Xiaomi не приходят смс от 900

На телефон не приходят смс от банка,хотя у них показывает что все дошло
В другой телефон поставили симку,тоже не приходят,и в тапик ставили тоже нет
Из-за чего модет быть и как исправить?

3 ответа
Сим карту не меняла ?
Наташик ИванинаУченик (106) 3 недели назад

vladsid Искусственный Интеллект (103037) Наташик Иванина, http://www.sberbank.ru/help/business/sbbol/100282

Позвонить оператору связи в поддержку и спросить.
Наташик ИванинаУченик (106) 3 недели назад
Да все это уже сделали,и чёрный список проверила и архив и в настройках тоже все нормально
De_Mos Оракул (97338) Наташик Иванина, А что если вместо смс оповещения от приложения пользовать?
А что там может быть

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Разблокировка Mi аккаунта, если не отправляется смс на +79917774010

Источник: otvet.mail.ru

Почему не приходят СМС от Сбербанка

Мобильный банк сегодня стал незаменимым сервисом, при помощи которого мы не только получаем информацию о приходных и расходных операциях, но и совершаем множество платежей. Поэтому, когда система дает сбой, мы сразу начинаем паниковать. Очень часто спрашивают, почему не приходят СМС от Сбербанка. Причин тому может быть множество.

Работа банковского сервиса

В первую очередь, необходимо проверить работу сервиса со стороны банка. Для его работы должны быть выполнены два условия:

• услуга подключена (с момента подключения прошло более трех дней);
• задолженность по абонентской плате отсутствует (вносится авансом, датой оплаты становится день подключения).

При подключении полного пакета мобильного банка от Сбербанка, первые два месяца услуга работает бесплатно.

На третий месяц вы должны внести абонентскую плату, которая на сегодня составляет от 30 (для базовых: Моментум, социальных, студенческих, Электрон, про100) до 60 рублей (для стандартных и классических карт). Владельцам премиальных карт Золото и Платинум абонентская плата не начисляется. При наличии задолженности услуга отключается и возобновляет действие после оплаты.

Что же делать, если все условия выполнены, но все равно не приходят СМС от Сбербанка на подключенный мобильный банк? Многие начинают задаваться вопросом: почему не работает именно на моём телефоне? В этом случае, необходимо обращаться в финансовое учреждение по телефону круглосуточной поддержки клиентов.

Сотрудники центра должны проверить действительно ли услуга подключена, верно ли указан ваш номер телефона и нет ли задолженности. Например, возможны ситуации, когда номер был изначально вами указан неверно, либо ошибку допустил сотрудник банка. Инициатором приостановки действия услуги может стать и сам клиент, отправив СМС или позвонив в кол-центр банка. Возможно, после разблокировки или перевыпуске карты, услуга на телефон не была вновь подключена. Очень часто причиной того, почему не работает мобильный банк, Сбербанк указывает технический сбой.

В любом случае сотрудники технической поддержки смогут проверить, ушло ли сообщение из банка, были ли зарегистрированы аналогичные обращения в текущем периоде. Решение проблемы может занять некоторое время, поэтому заранее наберитесь терпения.

Мобильный оператор

Вы можете не получать сообщения от Сбербанка, если:

• ваш телефон выключен;
• вы находитесь вне зоны действия сети.

В таком случае вы получите сообщения после включения телефона или с появлением в сети, если не истечет срок их хранения (в телефоне есть соответствующие настройки).

Отсутствие средств на балансе телефона не может мешать работе с приходящими сообщениями.

От банального технического сбоя мобильный оператор также не застрахован, поэтому можете уточнить это предположение в кол-центре оператора.

Если проблемы принимают регулярный характер, сразу отказываться от сотового оператора не стоит, но можно все же попробовать решить проблему отключением этого номера от мобильного банка и подключением другого. Если на сим-карте другого провайдера все заработает, тогда однозначно проблема в покрытии или каких-то технических неполадках на стороне оператора.

