Периодически до меня не могут дозвониться, ни с сотового, ни с гордского телефона (как если у меня смартфон отключен)
Переключал режимы 2G,3G,4G отключал Volte! Помогает только перезагрузка и то не всегда! Прошивка Android 6.0.1 MIUI 8 Global 6.10.13 еженедельная
Комментарии (1):
Ремонт телефонов в Москве service.fixim.ru
15 489 просмотров
Люди с такой же проблемой (18)
Попробуйте Настройки — Дополнительные функции — Сбросить сетевые настройки. Мне возможно помогло, то пока не долго тестирую. Телефон Mi5s чецач 15 августа 2019
У меня тоже была такая проблема. В тел стояло 2 симки. Интернет был на симке актив. Проблема исчезла после того, как стала использовать интернет с симкарты билайн. козях 1 мая 2018
чайялагэ 17 ноября 2017
Набираю номер абонента ни чего не происходит долгое ожидание ни гудков ни чего тукит 22 октября 2017
Купила телефон киаоми редми 3. Сразу не обратила внимание, а потом все чаще стали говорить мне о том , что Не могут периодически дозвониться. Меняла режимы 3,2,4 G. Не помогает (( ювома 13 мая 2017
Ко мне не могут дозвониться, не дозваниваются на телефон, андроид, айфон
Периодически не могу дозвониться как будто телефон выключен. Помогает перезагрузка или после звонка кому нибудь. Как будто телефон засыпает а после звонка кому то просыпается. android 6.0.1 MMB29M MIUI Global 8.1 Forik 5 марта 2017
Доброго времени суток. Такая проблема с телефоном ( xiaomi redmi note 3 pro) , мне пытаются дозвониться хотя телефон включен а им говорят что я не доступен . Сотовая связь Билайн говорит что они не причем может вы мне помочь сможете?! За ранее благодарю тойез 18 декабря 2016
Источник: fixim.ru
До телефона Xiaomi невозможно дозвониться, как определить проблему и устранить её
Вы владелец телефона Xiaomi, радость переполняет ваше сердце, а душу греет отличное соотношение цена/качество.
Но пришла беда откуда не ждали, до телефона Xiaomi не могут дозвониться, звонят до 5 раз подряд, а вы недоступны, хотя смартфон в зоне действия сети.
Есть ли закономерность, или недозвон происходит спонтанно, и, главное – как определить причину невозможности дозвониться на Xiaomi.
Сложность в определении причины проблемы заключается в разных условиях, в которых находятся смартфоны Xiaomi у людей, которые не могут говорить по телефону. У них разные операторы, разные типы, разные модели и версии прошивок.
Изучая эту тему, я пришёл к выводу, что возможно сузить круг подозреваемых и пройтись по списку, исключая одну причину за другой, подбираясь к правде.
Смены типа предпочитаемой сети
На момент написания статьи в России одновременно работают три поколения сотовой связи: 2G, 3G и 4G.
Каждое поколение использует собственные алгоритмы шифрования радиосигнала, частоту и методы передачи данных. Это не маркетинг, это разные технические решения.
Решение проблемы с входящими звонками на Xiaomi Redmi 4x
Каждая работает по-своему принципы и имеет собственные ограничения и преимущества.
В некоторых случаях тип используемой сети влияет на то, что до вас не могут дозвониться.
Чтобы проверить эту версию вам нужно изменить тип в настройках.
Для этого зайдите в общие «Настройки» Xiaomi и найдите пункт «SIM-карты и мобильные сети». 
В нём выберите ту SIM-карту, с которой испытываете проблему. Я пользуюсь только одной картой оператора «MegaFon», нажмите на неё. 
Теперь нас интересует меню «Предпочтительный тип сети».
Выберите «Только 2G» и понаблюдайте 2-3 дня за поведением телефона. Сеть 2G отлично справляется с голосовыми звонками и СМС сообщениями, предоставляя медленный интернет. Пользоваться приложениями, требующими интернет, будет почти невозможно, зато мы определим дозваниваются ли до Xiaomi люди или нет.
Если жалобы прекратились, значит, существует конфликт настроек телефона и сети, либо прошивки модема в смартфоне, либо где-то в системных настройках Android произошёл сбой.
Если 2G работает нормально, переключитесь на 3G. Этот тип сети позволит использовать интернет и приложения на телефоне.
