Почему сотовая связь недоступна для голосовых вызовов? Что означает ошибка «Мобильная сеть недоступна» на телефоне, и как ее исправить?
Окно с уведомлением «Мобильная сеть недоступна» — распространённая проблема, которая может возникнуть из-за разнообразных причин. Чтобы найти источник неполадок, необходимо проверить их все поочередно, начиная с самых простых и заканчивая наиболее серьезными.
Временный сбой устройства
Мобильные устройства работают неидеально, поэтому время от времени могут возникать сбои. Решить их помогает либо перезагрузка самого телефона, либо отключение и повторное включение беспроводной мобильной сети. Проще всего в такой ситуации воспользоваться перезагрузкой с помощью режима полета.
Отсутствие зоны покрытия
Мобильная сеть может быть недоступна там, где связь попросту не ловит. Среди таких мест:
- Лифты.
- Подземные парковки.
- Подвальные этажи.
- Местность, удаленная от станции оператора, например, в поездке, в лесу, на природе, в малых населенных пунктах и т.д.
Проблема решится сама собой, когда пользователь покинет неблагоприятную для звонков область.
BU KUN ОСОН БОЛMАДИ ЛЕКИН АМАЛЛАДИК
Минусовой баланс
Если звонок не проходит, а на экране появляется ошибка, причина может крыться в отсутствии средств на балансе.
Отключены мобильные данные или включен режим полета
Часто отсутствие сотовой связи происходит из-за невнимательности пользователя. Если мобильная сеть недоступна, необходимо проверить, включены ли мобильные данные в настройках телефона или через «шторку». Также важно обратить внимание, не активирован ли случайно режим полета.
Неправильно установленный тип сети
Иногда определенный тип связи может быть недоступен. Поэтому на телефоне необходимо включить автоматический выбор типа сети. Чтобы это сделать, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел «Мобильные данные» или «Беспроводные сети».
- Выбрать SIM-карту для звонков.
- В строке «Предпочтительный тип сети» установить пункт «4G/3G/2G (авто)».
Повышенная нагрузка или ремонтные работы оператора
Внезапное отсутствие мобильной сети может возникнуть по вине сотового оператора. Но если ошибка продолжает появляться на протяжении нескольких дней подряд, нужно искать проблему далее.
Блокировка SIM-карты
При возникновении постоянных проблем с установкой мобильной связи нужно обратиться к мобильному оператору. Он сможет проверить, есть ли у пользователя какие-либо ограничения или блокировки. Он также сможет изменить настройки доступа, если проблема заключается в этом.
Проблемы с мобильным устройством
Неполадки с телефоном также могут стать причиной того, что сотовая связь станет недоступной для голосовых вызовов. Среди проблем с мобильным устройством можно выделить следующие:
Настройки вызовов в смартфоне Xiaomi
- Механические повреждения: удар, падение, контакт с водой.
- Системные сбои. Происходят из-за отсутствия обновления ПО или его неполного обновления (например, обновления установлено, но телефон еще не перезагружался). Также сбои могут возникнуть из-за установки прошивки из непроверенного источника, после получения root-прав и неосторожного использования их (случайно были удалены системные файлы).
В первом случае поможет только ремонт устройства, во втором — перепрошивка или сброс до заводских настроек.
Проблемы с SIM-картой и слотом
У SIM-карт есть срок использования, о чем забывают многие. Через несколько лет использования карта может износиться (стереться контакты) или повредиться (погнуться, надломиться). Кроме того, сеть будет недоступна, если SIM или слот под нее загрязнены. В этом случае их необходимо протереть сухой тканью и убедиться, что карта установлена правильно. Также помните, что старые SIM-карты могут хуже ловить связь.
Источник: androidlime.ru
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или планшет под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что нет возможности ответить на входящий вызов, либо на устройство не могут дозвониться, хотя вызов идет. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы приема голосовых вызовов и сообщений смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно.
Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
- Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Источник: gadget-media.ru
Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки
Следуйте этим советам, чтобы устранить неполадки на телефоне Android, который не звонит и не принимает звонки.
Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки
Всего мы рассмотрим десять различных типов исправлений. Универсального решения для этого не существует. Рекомендуется попробовать каждое из этих исправлений, пока вы не добьетесь успеха. Большинство из них практически не требуют усилий и могут быть выполнены за секунды.
С учетом вышесказанного, вот различные обходные пути для устранения неполадок и, следовательно, решения проблемы с вашим телефоном Android, который не совершает и не принимает звонки. Следуйте.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Исправление 1: проверьте свой сетевой сигнал
Это может показаться очевидным, но иногда проблема может быть просто связана с сигналом вашего сетевого оператора. Если вы едете за рулем или в метро, то, как только вы попадете на станцию метро или в изолированное место, сигнал сети обязательно пропадет. Так что посмотрите на силу авианосца, и если она действительно низкая, вам, возможно, придется играть в выжидательную игру. К счастью, это должно быть максимум несколько минут, и тогда вы сможете совершать или принимать звонки со своего телефона Android, как и раньше.
Исправление 2: повторно вставьте SIM-карту
Иногда удаление, а затем повторная установка сим-карты также может означать успех для некоторых людей. Используйте инструмент для извлечения SIM-карты, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Когда это будет сделано, попробуйте позвонить и посмотреть, удастся ли вам добиться успеха.
Исправление 3: перезагрузите устройство
Удивительно, но этой настройки достаточно, чтобы исправить большинство повседневных проблем Android, и в этом случае она также может сработать. Так что продолжайте и нажмите кнопку питания, а затем выберите параметр «Перезагрузить» в меню «Питание». Когда ваше устройство перезагрузится, посмотрите, решена ли проблема, связанная с приемом и совершением звонков через ваш телефон Android.
Исправление 4: режим полета
Иногда достаточно одного случайного нажатия, чтобы отключить всю сеть, Bluetooth и WiFi на вашем устройстве. Речь идет о функциональности режима полета. Хотя очевидно, что вы не включили бы его специально, но поскольку он находится на очень видном месте на панели уведомлений, вы можете нажать на него, пытаясь использовать любую другую функцию.
Так что, если это так, подумайте об отключении сразу. Для этого просто перетащите панель уведомлений из крана и отключите указанную функцию. Однако, если его там нет, вы можете перейти в «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Режим полета». Если эта функция действительно была включена, то после ее отключения вы могли легко совершать или принимать звонки на своем телефоне Android. Однако, если эта функция отключена, перейдите к следующему исправлению, приведенному ниже.
Исправление 5: проверьте свой черный список
Если вы столкнулись с проблемами с конкретным абонентом, возможно, вы заблокировали его номер или добавили его в список отклоненных, а затем забыли удалить его из этого списка. Или могло быть и наоборот! Если это первый случай, то мы могли бы легко с этим справиться. Чтобы удалить кого-либо из черного списка, выполните следующие действия (инструкции выполняются на устройстве Android One, но действия должны быть аналогичными и для других устройств).
- Перейдите в приложение «Контакты» на вашем устройстве.
- Нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Настройки». Некоторые могут также упомянуть это меню как «Еще».
- Перейдите в раздел заблокированных номеров и удалите тот, который вам нужен.
- Теперь вы должны иметь возможность совершать и принимать звонки со своего телефона Android на этот номер при условии, что вы заблокировали его / ее, а не наоборот!
Исправление 6: приложение для звонков по умолчанию
Убедитесь, что вы выбрали системное приложение по умолчанию для совершения звонков, а не какие-либо другие сторонние приложения, такие как Truecaller, Viber, Skype и т. Д. Иногда с этими приложениями могут быть проблемы, и, следовательно, вы не будете возможность делать любые звонки. Чтобы проверить или изменить приложение по умолчанию, выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
- Перейдите в Приложения и уведомления и нажмите на Приложения по умолчанию.
