Если ваш смартфон не запускается дальше логотипа, постоянно перезагружаясь именно в этом моменте, то это может свидетельствовать о серьёзных проблемах в его работе. Основной причиной такого явления может стать:
- Автоматическое или ручное обновление операционной системы, которое произошло со сбоем;
- Смена аппаратной прошивки через компьютер или кастомный рекавери TWRP;
- Установка какой-либо новой программы непосредственно перед появлением проблемы;
- Критично низкий заряд батареи (менее 2%), либо её выход из строя;
- Наличие механических повреждений вследствие падения смартфона, удара о какой-либо предмет или же попадания внутрь жидкости.
Способы решения
Чтобы Xiaomi Redmi 4 не перезагружался сам, лучше всего отнести его сразу же в сервисный центр. Этот вариант подходит, если устройство ещё находится на гарантии. Если же гарантийный срок истёк, а тратить деньги на платное обращение к специалистам вы не хотите, то придётся поломать голову, как решить проблему самостоятельно.
Оптимальным вариантом будет использование резервной копии системы. Её рекомендуется периодически делать как раз для таких вот случаев. Если она у вас есть, то заходим в расширенное рекавери, форматируем устройство за исключением того файла, где хранится копия системы, и надеемся, что проблема не вернётся.
Конечно же, в такой ситуации нужно настойчиво игнорировать всевозможные обновления, предлагаемые производителем. Лучше дождаться следующего обновления, благо выходят они очень часто.
Если резервной копии на Ксиаоми Редми у вас нет, то нужно вынуть карту памяти, сбросить с неё все важные для вас данные на компьютер, а затем сменить прошивку телефона. Это не поможет вам узнать, почему возникла проблема в работе смартфона, зато с высокой долей вероятности поможет устранить её.
Ну а перед тем как решаться на такой радикальный шаг, как смена прошивки, на всякий случай зарядите устройство на 100%. Во-первых, это позволит исключить вероятность, что поломка возникла именно из-за низкого заряда, а во-вторых, при перепрошивке в любом случае требуется максимально зарядить аккумулятор.
В случае если ничего так и не было исправлено, а вы перепробовали уже все предложенные выше способы, придётся смириться и идти в сервисный центр за платной квалифицированной помощью.
Виды бутлупа на Xiaomi
Наиболее часто встречается вариант, когда смартфон Сяоми самопроизвольно отключается и переходит в режим перезагрузки. После включения устройства оно работает около 30 секунд, и затем мобильный аппарат опять уходит в бутлуп. В таких случаях у пользователя нет даже возможности зайти в настройки и проверить работоспособность системы.
Реже встречается случай, когда девайс функционирует в стандартном режиме, но периодически самостоятельно перезагружается. Периодичность такого поведения может быть различной – от 1 дня до 2-3 недель. Однако решение проблемы не стоит откладывать, ведь такое поведение смартфона указывает на наличие неисправности.
Если перезагрузка происходит во время работы смартфона
Если смартфон постоянно перезагружается в ходе работы, то есть три основные причины такого явления:
- Установка нестабильного обновления для операционной системы;
- Удаление или изменение важного системного файла;
- Установка какой-либо сторонней программы неизвестного происхождения непосредственно перед первым выключением телефона.
Способы решения
- Если вы устанавливали какое-то приложение незадолго до того, как система решила спонтанно перезагрузить себя, то попробуйте запустить телефон и тут же удалить его. Вполне вероятно, программа содержит вирус или серьёзно повреждена. После этого перезагрузите гаджет ещё раз самостоятельно, чтобы убедиться в решении проблемы;
- Зачастую перезагрузка становится результатом перегрева телефона, например, после продолжительной игры. Поэтому, если перезагрузка произошла именно на фоне длительных нагрузок «тяжёлыми» приложениями, дайте мобильному устройству отдохнуть, после чего всё должно нормализоваться;
- Понизьте предельную частоту процессора. Это делается после получения прав суперпользователя через программу «Настройка CPU». Понижать рекомендуется примерно на 2–7%. Если после этого проблема не ушла, допускается ещё одно понижение в тех же пределах. Но если и тогда перезагрузка продолжается, нужно искать другое решение;
- Если вы испробовали все перечисленные варианты, то останется самый надёжный, а вместе с тем и самый радикальный – установка новой прошивки.