Если в течение нескольких дней при работе в 3G жалоб нет, переключитесь на 4G. Скорее всего, что подтверждает практика, проблемы с 4G.
Если при переключении на сети четвёртого поколения проблема вернулась, это хорошо – мы нашли причину, теперь действуем дальше.
Варианты следующие:
- Сброс к заводским настройкам
- Замена SIM-карты
- Смена оператора
- Обновление прошивки на последнюю стабильную версию
- Замена телефона
Смена прошивки
При сочетании модели Xiaomi, версии прошивки и оборудовании сотового оператора могут возникать проблемы с дозвоном.
Если проблем до обновления не было, очевидно, виновата прошивка. Если у вас есть возможность – откатитесь на предыдущую версию и дождитесь следующего обновления.
Если такой возможности нет, сделайте Hard Reset, предварительно создав резервную копию данных.
Либо попробуйте изменить тип сети, процедура описана в предыдущем пункте.
Замечено, что чаще проблемы возникают с Билайн, замена оператора решит проблему дозвона на Xiaomi.
Происхождение аппарата
В разных странах в рамках одного поколения сотовых сетей действуют разные частоты. Если вы купили недорогую модель Xiaomi, предназначенную для продажи на территории Китая и Индии, высока вероятность проблем с работой в 3G и 4G на территории России, он просто не будет видеть её.
По этой причине рекомендуется покупать Сяоми с глобальной прошивкой и только те, которые предназначены для продажи в России или Европе.
Если же у вас Китайский аппарат, попробуйте выбрать предпочитаемую сеть 3G или 2G, но лучше – прошейте глобальную прошивку.
Замена SIM-карты
Невозможность дозвониться до Xiaomi иногда связана с деградацией чипа внутри симки, что ведёт к её нестабильной работе и ошибкам в сотовой сети.
Телефон показывает, что вы находитесь в зоне покрытия, но оператор не будет вас видеть и потому люди, которые вам звонят, будут слышать сообщения об ошибке соединения.
В этом случае замените SIM-карту в ближайшем офисе оператора, процедура бесплатна.
Диагностировать просто – попробуйте использовать другую симку для голосовых звонков, если она будет работать, значит, ваша симка сломалась и требует замены.
2 SIM-карты работающие одновременно
Иногда одновременно работающие 2 Sim-карты приводят к тому, что до вас невозможно дозвониться.
Самый простой способ определить причину – достать одну из симок из Xiaomi и провести так несколько дней, собирая отзывы от звонивших.
Если жалоб не будет, значит, вам придётся пользоваться одной симкой, либо сменить оператора второй симки, чтобы люди дозванивались до вас.
Замена оператора
Изучив отзывы в интернете людей, столкнувшихся с проблемой дозвониться до Сяоми, я пришёл к выводу, что чаще всего страдают абоненты TELE 2 и Билайн, на МТС и Мегафон жалоб почти нет.
При переходе от одного оператора к другому возможно сохранить абонентский номер, это бесплатно, поэтому для других людей, которые записали ваш номер в записные книжки, ничего не измениться.
Сброс к заводским настройкам
Если манипуляции с симками и смена сотового оператора для вас слишком сложная или накладная процедура, есть простой способ – сброс Xiaomi к заводским настройкам.
Эта процедура удалит все данные из памяти смартфона, но при этом вернёт все настройки Android к идеальному первоначальному виду, что позволит ему нормально работать с сотовыми сетями.
Этот совет особо полезен тем, кто часто устанавливает и удаляет приложения, занимается настройкой системных функций или использует приложения, которые дают доступ к скрытым системным настройкам.
Это может быть полезно:
- На Xiaomi не работает интернет, или работает медленно и нестабильно, что делать
- Телефон Xiaomi не видит сотовую сеть, что делать и как исправить?
- Что делать, если не работает LTE на Xiaomi (Redmi) или 4G работает плохо
- Складной телефон Xiaomi появился в новом видео
- Xiaomi Mi A2 Red Edition поступит в продажу завтра
Поделиться новостью в соцсетях
Об
- наберите в номеронабирателе код *#06#;
- на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.
Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.
Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».
Во всем виноват оператор!
В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.
Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:
- Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
- Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
- Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.
В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.
Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.
Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.
Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.
Источник: xpcom.ru