Владельцы смартфонов Сяоми иногда сталкиваются с неприятными сбоями. Устройство начинает некорректно работать, зависать, самостоятельно перезагружаться или вообще не включаться. Справиться с такими проблемами можно в домашних условиях. В сегодняшнем материале расскажем, что делать, если телефон Xiaomi или Redmi постоянно перезагружается.
Что такое bootloop
Бутлуп – это циклическая (постоянная) перезагрузка, из-за которой невозможно пользоваться смартфоном. Устройство начинает автоматически перезагружаться во время запуска операционной системы, и этот процесс повторяется без перерыва. В некоторых случаях девайс функционирует нормально, и лишь изредка неожиданно перезагружается, но потом опять работает.
К сожалению, второй вариант встречается очень редко: чаще всего беспрерывная перезагрузка не позволяет мобильному устройству запуститься. Нельзя сказать, что перед нами «кирпич», но пользоваться телефоном в состоянии бутлупа все равно невозможно. Поэтому сбой нужно устранять как можно быстрее.
Xiaomi Redmi Note 6 Pro постоянно перезагружается. Легкое решение
Из-за чего возникает
Bootloop появляется по ряду причин:
1.Смартфон выключился во время обновления.
2.Была установлена версия прошивки, которая не подходит для вашей модели.
3.Пытались перепрошить девайс с китайской версией на глобальную прошивку.
4.Удалили важный системный файл (такие ситуации часто встречаются на рутированных аппаратах ).
5.На телефоне появился вредоносный файл/софт, либо возник конфликт между установленными приложениями.
6.Смартфон подвергся механическому воздействию или упал в воду.
С пятью вышеописанными причинами можно справиться самостоятельно. А вот шестая причина уже требует обращение к мастеру, поскольку подчинить смартфон в домашних условиях проблематично.
Что делать, если смартфон находится в состоянии бутлупа
Далее выясним, как вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. Предупреждаем, что мы не несем ответственности за ваши действия. Инструкция представлена в ознакомительных целях.
Способ 1: Сброс до заводских настроек
При возникновении любых серьезных неполадок со смартфоном рекомендуется в первую очередь сбросить его к заводскому состоянию. Благодаря этому будет очищена вся информация с телефона, в том числе и та, которая может быть заражена вирусом. Из-за бутлупа зайти в системные настройки очень сложно, поэтому предлагаем альтернативный вариант – проведение операции через рекавери. Подойдет и системный программный проект, и кастомный.
1.Полностью выключите смартфон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
2.Зажмите клавишу питания и увеличения громкости. Удерживайте качельку громкости, пока не высветится меню recovery .
Xiaomi Redmi постоянно перезагружается на заставке
3.Опуститесь до пункта « Wipe Data » – « Wipe AII Data ». Подтвердите действие.
4.Подождите, пока смартфон будет сброшен до заводских настроек. Мобильное устройство самостоятельно перезагрузится, и, если хард ресет помог, вы сможете приступить к первоначальной настройке своего Xiaomi .
Способ 2: Восстановление бэкапа
Попробуйте данный вариант, если соблюдено два главных условия:
1.На телефоне стоит кастомное рекавери – TWRP или CWM .
2.Ранее вы создавали резервную копию, которая хранится на стороннем носителе, например, компьютере.
Для начала сбрасываем смартфон к заводскому состоянию, воспользовавшись вышеописанным гайдом. Потом подключаемся к ПК и сбрасываем в память смартфона файл с бэкапом. В кастомном рекавери открываем пункт « Restore », и с помощью встроенного проводника указываем путь к резервной копии. Подтверждаем и ждем, когда бэкап будет восстановлен. После запуска телефона переходим в настройки и запрещаем дальнейшие обновления прошивки.
Способ 3: Перепрошивка
Универсальный способ, который помогает в 90% случаев, если бутлуп вызван системным сбоем. Удобнее всего ставить новую прошивку через Фастбут. Для этого нужно разблокировать загрузчик, установить на компьютер утилиту Mi Flash и скачать подходящую версию оболочки. Поэтапная инструкция обязательна будет в отдельной статье. Еще можно прошить девайс через EDL или TWRP Recovery .
