Популярность современного мессенджера WhatsApp неоспорима. Его широкий функционал и удобный интерфейс оценили многие владельцы смартфонов и планшетных компьютеров под управлением ОС Android. Однако регулярное обновление самой программы и добавление в нее некоторых опций привело к появлению определенных проблем с работоспособностью самого приложения. Одной из таких «поломок» является отсутствие звуковых сигналов о появлении новых сообщений и других событий, связанных с работой приложения, а также звука при звонках.
Причин, по которым ваш смартфон не сообщает о новых сообщениях в WhatsApp или возникли проблемы со звуком, множество. Если у вас не установлен беззвучный режим, то причина отсутствия звуковых сигналов может заключаться в:
- неправильной настройке уведомлений;
- проблемах с интернетом;
- нехваткой оперативной памяти;
- отсутствии последнего обновления программы или работой операционной системы;
- технических проблемах с микрофоном.
Если вышеперечисленные факторы являются причиной отсутствия звука в WhatsApp на смартфонах любых производителей, то у владельцев гаджетов от Xiaomi есть еще одна причина, по которой отсутствуют звуковые сообщения в мессенджере.
Решено. Пропал звук уведомления о сообщениях, SMS приходят без уведомлений.
Настройка звуков уведомлений WhatsApp
На смартфонах Xiaomi звук может отсутствовать из-за блокировки работы приложений в фоновом режиме. На этот шаг производитель пошел с целью увеличения продолжительности работы смартфона и экономии заряда аккумулятора.
Настройка уведомлений
Если сообщения приходят в мессенджер беззвучно, как правило, виной тому служат неправильные настройки уведомлений. Чтобы исправить ситуацию, следует выполнить всего несколько шагов:
- Зайдите в настройки смартфона и перейдите в подраздел Приложения .
- Найдите среди списка приложений WhatsApp .
- Тапните по соответствующей строчке и перейдите в подменю Уведомления .
- Переведите все ползунки в положение Вкл .
- Перейдите в подраздел Уведомления .
- Переведите ползунок в положение Вкл напротив строчки WhatsApp во всех вкладках.
Микрофон отключен
Также, звука может не быть в звонках, а следовательно, слышать собеседника не будет возможным. В таком случае может быть виноват разговорный динамик или микрофон. Но первый зачастую работает хорошо, а основная проблема кроется во втором компоненте. Чаще всего, при звонках приходится работать непосредственно над исправлением неполадок с микрофоном, если таковые появляются.
Возможны 2 причины отключенного микрофона. Первая — пользователь просто запретил доступ программы к нему или случайно сам выключил его. Такое решается простым включением и разрешениями использования микрофона в WhatsApp. О второй причине — дело может быть гораздо серьезнее. Дело в том, что сам смартфон может иметь не работающий микрофон и следовательно, в таком случае необходима полная замена его, а значит, поход в сервисный центр будет необходим.
Нет звука сообщений в ватсапе на андроиде
Нет оповещений на компьютере
Если в Ватсапе не приходят уведомления на компьютере, следует посмотреть настройки. Дополнительно можно прибавить звук в микшере, который расположен в меню снизу справа.
Инструкция, как проверить настройки оповещений на ПК:
Если все звуки включены, но все равно не приходят уведомления WhatsApp, проверьте уровень громкости через микшер:
Совет. Если ничего не помогает, переустановите Ватсап на компьютере или попробуйте запустить веб-версию через браузер.
Почему в Ватсапе нет звука, и пропали оповещения? Проблема может появиться из-за отсутствия интернета, ошибки во временных файлах, убавленной громкости в смартфоне или выключенных настройках мессенджера. Для проверки придется потратить несколько минут времени. Если не получается избавиться от ошибки, переустановите WhatsApp.
Проблемы с микрофоном
Еще одна распространенная причина, по которой в Ватсап нет звука при звонке – неполадки с микрофоном. Здесь нужно четко понимать, сломано ли устройство или вы просто забыли дать системе необходимые разрешения.
Может быть, ответ на вопрос, почему в Вотсапе нет звука – отсутствие соответствующих параметров в мессенджере?
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите раздел с приложениями и кликните по названию Ватсапа;
- Перейдите к блоку «Разрешения» и поставьте галочку напротив микрофона;
- Сохраните внесенные изменения.
Второй вариант – настоящая поломка. Сначала проверьте работоспособность микрофона в других приложениях. Проблема сохраняется? Придется отнести телефон специалисту для починки.
С микрофоном все в порядке, но слышимость в Ватсапе лучше не стала? Давайте исследовать вопрос детально!
Метод № 6 — переустановите приложение WhatsApp Desktop
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете удалить настольное приложение WhatsApp и переустановить его.
Что вы сделали, чтобы исправить ошибку приложения WhatsApp на своем ноутбуке или настольном компьютере? Вы можете поделиться с нами своими методами ниже.
