Мы собрали ТОП-10 вопросов которые вы задаете в чате и в поддержке на тему умного дома Яндекса.
Что делать, если не получается связать аккаунты?
При нажатии на кнопку объединения аккаунтов снова открывается окно для ввода данных, либо возникает ошибка.
- Возможно, производитель выполняет техническое обслуживание или на его сервисе произошел сбой. В таком случае чуть позже ситуация решится сама, нужно немного подождать. Ожидание 2-3 часа также может помочь, если вы только что отвязали аккаунт, но в этом случае дополнительно рекомендуем очистить кеш приложения Яндекс.
- Если ожидание не помогло и вы используете телефон на Android, пожалуйста, попробуйте изменить браузер, установленный по умолчанию, в настройках вашего телефона. Для этого необходимо зайти в настройки телефона → «Приложения» → «Приложения по умолчанию» → «Браузер»). После этого попробуйте объединить аккаунты в приложении Яндекс снова.
Почему устройство Xiaomi не появляется в приложении Яндекс?
Чаще всего, причинами являются:
✅КУПИЛ УМНЫЙ ДОМ ОТ ЯНДЕКСА И ОБ@@АЛСЯ. ПРОШЕЛ ГОД
- Неверно установленный регион в приложении MiHome: умный дом Яндекса поддерживает устройства регионов Россия и континентальный Китай. Так как устройство привязывается к региону, то перед сменой его нужно удалить:
- Отвяжите аккаунт Xiaomi от Яндекс. Подробная инструкция.
- Удалите устройство в MiHome.
- Смените регион в приложении MiHome на «Континентальный Китай» или «Россия».
- Привяжите устройство к MiHome заново, находясь в этом регионе.
- Объедините аккаунты в приложении Яндекс и обновите список устройств.
- Устройство еще не поддержано навыком. В таком случае вы можете оставить пожелание, написав в поддержку.
Что делать, если не удаётся подключить устройство Яндекса?
Пожалуйста, попробуйте выполнить инструкции со страниц Справки: Пульт Лампочка Розетка
Не получается подобрать нужный пульт
Попробуйте обучить Пульт по инструкции со страницы Справки.
Если обучить Пульт не удалось, пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство управляется ИК-сигналами. Например, можно попробовать управлять устройством, закрыв ИК-передатчик на пульте рукой — если устройство выполняет команды, вероятно, пульт передаёт также Bluetooth/радио сигналы.
Какие существуют навыки?
В умном доме есть два типа навыков:
- Официальные навыки — создаются и поддерживаются самими производителями умных устройств. Такие навыки помечаются в каталоге значком галочки, рядом с названием навыка.
- Неофициальные навыки — созданы сторонними разработчиками и компаниями. Они не проходили модерацию, но при этом, если навык публичный, им могут пользоваться другие пользователи.
Чтобы проверить, официальный или неофициальный навык нужно найти его в каталоге навыков и посмотреть, стоит ли галочка рядом с названием.
Будет ли Пульт управлять вентилятором/люстрой/проектором/другими устройствами?
Умный пульт умеет управлять устройствами, которые оснащены инфракрасным портом.
Умный дом Яндекс обзор. Как настроить Xiaomi. Алиса не смогла?
При выполнении связки Пульта с бытовой техникой в приложении Яндекс вы можете подобрать пульт путем поочередной проверки всех предлагаемых версий для данного производителя и убедиться, что пульт корректно реагирует на нажатие кнопок в приложении.
Если производителя вашего устройства нет в списке поддерживаемых или ни один из предложенных пультов не подошел, можно попробовать найти схожий пульт другого производителя и настроить управление через него. Многие пульты полностью или частично взаимозаменяемы: производители часто используют одни и те же коды для передачи сигналов технике. В таком случае, мы рекомендуем воспользоваться функцией автоподбора пульта.
Теперь Пульт можно обучить командам для работы с любыми устройствами с функцией ИК-управления, даже если для них нет подходящего пульта в приложении Яндекса. Он выучит команды для недостающих кнопок вроде включения ионизатора на кондиционере или навигации для управления телевизором. Прочитать подробнее вы можете в Справке.