Причины перезагрузок Xiaomi
Чаще всего происходит включение мобильного устройства, появление на экране фирменного логотипа, а потом процесс загрузки прекращается.
К этому приводит:
- Установленная версия прошивки не соответствует конкретной модели телефона;
- Аккумуляторная батарея находится в разряженном состоянии;
- Отключение от источника питания при прошивке через утилиту Fastboot;
- Некорректное редактирование системных файлов либо их случайное удаление при наличии рут-прав;
- Наличие конфликта между установленными программами;
- Работа вредоносного программного обеспечения;
- Воздействие механических факторов, в том числе после залития водой или падения.
Если запускается безопасный режим на Xiaomi, то это является свидетельством неполадок в работе определенных утилит. Если причина более сложная, то запуск безопасного режима не произойдет.
Почему появляется Xiaomi Bootloop
Что насчет причин возникновения бутлупа, то здесь все индивидуально, то есть зависит от вида bootloop.
Но из основных причин можно выделить:
- Повреждение ПО системы Android;
- Появление бутлупа может произойти после установки неподходящей прошивки;
- Также с прошивкой связано неправильное завершение установки;
- Повреждение файлов системы или некорректное их редактирование;
- Установка прошивки была завершена отключением питания;
- Вирусы – это могут быть какие-то установленные приложения, особенно, если они взяты с сомнительных сайтов;
- Также возможны всякие механические неполадки, вроде попадания воды в смартфон или неоднократные падения.
Возможны другие предпосылки к бутлупам, которые можете вычислить только вы, зная, что происходило с телефоном в последнее время.
Переходим ко второму типу bootloop
- Если вы устанавливали новые приложения или программы, удалите их сразу же, когда телефон заработает, а после перезагрузите устройство;
- То же самое относится и к другим недавно скачанным файлам или изменениям в настройках – верните все в прежний вид;
- При подозрениях возникновения бутлупа из-за чрезмерной нагрузки, устраните эту утилиту, игру, в общем, источник;
- Подобно первой ситуации, перепрошейте телефон или сделайте полный сброс настроек (Hard Reset).
Как исправить Bootloop
Любому пользователю полезно знать о том, как иметь дело с ошибкой bootloop, hardbrick и softbrick на любых устройствах Xiaomi, включая популярные Redmi 2, Redmi Note 2, Redmi Note 4G, Mi 4, и Mi 4i. Важно помнить, что приведенное тут руководство не ограничивается только этими устройствами Xiaomi, оно применимо к любому (или почти к любому) устройству Xiaomi, потому что основа одна: ошибка bootloop, hardbrick и softbrick может быть исправлена прошивкой ПЗУ через режим Fastboot.
Кроме того, цель данного руководства не ограничивается исправлением ошибки на смартфоне, пользователь также сможет использовать данное руководство для прошивания ПЗУ либо для обновления телефона до последней версии MIUI, либо для рутирования ОС Android на смартфоне Mi.
Некоторые устройства должны иметь разблокированный загрузчик, прежде чем иметь возможность прошить Fastboot ROM.
- Шаг 1 — Загрузить инструмент Mi PC Suite и установить его на компьютер с ОС Windows (ПК или ноутбук).
- Шаг 2 — Скачать Mi Flash Tool, а затем установить его на компьютере.
- Шаг 3 — Скачать пакет Fastboot ROM, соответствующий модели Mi устройства, убедиться, что был выбран правильный пакет для телефона. На специальных сайтах можно найти список на загрузку, по которым можно получить последнюю версию ПЗУ MIUI Fastboot-версии. Если нужна более старая версия, то необходимо поискать в гугле.
