Перед проверкой всех перечисленных ниже способов рекомендуется отключить смартфон, вытащить симку на 2-3 минуты, вставить в этот же или другой слот и включить устройство.
В 60-70% случаев эта процедура устраняет проблему.
Действие первое – телефон или сим-карта
В первую очередь необходимо проверить, с чем связана проблема – с телефоном или с сим-картой. Для этого извлеките симку и поместите в смартфон или планшет для проверки ее работоспособности. Если под рукой нет второго гаджета, рекомендуем обратиться к оператору.
Обратите внимание! Если проблема в сим-карте, то телефон попросту не видит ее контакты.
Если телефон НЕ ВИДИТ СИМКУ делаем так! Смартфон перестал видеть SIM-Карту что делать и как починить
Если сим-карта рабочая, то вам необходимо перезагрузить устройство. Если это не помогло, тогда достаньте симку на несколько минут, затем поместите ее обратно и включите смартфон. Если и этот шаг не поможет, нужно перейти к проверкам настроек.
Ручное включение слота для SIM-карт
- Открыть «Настройки» и перейти в подраздел «Мобильные сети» или «SIM-карты и мобильные сети».
- Выбрать слот, ориентируясь на название оператора.
- Передвинуть ползунок вправо в строке «Включить», если такой подпункт есть.
- Перейти в «Выбор сети» и передвинуть ползунок вправо в строке «Выбирать автоматически».
Если слот отключился от низкого уровня сигнала мобильной связи, то описанный способ нужно повторить в том месте, где уровень сигнала приемлемый.
Перезагрузка устройства
Первое, что необходимо делать во многих ситуациях, это перезагружать смартфон. Нажимаете на клавишу Power, удерживая ее.
После этого появится небольшое меню. В нем выбираете «Перезагрузка».
Для чего это нужно? Если произошел программный сбой, перезагрузка устройства поможет с ним справиться.
Кстати, иногда помогает другой вариант без перезагрузки — включение режима полета. Для этого делаете свайп от верхней части дисплея к нижней, чтобы появилась панель уведомлений. Нажимаете «Полет».
Иконка изменила цвет, а в верхней части окна вы увидите иконку самолетика — режим включен.
Отключаете режим, нажав на кнопку еще раз, проверяете работоспособность сим-карты — в статус баре имеется соответствующая иконка.
А работает ли SIM-карта
Поврежденная неисправная сим-карта
На ней не должно быть никаких видимых дефектов, а контакты должны быть чистыми. Если карта повреждена, то ее нужно заменить у оператора.
Во втором случае надо очистить контакты от окисления с помощью ватного диска и этилового спирта.
Для проверки на работоспособность нужно вставить ее в другой телефон. Если он не определяет карту, ее нужно заменить.
Проблемы с устройством
Если описанные выше рекомендации не помогли исправить неполадки, вероятно, симка «пропала» из-за следующих причин:
- неполадок с лотком для сим-карты. Для начала убедитесь, что лоток для симки не имеет повреждений. Если физических дефектов на нем нет, то проверьте, правильно ли вкладываете симку в лоток: все контакты должны лежать в нужную сторону. Если окажется, что слот поврежден, то его необходимо заменить на новый;
- неверных системных настроек. Большинство устройств из Китая ориентированы на местный рынок, поэтому покупка гаджета из Поднебесной может сильно удивить пользователей. Если в настройках смартфона не заложена поддержка сим-карт российских операторов, то рекомендуем заменить устройство;
- системных сбоев. Они происходят на всех Андроид-смартфонах, и Xiaomi не исключение. Если часть ПО отваливается, то начинает глючить модем. В таком случае единственным эффективным инструментом остается сброс телефона до заводских настроек. Вы можете сделать это самостоятельно через настройки или рекавери либо обратившись в сервисный центр.
Важно! Прежде чем сбрасывать настройки телефона, создайте резервную копию данных или перенесите их на компьютер либо съемный носитель. В процессе сброса настроек пользовательская информация будет удалена.
Зачастую решить проблему с подключением сим-карты удается после банальной перезагрузки гаджета. Если это не помогло, а симка и лоток не повреждены, то, вероятно, причина неполадок кроется на программном уровне. Если после возвращения к заводским настройкам телефон и дальше не будет видеть сим-карту, значит, проблема кроется в физической поломке гаджета. Возможно, было повреждено железо аппарата либо оторван шлейф. Выявить это помогут в сервисном центре.