Устройство Redmond не появляется в приложении Яндекс
Для управления умными устройствами производителя Redmond с помощью Алисы или приложения Яндекс (через Интернет) необходим специальный контроллер — хаб умного дома Sky Center.
В качестве возможной альтернативы можно использовать приложение R4S Gateway, которое может заменить Sky Center. Программа ставится на любое Android-устройство с Bluetooth, которое должно находиться рядом с управляемой техникой Redmond. Установить приложение можно из Google Play Market.
Предупреждаем, что сам Redmond не рекомендует устанавливать приложения Ready for Sky и R4S Gateway на одно мобильное устройство. Это может привести к сбоям в работе приложений — подробнее об этом на сайте производителя. Приложение Ready For Sky нужно для настройки и управления устройствами Redmond со смартфона через Bluetooth.
Если у вас устройство с iOS, то для него приложения R4S Gateway, к сожалению, нет — в этом случае необходимо приобрести центр управления, чтобы управлять устройствами через интернет (с помощью Алисы или приложения Яндекс).
Дополнительную информацию по поводу умных устройств Redmond можно также найти на официальном сайте производителя.
Если хаб или приложение настроены, а устройство не появляется, попробуйте сделать следующее:
- Отвязать аккаунт Redmond.
- Перелогиниться в приложении Ready for Sky (либо переустановить его)
- Выполнить объединение аккаунтов снова.
Какие устройства поддерживаются?
Список сертифицированных (проверенных Яндексом) совместимых устройств можно увидеть на Яндекс.Маркете. Список постоянно расширяется — если сейчас вы не видите нужного умного устройства, попробуйте проверить позднее или обратиться к производителю с вопросом о поддержке интересующего вас устройства.
Кроме того, Алиса работает и с устройствами, которых нет в списке выше: Sonoff, Tuya, Lonsonho и другие. Тем не менее, пока данные устройства не пройдут официальную сертификацию на стороне Яндекса — невозможно гарантировать их корректную работу.
Можно ли включить/выключить устройство короткой фразой?
Если не уточнять название комнаты или группы, то команды, которые вы отдаете через умную колонку, выполняются в той же комнате, где стоит колонка.
- достаточно сказать «Алиса, включи свет» или «Алиса, сделай похолоднее» — голосовой помощник вас поймет и применит команду только для устройств в нужной комнате. Колонка должна быть привязана к комнате — иначе настройки устройств изменятся во всей квартире. Это же произойдет, если вы отдадите команду не через колонку, а через другое устройство или приложение с Алисой.
- чтобы команды выполнялись сразу для всей квартиры, нужно добавлять слово «везде» — например, «Алиса, свет везде».
- чтобы включить или выключить Лампочку в комнате, достаточно сказать «Алиса, свет», а для управления техникой хватит названия прибора — например, «Алиса, увлажнитель» или «Алиса, телевизор». Устройство сменит свое состояние на противоположное: включится, если сейчас выключено, и наоборот.
Где можно узнавать об обновлениях?
А ещё есть канал в Telegram, где публикует новости наш комьюнити-менеджер 🙂
Источник: wiki.yaboard.com
Как добавить устройства Xiaomi в Яндекс
1 Нажимаем на «+» в правом углу приложения, затем «Добавить устройство». Находим вкладку «Увлажнители» и выбираем нашу модель. 2 Далее с помощью подсказки на экране смартфона, сбрасываем wi-fi настройки увлажнителя воздуха, и ставим галочку, что настройки сброшены успешно.
Как подключить светильник Xiaomi к Алисе
Подключите устройства через приложение Yeelight. Скачайте приложение Яндекс. В разделе «Устройства» — «Умный дом» нажмите + и добавьте учетную запись Xiaomi. Нажмите кнопку «Обновить список устройств» — лампы Yeelight автоматически добавятся в приложение Яндекс.
Как добавить устройство в Алису
Процесс подключения достаточно простой, но крайне неинтуитивный:
- Устанавливаем приложение Яндекс.