Если процесс останавливается на загрузке логотипа
Вот возможное решение, как исправить проблему с бутлупом:
- Включить устройство и разрядить батарею телефона (либо войти в режим Bootloader и позволить ему завершить цикл загрузки, зависит от того, что быстрее разрядит батарею).
- Когда аккумулятор разрядится, включать устройство снова и снова, пока оно не перестанет подавать вибрационный сигнал, означающий, что аккумулятор разряжен.
- Нажать все три кнопки в течение 30-60 секунд. Повторить несколько раз.
- Теперь подключите питание и начать зарядку устройства. Можно подключить питание, удерживая нажатыми все три кнопки.
- Попробовать включить устройство с кабелем питания или без него (в любом случае можно попробовать разрядить аккумулятор снова).
- Проблема с загрузочным циклом должна быть исправлена.
Что такое бутлуп
Петля загрузки Android является распространенной проблемой. Xiaomi bootloop — это ошибка, которая не позволяет загрузить смартфон, он «застревает» на логотипе Mi или Android. Ошибка Bootloop происходит, когда пользователь некорректно прошивает ПЗУ на своем телефоне во время обновления MIUI. Например, такое происходит, если ПЗУ miui обновляется через TWRP или Mi Recovery. Но, тем не менее, есть много других факторов, которые могут привести к ошибке Android bootloop.
Если быть точным, когда телефон не остается выключенным или включенным и застревает в петле загрузки Android. Многие люди боятся потерять свои данные и другие файлы из-за этой ошибки.
Циклический бутлуп: Лечим смартфон — видеоинструкция
bootloop.png (906.09 KB, Downloads: 17)
2019-01-14 16:35:19 Upload
Добрый день, Mi фаны. Что такое Bootloop – это состояние смартфона, при котором он запускает циклическую перезагрузку системы и не может запустить ее. Из-за чего происходит bootloop:
- повреждения системного программного обеспечения Android
- bootloop приключается, после заливки несовместимой версии ПО
- если процесс прошивки завершился некорректно
- в следствии повреждения системных файлов неопытном пользователем
Как бороться с bootloop_ом: 1. Если удалось войти в рекавери – необходимо сделать полный wipe и переустановить прошивку
2. Через fastboot режим:
- Скачиваем официальную прошивку с сайта en.miui.com (выбираем свой девайс, в поле TYPE жмем ROM, находим тему с тем что нам нужен и качаем версию для FASTBOOT)
- Скачиваем архив – ADB-Fastboot
- Распаковываем архив с прошивкой в корень диска, помещаем в него содержимое архива adb (скаченного в пункте выше)
(Если архив содержит файлы *.bat, то ADB нужно скопировать и запускать из папки images)
- Переводим телефон в режим Fastboot (громкость вниз+питание)
fastboot-mode (1).jpg (67.37 KB, Downloads: 65)
2017-04-16 01:01:17 Upload
1111.jpg (21.74 KB, Downloads: 102)
2017-04-16 01:00:55 Upload
- Копируем (выделяем и жмем CTRL+C) в буфер обмена следующий текст
fastboot flash boot boot.img fastboot flash userdata userdata.img fastboot flash system system.img fastboot flash recovery recovery.img fastboot flash cache cache.img fastboot flash modem NON-HLOS.bin fastboot flash sbl1 sbl1.mbn fastboot flash dbi sdi.mbn fastboot flash aboot emmc_appsboot.mbn fastboot flash rpm rpm.mbn fastboot flash tz tz.mbn
- переходим к окну команд и жмем правую кнопку мыши (если появилось меню – жмем вставить в противном случае сразу начнется процесс прошивки)
- дожидаемся окончания прошивки и выполняем команду fastboot reboot
Как починить гаджет?
- Перезагрузка телефона Xiaomi исправляется несколькими способами. Первым и самым эффективным считается использование резервных копий оболочки MIUI. Важно сохранить данные, которые находились на аппарате. Это позволит провести восстановление через Wipe-меню. После этого следует восстановить информацию через ранее сохраненные данные.
