Однажды мы столкнулись с проблемой некорректной работы телефона, с Xiaomi Redmi 3s не отправляются смс, не приходят сообщения на смартфон или же отправленное смс доставляется только 10 часов спустя. Как выяснилось, проблема с отправкой и получением сообщений является довольно распространенной среди владельцев смартфонов Xiaomi, которые приобретали телефоны на китайских интернет-площадках. Этой проблеме подвержены как старые модели, так и модели последних лет. Причин может быть несколько, поэтому рассмотрим наиболее популярные решения.
Проверка сим-карты
Изначально стоит проверить, получается ли отправить или принять смс с этой же сим-картой на другом устройстве, вполне возможно, что проблема кроется не в телефоне Xiaomi.
Если вы перед использованием сим-карты производили ее замену, например, на другой формат, то стоит учитывать, что в связи с технологическими особенностями, после замены сим-карты будут наложены ограничение на прием и отправку сообщений, продолжительностью до 24 часов. Это правило действует у многих операторов.
Xiaomi не отправляет SMS на короткие номера / Premium SMS
Прошивка и сброс
Самое эффективное средство – обновление прошивки смартфона. Некоторые версии операционной системы miui были выпущены с ошибками, устранить которые, можно только установкой новой версией ОС. Найдите в настройках телефона пункт «обновление» и установите более свежую прошивку.
Если с обновлением возникают какие-либо проблемы, стоит попробовать сделать сброс всех настроек, без удаления данных.
Настройка сообщений
В нашем же случае на Xiaomi Redmi помогла настройка смс центра. Переходим в Настройки — Системные приложения — Сообщения — Дополнительно — Номер СМС центра. Там необходимо ввести специальный номер, для каждого оператора и региона он свой. Найти его легко в поисковых системах или можно позвонить в поддержку оператора.
Стоит проверить черный список, вполне возможно, что по ошибке туда попали важные вам номера. Настроить его можно в разделе «Безопасность».
Фоновые процессы
Еще одной причиной, по которой смартфон не отправляет смс, может быть блокировка фоновых процессов.
Система для уменьшения энергопотребления и оптимизации оперативной памяти блокирует приложения в фоне, точно так же заблокироваться могли и системные приложения. Подробнее об этой проблеме и как настроить все правильно рассказано в статье про уведомления и блокировку фоновых процессов.
Сообщения не открываются
Если на смартфоне совсем не открываются сообщения, появляется ошибка или происходит закрытие программы спустя пару секунд, то это проблема операционной системы miui. Помимо обновления, есть еще несколько решений.
- Если вы меняли размер шрифта в телефоне, к примеру, с M на L, то стоит вернуть прежний размер, после этого приложение «сообщения» должно работать корректно.
- Попробуйте провести активацию сообщений, найти эту настройку можно по следующему пути: Настройки — Системные приложения — SMS/MMS — Mi сообщения и нажать кнопку «Активировать».
- Смените язык устройства на English (United Kingdom), открываете сообщения и соглашаетесь со всплывающими окошками на систематизацию различных данных, после этого меняете язык на русский.
- Проверьте телефон на вирусы, не исключено, что вирус блокирует сообщения.
Надеемся вам помогли данные советы. Возможно, вы знаете более эффективные способы, делитесь своим опытом в комментариях.
Источник: makrocka.beget.tech
Почему не отправляются сообщения с телефона
В нередких случаях пользователь не может отправить или получить СМС-оповещение на собственном Андроид-устройстве. Проблема может быть как в самом мобильном телефоне, так и со стороны сотового оператора. Существует масса решений, которые позволят исправить возникшие ошибки. Более подробно с проблемами и методами решения можно ознакомиться ниже.