- Открываем боковое меню и выбираем пункт Устройства.
- В новом разделе Умный дом нажимаем + для добавления устройств.
- Выбираем соответствующий плагин (в нашем случае это Xiaomi).
- После установки потребуется авторизация.
Как добавить телефон в Яндекс
Привязать номер телефона
Перейдите на страницу Телефонные номера. Введите номер телефона в международном формате и нажмите кнопку Далее. Яндекс отправит вам сообщение с кодом подтверждения. Важно.
Как привязать устройство к аккаунту Яндекс
Если у вас уже добавлены умные устройства, в правом верхнем углу нажмите → Устройство умного дома и выберите одного из предложенных производителей или нажмите значок лупы, чтобы найти нужного. Нажмите кнопку Привязать к Яндексу и войдите в свой аккаунт на сайте производителя. Нажмите Обновить список устройств.
Как найти устройство Xiaomi
Как искать смартфон Xiaomi через аккаунт Google
В меню слева выберите пункт «Безопасность». Прокручивайте экран вниз, пока не увидите пункт «Ваши устройства». Под ним есть кнопка «Найти потерянное устройство». Нажмите на кнопку и в открывшемся списке выберите гаджет, который хотите отыскать.
Как настроить поиск устройства Xiaomi
Как работает поиск устройства Xiaomi?:
- зайти в «Настройки» и выбрать пункт «Mi аккаунт»;
- выбрать «Привязанные устройства»;
- нажать на иконку нужного смартфона;
- выбрать «Поиск устройства»;
- потянуть бегунок вправо, чтобы он загорелся голубым;
- ввести пароль от аккаунта Mi и нажать на «ОК».
Почему устройство не отображается в Mi Home
Mi Home не находит устройство
Первое что необходимо проверить — настройку региона. Для корректной работы должен быть указан Материковый Китай. Сейчас там появилась и Россия, но если вы выберете её, то большинство устройств пропадут из доступности. Во вторых, можно попробовать подключиться к VPN из инструкции выше.
Как добавить Xiaomi к Алисе
Нажмите кнопку «+», выберите «Добавить устройство». Выберите «Xiaomi» из списка производителей. Нажмите «Объединить аккаунты».
Как объединить аккаунт Яндекс и Сяоми
Находите компанию Xiaomi в популярных производителях. Нажимаете на пункт «Объединить аккаунты». Далее необходимо ввести ваш логин и пароль от Mi-аккаунта (учетной записи в Mi Home) и выдать все запрашиваемые разрешения для «Яндекс». После нажимаете на кнопку «Обновить список устройств».
Где находится пункт устройства в Яндексе
Запустите на смартфоне приложение Яндекс и в меню кликните на пункт «Устройства». Вы также можете открыть настройки в браузере.
Как соединить Алису и телефон
- Скажите: «Алиса, включи Bluetooth».
- Запустите поиск устройств Bluetooth на вашем девайсе.
- В списке выберите Станцию и включите музыку.
Можно ли подключить телевизор Xiaomi к Яндекс станции
- Перейти на телевизоре в раздел «Настройки» на вкладку «Пульты и аксессуары».
- Выбрать пункт «Добавить устройство».
- Сказать колонке «Алиса, включи блютуз».
- В результате поиска должно появиться сообщение «Yandex Station Mini», нужно выбрать ее.
Какой шлюз Xiaomi работает с Алисой
Шлюз Xiaomi Gateway 2 поддерживает экосистему умного дома от Яндекса, управлять подключёнными к хабу устройствами возможно с помощью голосового помощника Алиса.
Как в приложении Яндекс найти устройство
Приложение «Яндекс — с Алисой» позволяет управлять разными устройствами с голосовым помощником Алисой. Чтобы открыть устройства, на Главном экране нажмите Сервисы → Устройства.
Как включить синхронизацию в Яндексе
Как включить синхронизацию?:
- Нажмите → Синхронизация → Сохранить данные.
- Войдите с Яндекс ID. Запустится синхронизация.
- Нажмите → Настроить синхронизацию.
- Укажите, какие данные нужно синхронизировать.