Проверяем и настраиваем интернет
Одной из причин нестабильной работы оповещения в мессенджере может быть проблема с подключением к интернету либо израсходование действующего пакета трафика.
Чтобы проверить, не пропал ли интернет на смартфоне, стоит зайти в браузер и ввести любой поисковый запрос. Если страница загрузилась нормально, проверьте правильность настройки роутера и точки доступа либо попробуйте переключиться на другую сеть.
При слабом сигнале интернета через мобильные данные выполните следующее:
Нет звука в Ватсапе — что делать ?
Отсутствие звука при получении входящего сообщения в WhatsApp – следствие неправильной настройки смартфона или отключенного звука. Кроме того, в мессенджере предусмотрен функционал отключения звуковых уведомлений от индивидуальных и звуковых чатов. В этой статье будут подробно разобраны все случаи пропадания звука и приведены инструкции по его включению.
Системные настройки смартфона
Убранная до предела громкость – одна из причин отсутствия звуковых уведомлений. В отдельных режимах убирается не только звук, но и вибрация. Традиционные режимы для большинства смартфонов:
- Звук – повседневный режим со звуком и вибрацией;
- Вибрация – звука нет, но виброзвонок работает;
- Без звука – нет ни звука, ни вибрации.
Звук будет именно в первом режиме, да и то не всегда – громкость может быть убрана до предела. Проверить это легко – выйдите на главный экран и нажмите кнопку увеличения громкости. В правой части экрана появится ползунок – если он располагается в самом низу, то громкость нулевая, просто увеличьте ее этой же кнопкой до желаемого уровня.
Если звука по-прежнему нет, прогуляемся в настройки звука и вибрации, располагающиеся в одноименном разделе основного меню смартфона (WhatsApp пока не трогаем). Нужный нам режим – «Звук», здесь ищем строку «Звук уведомлений». Убедитесь, что здесь выбран определенный звук, а не установлена галочка «Без звука».
Настройки приложения WhatsApp
Здесь настроек гораздо больше, поэтому проверим сразу все. Для начала пройдем в меню настройки уведомлений – запустите WhatsApp, нажмите на три точки в верхней части экрана, выберите пункт «Настройки – Уведомления». Убедитесь, что галочка «Звуки в чате» находится в активном состоянии (передвиньте ее, если она не активна).
Проверяем активность звуковых уведомлений в блоке «Сообщения» на этой же странице. Здесь должна стоять галочка «Стандартное уведомление», либо должен быть выбран альтернативный звук (чтобы можно было отличить уведомления из WhatsApp от уведомлений из других приложений). Выберите альтернативный звук или стандартное уведомление, если стоит галочка «Без звука». Аналогичным образом спускаемся в блок «Группы» и проверяем активность уведомлений для групповых чатов. То же самое проделываем для видеозвонков и голосовых вызовов.
Настраиваем отдельные чаты
Если в настройках уведомлений все хорошо, но звука так и нет, проверьте индивидуальные настройки чата, откуда вы ждете сообщение:
- Вернитесь на экран с чатами, где отображаются все диалоги;
- Откройте диалог с человеком, от которого нет звука;
- Коснитесь имени контакта в верхней части диалогового окна;
- Убедитесь, что здесь не стоит галочка «Без звука».
Если галочка активна, отключите ее.
Чуть ниже располагается подменю «Индивидуальные уведомления». Если под ним видна надпись «Включено», выполните следующие действия:
- Пройдите в данное подменю;
- Коснитесь строки «Звук уведомления»;
- Убедитесь, что здесь выбран индивидуальный звук, а не стоит галочка «Без звука».
Если стоит галочка «Без звука», выберите мелодию для уведомлений из списка.
Нет звука в голосовых звонках
Если речь идет об отсутствии звука от собеседников в голосовых звонках, выполните последовательные действия:
- Оборвите звонок и позвоните снова;
- Попробуйте подключиться через мобильный интернет (или наоборот, через Wi-Fi);
- Разорвите связь и попробуйте позвонить позднее.
Если это международный звонок, то могут быть заметны задержки на несколько секунд. Чаще всего задержки заметны при подключении через мобильные сети. Нет звука от определенного абонента, но есть от других собеседников – посоветуйте этому абоненту проверить свой телефон, возможно, в нем не работает микрофон.
Обновите WhatsApp.
Звук уведомления WhatsApp не работает на Android и iPhone, возможно, это связано с устаревшей сборкой приложения на вашем телефоне.
Обновление WhatsApp до последней версии повышает надежность приложения и добавляет новые функции, такие как поддержка нескольких устройств.
Перейдите в Google Play Store или Apple App Store и загрузите последнюю версию WhatsApp на свой телефон.