Телефонный аппарат и его настройки

Если банк утверждает, что сервис работоспособный и мобильный оператор отрицает факт технических проблем – проверьте настройки телефона. Особенно если вы поменяли трубку, и после этого перестали приходить СМС от Сбера. Что следует проверить и сделать (после выполнения каждого шага перезагружайте телефон):

• включена ли функция приема сообщений с коротких номеров (в Сбере это 900);
• проверьте папку спам на наличие там сообщений с банковских номеров;
• очистите память, если она переполнена смсками;
• внесите в контакты короткий номер 900;
• переключите режим сети с WCDMA на GSM (LTE) или наоборот;
• пройдите повторную регистрацию в сети, перейдя в автономный режим работы, а затем отключившись от него;
• попробуйте создать исходящее сообщение на номер 900, например, с текстом “Баланс” (перед отправкой проверьте, есть ли деньги на телефоне);
• вставьте сим-карту в другой аппарат, желательно кнопочный, и проверьте, как работает сервис. Если на другом аппарате все работает, значит, проблема именно в этом. Придется принимать кардинальное решение – сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.

Программное обеспечение и приложения

Многие из нас даже не задумываются, что разные приложения, которые мы регулярно скачиваем и устанавливаем на свой телефон, могут помешать работе Мобильного банка.

Отвечая на вопрос, почему вдруг отключился еще недавно работающий мобильный банк, Сбербанк может сказать, что причина кроется именно в этом. Вспомните, что вы установили в недавнее время. Удалите это приложение. Если СМС пришло – придется обходиться без нового приложения. К слову, сотрудники технической поддержки не рекомендуют скачивать Сбербанк Онлайн из мобильных сервисов.

Если не приходит СМС при работе с мобильным приложением, они порекомендуют вам воспользоваться другой ссылкой для скачивания и установки официального приложения от Сбербанк Онлайн.

Отсутствие и наличие антивирусной защиты также может стать причиной сбоя в работе сервиса. В первом случае это происходит из-за наличия вредоносного ПО на вашем телефоне или ПК. В таком случае ваши финансы также находятся под угрозой. Скачайте антивирус и сразу проведите полную проверку. Удалите найденные вирусы. Посмотрите в настройках, как включить защиту.

Следите за обновлениями (без доступа в интернет-базы не обновляются) и периодически проводите проверки.

Если антивирус был ранее установлен, он мог блокировать СМС с номера 900. Проверьте настройки, уберите соответствующие галочки, перезагрузите телефон и тестируйте.

При работе на ПК

Если не приходят коды подтверждения от Сбербанка Онлайн, скорее всего, надо следовать инструкциям, описанным выше, но все же не помешает для начала выполнить перезагрузку компьютера. Также рекомендую выполнить вход в свой аккаунт через другой браузер.

Источник: sbotvet.com

Почему не приходит СМС с номера 900, о зачислении денег на карту Сбербанка?

Вот уже неделю, не приходят СМС сообщения о зачислении денежных средств на карту Сбербанка. За это время было два перечисления, ни об одном меня не проинформировал сервис 900.

комментировать
в избранное up —>
10 ответов:
В Рокот­ ов [276K]
более года назад

Каждый россиянин, вынужденный держать карту сбербанка, скорее всего сталкивался с такой проблемой. Есть варианты когда уведомления не приходят с номера 900 совершенно, а есть вариант когда смс от банка не приходит только о зачислении средств. Причин этому может быть несколько.

1. Самой частой причиной называется низкий баланс карты и невозможность самой системой оплатиь услуги СМС-информирования, недостаток средств в день автоматического списания — это первая причина молчания банка.
2. Второй причиной называют профработы на сайте мобильного оператора в день оповещения о зачислении.
3. третьей причиной называют переполненность памяти самого устройства
4. следующая причина может быть связана с заражением ПО вирусной программой, которая нацелена на номер 900 и сбоит только его;
5. пятая причина в рейтинге — слетел антивирус и отправляет смс с номера 900 в спам.
6. шестая причина так же может иметь место — мошеннические действия со стороны сотрудников Сбербанка.
7. на седЬмом месте — кто-то добрый на вашем телефоне снял активную позицию бегунков с уведомлений через смс и отметил уведомление по электронной почте.

Учитывая вышеперечсленное, самое действенное средство позвонить на номер 900 и у бота просить назначить живого оператора. У оператора можно спросить когда и кем сделана последняя операция или заказать выписку из истории операций, если есть подорение что без махинаций сотрудников сбера не обошлось. В любом случае полезно просмотреть и исправить настройки приложения сбербанк-онлайн.

Источник: www.bolshoyvopros.ru