угол.
Если вместо обычного значка профиля вы увидите корону – у вас подключен премиум-доступ. Можно удостовериться в этом:
- Нажмите на корону;
- В открывшемся личном кабинете вы увидите значок короны над аватаром;
- Чуть ниже будет стоять пометка «Премиум».
Как прекратить ежемесячные списания на YM OZON RU, если вы не планируете пользоваться подпиской? Отписаться!
- Ищите в меню раздел «Premium»;
- Нажимайте на значок «Управлять»;
- Вы будете автоматически перенесены в раздел «Управление подпиской»;
- Кликните «Отменить» и подтвердите действие.
Как премиум-доступ может быть активирован автоматически, без вашего участия? Вариантов всего два.
- Вы участвовали в акции. Иногда маркетплейс предоставляет бесплатный пробный период – может быть, вы воспользовались, но забыли отключить автопродление? В правилах пользования площадкой ясно сказано, что подписка всегда продляется автоматически.
- Кто-то взломал ваш аккаунт. Это кажется маловероятным, ведь нужно знать не только данные авторизации, но и данные банковской карты.
Что еще можно сделать, чтобы YM OZON MOSKVA G не снимали деньги? Во-первых, отвяжите свою банковскую карту от личного кабинета.
- Нажмите на иконку профиля;
- Найдите в списке раздел «Сохраненные карты»;
- Кликните по значку корзинки напротив нужного инструмента.
Во-вторых, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Найдите раздел «Сообщения» и напишите в чат саппорту.
Источник: xtkani.ru
Списание YM OTHER MOSKVA RUS — что это, как отключить
В последнее время в сети появилось очень много гневных комментариев о появлении автоматического списания «YM OTHER MOSKVA RUS». Пользователи не могут понять, что является источником этих автоплатежей и не знают как отключить его, тем самым защитив свои деньги на карте. В статье мы разберем, что это за операция, как определить реальный источник запроса и можно ли вернуть свои деньги.
Что это за операция?
«YM OTHER MOSKVA RUS» — это автоматическое списание с баланса банковской карты, проведенное через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги. В описании платежа часто имеются дополнительные пометки типа «Оплата товаров и услуг», однако более подробной информации вы не увидите. Если расшифровать сам платеж, то буквально он означает следующее: «YM» — это Яндекс Деньги (Yandex Money), категория платежа «Other» означает другие или прочие, «Moskva RUS» указывает на местоположение организации, то есть — город Москва, Россия.
Люди часто сталкиваются с подобными платежами. В зависимости от типа организации, которая принимает платеж через Я.Д, само описание транзакции может быть разным. Самый простой пример:
- Y.M Utilities Moskva Rus — списание за услуги ЖКХ, связи, интернета, TV;
- Y.M Services Moskva Rus — оплата услуг в различных онлайн-сервисах и товаром в магазинах;
- Y.M Auto Moscow Rus — оплата услуг каршеринга, такси, парковок;
- Y.M Realty Moscow RU — оплата услуг, связанных с недвижимостью, отелями, хостелами.
В случае со списанием YM OTHER можно говорить о малом/новом сервисе, которому в системе Яндекс.Деньги не определен тип услуг. Именно поэтому платежка определяет его как «Другие».
Как отключить списание YM OTHER
Как показывает практика, чаще всего списания типа YM OTHER вызваны пребыванием на сомнительных сайтах. К таким относятся второсортные сайты знакомств, кинотеатры, онлайн-займеры. На таких сайтах, для активации VIP-услуги или Премиум-подписки, клиенту предлагается вбить реквизиты карты и привязать её к сервису. Таким образом выполняются разовые покупки, которые потом перерастают в ежемесячные подписки. Списывать могут разные суммы, например 199, 399 или 1500 рублей, причем происходить это будет периодически, что говорит о настроенном автоплатеже.
Что бы выяснить конкретно, кто именно выполняет списание с вашей карты через платежный шлюз Яндекс.Деньги, нужно прозвонить в их поддержку по номеру 8 (800) 250-66-99. Специалисты Яндекса имеют более углубленный доступ к транзакциям и деталям платежей, которые выполняются через их платежку. Опытный специалист сможет указать вам и на сайт/магазин/сервис который запрашивает списание. Вот наглядная история одной нашей читательницы:
Если вдруг поддержка Я.Д будет бессильна — придется вспоминать, на каком именно сайте вы привязывали все реквизиты банковской карты. Возможно вам поможет история посещений в браузере, ищите в промежутке ближайшего месяца.
