Возникли проблемы с техникой XIAOMI? Предлагаем обратиться в наш официальный сервис. Мы относимся к электронике бережно и осторожно. Восстановим устройства максимально быстро и качественно.
Доверьтесь настоящим профессионалам. Мастерская снабжена высококлассным оборудованием для различных технических процедур. По возможности ремонтируем небольшие детали, чтобы владельцы сэкономили на стоимости восстановления и не переплачивали за замену крупных компонентов (центральных плат, экрана). Используем только надежные фирменные комплектующие.
Наши специалисты имеют высокую квалификацию и профильные сертификаты, опыт сотрудников в сфере ремонта электротехники – минимум 10 лет!
- Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Xiaomi Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
- Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание кондиционеров производится при условии установки сертифицированным установщиком Xiaomi и внесении сведений об установке в гарантийный талон.
- Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части.
- Гарантийный срок на внешние источники питания и (или) зарядные устройства, аккумуляторные батареи мобильных телефонов, входящие в комплектность изделия, и встроенные в изделия аккумуляторные батареи составляет 12 месяцев с даты продажи. Прочие аккумуляторные батареи, входящие в комплектность изделия, – 6 месяцев с даты продажи. Гарантийный срок на лампы подсветки для проекторов составляет 12 месяцев с даты продажи проектора или 1000 часов наработки, что наступит быстрее. При этом при замене указанных принадлежностей или комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Бесплатное сервисное обслуживание на указанные принадлежности и комплектующие не распространяется.
- Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия: а) пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), осветительные лампы;
б) соединительные кабели, антенны, и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства «хендс-фри» (гарнитуры, за исключением Bluetooth «хэндс-фри»); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы;
ГАРАНТИЯ XIAOMI/РЕАЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ/КАК РАБОТАЕТ
в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию;
Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемые в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.
д) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов;
е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок;
ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;
з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды;
б) нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;
д)если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
е) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
ж) если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов;
з) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ; установкой, сменой или удалением паролей (кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО изделия, установкой и использованием ПО третьих производителей (неоригинального), форматированием накопителей на жестких магнитных дисках, применением сервисных кодов;
и) если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида из-за длительного использования данного изделия;
к) если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа и других подобных внешних факторов, использования изделия на границе или вне зоны действия сети;
л) если повреждения вызваны использованием нестандартных (неоригинальных) и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь аудио – видео кассетами, CD, DVD дисками, картами памяти, SIM картами, картриджами);
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Дата закодирована в серийном номере изделия, например:
Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);
Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;
Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;
Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;
Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.
КОДИРОВАНИЕ МЕСЯЦА:
по порядку номеров 1 … 9 (январь…сентябрь), А-октябрь, В- ноябрь, С- декабрь.
КОДИРОВАНИЕ ГОДА:
Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020
Источник: center-xiaomi-service.ru
Xiaomi проверить гарантию в россии
Товар с полной комплектацией
Гарантийный талон
Чек
Заполненное заявление
Скачать бланк заявления
Паспорт
Гарантия не распространяется на товары:
- Аксессуары, такие как: зарядные устройства, провода и кабели, наушники, аккумуляторные батареи и т.п.;
- Имеющие механические повреждения;
- С повреждёнными или удалёнными заводскими серийными номерами, наклейками или пломбами;
- Имеющие повреждения, полученные в результате несчастных случаев, пожаров, затоплений или других стихийных бедствий или воздействия непреодолимой силы;
- Имеющие следы разбора или вскрытия, а также несанкционированных попыток доступа (с целью чистки, ремонта и т.п.);
- Получившие повреждения по причине ненадлежащей транспортировки или условий хранения (повышенная влажность окружающей среды, воздействия агрессивной среды, попадание внутрь насекомых, жидкостей, песка или пыли и т.д.);
- Получившие повреждения по причине ненадлежащих условий эксплуатации (сбои в сети питания, замыкания, перегрузки, появление механических, тепловых или электрических повреждений, физические нарушения контактов и разъёмов, трещины и сколы корпуса, следы ударов и падений, нарушение первоначальной геометрии формы изделия и т.п.);
- Получившие повреждения по причине использования некачественных или закончивших свой срок службы аксессуаров и принадлежностей – аккумуляторов, кабелей и т.п.;
- Другие товары и изделия, пострадавшие вследствие работы совместно с данным изделием;
- Элементы и части товара, имеющие ограниченный срок службы по причине естественного износа (аккумуляторные батареи, кабели, резиновые сочленения и разъёмы и т.п.).