- Второй способ также предполагает сохранение прошивки MIUI и установки через приложение Fastboot. Если это не помогло, то в качестве альтернативы следует применить оболочку Recovery. Для подстраховки также переносите важные данные на хранилища или компьютер. Немаловажно проверить смартфоны Xiaomi
на вредоносные программы. Иногда система перезагружается из-за наличия вирусов.
Желательно перепроверить права для приложений, которые установлены на мобильном устройстве. Предоставляйте им только самые необходимые права. Мессенджеру необязательно получать информацию о местоположении, как Google Play доступ к камере. При появлении проблемы после обновления придется откатить версию до более ранней.
Источник: xeonix.ru
Что делать, если смартфон Xiaomi не включается после обновления?
Вся техника Xiaomi имеет хорошую программную поддержку. То есть, периодически владелец смартфона видит на экране своего гаджета, что пришло время произвести обновление ПО. Но случается и так: смартфон начал обновляться, выключился и больше не включается. О том, что нужно делать в подобных случаях, речь пойдет в статье.
Содержание этой статьи скрыть
- 1. 3 способа решения проблемы
- 1.1. Способ первый: перезагрузка
- 1.2. Способ третий: перепрошивка
3 способа решения проблемы
Если Xiaomi не включается после обновления, то можно поочередно попробовать 3 варианта запуска мобильного телефона.
Способ первый: перезагрузка
Бывает, что описанная проблема решается простой перезагрузкой смартфона. Чтобы осуществить е принудительно, нужно нажать и удерживать на протяжении 7–10 секунд кнопку включения/выключения мобильного телефона. Если всё сделано правильно, то гаджет отзовется коротким вибросигналом и начнется процесс перезагрузки.
Этот метод нужно пробовать первым. Часто он помогает справиться с проблемой. При этом алгоритм действий очень простой.
Способ второй: перезагрузка из Service Recovery
Более сложный вариант. Чтобы войти в сервисное меню, нужно одновременно зажать кнопку увеличения громкости и выключения/включения смартфона. На экране появится сервисное меню, из которого нужно перезагрузиться – выключить гаджет. После этого мобильный можно сразу включать, если, конечно, получится.
Способ третий: перепрошивка
Самый сложный вариант из существующих, но, если действовать пошагово, всё должно получиться.
Случается, что, из-за ошибок или слабого заряда, телефон не может правильно обновиться. В таком случае перезагрузка не помогает. Нужно делать следующее:
- Войдите с ПК на официальный сайт Xiaomi и найдите там свежую прошивку, подходящую для вашего телефона.
- Полностью зарядите мобильный.
- Соедините компьютер и смартфон, выберите «Передача файлов». Пункт меню может называться немного иначе.
- Перенесите файл с установщиком в системную папку.
- Установите прошивку.
Чтобы проблем не было
Во многих случаях удается «оживить» смартфон Xiaomi, который перестал включаться. Но лучше стараться не допускать возникновения проблемы, чем потом её устранять. А для этого рекомендуется:
- Не обновлять смартфон, если видно, что уровень заряда батареи низкий.
- Не пользоваться «пиратскими» прошивками – только оригинальное ПО от официального производителя.
Источник: xiaomiinfo.ru
Почему не включается телефон Xiaomi?
Во время пользования смартфоном Xiaomi может случиться довольно неприятная и, с первого взгляда, непонятная ситуация – телефон выключился не включается. Какие могут быть способы решения данной проблемы и в чем вообще она может заключаться?
Безусловно, у каждого отдельно взятого смартфона проблемы могут быть абсолютно разными и на их появление влияют различные факторы, но мы рассмотрим самые распространенные из них.
Проблема №1. Глубокая разрядка
Довольно частой проблемой является то, что смартфон Xiaomi не включается и мигает красный светодиод. Это может говорить о полной разрядке аккумуляторной батареи. В этом случае смартфону недостаточно энергии для запуска системы, а следовательно – нажатие на кнопку включения не приводит к необходимому результату.