- Затем в разделе «Приложения по умолчанию» перейдите в приложение «Телефон» и выберите систему по умолчанию.
- Проверьте, можете ли вы теперь совершать или принимать звонки на своем телефоне Android.
Исправление 7: вызовы WiFi
Вызов Wi-Fi автоматически направляет ваш вызов через сеть Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора. И в большинстве случаев, если он обнаруживает слабый сигнал WiFi, он переключается на оператора связи. Но в редких случаях это может не произойти, и он все равно будет пытаться маршрутизировать вызовы через Wi-Fi, а в случае плохой беспроводной сети ваше устройство Android не сможет совершать или принимать вызовы. В этом случае лучше всего отключить вызовы Wi-Fi, если вы их включили. Вот как это можно сделать:
- Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
- Перейдите в «Мобильная сеть» и нажмите «Дополнительно».
- Прокрутите до вызова Wi-Fi и отключите указанный переключатель. Посмотрите, добьетесь ли вы успеха или нет.
Исправление 8: загрузка в безопасном режиме
Также может случиться так, что любое стороннее приложение может конфликтовать с обычными функциями вызова вашего устройства. Лучший способ проверить это — загрузить устройство в безопасном режиме и попробовать совершить вызовы. В безопасном режиме все установленные пользователем приложения отключены до следующей загрузки. Поэтому, если вы можете совершать и принимать звонки в безопасном режиме на своем устройстве Android, проверьте все последние приложения, которые вы установили. Попробуйте удалять их по одному, пока не добьетесь успеха.
Чтобы получить доступ к этому безопасному режиму, нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню питания. Нажмите и удерживайте опцию перезапуска в течение нескольких секунд, и вы должны увидеть всплывающее окно безопасного режима. Нажмите ОК, и когда ваше устройство Android загрузится в безопасном режиме, попробуйте позвонить по телефону и увидеть результаты.
Исправление 9: сбросить настройки
Если описанные выше методы не привели к успеху в вашем случае, то в конечном итоге вам, возможно, придется пойти по пути сброса. Но вместо того, чтобы напрямую выполнять сброс устройства, мы рекомендуем вам попробовать Сброс сети. Но перед этим перейдите в Настройки> Система> Резервное копирование> Резервное копирование сейчас. Когда резервное копирование будет завершено, вы можете продолжить действия по сбросу, как указано ниже:
- Перейдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
- Нажмите «Система», а затем «Дополнительно».
- Перейдите к параметрам сброса и нажмите на Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
- Нажмите кнопку сброса настроек, расположенную внизу.
Проверьте, можете ли вы отправлять и принимать телефонные звонки на своем устройстве Android. Если ваш ответ отрицательный, вам придется полностью сбросить настройки устройства. Убедитесь, что вы заранее создали резервную копию устройства.
- Теперь перейдите в «Настройки» -> «Система».
- Нажмите «Дополнительно» -> «Сброс» и на этот раз выберите «Стереть все данные (заводские настройки)».
- Наконец, нажмите «Стереть все данные». Дождитесь завершения процесса. Когда это будет сделано, настройте свое устройство, используя свой Google ID, и посмотрите, устранена ли проблема.
Исправление 10: обратитесь в службу поддержки
Если вы по-прежнему не можете отправлять или принимать телефонные звонки на своем устройстве Android даже после опробования вышеуказанных настроек, вам следует подумать о том, чтобы позвонить в службу поддержки. Погуглите номер, соответствующий вашей сети, и сразу же позвоните им. Однако, если у вас нет под рукой запасного устройства или SIM-карты, отправка им электронного письма — единственный выход. Обязательно подробно объясните всю проблему вместе с необходимой информацией. Вскоре они свяжутся с вами и предложат решение.
Итак, это были различные способы устранения проблем с телефонами Android, которые не звонят и не принимают звонки. Мы упомянули десять различных типов исправлений в этой связи, любое из которых должно сработать в вашем случае. Сообщите нам в комментариях, какой из них сработал для вас.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: androidelf.com