Сбой в работе прошивок MIUI и модуля связи
Часто после обновления прошивки MIUI сим-карта перестает определятся устройством или отключается при попытке позвонить. Решить эту проблему можно 3 путями:
- вернуть устройство к заводским настройкам;
- заменить прошивку модуля связи (модема);
- установить предыдущую или другую версию прошивки MIUI.
Программа TWRP для модифицированного рекавери
Для замены прошивки модуля связи потребуются:
- разблокированный загрузчик;
- модифицированный рекавери TWRP;
- архив с прошивкой модуля связи.
Прошивку для модуля связи можно найти по запросу в поисковике вида: «xiaomi название_модели прошивка модема site:4pda.ru/forum».
Устанавливается прошивка следующим образом:
- Сделать резервную копию данных в TWRP.
- Зарядить смартфон до 80-90%.
- Сохранить архив с прошивкой во внутренней памяти.
- Выключить устройство.
- Запустить TWRP, одновременно зажав кнопку увеличения громкости и питания. После вибрации отпустить клавишу питания.
- Нажать «Install».
- Указать путь к архиву с прошивкой модема.
- Подтвердить начало процедуры, передвинув бегунок вправо и дождаться завершения процедуры.
О том, как перепрошить конкретную модель Xiaomi можно узнать в разделе «Инструкции и прошивки» или на форуме 4pda.ru.
Если проблема появилась после обновления ПО
Если сим-карта перестала работать непосредственно после того, как вы обновили смартфон до новой версии ОС, вероятно, проблема заключается именно в прошивке. Это особенно актуально в том случае, если разработчики только недавно выпустили обновление ПО (как правило, в течение первых 7–9 дней после анонса новой версии разработчики исправляют баги). Возможно и то, что в результате обновления произошла какая-либо ошибка, и новое ПО установилось некорректно.
Чтобы вернуть работоспособность симке, вам необходимо выполнить сброс телефона до заводских настроек.
Обратите внимание! Если телефон работает на сторонней версии прошивки, то она может содержать какую-либо ошибку или вредить работе гаджета.
Если смартфон попал под дождь или ударился об пол
В этих случаях повреждаются дорожки, элементы, припаянные к основной плате и контакты в слоте для SIM-карт. Устранить эти неисправности можно заменой платы в мастерской по ремонту телефонов.
Чаще всего Сяоми не определяет вставленную в слот сим-карту из-за случайных сбоев в работе прошивки модуля связи, MIUI и повреждения микросхемы. С этими проблемами пользователь может справиться самостоятельно. Но если телефон перестал «видеть симку» после удара об землю или падения в лужу, то исправить эту проблему могут только специалисты.
Приложение мешает корректной работе смартфона
В редких случаях бывает, что какое-либо приложение блокирует доступ системы к сим-карте. Также возможно, что утилита самостоятельно отключает модуль, вследствие чего связь между телефоном и симкой теряется.
Вспомните, загружали ли вы на смартфон приложения в последние несколько дней либо открывали ли подозрительные ссылки? Если да, то рекомендуем немедленно удалить эту утилиту, т. к. она может быть вредоносной. Если после удаления программы и перезагрузки смартфона проблема не исчезнет, то вы сможете заново ее загрузить.
Аппаратные проблемы и как с ними бороться
Аппаратные нюансы возникают на новых устройствах (чаще всего это обычный брак) и на уже подержанных (возможно, телефон успел где-то полетать или поплавать). Некоторые нюансы можно устранить самостоятельно, но более серьезные требуют знания дела.
- Работает ли сама сим-карта? Возможно, она давно лежала без дела, и оператор отключил ее. Обратитесь в call-центр для решения данной проблемы.
- Сим-карта может быть очень старая, контакты повредились или окислились. Попробуйте их очистить ватной палочкой, легко смоченной в медицинском спирте. Также проверьте контакты на самом смартфоне – при необходимости проделайте с ними такую же операцию, используя минимальное количество спирта во избежание затекания его внутрь.
- Плотно ли установлена карта в слоте? Выполните замену карточки у оператора или отремонтируйте слот, обратившись к специалистам.
- Возможно, у вас версия аппарата, у которого модем не поддерживает местные мобильные частоты. Такое часто происходит при заказе телефона напрямую из Китая, которые, соответственно, имеют отличную от экспортных моделей аппаратную конфигурацию. Тут уж ничего не сделаешь – договаривайтесь с продавцом.
- Часто встречающийся нюанс на новых аппаратах – обычный брак. Обратитесь в магазин, где покупали телефон, пускай с ним разбираются специалисты (если телефон, конечно, на гарантии). Отремонтировать не откажутся, конечно, но с гарантией же бесплатно. Лучше требовать полной замены аппарата – больше вероятность, что проблема не даст о себе знать вновь.