Источник: fobosworld.ru
Проблемы с уведомлениями
Для того, чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений и уведомлений WhatsApp, ваш телефон должен быть правильно настроен.
Убедитесь, что у вашего телефона есть Интернет-соединение
Вы можете проверить это, открыв браузер и перейдя на любой сайт. Если браузер не подключается, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок с подключением.
Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение не-веб- и сокет-подключений. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте мобильные данные или наоборот.
Убедитесь, что опция Ограничить фоновые данные выключена
- Откройте Настройки устройства >Приложения >WhatsApp >Использование данных.
- Убедитесь, что опция Ограничить фоновые данные выключена.
- Повторите вышеуказанные шаги для сервисов Google.
Дополнительные шаги по устранению неполадок
- Перезагрузите телефон (выключить и заново включите его).
- Сбросьте предпочтения приложений, перейдя в Настройки телефона >Приложения >Меню >Сбросить настройки.
- Предотвратите активацию режима экономии энергии, подключив ваш телефон к источнику питания.
- Выйдите из WhatsApp Web, перейдя в WhatsApp >Меню >WhatsApp Web >Выйти со всех компьютеров.
- Держите Wi-Fi включённым, когда ваш телефон находится в спящем режиме, перейдя в НастройкиWi-Fi >иконка Настроек >Wi-Fi в спящем режиме >Не выключать.
- Удалите все приложения «task killer». Данные приложения могут задерживать входящие сообщения, в то время когда вы не используете WhatsApp.
- Откройте приложение Hangouts и выйдите из всех своих аккаунтов. Далее снова откройте Hangouts и войдите в аккаунты.
Дополнительные шаги по устранению неполадок, характерные для определенных ОС
- Android 4.1 – 4.4
- Убедитесь, что опция Автосинхронизация данных включена, перейдя в Настройки телефона >Использование данных >Меню >Автосинхронизация данных.
- Убедитесь, что оптимизация Wi-Fi выключена, перейдя в Настройки телефона >Wi-Fi >Меню >Дополнительные функции >Оптимизация Wi-Fi.
- Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен, или вы настроили уведомления WhatsApp в приоритетном режиме, перейдя в Настройки телефона >Звук >Не беспокоить.
- Убедитесь, что WhatsApp предоставлены все разрешения, перейдя в Настройки телефона >Приложения >WhatsApp >Разрешения.
Если все указанные выше действия не помогли устранить проблему, то вполне возможно, что вы не получаете обновления от службы Push Notification Google.
Источник: faq.whatsapp.com
Вибрация при вызове WhatsApp не работает: как исправить
В этом руководстве мы сообщим вам о возможном обходном пути решения проблемы с вибрацией вызовов WhatsApp, которая не работает должным образом. Когда дело доходит до служб обмена мгновенными сообщениями, едва ли можно сомневаться в том, что предложение от Meta является лучшим в этой области. Однако в последнее время многим приходится нелегко.
Многие пользователи выразили обеспокоенность тем, что вибрация при входящем вызове WhatsApp не работает в соответствии с установленными ими правилами. В связи с этим некоторые пользователи полностью отключили вибрацию на своих устройствах, но даже в этом случае WhatsApp не соблюдает этот параметр и по-прежнему вибрирует при каждом звонке. если вы тоже столкнулись с подобной проблемой, то это руководство поможет вам. Следите за исправлением.
Исправить неработающую вибрацию звонка WhatsApp
Приведенные ниже шаги предназначены для тех пользователей, которые отключили вибрацию на своем устройстве, но по-прежнему сталкиваются с вибрацией при вызове WhatsApp. Если проблема в вашем случае прямо противоположна [you have enabled vibration but WhatsApp is still not vibration for calls]затем просто выполните указанное ниже исправление в обратном порядке.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Перейдите в «Настройки»> «Звуки и вибрация»> «Вибрация и тактильные ощущения».
- Затем временно увеличьте вибрацию кольца до максимума.
- Теперь запустите WhatsApp и перейдите в «Настройки»> «Уведомления»> «Вибрация» и выберите «Длинный».
- Затем вернитесь к Vibration and Haptics и уменьшите Ring Vibration до минимума.
- После этого перейдите в «Настройки WhatsApp» > «Уведомления» > «Настройки вибрации» и выберите «Выкл.».
- Наконец, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Просмотреть все приложения»> «WhatsApp»> «Принудительно остановить»> «ОК».
Вот и все. Это должно решить проблему с неработающей вибрацией звонка в WhatsApp. Что касается официальной позиции по этому вопросу, разработчики еще не признали эту проблему, не говоря уже о том, чтобы сообщить какое-либо ожидаемое время выпуска исправления. Как и когда любое из этих двух событий произойдет, мы соответствующим образом обновим это руководство. Между тем, вышеупомянутый обходной путь — ваш лучший выбор.
Источник: vgev.ru