Способ 4: Обращение к мастеру
Если ничего не помогает, выход один – обратиться в сервисный центр. Специалисты тщательно проверят ваше устройство и выяснят причину бутлупа. Если виновато механическое повреждение, может потребоваться замена деталей. Категорически не рекомендуем самостоятельно разбирать аппарат и чинить какие-то элементы, особенно, если вы новичок.
Теперь вы осведомлены, как устранить проблему с постоянной перезагрузкой на Xiaomi . Если знаете еще какие-то способы решения неполадки – делитесь в комментарии.
Источник: andro-news.com
Почему Xiaomi постоянно перезагружается
После неправильной системной операции, например обновления, смартфон может перестать нормально работать. Чаще всего это выражается в виде циклической перезагрузки. Устройство в рабочем состоянии, но отказывается запускаться, либо резко выключается при нормальном уровне заряда. Сейчас мы узнаем что нужно делать, когда телефон Redmi или Xiaomi постоянно перезагружается и почему это происходит вообще.
- Причины возникновения бутлупа
- Виды
- Устранение вечной перезагрузки на Xiaomi и Redmi
- Способ №1: восстановление резервной копии MIUI
- Способ №2: установка новой прошивки
- Способ №3: удаление подозрительных приложений и очистка от вирусов
- Способ №4: откат на предыдущую версию MIUI
- Способ №5: проверка компонентов телефона
- Ответы на популярные вопросы
Причины возникновения бутлупа
Bootloop – постоянная перезагрузка во время запуска операционной системы (в нашем случае телефона или планшета на Android). Смартфон включается, высвечивается логотип Mi, и загрузка Андроида прекращается. Обратите внимание, что это самое распространенное проявление бутлупа, но есть и другие его виды.
«Вечная» перезагрузка может возникнуть в следующих ситуациях:
- Установлена версия MIUI, которая не подходит вашей модели телефона. Читайте, как правильно выбрать и скачать оболочку с официального сайта.
- Процесс обновления был прерван (разряд телефона, отключение электричества при прошивке через Fastboot).
- Удаление/неправильное редактирование системных файлов, если вы Суперпользователь.
- Конфликт между приложениями.
- Заражение вирусом.
- Механическое повреждение. Например, смартфон упал в воду или на твердую поверхность.
Виды
Различают два типа зацикленной перезагрузки:
- После включения и показа логотипа производителя смартфон отключается, и спустя 5-15 секунд ситуация повторяется;
- Во время работы устройство само отключается и перезагружается. Может быть несколько таких циклов перезагрузки, во время которых пользоваться телефоном невозможно.
Не можете выяснить причину появления бутлупа? Просто запустите смартфон Xiaomi в безопасном режиме. Если перезагрузка возникает из-за конкретных приложений, безопасный режим сработает, и телефон без проблем включится. При более серьезных программных проблемах (неподходящая версия MIUI, удаленный системный файл) или механических – мобильное устройство не запустится.
Устранение вечной перезагрузки на Xiaomi и Redmi
Теперь рассмотрим практические методы, которые помогут, если телефон постоянно перезагружается и не включается. Неопытным пользователям лучше обратиться в сервисный центр.
Обращаем ваше внимание на то, что инструкции в статье представлены только в целях ознакомления!
Способ №1: восстановление резервной копии MIUI
Довольно простой и быстрый вариант. Единственное требование – установленное стороннее рекавери (например, TWRP). Вспомните, делали ли вы до бутлупа бэкап операционной системы. Если да, то приступаем к процедуре.
- Входим в режим Recovery. Для этого зажимаем кнопку питания и качельку громкости вверх.
- Кликаем по пункту «Wipe». Произойдет удаление текущих данных. Ни в коем случае не форматируйте хранилище с резервной копией (обычно она сохраняется на внешний накопитель).
- Подтверждаем действие свайпом внизу экрана.
- Возвращаемся в исходное меню, и теперь выбираем в нем вкладку «Restore». Указываем путь к резервному файлу. Подтверждаем.