Восстановление стандартных настроек
Внимание, после выполнения этой процедуры вы лишитесь всех предустановленных приложений и контактов в телефонной книге. Для сброса:
- Отключаем устройство.
- Зажимаем кнопку включения и качели громкости.
- Удерживаем до появления меню.
- Выбираем Wipe cash/data reset.
- Подтверждаем.
Это можно проделать и через обычное меню. Если после сброса ничего не изменилось, придется восстанавливать стандартный recovery и устанавливать стабильную версию глобальной прошивки (официальной).
Неправильные настройки
Перед тем как настраивать обнаружение сим-карт, сделайте следующее:
- Выключите телефон.
- Вытащите сим-карту, протрите чип спиртом и вставьте обратно
Если ничего не поменялось то переводим смартфон в автономный режим. После появления иконки с самолетом, зажмите ее и кнопку включения (несколько секунд). Услуга ремонт сим-карты смартфона, запчасти в наличии, по ссылке указаны режимы работы.
После этого:
- Переходим в параметры.
- Выбираем раздел с SIM.
- Устанавливаем нужный слот.
Проверяем работоспособность карты.
Не забудьте сохранить параметры. Далее нужно открыть вкладку «Сети» и установить автоматический выбор.
Программные проблемы и их решение
Неполадки этого типа более просты, поскольку позволяют пользователю самостоятельно всё исправить, при этом не запрашивая помощь экспертов.
- Если нужная SIM-карта не отображается в панели уведомлений, то сначала следует зайти в настройки и проверить, активна ли она. Возможно, смартфон отключил неиспользуемые элементы для продления автономности, либо случился непредвиденный сбой в программной оболочке;
- Если вы обновили программное обеспечение и после этого слот перестал корректно работать, то рекомендуем найти предыдущую версию прошивки. Немаловажно наличие резервной копии ПО в улучшенном recovery TWRP, так как там, вероятно, SIM-карты работали корректно;
- Неправильная загрузка новой операционной системы может повредить компонент Nvram. Данная часть вмещает наиболее значимую информацию о слотах – IMEI. Соответственно при его поломке смартфон не распознаёт SIM-карту. В таком случае доступно несколько вариантов, наиболее простой – восстановление из бэкапа, при эго наличии. Также можно заменить Nvram при помои данных смартфона идентичной модели, после чего сохранив раздел, восстановить содержимое своего гаджета;
- Сделав копию всех данных устройства на внешний накопитель, выполните сброс настроек до заводского состояния;
- Переустановите операционную систему на другую, при этом эффективно использовать более старую версию, в которой сбоев не наблюдалось;
- Наиболее редкая ситуация – SIM-карта выключается при подключении устройства к сетям 3G или LTE. Позвоните в техподдержку вашего оператора, чтобы узнать подробные настройки для использования передачи данных.
Источник: lowprices74.ru
Почему не Активируется Сим Карта Теле2 на Xiaomi
У операционной системы Android есть специальные системные программы и драйверы, управляющие работой модема и контролирующих взаимодействие с симкой. Хотя эти программы пишутся хорошими специалистами и тщательно тестируются, редко, но возможно, что случается ошибка, в результате которой Xiaomi перестаёт видеть SIM-карту.
Чтобы исправить ошибку – перезагрузите телефон. Да, вот так просто, но только в том случае, если сбой в работе произошёл не по вашей вине.
Вернуться к содержанию
Если смартфон попал под дождь или ударился об пол
В этих случаях повреждаются дорожки, элементы, припаянные к основной плате и контакты в слоте для SIM-карт. Устранить эти неисправности можно заменой платы в мастерской по ремонту телефонов.
Чаще всего Сяоми не определяет вставленную в слот сим-карту из-за случайных сбоев в работе прошивки модуля связи, MIUI и повреждения микросхемы. С этими проблемами пользователь может справиться самостоятельно. Но если телефон перестал «видеть симку» после удара об землю или падения в лужу, то исправить эту проблему могут только специалисты.
Проверка настроек активности SIM-карт
В смартфонах Xiaomi есть специальное меню для включения и отключения каждой отдельной симки.
Необходимо проверить его состояние, для этого перейдите в общие «Настройки», найдите пункт «SIM-карты и мобильные сети» и войдите.
В верхней части экрана вы увидите наименование тех карт, которые установлены в аппарат. Нажав на каждый из них, вы попадёте в меню, где будет пункт
«Включить», убедитесь, что он активен.