Как подключить устройства к Яндекс станции
Следуйте инструкциям в приложении:
- В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Настроить Wi-Fi вручную.
- Включите режим модема в настройках смартфона.
- В приложении Дом с Алисой введите название точки доступа и пароль к ней.
- Следуйте инструкциям в приложении.
Как связать ми аккаунт с устройством
Зайдите в настройки вашего Xiaomi смартфона; найдите пункт «Аккаунты» и выберите «Mi аккаунт»; выберите способ регистрации: через номер мобильного телефона или с помощью электронной почты. Нажимаете кнопку «Регистрация» и заполняете требуемые поля.
Как подключить телефон Xiaomi
Как подключить телефон Xiaomi к телевизору по Bluetooth:
- Включить Bluetooth на обоих устройствах.
- Найти телевизор в списке доступных устройств на телефоне.
- Выполнить сопряжение.
- Перейти в пункт Беспроводной дисплей.
- Перевести переключатель вправо и дождаться появления модели телевизора на экране.
Как подключить Xiaomi Mi
Для подключения часов к смартфону нам необходимо нажать на «Профиль» — «Добавить устройство», предварительно включив Bluetooth. Запустив часы, в приложении выбираем наше устройство. Принимаем «Условия пользования». Ждем меньше минуты (до вибрации на часах).
Как добавить устройство в умный дом
Если в вашем аккаунте создано несколько умных домов, нажмите в левом верхнем углу на название дома, в который необходимо добавить умное устройство. Чтобы добавить устройство, нажмите на кнопку «Добавить устройство», если у вас еще нет устройств в списке, или кнопку «+» в правом верхнем углу.
Какие устройства можно подключить к Яндекс станции
Умные устройства совместимые с яндекс станцией:
- Реле для умного дома
- Пульты ДУ
- Розетки, выключатели и рамки
- Лампочки
- Комплекты умного дома
- Контроллеры для светодиодов
- Шлюзы умного дома
- ТВ-приставки и медиаплееры
Как подключить светильник Xiaomi к Яндекс станции
Способы подключения умной лампы с Алисой к Яндекс Станции
Схема заключается в следующем — мы привязываем умную розетку к Яндекс Станции Мини (в нашем случае) и включаем в нее обычную лампочку. После чего просто подаем на нее питание голосовой командой, и тем самым активируем освещение.
Как в Яндексе найти раздел устройства
Запустите на смартфоне приложение Яндекс и в меню кликните на пункт «Устройства». Вы также можете открыть настройки в браузере.
Где в Яндексе найти мои устройства
Информация выводится в приложении Яндекс → значок профиля → Умный дом → Устройства → Выбрать устройство → → Об устройстве.
Как добавить человека в свой Яндекс плюс
Добавить или удалить участников подписки:
- Нажмите кнопку Пригласить участника. Внимание.
- Нажмите кнопку Получить ссылку. Яндекс сгенерирует ссылку-приглашение.
- Скопируйте ссылку и отправьте тому, кого хотите пригласить в подписку. Примечание.
Источник: svyazin.ru
3 самых распространенных проблемы Умного дома Яндекса и способы их решения
В последние годы многих пользователей не покидает мысль создать умный дом, тем более, что каких-то бешеных затрат не требует. Умная колонка, парочка лампочек, умных розеток, датчики — вот и дело в шляпе. Может показаться, что это баловство, но на деле это очень удобно: особенно, если все аксессуары расставлены по всей квартире и завязаны на нескольких умных колонках, а не по отдельности в каждой комнате вперемешку с обычными лампочками. На самом деле, тот же Умный дом с Алисой не так уж прост: вот несколько популярных проблем, с которыми вы можете столкнуться в процессе использования.
Вот несколько самых частых проблем умного дома Яндекса
Не включается умная лампочка
Часто пользователи Умного дома могут заметить, что по голосовой команде или через приложение не включается лампочка или любой другой аксессуар в тот момент, когда он так нужен. При этом есть звук активации Алисы, но устройство не включается. Речи о неисправности быть не может — все решается довольно просто.
