Как часто вы разблокируете свой телефон, запускаете WhatsApp и встречаете кучу пропущенные звонки который не звонил, когда ваш телефон был заблокирован? Это происходит как на устройствах Android, так и на iOS. У нас есть подробное руководство по семи (7) способам решения проблемы на iPhone и iPad. В этой статье основное внимание будет уделено устройствам Android. Давайте перейдем к этому.
Прежде всего, убедитесь, что на вашем телефоне включены сотовые данные / Wi-Fi, и убедитесь, что у вас есть активный интернет-план. Во-вторых, убедитесь, что мелодия звонка на вашем телефоне настроена правильно и ваш звуковой профиль не установлен на Беззвучный. Наконец, может помочь перезагрузка устройства. Если вы по-прежнему не получаете уведомления о вызовах WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован, перейдите к методам устранения неполадок, описанным ниже.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Заметка: Из-за разнообразия конфигурации программного обеспечения и брендов телефонов Android действия и инструкции для перечисленных ниже методов могут отличаться от устройства к устройству.
Почему Ватсап не принимает не показывает звонки и не звонит ?
1. Отключить режим «Не беспокоить»
Если этот параметр включен, режим «Не беспокоить» будет отключать все входящие вызовы сотовой связи и другие сторонние приложения. Если звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что функция «Не беспокоить» не активна. Вы найдете опцию «Не беспокоить» в разделе «Звук» меню настроек Android. Выберите «Настройки»> «Звук»> «Не беспокоить» и нажмите кнопку «Выключить сейчас».
«Не беспокоить» также можно легко отключить из панели задач.
2. Принудительно остановить WhatsApp
Еще один способ быстро решить эту проблему — принудительно останавливать приложения, когда звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите Информация о приложении, чтобы открыть информационную страницу WhatsApp.
Шаг 2: Затем нажмите значок «Принудительная остановка» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.
3. Повторно включите уведомление WhatsApp.
Если уведомление WhatsApp отключено или неправильно настроено на вашем устройстве, голосовые и видеозвонки могут не звонить, даже когда ваш телефон разблокирован. Чтобы исправить это, проверьте настройки уведомлений приложения и убедитесь, что WhatsApp настроен на получение уведомлений. Если все в порядке, вы можете отключить уведомления WhatsApp и снова включить их. Это может помочь восстановить текст WhatsApp и уведомления о звонках в нормальное состояние.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите «Информация о приложении», чтобы открыть страницу сведений о приложении.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Отключите опцию Показывать уведомления и снова включите ее.
4. Очистите кеш WhatsApp.
Приложения создают файлы кеша, поэтому они быстрее загружаются и работают быстрее во время использования. Однако, когда эти файлы накапливаются со временем, они занимают место на вашем устройстве и иногда приводят к сбоям в работе приложения. Если WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, и ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему, очистка его (читай: WhatsApp) кеш-памяти может помочь.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Коснитесь информации о приложении.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Хранилище и кеш».
Шаг 5: Наконец, коснитесь значка Очистить кеш.
5. Обновите WhatsApp.
Ваш телефон может не уведомлять вас о голосовых или видеозвонках WhatsApp, если есть ошибка, из-за которой приложение не работает. Лучше всего решить проблему вручную, обновив WhatsApp до последней доступной версии. Посетите информационную страницу WhatsApp в магазине Google Play и убедитесь, что она актуальна.
Нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программы обмена мгновенными сообщениями на свое устройство.
6. Измените настройки фоновых данных.
WhatsApp требует круглосуточного доступа к сотовым данным вашего телефона или Wi-Fi-соединения, чтобы предоставлять пользователям быстрые уведомления о текстах и звонках в режиме реального времени. Если звонок WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что у него есть доступ к фоновому использованию интернет-соединения вашего приложения.
Шаг 1: Откройте информационную страницу приложения WhatsApp и выберите «Мобильные данные и Wi-Fi».
Шаг 2: Убедитесь, что фоновые данные включены.