Решение: поставить смартфон на зарядку и лишь спустя некоторое время (один час) попробовать включить его с помощью длительного нажатия на кнопку питания (секунд 10)
Но и здесь может быть проблема – поврежденный зарядный кабель. Попробуйте подключить к нему другой какой-то смартфон или любое другое устройство и посмотрите, будет ли оно заряжаться. При необходимости замените кабель.
Сюда же можно отнести и проблему со сломанным USB-портом в смартфоне, который потребует замены в сервисном центре.
Проблема №2. Зависание системы
Второй частой проблемой является сбой в системе, который отключает смартфон и не дает ему нормально включаться.
Решение: для смартфонов со съемной задней крышкой можно попробовать достать аккумуляторную батарею и вновь установить ее в смартфон, после чего попробовать включить его. Для большинства, у которых крышки несъемные, имеется другой способ – длительное нажатие на кнопку включения продолжительностью до 10 секунд. При этом будет произведена глубокая перезагрузка и есть вероятность в том, что смартфон сможет включиться.
Подробнее об этом описано в статье:
Проблема №3. Поломка кнопки включения и другие механические повреждения
Случаются ситуации, когда невозможность включения смартфона связана именно с механическими повреждениями, которые возникли при падении устройства или в результате производственного брака.
В этом случае, скорее всего, потребуется обратиться в сервисный центр для поиска неисправности и ее устранения.
Также это может быть связано с неисправностью контроллера питания, когда смартфон не включается и не заряжается. Чтобы проверить это, необходимо вставить заведомо заряженную батарею в смартфон и попробовать его включить.
Проблема №4. Сбой работы прошивки
Очень часто можно столкнуться с проблемой, когда экран загорается, но загрузка смартфона не происходит. Это связано со сбоем в работе прошивки. Для решения данного вопроса потребуется переустановка программного обеспечения. Одним из способов может быть использование приложения Mi Flash.
Смотрите также:
- Как проверить Xiaomi на оригинальность?
- Как найти потерянный Mi Band 2?
Оцените статью:
(5 гол., оценка: 4,20 из 5)
Также смотрите
Управление одной рукой на Xiaomi
Xiaomi с чистым Андроидом (полный список)
Как изменить звук блокировки на Xiaomi?
112 комментариев
Ярына 06.04.2020, 18:54:13 Была такая же проблема. Целую ночь смотрела сериал на телефоне, просыпаюсь – осталось 4%, зашла в соц. сеть, выключился. Начала включать несколько раз, и сразу же выключался. Почитала парочку советов. Вот моё рабочее решение: поставила телефон на зарядку приблизительно на 3 часа, потом задержала 10 секунд на кнопке питания, и ура – смартфон включился! (Модель Xiaomi Redmi Note 5). Ответить
Roman 10.02.2020, 21:57:24 Телефон Redmi 7а. Было около 5%, поступил звонок, я взял трубку, а телефон потух и после этого долгое время моргал белым индикатором. Ни на какие попытки включения (зажатие клавиши включения, одновременное зажатие клавиш для Fastboot или Hard Reset не откликался). Поставил его на зарядку, но через время даже моргающий белый индикатор потух. В чём причина и как вылечить?
Телефон в целом новый, около четырех месяцев с момента покупки. Не падал и не “глючил” до этого дня. Ответить
Roman 11.02.2020, 20:06:20 Всё норм, оказалось дело было в шнурке к зарядному устройству. Ответить
Eugene 17.10.2018, 19:48:25 Здравствуйте, на моем Xiaomi Redmi Note 3 возникла такая проблема: мне пришло уведомление, что вышло обновление на смартфон, где было написано “Обновить”. Я нажал и мне высветилось уведомление “у вас мало зарядки для совершения данной операции” (или что-то в таком духе), но уточнили, что можно поставить на зарядку и обновлять в таком состоянии.