Кончились деньги на счету
В случае невозможности отправки сообщений в первую очередь следует проверить основной баланс. Если на счету недостаточно средств, следовательно, система не позволит отправить уведомление собеседнику. Что касается условий использования услуг, все зависит от оператора связи и его тарифных планов. Чтобы пользователь мог отправлять как можно больше сообщений абонентам, рекомендуется использовать тарифный план, которому характерно большое количество уведомлений. Для проверки баланса стоит воспользоваться следующими USSD-командами:
- МТС — *100#;
- Билайн — *102#;
- Мегафон — *100#;
- Теле2 — *105#;
- Киевстар — *111#;
- Лайф — *111#;
- Тримоб — *100#;
- Интертелеком — *7501;
Переполнена память СМС
Несмотря на тот факт, что большинство современных гаджетов имеют по несколько десятков ГБ на своем борту, в любой момент СМС не сможет прийти или отправиться. Все зависит от количества медиафайлов, которые скачиваются на устройство. Кроме цифровой информации память телефона занимает кэш из браузеров.
Чтобы избежать подобных казусов, рекомендуется использовать специализированные приложения, способные самостоятельно очищать ненужные файлы. Как правило, многие мощные смартфоны оборудованы подобными программами по умолчанию. Их следует использовать как можно чаще, ведь в противном случае гаджет будет менее производительным, что может привести к отказу отправки или приема оповещений.
Также можно воспользоваться более трудоемким способом и очистить определенный ряд сообщений вручную. Для этого необходимо перейти в приложение сообщений, выбрать ненужные и нажать на кнопку удаления.
Невозможность отправки уведомлений из-за недостатка памяти возникает в очень редких случаях. Особенно это касается флагманских устройств. Именно по этой причине к проверке состояния памяти следует прибегать в последнюю очередь.
Неправильный номер центра сообщений
Очень часто проблема возникает из-за неправильного номера центра сообщений. Чтобы проверить данную комбинацию на правильность, необходимо выполнить следующие действия:
- Развернуть приложение, которое отвечает за отправку и прием СМС.
- Нажать на ярлык с тремя точками, после чего откроются специальные настройки.
- Далее потребуется отыскать раздел настроек SIM-карты или блок дополнительных настроек SMS.
- Следующим этапом будет поиск вкладки с имеющимся номером сервисного центра. Его потребуется проверить на правильность, сверяясь с номером собственного мобильного оператора.
Номера центров сообщений операторов выглядят следующим образом:
- МТС — +7 9168999100;
- Билайн — +79037011111;
- Мегафон — +79282000002;
- Теле2 — +79043390000;
- Киевстар — +380672020000;
- Лайф — +380639010000;
- Тримоб — +380910440601;
- Водафон — +3800500000501;
Также стоит заметить, что зачастую неполадки с номерами центров сообщений возникают в результате использования сторонних служб, которые предназначены для отправки и приема СМС. В таком случае потребуется удалить подобное приложение и перепроверить правильность номеров в штатной службе. В дополнение рекомендуется обновить или проверить SMSC. Однако чтобы провести данную процедуру, пользователю потребуется обзавестись ROOT-правами. Что делать после этого:
- Открыть службу введения номеров телефонов.
- Ввести специальную комбинацию — *#*#4636#*#*;
- Далее открыть основные настройки и отыскать раздел с информацией о телефоне.
- Последним шагом будет поиск и обновление SMSC.
Неверный формат набора номера
Еще одной часто встречающейся проблемой является неправильно введенный формат номера. Такая ошибка возникает в том случае, если пользователь отправляет уведомление абоненту не из телефонной книги, а посредством ввода номера телефона. В таком случае можно легко ошибиться, в результате чего система не отправит оповещение. Чтобы избежать подобных казусов, необходимо внимательно отслеживать формат. К примеру, для российских номеров +7****, а для украинских +380****.