Вы также можете включить параметр «Неограниченное использование данных», чтобы разрешить WhatsApp использовать неограниченный доступ к данным, когда на вашем устройстве включена функция экономии трафика.
7. Отключить режим энергосбережения.
Еще одним вероятным виновником этой проблемы является функция Android Battery Saver. Чтобы продлить срок службы батареи, функция экономии заряда батареи (оптимизация батареи на некоторых устройствах) может заставить ваш телефон блокировать уведомления о вызовах WhatsApp. Отключите режим энергосбережения и проверьте, звонят ли теперь звонки WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован.
Вы можете отключить режим энергосбережения на панели уведомлений или в меню настроек («Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда»> «Выключить сейчас».
8. Обновите сервисы Google Play.
Сервисы Google Play играют важную роль в правильном функционировании ваших приложений и других сервисов, таких как push-уведомления, службы определения местоположения и т. Д. Обновление сервисов Google Play также может помочь решить проблемы с уведомлениями WhatsApp Call.
Шаг 1: Откройте меню настроек и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Выберите Информация о приложении, чтобы отобразить все приложения на вашем смартфоне.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите «Сервисы Google Play».
Шаг 4: Нажмите кнопку раскрывающегося списка «Дополнительно».
Шаг 5: В разделе «Магазин» выберите «Сведения о приложении».
Это перенаправит вас на страницу «Сервисы Google Play» в Play Store.
Шаг 6: Наконец, нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программного обеспечения на свой смартфон.
9. Переустановите WhatsApp.
Удаление и повторная установка приложения для обмена мгновенными сообщениями с вашего устройства — еще одно решение для устранения неполадок, которое стоит попробовать. Откройте информационную страницу WhatsApp в Play Store и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение и его данные с вашего телефона.
Переустановите приложение, настройте свою учетную запись и проверьте, поступают ли звонки при блокировке устройства.
Следующий:
У вас проблемы с совершением или приемом видеозвонков в WhatsApp? Щелкните следующую ссылку, чтобы получить 11 полезных исправлений для решения проблем с видеозвонками WhatsApp на iPhone и Android.
Последнее обновление 27 августа 2020 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Post Views: 5 150
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: tonv.ru
Не приходят звонки подтверждения в WhatsApp – что делать
Во время регистрации нового аккаунта WhatsApp, а также при входе в существующий, звонки и SMS-сообщения для подтверждения номера не приходят. И как всегда это случается в тот момент, когда нужно срочно позвонить через мессенджер. Давайте вместе решим вашу проблему.
Сообщение в WhatsApp: не удалось до вас дозвониться
Этот текст появляется, когда приложение пыталось совершить автоматический звонок, но у него не получилось. Ватсапу необходимо убедиться, что номер принадлежит вам и он работает на устройстве. Перед поиском причин нужно проверить, что вы указали номер правильно – в полном формате с кодом страны и оператора. Совет банален, тем не менее это самая распространённая ошибка.
Ведь не просто так мессенджер предлагает перепроверить телефон уже после того, как вы его ввели. 
Также важно открыть доступ к списку звонков и дать возможность управлять ими. Если вы этого не сделали, начните вход в WhatsApp заново и дайте необходимые разрешения. Напрямую они не влияют на приём входящих, но помогут избежать ошибок при вводе проверочного кода.
Если ваш телефон по каким-то причинам не принимает звонок от мессенджера, попробуйте переключить режим проверки. 
Вернитесь в начало процедуры регистрации и выберите Подтвердить с помощью SMS. Введите свой номер, на него придёт сообщение с кодом, который понадобится ввести в форму проверки.
Нестабильная связь
Проблемы с подтверждением могут появиться из-за нестабильной мобильной связи. Если вы написали в WhatsApp правильный номер, но звонок не поступает, выключите телефон на 2 минуты. Затем включите его и выполните вход повторно.
Не пытайтесь угадать проверочный пароль. После набора неверных комбинаций Ватсап заблокирует дальнейшие попытки.