После определения источника, вам следует незамедлительно связаться с поддержкой сервиса и потребовать отвязку вашей карты, отключение платежей и удаление учетной записи, если таковая имеется.
Как вернуть деньги, списанные незаконно
Если вы наверняка знаете, что реквизиты карты не светили на левых и сомнительных сайтах — есть вероятность взлома вашего банкинга. Если мошенники получили доступ к реквизитам вашего пластика, то вывести с него деньги становится намного проще.
В сети множество отзывов, в которых пострадавшие утверждают, что поиск источников списания приводил их на второсортные сайты знакомств. На этих сайтах у людей имелся личный профиль с левой почтой и на нем были куплены всевозможные VIP-услуги. Согласитесь — хороший способ легально выводить средства людей.
Если у вас ситуация несколько схожа с вышеописанной — рекомендую не медлить и обратиться в поддержку этого сайта с претензией. В тексте жалобы грамотно напишите о взломе вашей карты, добавьте первые и последние 4 цифры карты, укажите сумму последнего платежа, свой email. Заявите о твердом намерении вернуть назад ваши средства, списанные обманным путем. Предложите разрешить этот вопрос в досудебном порядке.
Если ваш запрос будет проигнорирован, укажите вторым письмом о «сотрудничестве этого сайта с мошенниками» и намерении обратиться в органы правопорядка. После этого составляйте онлайн жалобу в МВД или Роспотребнадзор. Все ответы от этих структур пересылайте в поддержку сервиса. Если будете грамотны и настойчивы — вам вернут деньги. Владельцы таких сайтов не хотят лишней шумихи и им будет проще извиниться, отправив деньги назад.
После этого рекомендую заняться перевыпуском своего пластика. Данные карты были дискредитированы и, скорее всего, такие ситуации будут возникать снова.
Источник: igrolevel.ru
YM Services MOSKVA RUS: что это, как вернуть деньги?
Сейчас большинство людей хранит свои деньги на карте, которая хоть и является надежной и безопасной, но не лишена изъянов. Такими изъянами очень часто пользуются мошенники и просто нечестные люди. Самая главная проблема банковских карт – подключение нежелательный и часто дорогих услуг, одной из которых является YM Services MOSKVA RUS.
Что это
YM Services – расшифровывается как «Yandex Money»: «Яндекс. Деньги» по-русски (электронный кошелек от Яндекса). MOSKVA RUS – Москва и, соответственно, Россия. Данная операция подразумевает оплачивание этого кошелька, как своего, так и чужого.
За что списали деньги
В первую очередь, не стоит переживать, так как списание могло произойти за ваши услуги. Дело в том, что Яндекс Кошелек имеет привязку к кредитке. И если вы когда-то оплачивали какую-то покупку, сервис мог по ошибке (или вы сами не заметили) отнести данный платеж к «регулярным». К таким платежам относятся услуги ЖКХ, мобильной связи и Интернета и другие операции.
Но если вы никогда не пользовались этим сервисом, есть другой вариант. Для привязки карты к площадке требуются только данный, которые указаны на самой карте, и, если вы когда-то теряли или оставляли ее без присмотра, кто-то мог «вбить» эти данные в свой аккаунт. Так как подтверждение по SMS не требуется, вы даже могли не знать о привязке.
Как избавиться
Если вы пользуетесь сервисом Яндекс. Деньги, то достаточно зайти в свой личный кабинет и проверить регулярные платежи. Если они есть, и вам они не нужны, то просто удалите их.
Или вы можете вовсе удалить свою карту с сервиса, для этого зайдите в раздел «Банковские карты».
Если аккаунта у вас нет, но средства списались – то первым делом обращайтесь в банк и просите заблокировать счёт. Это самый не быстрый, но единственный способ.
Как вернуть средства
Сделать это будет не так просто. Для начала, напишите в службу поддержки Яндекса и приложите все доказательства – скриншоты платежей, выписки из счета в банке и SMS о снятии.
Важно! Замажьте все информацию, по которой человек может списать деньги. Оставьте только номер карты и имя.
После обращения в службу поддержки ждите ответа.
Также, обратитесь в свой банк, также описав всю ситуацию. Если средства ещё не «ушли» на чужой счет, вам их могут вернуть.
Если произошло списание крупной суммы, то нужно писать заявление в полицию, чтобы операцию отследили и вам вернули их.
Источник: ctroim-vce.ru