В большинстве случаев данная процедура помогает избавиться от постоянной перезагрузки. Только запретите дальнейшие обновления прошивки, это важный момент.
Способ №2: установка новой прошивки
Если системная неполадка серьезная, а резервной копии нет, поможет только полная перепрошивка. Мы рекомендуем перепрошиваться через Fastboot. Для этого требуется разблокированный загрузчик.
Подробную инструкцию по перепрошивке с помощью Mi Flash с пояснениями, фото и рекомендациями вы найдете в отдельной статье. В виде альтернативы можете выбрать установку MIUI через Recovery.
Менее кардинальным вариантом является полный вайп, сделанный кастомным рекавери. Не забудьте по возможности перенести важные файлы в облачное хранилище или на карту памяти.
Способ №3: удаление подозрительных приложений и очистка от вирусов
Если смартфон нормально функционирует в «Безопасном режиме» и никакие серьезные действия с устройством не проводились, причина бутлупа заключается в:
- Конфликтах между приложениями. Особенно, если они загружались с разных источников.
- Вредоносном программном обеспечении. Вирусы появляются на Android-устройствах сравнительно редко, но их опасность из-за этого не исключается.
- Неправильных разрешениях. Скачав новое приложение, нужно внимательно изучить его функционал и предоставить только необходимые разрешения. Например, мессенджеру необязательно сообщать свое местоположение.
Итак, удаляем недавно установленные приложения и проводим очистку через фирменную утилиту «Безопасность».
Также можно воспользоваться встроенным антивирусом, либо скачать сторонний из Google Play. Отличный вариант – это Dr.Web или Avast.
Способ №4: откат на предыдущую версию MIUI
Bootloop может появиться после обновления Миюай. От официальных объявлений «по воздуху» такое происходит крайне редко, но вероятность не исключается. В таком случае поможет только откат и запрет на дальнейшую установку новых версий.
О том, как правильно и безопасно откатиться на прошлую сборку прошивки, мы рассказывали в отдельной статье. Также советуем ознакомится с понятием антиотката.
Способ №5: проверка компонентов телефона
Мы настоятельно рекомендуем перед вайпом, перепрошивкой либо откатом проверить системные компоненты мобильного устройства. Возможно, их неправильное функционирование влияет на то, что Xiaomi или Redmi постоянно перезагружаются. А именно:
- Убедитесь в исправности аккумулятора. Когда батарея полностью выходит из строя, это становится причиной бутлупа. Также при низком заряде 1-4% смартфон может выключаться на этапе запуска операционной системы. Подсоедините телефон к источнику питания и спустя 20-40 минут попробуйте включить. После проверьте емкость батареи, используя специальные приложения. Чтобы аккумулятор долго прослужил, придерживайтесь наших рекомендаций.
- Измерьте температуру процессора. Тяжелые игры оказывают сильнейшую нагрузку на процессор, в результате чего он перегревается. Критическая температура вызывает экстренное отключение девайса и проблемы со следующим запуском. Обладателям рут-прав следует снизить частоту CPU на несколько процентов.
Если смартфон на гарантии, лучше отнести его в сервисный центр и не заниматься самостоятельным восстановлением. Аналогично следует поступить неопытным пользователям.
Ответы на популярные вопросы
На Mi Pad 4 возникла зацикленная перезагрузка. Что делать?
Для планшета подойдут те же рекомендации, что и для смартфона. Поэтому ознакомьтесь с 5 способами, приведенными в этой статье, и выберите наилучший для себя.
Смартфон вообще не включается.
Если телефон находится в полностью отключенном состоянии и даже логотип не высвечивается – перед вами кирпич. Восстановить его можно самостоятельно через TestPoint или через обращение к мастеру.
Во время любых игр Xiaomi отключается и несколько раз перезагружается.
Значит, на процессор идет большая нагрузка, с которой он не может справиться. Скорее всего, у вас устаревшее или ультрабюджетное устройство со слабой производительностью. Обязательно измерьте температуру CPU до, во время и после игр. Она должна варьироваться в переделах 10 градусов, не более.