Позвоните на другой номер в качестве проверки связи. Пошлите друзьям СМС. Стоит обратить внимание на эти условия:
- Во время ввода номера на экране WhatsApp обязательно нужно выбрать свою страну;
- Ваш номер телефона должен принимать входящие звонки (не быть заблокированным оператором);
- Не используйте в номере нули в начале или другие приставки. Телефон должен быть записан в международном формате: +7 (код страны) 495 (код оператора) 123 45 67 (уникальный номер абонента);
- В приложении нельзя указывать IP-номера (VoIP), номера стационарных телефонов, универсальные. Также звонок от WhatsApp невозможен, если в вашем тарифе входящие звонки – платные;
- Убедитесь, что ваш телефон не использует приложения для блокировки звонков, чёрный список или переадресацию.
С проблемами сталкиваются в роуминге, когда пользователь пытается зарегистрироваться с российским номером за пределами страны. СМС для подтверждения номера могут не доходить в WhatsApp. В путешествиях предпочтительно выбирать подтверждение звонком.
Другие причины
Если ничего из предложенного не помогает войти в аккаунт, удалите своё приложение WhatsApp и установите новое из официальных магазинов.
- Для смартфонов на Андроид – это Google Play Market;
- Для Айфонов – App Store;
- Если вы не пользуетесь маркетами, скачайте .apk-файл на официальном сайте WhatsApp по прямой ссылке.
Переустановкой приложения решаются сразу 2 возможные проблемы: телефон получает самую последнюю версию и избавляется от неофициальной, модифицированной или даже опасной программы.
Причина может быть не только в мобильной связи. Приложение работает за счёт сети Интернет. В момент отправки сообщения или звонка мог пропасть сигнал. Войдите в другое приложение или проверьте подключение при помощи браузера. Измените способ выхода в интернет – с мобильного интернета переключитесь на Wi-Fi, если такая возможность есть.
Проверьте разрешения Ватсапа. Для этого:
- Выйдите на главный экран смартфона и нажмите на иконку приложения, не отпускайте.
- Выберите О приложении.
- Перейдите в параметр Разрешения приложения.
- Опустите экран вниз списка и отключите опцию Удалять разрешения.
- Выберите список вызовов и поставьте флажок на Разрешить.
- Вернитесь на шаг назад и выберите Телефон. Дайте разрешение на доступ.
Попробуйте сейчас войти в WhatsApp при помощи звонка или СМС. Если не пришло сообщение, нажмите на ссылку для повторной отправки.
Если попытаться зарегистрировать аккаунт на виртуальный номер, появится ошибка: недействительный номер. Приложение поддерживает только реальные, незаблокированные номера телефона.
Указан неверный проверочный код
WhatsApp может не принимать проверочный код, утверждая что он не подходит. Скорее всего вы использовали повторный запрос кода и вместо нового пришёл код первого запроса. В таком случае стоит подождать, чтобы мессенджер прислал на ваш номер все сообщения, после чего вы сможете по очереди ввести их.
Если не приходят проверочные сообщения SMS и звонки в WhatsApp, возможно, сейчас приложение не работает из-за проблем на сервере. Информацию об этом можно найти в социальных сетях, а также в новостных порталах.
- Как в WhatsApp удалить прочитанное сообщение;
- Как скачать WhatsApp для кнопочного телефона;
- Как перенести чаты WhatsApp с Android на iPhone.
Источник: nezlop.ru
Почему не проходят звонки в WhatsApp?
Невозможно нормально общаться, если в WhatsApp не проходят звонки – переписываться не всегда удобно, порой необходимо поговорить привычным способом. Эту проблему нужно решить – поэтому мы подготовили подробный гайд, где рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения. Приступим?
Проблемы с интернет-подключением
Давайте разбираться, почему не приходят звонки в Ватсапе – первая причина самая очевидная. Стоит проверить, нормально ли работает интернет на устройстве!
- Попробуйте открыть любое другое приложение или веб-страницу;
- Перезагрузите устройство;
- Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены.