Неисправность SIM-карты
Сим-карточка является неотъемлемым элементом для общения с абонентами через мобильный телефон. Она предназначена для приема и передачи сигналов, поэтому в случае неисправности отправление SMS будет невозможным. Как правило, карточка выходит из строя в результате очень длительного использования. Конечно, необязательно сим-карта сломается полностью, однако в любом случае пользователь не сможет осуществить необходимую задачу.
Также кроме поломки SIM-карты стоит учесть выход из строя модуля передачи сигнала. Зачастую это случается из-за сильного падения или попадания жидкости в конструкцию смартфона. Чтобы проверить, в чем именно причина, можно переставить сим-карту в другой телефон. Если карточка функционирует, значит, проблема в радиомодуле.
При таких обстоятельствах единственным выходом будет обращение в ремонтный центр. Что касается неисправности самой карточки, то для решения проблемы можно обратиться в ближайший офис мобильного оператора и заказать новый элемент связи.
Когда владелец устройства проверяет работоспособность симки, рекомендуется тщательно прочистить слот и имеющиеся контакты. Данную процедуру можно осуществить с помощью ластика.
Перезагрузки у оператора
В нередких случаях проблемой отправки сообщений является перезагрузка сети. Это возникает в результате большой нагрузки со стороны абонентов операторов. Чаще всего причиной являются праздники и различные мероприятия. В данном случае пользователь мало что сможет сделать. В любом случае потребуется ожидать улучшения качества связи или позвонить оператору в техническую поддержку и объяснить сложившуюся проблему.
Единственным вариантом считается самостоятельное улучшение качества приема и передачи сигналов. Для этого рекомендуется придерживаться данной инструкции:
- Перейти в блок с основными настройками.
- Активировать авиарежим.
- Дождаться отключения мобильного устройства от сотовой связи.
- Деактивировать вышеуказанный режим.
Данная процедура осуществляется для повторной синхронизации элемента связи с ближайшей вышкой мобильного оператора. В таком случае владелец девайса может самостоятельно улучшить передачу сигнала. Еще одним методом является перезагрузка системы.
Вирусы на телефоне
Одной из основных причин, из-за которых не получается отправить оповещение, является наличие вредоносных программ в системе гаджета. На данный момент эта причина стала слишком часто встречаться. Как правило, многое зависит от качества программного обеспечения и специализированных приложений, которые обеспечивают защиту телефона. Особенно это касается тех случаев, когда юзер регулярно пользуется интернетом и серфит по сайтам с сомнительным контентом.
Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо воспользоваться несколькими методами:
- Удалить все приложения, файлы и прочий медиаконтент, который не предусмотрен в смартфоне на аппаратном уровне.
- Воспользоваться переустановкой программного обеспечения с помощью компьютера.
- Отнести собственный гаджет в ближайший ремонтный центр.
Неверные настройки периода доставки
В данном случае необходимо проверить длительность периода доставки уведомлений, который расположен в параметрах сообщений, раздел дополнительных настроек СМС. По умолчанию он должен быть максимальным. В ином случае отправка будет невозможна. Это обуславливается коротким сроком доставки. К примеру, если в настройках установлено два часа, а получатель SMS все это время отключен от сети, то оповещение не дойдет.
Добровольный запрет на передачу СМС
Еще одной проблемой для передачи информации считается добровольно включенный запрет на передачу. Данную процедуру можно осуществить двумя способами:
- Позвонить оператору мобильной связи и запросить функцию «Черный список». Она эффективна против надоедливой рекламы с коротких номеров и ненужных пользователей.
- Установить добровольный запрет в настройках телефона. Однако данную операцию можно провести только в том случае, если гаджет наделен такой возможностью.
Чтобы отключить запрет, достаточно позвонить оператору и запросить деактивацию функции.
Проблемы со стороны другого абонента
Данная проблема возникает только в том случае, когда оповещение не отправляется конкретному собеседнику. Единственным выходом будет применение иного способа связи с абонентом. Вероятней всего у последнего вышел из строя элемент связи, что впоследствии приведет к невозможности отправки и приема уведомлений. Также возможна активация черного списка со стороны собеседника.