Не работает умная лампочка или другое устройство? Решить это просто
- Умная лампочка не включается из-за плохого сигнала Wi-Fi или сотовой связи. Попробуйте перезагрузить смартфон или роутер, подождать пару минут и снова включить аксессуар.
- Если пытаетесь включить умную лампочку голосом, а она не активируется, попробуйте произнести фразу погромче. В последнее время фраза «Алиса, свет!» не работает, поэтому нужно добавить команду вручную или же говорить «Алиса, включи свет!».
- Аксессуар умного дома не включается по команде из-за того, что Яндекс.Станция вас не слышит, находясь в другой комнате. Попробуйте подойти ближе, а если нет возможности, то воспользуйтесь Алисой на телефоне через приложение Умный дом.
- Попробуйте удалить аксессуар из приложения Умный дом и добавить его заново. Если используете неоригинальную лампочку, то лучше воспользуйтесь нашей инструкцией.
Чаще всего проблема с умными лампочками возникает из-за того, что кто-то по привычке нажал на выключатель. Проверьте, чтобы он был во включенном положении. Кстати, если у вас по команде одновременно включаются сразу все лампочки, то фирменная лампочка Яндекса включается быстрее. Увы, с этим ничего поделать нельзя.
Алиса не видит устройства
При использовании умного дома на протяжении нескольких месяцев у пользователей возникает проблема: Алиса говорит, что устройство недоступно. Это касается не только умных лампочек и розеток, но и, например, роботов-пылесосов. У меня была такая ситуация: я добавил робот-пылесос Elari в умный дом и запускал его по команде. Но в один момент он перестал запускаться через Яндекс.Станцию. Вот, какие есть причины.
Алиса не видит устройства. Что делать?
- Устройство разлогинилось в фирменном приложении из-за того, что им долго не пользовались. Зайдите в учетную запись заново, затем удалите устройство из умного дома Яндекса, после чего добавьте заново.
- Если умное устройство работает на аккумуляторе, возможно, оно разрядилось. Например, робот-пылесос долгое время не подключен к зарядной станции.
- У некоторых сторонних гаджетов довольно скудный набор голосовых команд. Тот же робот-пылесос Elari через Яндекс.Станцию можно только включать/выключать, остальные команды доступны только в фирменном приложении.
- Возможно, вы сменили пароль от точки доступа Wi-Fi, но не поменяли его в настройках устройства в приложении Умный дом: удалите его и подключите заново с новым паролем Wi-Fi.
Обратите внимание, что некоторые устройства теперь нельзя подключить к умному дому Яндекса из-за санкций. Например, гаджеты Philips Hue прекратили поддержку навыков с помощью Алисы, поэтому теперь работают лишь через родное приложение.
Почему Алиса не выполняет сценарий
Вы можете создать сценарий в умном доме Яндекса, благодаря которому одновременно будут задействованы сразу несколько устройств. Например, по команде «Алиса, я дома» включится свет, чайник, и любимый плейлист или радиостанция. Иногда сценарий не срабатывает частично или полностью. Почему так?
Сценарий всегда можно запустить через приложение в телефоне
- В квартире отключена электроэнергия или пропало соединение с интернетом, поэтому устройства не включатся.
- На Яндекс.Станции выключен микрофон, поэтому она вас не слышит. Или же вы находитесь далеко от колонки.
- Бывает и так, что Яндекс.Станция обновляется или зависает. К счастью, команду для выполнения сценария можно произнести через приложение на телефоне заранее, пока вы еще не пришли домой.
- Случайно включился не тот сценарий в Яндексе. Зайдите в приложение Умный дом на вкладку «Сценарии», выберите нужный и справа вверху деактивируйте переключатель.
Также многие замечают, что при запуске сценария в Яндексе некоторые устройства не включаются: дело в том, что в настройках сценария нужно добавить каждый по отдельности. Например, лампочку в коридоре, прихожей, иначе включится только та, что уже добавлена ранее.
Теги
- Китайские гаджеты
- Умный дом
- Яндекс Алиса
Источник: androidinsider.ru