Мы выяснили, что такое bootloop и почему телефон сам перезагружается + обсудили методы решения неполадок. Надеемся, что наши советы помогут вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. За дополнительной информацией обращайтесь в комментарии.
Источник: mi-faq.ru
Телефон Xiaomi постоянно перезагружается: способы решения проблемы
Из-за циклической перезагрузки невозможно пользоваться телефоном. Фото: new.c.mi.com
Владельцы смартфонов Xiaomi иногда попадают неприятную ситуацию, когда устройство постоянно перезагружается. Boot loop — это циклическая (постоянная) перезагрузка, из-за которой нормально использовать телефон невозможно. Смартфон автоматически перезагружается при запуске, и этот процесс постоянно повторяется.
Иногда устройство работает нормально и лишь периодически неожиданно выключается и включается. В этой статье мы рассмотрим простые шаги, которые вы можете предпринять для восстановления стабильной работоспособности вашего Xiaomi. Читайте дальше, чтобы узнать, как починить постоянную перезагрузку Xiaomi.
Почему телефон Xiaomi постоянно перезагружается
Чтобы устранить проблему, необходимо выяснить возможную причину постоянной перезагрузки устройства. Их может быть несколько, вот некоторые из них:
- проблемы с программным обеспечением: повреждён или удалён системный файл, установлено несовместимое приложение, вирус или обновление установлено с ошибкой;
- проблемы с аппаратным обеспечением: не работает кнопка питания, не отвечает экран, перегрев процессора, механическое повреждение (после падения или попадания влаги);
- проблемы с аккумулятором (низкий уровень заряда или неисправность батареи).
Самый надёжный способ для решения проблемы с постоянной перезагрузкой — обратиться в специализированный сервис для ремонта смартфона. Если у вас нет возможности отнести телефон специалисту, вы можете попробовать найти причину и устранить проблему самостоятельно. Ниже мы опишем, какие шаги вы можете для этого предпринять.
Способы решения проблемы постоянной перезагрузки
Если смартфон перезагружается во время работы
Обновление программного обеспечения
Обновление системы позволит исправить баг предыдущей версии. Фото: xi.express
Если смартфон Xiaomi работает какое-то время и лишь потом начинает перезагружаться, то, прежде всего, проверьте наличие доступных обновлений ПО. Чтобы сделать это*:
- Зайдите в «Настройки».
- Выберете опцию «О телефоне».
- Если доступно, нажмите «Обновление системы», далее «Обновить».
После обновления операционной системы перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
* Путь может отличаться в зависимости от версии операционной системы и смартфона.
Очистка кэш-файлов и данных
Очищать кэш на смартфонах Xiaomi очень удобно при помощи специального приложения. Фото: xi.express
Кэш — это область временного хранения данных для их быстрой загрузки. Данные кэша нужно регулярно очищать, иначе они начинают замедлять работу смартфона и приводить к перезагрузке. Очистить кэш на смартфоне Xiaomi можно через специальное приложение:
- Откройте приложение «Очистка» (если оно не вынесено отдельным ярлыком на рабочий стол, то его можно найти в меню приложения «Безопасность»).
- Подождите, пока смартфон посчитает размер мусора.
- Нажмите «Очистить».
Проверка смартфона на наличие вирусов
Для обнаружения есть специальный софт. Фото: xi.express
Если вы недавно скачивали приложения или загружали файлы, на смартфоне может быть вредоносное ПО, влияющее на работу. Чтобы проверить гаджет на наличие вирусов:
- Зайдите в приложение «Безопасность».
- Запустите сканирование, нажав «Антивирус».
- При обнаружении вирусов удалите их.
Удаление ненужные приложения
Смартфон показывает, как давно использовалось приложение, сколько места оно занимает. Фото: xi.express
Большое количество приложений, установленных на телефоне Xiaomi, может снизить производительность и привести к частому перезапуску. Для удаления ненужных приложений:
- Зайдите в «Настройки».
- Спуститесь до пункта «Приложения», далее «Все приложения».
- Отметьте неиспользуемые приложения.