Вернуться к содержанию
Ручное включение слота для SIM-карт
- Открыть «Настройки» и перейти в подраздел «Мобильные сети» или «SIM-карты и мобильные сети».
- Выбрать слот, ориентируясь на название оператора.
- Передвинуть ползунок вправо в строке «Включить», если такой подпункт есть.
- Перейти в «Выбор сети» и передвинуть ползунок вправо в строке «Выбирать автоматически».
Если слот отключился от низкого уровня сигнала мобильной связи, то описанный способ нужно повторить в том месте, где уровень сигнала приемлемый.
Приложения могут влиять на SIM-карту
Редко, но возможно – приложение блокирует доступ Android к симке, что приводит к тому, что она перестаёт работать.
Либо приложение самостоятельно отключает один из модулей симки, в результате чего телефон теряет связь с сотовой сетью.
Вспомните, устанавливали ли вы в последнее время какое-то приложение, открывали ли подозрительные ссылки и было ли что-то, что намекает на фоновую работу коварного приложения?
Если вы устанавливали приложение, которое теперь на подозрении – удалите его. Таким образом, проверите действительно ли оно вмешалось в нормальную работу Xiaomi.
Вернуться к содержанию
Все дело в сим карте
Сим карта с вами еще со времен динозавров? Тогда вероятность проблемы именно в ней возрастает в разы. Вытащите её из слота и проверьте золотистую контактную площадку. Признаки проблем: царапины и потёртости, отслоения, окисление, потемнение и изменение цвета – всё это будет причиной того, что аппарат не видит карту. Если первые два случая решаются только заменой на новую в сервисном центре оператора сотовой связи, последнюю проблему можно решить самостоятельно.
Возьмите мягкий ластик или вату со спиртом. Применять лучше что-то одно, они одинаково эффективны. Ластиком постарайтесь стереть потемневший слой как можно тщательнее. Спирт же, нанесённый на вату, нужно приложить на одну-две минуты и потом лёгким движением протереть контакты sim. После этого вставляйте симку в телефон и проверяйте работоспособность.
Используете сим-карту формата Nano SIM? Проверьте правильность установки в лоток. Она может просто сместиться в процессе эксплуатации. Поправьте скрепкой, которая идёт в комплекте. А ещё лучше – вытащите весь лоток и проконтролируйте правильность установки по срезу на углу.
Если после этого всё равно нет сети, карта однозначно идёт на замену.
Еще одной причиной является неправильная самостоятельная обрезка Sim под нужный формат. Если отрезали лишнее, то карта будет болтаться в слоте. Лучший вариант заменить карту бесплатно у оператора. Альтернатива вставить бумагу в слот для надежной фиксации карты.
Недавнее обновление прошивки
Если непосредственно перед тем, как вы заметили неработоспособность одной из SIM-карт была обновлена прошивка телефона, высока вероятность что именно в ней таится ошибка, ломающая связь.
В крайне редких случаях такое происходит при автоматическом обновлении на стабильную версию прошивки, но, если так случилось, вам нужно вернуть предыдущую версию.
Не забудьте сделать резервную копию все данных, ведь после перепрошивки телефон вернётся к заводским настройкам.
Если вы самостоятельно установили стороннюю версию прошивки, очевидно, что она содержит ошибку, либо, что хуже – целенаправленно вредит работе аппарата. Верните предыдущую версию, которая работала стабильно.
Вернуться к содержанию
Сбой в работе прошивок MIUI и модуля связи
Часто после обновления прошивки MIUI сим-карта перестает определятся устройством или отключается при попытке позвонить. Решить эту проблему можно 3 путями:
- вернуть устройство к заводским настройкам;
- заменить прошивку модуля связи (модема);
- установить предыдущую или другую версию прошивки MIUI.
Программа TWRP для модифицированного рекавери
Для замены прошивки модуля связи потребуются:
- разблокированный загрузчик;
- модифицированный рекавери TWRP;
- архив с прошивкой модуля связи.
Прошивку для модуля связи можно найти по запросу в поисковике вида: «xiaomi название_модели прошивка модема site:4pda.ru/forum».
Устанавливается прошивка следующим образом:
- Сделать резервную копию данных в TWRP.
- Зарядить смартфон до 80-90%.
- Сохранить архив с прошивкой во внутренней памяти.
- Выключить устройство.
- Запустить TWRP, одновременно зажав кнопку увеличения громкости и питания. После вибрации отпустить клавишу питания.
- Нажать «Install».
- Указать путь к архиву с прошивкой модема.
- Подтвердить начало процедуры, передвинув бегунок вправо и дождаться завершения процедуры.