Я поставил телефон на зарядку и нажал на “Обновить”, после чего телефон выключился и при этом начал мигать красный индикатор в верхней правой части экрана (чего у меня ни разу не было). До этого он либо светился, но не мигал, либо не светился.
Я ожидал, что он сейчас запустится и начнётся как обычно какая-то там проверка файлов (или что-то типа того), но этого не произошло. Ничего не происходило 30 секунд, минуту, две…
Я попробовал включить смартфон, но ничего не произошло. Я не на шутку испугался из-за чего выдернул провод из устройства и попытался включить его так. Но только потом вспомнил, что было написало “не отключать смартфон от зарядки, пока не пройдёт обновление”.
Он уже 5 часов на зарядке, я пытаюсь его включать и с зарядкой и без. У меня паника, я не знаю, что делать. Там очень много важных данных, которые никуда не были перенесены.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать и в чём может быть проблема? Ответить
Дмитрий 17.10.2018, 20:09:24 Добрый день. К сожалению, тут, скорее всего, произошел сбой и прошивка “слетела” при обновлении. Можно попробовать в течении 10 секунд удерживать кнопку питания, возможно, телефон включится, но не факт. А если зажимать одновременно кнопку питания и кнопку увеличения громкости, случайно TWRP recovery не открывается? Через него можно было бы скинуть данные на компьютер.
Алина 29.09.2018, 07:49:19 Недавно купила Xiaomi Redmi 6, а спустя неделю он начал самостоятельно выключаться раз 6 за день! Подскажите, что это может быть? Ответить
Дмитрий 30.09.2018, 10:04:20 Возможно, перегрев. Также могут быть проблемы на плате или в прошивке. Необходимо отнести в сервис-центр для диагностики.
Карина 24.08.2018, 00:51:50 Здравствуйте, у меня Xiaomi Redmi 4a. Телефон не включается, но когда нажимаю на кнопку питания, загорается белый индикатор под значком “дом” и мигает. После того, как отпущу – индикатор гаснет. Пробовала зажимать на 10 секунд, тоже не помогло. Помогите, пожалуйста, подскажите, что это значит. Ответить
Дмитрий 24.08.2018, 23:39:09 Похоже на то, что смартфон в глубокой разрядке. Пусть некоторое время постоит на подзарядке, а потом снова попробуйте включить его 10-секундным нажатием.
анна 24.10.2018, 20:13:56 Карина, как вы справились с проблемой на Xiaomi, подскажите, пожалуйста. У меня та же проблема – не включается и при нажатии мигает белый индикатор. Ответить
Игорь 05.08.2018, 13:04:48 Здравствуйте. У меня Xiaomi Redmi 3 Pro разрядился полностью и не включается, при подключении зарядного устройства не горит индикатор заряда, но греется. Посоветуйте, что делать? Ответить
Дмитрий 05.08.2018, 21:37:08 В первую очередь необходимо подождать некоторое время и потом попробовать включить телефон длинным нажатием (секунд 10) на кнопку питания.
Александр 04.08.2018, 01:34:28 Спасибо за совет отсоединить аккумулятор у Xiaomi Redmi 4x. Телефон завис, экран погас и не реагировал ни на что. Я аккуратно снял крышку, начал вытаскивать аккумулятор и телефон загорелся прямо у меня в руках. Мало того, что его глючит, так еще и взрывается. Так что ваши советы МОГУТ ДОВЕСТИ КОГО-НИБУДЬ ДО ТРАГЕДИИ.