- Далее «Удалить».
Охлаждение телефона
Перегрев чипсета — одна из возможных причин постоянной перезагрузки смартфона. Если ваше устройство заметно нагрелось, охладите его одним из следующих методов:
- Положите в прохладное место.
- Выключите и оставьте его в таком состоянии на несколько минут.
- Закройте ненужные приложения (особенно ресурсоёмкие или тяжёлые игры).
Установка новой версии прошивки
Если после выполнения предыдущих шагов телефон Xiaomi продолжает перезагружаться, установите новую версию прошивки. Для этого:
- Загрузите последнюю версию прошивки для вашего смартфона Xiaomi с официального сайта компании.
- Перенесите загруженный файл на SD-карту (или во внутреннюю память устройства).
- Войдите в режим восстановления (для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости).
- Далее выберите «Установить обновление с SD-карты» и укажите загруженный файл прошивки.
Процесс установки начнётся автоматически. После его завершения ваш гаджет перезагрузится с установленной новой прошивкой.
Сброс до заводских настроек
В смартфоне есть предупреждение, что при сбросе настроек все объекты будут безвозвратно удалены. Все важные данные необходимо сохранить на ПК или облако. Фото: xi.express
ВАЖНО! При этом способе смартфон возвращается к первоначальным настройкам. Иными словами, вся информация, хранящаяся на смартфоне (снимки, видеозаписи, аудиофайлы, приложения и т.п.), будет удалена.
Если вы делали бэкап (создавали резервные копии файлов), то информацию можно восстановить. Помимо этого, у многих пользователей изображения и видеоролики автоматически загружаются на облачное хранилище.
Для сброса смартфона Xiaomi до заводских настроек:
- Откройте «Настройки».
- Выберете пункт «О телефоне».
- Нажмите «Сброс настроек».
- Далее «Стереть все данные».
После выполнения этих действий телефон перезагрузится и должен работать стабильно. Если проблема сохранилась, попробуйте следующие далее способы.
Если смартфон перезагружается при старте системы
Если ваш смартфон не загружается дальше логотипа, то он может быть неисправен. Первое, что необходимо сделать (особенно, если ещё действует гарантия) — обратиться в сервисный центр. Если гарантия уже закончилась, можно:
- Установить новую версию прошивки.
- Сбросить смартфон до заводских настроек и восстановить резервную копию (если она есть).
- Запустить безопасный режим.
- Поставить телефон на зарядку, возможно, он полностью разрядился.
Восстановление резервной копии
Главное меню режима восстановления (MIUI Recovery). Фото: new.c.mi.com
Если есть резервная копия, то для её восстановления:
- Зайдите в режим восстановления (или MIUI Recovery).
- Выберете раздел Wipe Data (по меню можно перемещаться с помощью кнопок регулировки громкости) и подтвердите действия при помощи клавиши питания.
- Вернитесь в меню и нажмите Restore.
- Укажите путь к резервной копии и подтвердите операцию.
Запуск безопасного режима
Большинство смартфонов оснащены функцией, позволяющей открывать ОС в случае сбоя. На устройствах Xiaomi она получила название «Безопасный режим» («Safe Mode»). Для входа:
- Выключите телефон или дождитесь его перезагрузки.
- Войдите в режим восстановления.
- Выберете «Безопасный режим» («Safe Mode»).
- Запустите его, нажав кнопку питания.
В этом режиме запускаются только заводские приложения. В нём можно удалить любой файл или приложение, загруженное пользователем.
Если после включения безопасного режима смартфон перестал перезагружаться, то причина сбоев в одном из установленных приложений. Удалите последнее скачанное приложение, если проблема сохранится, удаляйте приложения по очереди, пока смартфон не начнёт работать стабильно.
Мы надеемся, что один из этих методов помог вам определить и устранить проблему с постоянной перезагрузкой смартфона Xiaomi, и ваш телефон снова работает без сбоев.
Если проблема сохранилась, или у смартфона есть механические повреждения (например, запала кнопка включения или внутрь попала вода), обратитесь в специализированный сервисный центр.
Источник: xi.express