О том, как перепрошить конкретную модель Xiaomi можно узнать в разделе «Инструкции и прошивки» или на форуме 4pda.ru.
Плохой контакт
Самая распространённая причина возникновения нарушения работы симки – плохой контакт.
Извлеките SIM-карту, выньте её из лотка и посмотрите на контактную площадку. Она не должна быть тёмной, а царапины должны быть минимальны.
Для очистки контактов от окислов необходимо взять мягкую стирательную резинку и аккуратно, не оказывая сильного давления, почистить контактную площадку. Без фанатизма, не нужно тереть её долго, наша задача – очистить плёнку, которая возникла в результате процесса окисления металла.
Либо, если нет стирательной резинки, можно взять спирт, намочить им ватку и протереть контакты. Много спирта использовать не нужно, ватка должна быть слегка влажной.
После очистки аккуратно поместите симку в лоток и задвиньте его в гнездо до упора.
Вернуться к содержанию
Когда нажали что-то не то
Исключать проблему по вине пользователя нельзя. Действия по незнанию могут привести к совершенно неожиданным последствиям, особенно если Xiaomi впервые попадает в руки.
Самая распространённая проблема отключение слота в настройках или изменение параметров подключения сим-карты к мобильной сети. Проверить и исправить это можно так:
- Перейти в пункт «Настройки», выбрав соответствующую пиктограмму на рабочем столе или опустив шторку.
- Там выбрать раздел «SIM-карты и мобильные сети».
- Проверить корректное определение операторов в обоих слотах.
- Выбрать проблемный, тапнув по названию оператора.
- Проверить положение переключателя «Включить». Даже если в главном меню симка может отображаться как активная карта, лучше проверить, не сбой ли это прошивки.
- Если проблем нет, тапнуть пункт меню «Мобильные сети».
- Проверить, включен ли автоматический выбор сети и правильность её названия.
После этих действий, при отсутствии серьёзных аппаратных проблем, всё должно заработать. Чтобы проверить работоспособность, достаточно проверить счёт или позвонить кому-нибудь.
Xiaomi redmi 9 не видит сим карту
Телефон или SIM-карта?
Это первый вопрос, которым стоит задаваться. Потому что не всегда проблема в самом устройстве и настройках. Нередко проблема касается исключительно сим-карты. А именно:
- Механические повреждения.
- Блокировка со стороны оператора.
При механических повреждениях карты ее можно заменить в офисе провайдера. Иногда карта не отображается потому, что из-за отсутствия активности оператор сотовой связи отключил ее. Если вы не успеете восстановить ее вовремя, ваш номер достанется кому-нибудь другому. Если на стороне оператора проблем нет, а новая сим-карта тоже не работает, значит причина кроется в самом устройстве.
Приложение мешает корректной работе смартфона
В редких случаях бывает, что какое-либо приложение блокирует доступ системы к сим-карте. Также возможно, что утилита самостоятельно отключает модуль, вследствие чего связь между телефоном и симкой теряется.
Вспомните, загружали ли вы на смартфон приложения в последние несколько дней либо открывали ли подозрительные ссылки? Если да, то рекомендуем немедленно удалить эту утилиту, т. к. она может быть вредоносной. Если после удаления программы и перезагрузки смартфона проблема не исчезнет, то вы сможете заново ее загрузить.
Проверьте настройки сети
Тут могут быть разные вариации. Вот одна: сим-карта поддерживает сеть 3G и выше, а вы или кто-то еще выставил 2G — в таком случае сим-карта перестанет работать.
Далее — «SIM-карты и мобильные сети».
Теперь — «Предпочтительный тип сети».
Выбираете сеть, отличную от 2G.
Это пример, могут быть сбиты другие настройки, например, в разделе «Выбор сети».
Другие способы устранения неполадок
Если Xiaomi redmi 9 не видит сим карту, нужно проверить ее видимость в устройстве. Для этого:
- Открываем настройки.
- Выбираем «Карты и мобильные сети«.
- Смотрим на нужную вкладку.
Если в телефоне 2 карты, а видна только одна, значит проблема или в слоте, или в прошивке. Обнаруживаются обе, тогда выбирайте проблемную, тапайте на нее и нажимайте кнопку «Включить«. Если не помогло, можно использовать функцию общего сброса.
Перезагрузка устройства
Первое, что необходимо делать во многих ситуациях, это перезагружать смартфон. Нажимаете на клавишу Power, удерживая ее.
После этого появится небольшое меню. В нем выбираете «Перезагрузка».
Для чего это нужно? Если произошел программный сбой, перезагрузка устройства поможет с ним справиться.