Почему не проходят звонки на Ватсап, если на счету хватает денег, связь стойкая и стабильная? Попробуем разобраться с другими причинами, но сначала посоветуем обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. Некоторые технические трудности невозможно разрешить самостоятельно, поэтому необходимо получить помощь профессионалов.
Вот что еще значит сбой аудиозвонка в WhatsApp – настройки безопасности маршрутизатора и конфигурация брандмауэра не блокируют определенные виды связи или ваша сеть не настроена должным образом для UDP (Протокола пользовательских датаграмм). Такие трудности могут быть решены исключительно службой поддержки оператора или провайдера! Обратитесь за консультацией.
Отсутствие обновлений
Как ни парадоксально, но мессенджер может работать со сбоями из-за отсутствия обновлений. Давно ли вы ставили свежую версию приложения? Задайте этот вопрос себе и собеседнику – проблема может прятаться с двух сторон.
- Откройте магазин программ Плей Маркет или Эпстор;
- Вбейте название приложения в поисковую строку;
- Если напротив появится кнопка обновления, нажимайте и ждите несколько секунд!
Вот почему не проходят звонки в WhatsApp – вы с легкостью можете избавиться от ошибки, если установите свежую версию.
Аналогичным образом стоит поступить с операционной системой – иногда устаревшая ось тормозит работу всех программ. В том числе, возникают трудности со звонками. Откройте настройки и найдите раздел с обновлением. Рекомендуем своевременно ставить свежие версии – это обеспечивает стабильность работы, повышает безопасность, дает доступ к новым функциям.
Очень важно отметить следующее. Некоторые пользователи заявляют «Я не могу позвонить по Ватсапу, хотя перепробовал все доступные способы решения». В таком случае проблема может быть связана с конфигурацией оборудования. Если вы пользуетесь очень старым смартфоном – не удивляйтесь. Возможно отсутствие поддержки опции голосового общения через мессенджер.
Ничего не попишешь, меняйте телефон.
Дополнительные действия
Одна из причин, почему в Ватсапе не проходят звонки – это включенный режим энергосбережения. Это специальная функция, позволяющая экономить заряд батареи. В таком режиме работы телефон отключает некоторые возможности, чтобы оставаться включенным как можно дольше.
Вам необходимо отключить режим энергосбережения – это можно сделать в настройках устройства (раздел «Батарея» или «Аккумулятор»). Или просто вытащите шторку из верхней части экрана свайпом – на панели быстрого доступа чаще всего есть нужна кнопка.
Вторая важная причина, почему не звонит Ватсап – включено соединение Bluetooth. Решить проблему можно за несколько секунд, просто отключите блютус через настройки или панель управления. Возобновите попытку – вызов должен пройти!
Сторонние приложения
Продолжаем разбираться и отвечаем на вопрос: «Почему я не могу позвонить по Ватсапу с Айфона». Эти инструкции подойдут и владельцам Андроида!
Вам необходимо удостовериться, что другие программы не используют микрофон и камеру, которые нужны для осуществления звонка. Через меню откройте список запущенных приложений и посмотрите, нет ли запущенных мессенджеров или социальных сетей (например, Скайп).
Проще всего полностью закрыть все запущенные приложения – на разных смартфонах это делается по-разному.
Если не работают звонки в WhatsApp на Айфоне или Андроиде, стоит перезагрузить смартфон. Очень часто столь простое действие избавляет от огромного количества проблем – в том числе, помогает закрыть ненужные программы, которые могут задействовать микрофон и камеру. Обязательно попробуйте!
Немного полезной информации! Даже не пытайтесь задаваться вопросом, почему не проходит звонок в Ватсапе, если пользуетесь десктопным приложением или веб-версией. Мессенджер на компьютере не поддерживает возможность аудио- и видеовызовов. Поэтому сначала нужно взять в руки смартфон – только с его помощью вы сможете пообщаться с коллегами или друзьями.
Объяснили, почему не отображается звонок в Ватсапе – причин может быть масса! К счастью, большую часть проблем вы с легкостью можете устранить самостоятельно. Надеемся, наши советы окажутся полезными – делитесь своим опытом в комментариях!
Источник: messenge.ru