- Неисправности в программном обеспечении, в результате обновления ПО или установки сторонних программ
Адреса сервисных центров
Адрес:
г. Москва адрес ул. Автозаводская 9/1
Время работы:
Понедельник — пятница с 11:00 до 19:00
Фирменный магазин техники Xiaomi в Москве Оригинальная продукция и качественный сервис по доступным ценам. Работаем напрямую с заводом-производителем.
- Смартфоны
- Ноутбуки, компьютеры и периферия
- Гаджеты, Устройства
- Умный дом
- Бытовая техника
- Красота и здоровье
- Транспорт
- Образ жизни
Источник: xiacom.ru
Как проверить гарантию на продукцию Xiaomi
XiaomiDevices — Xiaomi, как правило, предоставляет гарантию различной продолжительности на производимые ею устройства. Это делается для того, чтобы гарантировать отсутствие производственных дефектов на рынке.
Для таких пользователей, как мы, система гарантии на устройства, безусловно, очень выгодна. Как минимум, она дает уверенность в том, что мы не получим продукцию с проблемами или не соответствующую стандартам производства.
Гарантийный срок, предоставляемый Xiaomi, также зависит от серии или типа устройства. В целом, на мобильные телефоны он обычно составляет от 15 месяцев до 24 месяцев, на аксессуары (такие как зарядные устройства или гарнитуры) — 6 месяцев, на планшеты — 12 месяцев, на Mi Band — 12 месяцев, на powerbank — 12 месяцев.
При условии, что устройство по-прежнему соответствует требованиям и не вызвано неправильным использованием, послепродажное обслуживание в течение гарантийного периода покроет все расходы на ремонт и запасные части. В определенных случаях Xiaomi даже часто заменяет устройства на новые.
Проверить гарантию на устройства Xiaomi довольно просто. Вы можете сделать это прямо на странице регистрации устройства, используя номер IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования).
- Просмотрите номер IMEI устройства и запишите его полностью
- Перейдите на страницу https://m.buy.mi.co.id/id/registration с помощью браузера
- Введите предыдущий номер IMEI в указанную графу
- Нажмите кнопку Следующий шаг
Если продукт действительно зарегистрирован, то далее вы найдете информацию о гарантии на имеющийся у вас продукт Xiaomi. Сюда входит тип устройства (включая информацию о дистрибьюторе), место покупки, а также время производства и активации.
Имейте в виду, что процесс обращения по гарантии в Xiaomi распространяется только на официальные продукты. Вам необходимо убедиться, что дистрибьютор является официальной компанией, такой как Erajaya (TAM).
Между тем, чтобы проверить, находится ли устройство еще на гарантии или нет, вы можете посмотреть раздел «Время активации». Заявка на гарантию будет недействительна, если промежуток времени от даты записи превышает гарантийные сроки на соответствующий продукт.
Чтобы заявить о гарантии на устройство Xiaomi, вам также необходимо подготовить несколько вещей, которые нужно принести в сервисный центр Mi, такие как доказательство покупки (номер заказа), серийный номер устройства, IMEI, гарантийный талон.
Как узнать номер IMEI мобильного телефона Xiaomi
- Используйте код *#06# через телефонную панель
- Найдите наклейку IMEI на устройстве или коробке с товаром
- Посмотрите на карточку привилегий в коробке
Существует несколько способов узнать IMEI-номер устройства Xiaomi, которые, конечно же, можно использовать для различных целей. Самый практичный — узнать IMEI можно с помощью кода * # 06 #, который можно получить, как при телефонном звонке.
Если устройство не включается, то вы вынуждены искать торговую коробку. IMEI-код устройства Xiaomi обычно находится в виде наклейки, прикрепленной снаружи, или в виде записи на карточке привилегий.
Смартфоны 06 августа 2022 0 
(1 103 голосов)
Источник: progamer.biz