Кстати, иногда помогает другой вариант без перезагрузки — включение режима полета. Для этого делаете свайп от верхней части дисплея к нижней, чтобы появилась панель уведомлений. Нажимаете «Полет».
Иконка изменила цвет, а в верхней части окна вы увидите иконку самолетика — режим включен.
Отключаете режим, нажав на кнопку еще раз, проверяете работоспособность сим-карты — в статус баре имеется соответствующая иконка.
Источник: nanogenshop.ru
Почему Сяоми не видит сим-карту – решение проблемы
У операционной системы Android есть специальные системные программы и драйверы, управляющие работой модема и контролирующих взаимодействие с симкой. Хотя эти программы пишутся хорошими специалистами и тщательно тестируются, редко, но возможно, что случается ошибка, в результате которой Xiaomi перестаёт видеть SIM-карту.
Чтобы исправить ошибку – перезагрузите телефон. Да, вот так просто, но только в том случае, если сбой в работе произошёл не по вашей вине.
Вернуться к содержанию
Если проблема появилась после обновления ПО
Если сим-карта перестала работать непосредственно после того, как вы обновили смартфон до новой версии ОС, вероятно, проблема заключается именно в прошивке. Это особенно актуально в том случае, если разработчики только недавно выпустили обновление ПО (как правило, в течение первых 7–9 дней после анонса новой версии разработчики исправляют баги). Возможно и то, что в результате обновления произошла какая-либо ошибка, и новое ПО установилось некорректно.
Чтобы вернуть работоспособность симке, вам необходимо выполнить сброс телефона до заводских настроек.
Обратите внимание! Если телефон работает на сторонней версии прошивки, то она может содержать какую-либо ошибку или вредить работе гаджета.
Проверка настроек активности SIM-карт
В смартфонах Xiaomi есть специальное меню для включения и отключения каждой отдельной симки.
Необходимо проверить его состояние, для этого перейдите в общие «Настройки», найдите пункт «SIM-карты и мобильные сети» и войдите.
В верхней части экрана вы увидите наименование тех карт, которые установлены в аппарат. Нажав на каждый из них, вы попадёте в меню, где будет пункт
«Включить», убедитесь, что он активен.
Вернуться к содержанию
Действие первое – телефон или сим-карта
В первую очередь необходимо проверить, с чем связана проблема – с телефоном или с сим-картой. Для этого извлеките симку и поместите в смартфон или планшет для проверки ее работоспособности. Если под рукой нет второго гаджета, рекомендуем обратиться к оператору.
Обратите внимание! Если проблема в сим-карте, то телефон попросту не видит ее контакты.
Если сим-карта рабочая, то вам необходимо перезагрузить устройство. Если это не помогло, тогда достаньте симку на несколько минут, затем поместите ее обратно и включите смартфон. Если и этот шаг не поможет, нужно перейти к проверкам настроек.
Приложения могут влиять на SIM-карту
Редко, но возможно – приложение блокирует доступ Android к симке, что приводит к тому, что она перестаёт работать.
Либо приложение самостоятельно отключает один из модулей симки, в результате чего телефон теряет связь с сотовой сетью.
Вспомните, устанавливали ли вы в последнее время какое-то приложение, открывали ли подозрительные ссылки и было ли что-то, что намекает на фоновую работу коварного приложения?
Если вы устанавливали приложение, которое теперь на подозрении – удалите его. Таким образом, проверите действительно ли оно вмешалось в нормальную работу Xiaomi.
Вернуться к содержанию
Неправильные настройки
Перед тем как настраивать обнаружение сим-карт, сделайте следующее:
- Выключите телефон.
- Вытащите сим-карту, протрите чип спиртом и вставьте обратно
Если ничего не поменялось то переводим смартфон в автономный режим. После появления иконки с самолетом, зажмите ее и кнопку включения (несколько секунд). Услуга ремонт сим-карты смартфона, запчасти в наличии, по ссылке указаны режимы работы.
После этого:
- Переходим в параметры.
- Выбираем раздел с SIM.
- Устанавливаем нужный слот.
Проверяем работоспособность карты.
Не забудьте сохранить параметры. Далее нужно открыть вкладку «Сети» и установить автоматический выбор.
Недавнее обновление прошивки
Если непосредственно перед тем, как вы заметили неработоспособность одной из SIM-карт была обновлена прошивка телефона, высока вероятность что именно в ней таится ошибка, ломающая связь.
В крайне редких случаях такое происходит при автоматическом обновлении на стабильную версию прошивки, но, если так случилось, вам нужно вернуть предыдущую версию.