Я БЫ НИКОМУ НЕ СОВЕТОВАЛ ПОКУПАТЬ XIAOMI И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО ИХ ВСКРЫВАТЬ РИСКУЯ ЖИЗНЬЮ И ЗДОРОВЬЕМ. Ответить
Дмитрий 04.08.2018, 11:14:34 Как говорится: “пруфы в студию”. Всякое может происходить, в том числе и возгорание, но одно дело об этом просто сообщить, а другое – документально подтвердить. По поводу совета снять крышку читаем внимательно: “для смартфонов со съемной задней крышкой можно попробовать достать аккумуляторную батарею и вновь установить ее в смартфон, после чего попробовать включить его.” У Xiaomi Redmi 4x, как можно заметить, крышка условно несъемная и не предназначена для самостоятельного вскрытия. По этом поводу есть также информация в материале, причем следующим же предложением: “Для большинства, у которых крышки несъемные, имеется другой способ — длительное нажатие на кнопку включения продолжительностью до 10 секунд.” Если не получается – нести в сервис.
Илья 02.08.2018, 14:25:02 Спасибо! Второй пункт помог. На телефоне горел желтый индикатор, но больше не на какие действия он не реагировал. Глубокая перезагрузка помогла. Ответить
Алексей 24.06.2018, 19:40:52 У меня проблема с Xiaomi Redmi 5 Plus. Купил недавно, пользуюсь 3 дня и с самого первого дня вылезла проблема такая – в какой то момент я заблокировал экран, а потом сразу не смог разблокировать, телефон не реагировал ни на кнопку боковую, ни на отпечаток пальца. Точнее он вибрировал, вроде как говоря что разблокировался, но экран оставался черным.
Иногда получалось разблокировать через 10-30 сек после нажатия кнопки. Что очень странно для нового телефона. Исправило ситуацию перезагрузка продолжительным нажатием двух боковых клавиш. После этого сутки телефон работал идеально. Затем снова такая же проблема, только еще и греться в районе нижней части экрана стал так, что чуть ли не пальцы обжигает!
Во второй раз кнопки принудительной перезагрузки не спасали в течении часа, он просто мигал экраном то серым цветом, то черным. Кое как опять все стало хорошо. А сегодня просто лежал на столе, пол дня до этого проработав отлично, и опять экран не включается, греется как чайник, но при этом можно на него позвонить, будет звук, но экран остается черным…. Опять же исправляет это “жесткая” перезагрузка. Есстественно так пользоваться телефоном не хочется, возникает желание сдать по гарантии…Или есть возможность это исправить? Ответить
Дмитрий 24.06.2018, 20:17:05 Добрый день. Тут или проблема в “железе” или “кривой” прошивке. Попробуйте для начала сделать полный сброс настроек (hard reset) и посмотрите, как он себя после него будет вести. Перед сбросом необходимо сохранить все свои данные (фото, видео, контакты) на компьютер или еще куда-то, если они не дублируются в “облаке”. Если проблема продолжиться – лучше, конечно, обменять по гарантии.
Владислава 08.07.2018, 12:41:34 Сдавайте обязательно, у вас есть 30 дней на проверку телефона, чтобы сдать его и пользоваться новым исправным смартофоном! Ответить
Валя 16.06.2018, 23:48:43 Телефон разрядился и теперь не включается. При подключённом зарядном устройстве мигает красным. Пробовала зажать кнопку питания на 10 секунд, перестает вообще мигать и не включается. Что это может быть? Ответить
Дмитрий 17.06.2018, 23:04:26 Добрый день. Похоже на глубокую разрядку. Подержите его на подзарядке подольше, а потом снова попробуйте включить зажав секунд на 10 кнопку питания. Попробуйте также другое зарядное устройство.
Валерий 04.05.2018, 22:33:46 Здруствуйте, у меня такая проблема. Пошел в ванну с телефоном, потом случайно уронил, сразу вытащил из воды, вытер насухо полностью, телефон нормально работал, после некоторого времени пошел играть в игру, и тут начались разные странные эффекты(нет я ничего не курил, правда экран разбит. Модель Редми 5а) Я сразу от греха подальше выключил, и попытался включить, но он не стал включать, лишь очень часто начал вибрировать. Помогите пожалуйста. Ничего из вашей статьи не помогает, телефон был полностью заряжен. Ответить
Источник: mi-box.ru