Телефон в черном списке
Аналогично предыдущему разделу, пользователь не может отправить SMS-уведомление определенному абоненту по причине того, что против последнего включена функция черного списка. Чтобы убедиться в этом, владельцу девайса потребуется зайти в телефонную книгу, найти нужного абонента и проверить, активен ли на нем черный список.
Подключен спам
Очень часто сообщения невозможно отправить или принять в результате подключенной функции блокировки спама. Чтобы исправить ситуацию, достаточно выполнить следующие действия:
- Развернуть главные настройки системы
- Отключить блокировочный режим.
- Перейти в блок с диспетчером приложений и отыскать вкладку с сообщениями.
- С помощью долгого зажатия активировать командное меню, в котором можно очистить устройство от лишних файлов.
- Далее потребуется в этом же разделе убрать флажок напротив вкладки с настройками спама.
После проведения операции рекомендуется перезагрузить мобильный телефон.
Как исправить
Во время возникновения непредвиденных обстоятельств необходимо придерживаться следующих советов:
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что делать, если не получается самостоятельно исправить номер центра сообщений?
Как говорилось ранее, для этого необходимо воспользоваться встроенным приложением сообщений, в разделе дополнительных настроек. В соответствующем поле Вам потребуется указать номер центра сообщений своего мобильного оператора. Если по каким-либо причинам ввести комбинацию не получается, рекомендуется позвонить в отдел технической поддержки.
Как безопасней и эффективней чистить память СМС?
Самый надежный метод, это использование штатной службы для SMS-уведомлений. Вам понадобится вручную выбирать ненужные оповещения и удалять их по одному. Если телефон современный, то в нем предусмотрена возможность выделения. Таким образом, Вы можете за раз выбрать все ненужные файлы и провести очистку.
Источник: tarifkin.ru
Почему не отправляется смс
Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.
Проблемы со стороны другого абонента
Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.
Номер SMS-центра
В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.
Номер СМС-центра для каждого оператора свой:
— Билайн +7 903 701 1111
— Мегафон +7 928 990 0028
— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
— Теле2 +7 950 809 0000
Канал передачи данных
В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.
Черный список
Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.
Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.
Услуга передачи СМС
Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.
Единая справочная служба операторов сотовой связи:
Билайн: 0611
Мегафон: 0500
МТС: 0890
Теле2: 611
Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:
Билайн: *111#
Мегафон: *105#
МТС: *111#
Теле2: *111#
Память СМС
Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.
Период доставки
Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.
Неисправность сим-карты
Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.
При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.
Замена сим-карты производится только в присутствии ее владельца и при наличии паспорта.
- официальный сайт МТС
- Официальный сайт Билайн
- официальный сайт Мегафон
- Официальный сайт Теле2
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как исправить ошибку MMI на телефоне
- Как отправить смс с телефона
- Как настроить смс
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Что делать, если смс не отправляются
- Как узнать номер центра сообщений
- Как настроить телефон для отправки смс
- Как отправить сообщения на номер
- Как отправить ммс на Теле 2
- Как отправить смс из России в Беларусь
- Почему невозможно отправить почту
- Как ответить на смс
- Что значит «данный вид связи недоступен для абонента»
- Как узнать, дошло ли мое сообщение
- Как настроить ммс в телефоне
- Как отправить сообщение в Казахстан
- Почему на телефон не приходят смс-сообщения от Сбербанка
- Почему «вызов завершен» без гудков
- Как отправить sms — сообщение
- Как подтвердить отправку сообщения
- Как вручную настроить ММС
- Как отправить смс в Турцию
- Как настроить в телефоне ммс
- Как настроить ммс в телефоне
- Почему не пришли деньги
- Как получить пароль, не отправляя смс
- Как отправить ммс сообщение
- Как отправить смс на сотовый телефон
Источник: www.kakprosto.ru