Не забудьте сделать резервную копию все данных, ведь после перепрошивки телефон вернётся к заводским настройкам.
Если вы самостоятельно установили стороннюю версию прошивки, очевидно, что она содержит ошибку, либо, что хуже – целенаправленно вредит работе аппарата. Верните предыдущую версию, которая работала стабильно.
Вернуться к содержанию
Аппаратные проблемы и как с ними бороться
Аппаратные нюансы возникают на новых устройствах (чаще всего это обычный брак) и на уже подержанных (возможно, телефон успел где-то полетать или поплавать). Некоторые нюансы можно устранить самостоятельно, но более серьезные требуют знания дела.
- Работает ли сама сим-карта? Возможно, она давно лежала без дела, и оператор отключил ее. Обратитесь в call-центр для решения данной проблемы.
- Сим-карта может быть очень старая, контакты повредились или окислились. Попробуйте их очистить ватной палочкой, легко смоченной в медицинском спирте. Также проверьте контакты на самом смартфоне – при необходимости проделайте с ними такую же операцию, используя минимальное количество спирта во избежание затекания его внутрь.
- Плотно ли установлена карта в слоте? Выполните замену карточки у оператора или отремонтируйте слот, обратившись к специалистам.
- Возможно, у вас версия аппарата, у которого модем не поддерживает местные мобильные частоты. Такое часто происходит при заказе телефона напрямую из Китая, которые, соответственно, имеют отличную от экспортных моделей аппаратную конфигурацию. Тут уж ничего не сделаешь – договаривайтесь с продавцом.
- Часто встречающийся нюанс на новых аппаратах – обычный брак. Обратитесь в магазин, где покупали телефон, пускай с ним разбираются специалисты (если телефон, конечно, на гарантии). Отремонтировать не откажутся, конечно, но с гарантией же бесплатно. Лучше требовать полной замены аппарата – больше вероятность, что проблема не даст о себе знать вновь.
Плохой контакт
Самая распространённая причина возникновения нарушения работы симки – плохой контакт.
Извлеките SIM-карту, выньте её из лотка и посмотрите на контактную площадку. Она не должна быть тёмной, а царапины должны быть минимальны.
Для очистки контактов от окислов необходимо взять мягкую стирательную резинку и аккуратно, не оказывая сильного давления, почистить контактную площадку. Без фанатизма, не нужно тереть её долго, наша задача – очистить плёнку, которая возникла в результате процесса окисления металла.
Либо, если нет стирательной резинки, можно взять спирт, намочить им ватку и протереть контакты. Много спирта использовать не нужно, ватка должна быть слегка влажной.
После очистки аккуратно поместите симку в лоток и задвиньте его в гнездо до упора.
Вернуться к содержанию
Проблемы с устройством
Если описанные выше рекомендации не помогли исправить неполадки, вероятно, симка «пропала» из-за следующих причин:
- неполадок с лотком для сим-карты. Для начала убедитесь, что лоток для симки не имеет повреждений. Если физических дефектов на нем нет, то проверьте, правильно ли вкладываете симку в лоток: все контакты должны лежать в нужную сторону. Если окажется, что слот поврежден, то его необходимо заменить на новый;
- неверных системных настроек. Большинство устройств из Китая ориентированы на местный рынок, поэтому покупка гаджета из Поднебесной может сильно удивить пользователей. Если в настройках смартфона не заложена поддержка сим-карт российских операторов, то рекомендуем заменить устройство;
- системных сбоев. Они происходят на всех Андроид-смартфонах, и Xiaomi не исключение. Если часть ПО отваливается, то начинает глючить модем. В таком случае единственным эффективным инструментом остается сброс телефона до заводских настроек. Вы можете сделать это самостоятельно через настройки или рекавери либо обратившись в сервисный центр.
Важно! Прежде чем сбрасывать настройки телефона, создайте резервную копию данных или перенесите их на компьютер либо съемный носитель. В процессе сброса настроек пользовательская информация будет удалена.
Зачастую решить проблему с подключением сим-карты удается после банальной перезагрузки гаджета. Если это не помогло, а симка и лоток не повреждены, то, вероятно, причина неполадок кроется на программном уровне. Если после возвращения к заводским настройкам телефон и дальше не будет видеть сим-карту, значит, проблема кроется в физической поломке гаджета. Возможно, было повреждено железо аппарата либо оторван шлейф. Выявить это помогут в сервисном центре.
Восстановление стандартных настроек
Внимание, после выполнения этой процедуры вы лишитесь всех предустановленных приложений и контактов в телефонной книге. Для сброса:
- Отключаем устройство.
- Зажимаем кнопку включения и качели громкости.
- Удерживаем до появления меню.
- Выбираем Wipe cash/data reset.
- Подтверждаем.
Это можно проделать и через обычное меню. Если после сброса ничего не изменилось, придется восстанавливать стандартный recovery и устанавливать стабильную версию глобальной прошивки (официальной).
Почему не активируется сим карта Теле2
Если самостоятельно не активируется сим карта Теле2 на телефоне, то следует найти ошибку. Для устранения проблемы существует несколько эффективных способов. Найдите причину и постарайтесь ее исправить.
Если пишет только экстренные вызовы или нет сети, то нужно следовать указанным ниже рекомендациям:
- Перезагрузить мобильный телефон. После отключения нужно достать SIM из слота, в котором она размещена. Включить сотовый аппарат и ввести ПИН-код.
- Изменить дислокацию. Если после перезагрузки результата достичь не удалось, то нужно переместиться в зону действия ретранслятора.
- Отключить режим самолета. Возможно, включен автономный режим, при котором невозможно принимать входящие вызовы и звонить.
- Обратиться в службу поддержки или явиться в офис компании. Если ни один из приведенных выше способов не помогает решить проблему, то рекомендуется проконсультироваться с опытным сотрудником.
Проблемы с сетью возникают достаточно часто. Для их решения существует несколько способов, что зависит от причины возникновения. Не забывайте пополнять свой счет, научитесь пользоваться настройками и следите за состоянием своего телефона. При возникновении дополнительных проблем звоните в службу поддержки по номеру 70550. Квалифицированные сотрудники помогут решить любой вопрос технического или информационного плана.
Программные проблемы и их решение
Неполадки этого типа более просты, поскольку позволяют пользователю самостоятельно всё исправить, при этом не запрашивая помощь экспертов.
- Если нужная SIM-карта не отображается в панели уведомлений, то сначала следует зайти в настройки и проверить, активна ли она. Возможно, смартфон отключил неиспользуемые элементы для продления автономности, либо случился непредвиденный сбой в программной оболочке;
- Если вы обновили программное обеспечение и после этого слот перестал корректно работать, то рекомендуем найти предыдущую версию прошивки. Немаловажно наличие резервной копии ПО в улучшенном recovery TWRP, так как там, вероятно, SIM-карты работали корректно;
- Неправильная загрузка новой операционной системы может повредить компонент Nvram. Данная часть вмещает наиболее значимую информацию о слотах – IMEI. Соответственно при его поломке смартфон не распознаёт SIM-карту. В таком случае доступно несколько вариантов, наиболее простой – восстановление из бэкапа, при эго наличии. Также можно заменить Nvram при помои данных смартфона идентичной модели, после чего сохранив раздел, восстановить содержимое своего гаджета;
- Сделав копию всех данных устройства на внешний накопитель, выполните сброс настроек до заводского состояния;
- Переустановите операционную систему на другую, при этом эффективно использовать более старую версию, в которой сбоев не наблюдалось;
- Наиболее редкая ситуация – SIM-карта выключается при подключении устройства к сетям 3G или LTE. Позвоните в техподдержку вашего оператора, чтобы узнать подробные настройки для использования передачи данных.
Активация SIM-карты через официальный сервис
MIUI-аккаунт зарегистрировали и подтвердили с помощью электронной почты без указания номера телефона.
В целях безопасности Xiaomi старается собрать данные, чтобы минимизировать шанс несанкционированного использования смартфона при утрате, а также упростить процедуру восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля.
- Перейти по ссылке account.xiaomi.com
- Пройти авторизацию в MIUI-аккаунт
- Открыть настройки и указать телефон, после чего подтвердить сохранение изменений кодом, который поступит на указанный телефон в SMS-сообщении.
Не активируется вторая сим карта Xiaomi
Ошибка активации sim Xiaomi может быть из-за неправильного определения № телефона. Чтобы исправить баг, следует кликнуть на надпись об ошибке. Отобразится сообщение. В нем требуется нажать три раза клавишу Повторить.
Далее в открывшемся окне следует вписать вручную номер. Активация должна запуститься в этот же момент.
Проблему со второй симкой также можно решить, вписав № на официальном сайте ксяоми. Здесь следует ввести данные от ми-аккаунта, перейти в установки и указать номер мобильного. На телефон придет sms с числовым кодом, который требуется ввести в соответствующее окно.
Это не самый популярный метод, так как он помогает ограниченному числу пользователей.
Источник: hm2000.ru