Сегодня, когда практически все виртуальное общение проходит в мессенджерах, разработчики стараются уделить максимум внимания развитию функциональной составляющих этих платформ. К примеру, пользователям Ватсап не приходится постоянно заглядывать в приложение, чтобы проверить наличие новых сообщений, ведь для этого есть опция уведомлений, которую можно настроить. Но что если они вдруг перестали приходить и привычные инструменты в настройках не помогают? Давайте разбираться.
Причины отсутствия уведомлений в зависимости от устройства
Зачастую для того, чтобы устранить неполадку, нужно выявить ее причину. Поэтому для начала стоит рассмотреть, в каких именно случаях перестают приходить уведомления чаще всего.
На IPhone
Отсутствие уведомлений – исключительно техническая неполадка, при условии, что ранее они были настроены и исправно приходили, оповещая пользователя о новых событиях в приватных и групповых чатах. И если вам довелось переустанавливать мессенджер, то выставленные до этого настройки могли сбиться.
️♂️Скрытые уведомления в WhatsApp. Правильная настройка уведомлений вотсап, чтобы НЕ СПАЛИТЬСЯ
Случаются подобные сбои и по другим причинам, поэтому чтобы не искать иголку в этом виртуальном стоге сена, проверьте состояние настроек уведомлений для Ватсап. Для этого:
- Перейдите в настроечное меню смартфона.
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Выберите в открывшемся перечне вкладку Ватсап.
- Проверьте состояние ползунков напротив настроек уведомлений, и в случае необходимости переведите их в активное положение.
Если же настройки в полном порядке, но уведомления так и не приходят, то не помешает проверить качество интернет-соединения.
Кроме того, проблема с оповещениями, а точнее, с их отсутствием может быть обусловлена банальной нехваткой памяти в самом устройстве, в том числе и на фоне заполненного кэша.
На Androide
Если вы используете Андроид-устройство, то процесс проверки состояния оповещений с платформы будет иметь незначительные отличия. Для наглядного сравнения приведем сам алгоритм:
- Перейдите в смартфонные настройки.
- Выберите команду «Показать уведомления» или «Уведомления».
- В появившемся списке выберите строку с названием мессенджера.
- Отключите функцию ограничения фоновых данных, если она была активирована.
- Проделайте аналогичные действия непосредственно в самом меню мессенджера. Там же настройте звуки оповещений и разрешите опцию всплывающих окон.
Следует учесть, что начиная с 5-й версии Андроид ОС следует выбирать высокий уровень важности. Кроме того, имеет смысл проверить настройки уведомлений для конкретных контактов, поскольку вами могла быть использована функция приватного ограничения.
Особенности настроек на Xiaomi и Meizu
В китайских смартфонах, в качестве операционных систем которых зачастую используются всевозможные оболочки, предусмотрена функция, автоматически отключающая оповещения с закрытого мессенджера в целях экономии аккумуляторного заряда.
MIUI от А до Я | ПОЛНАЯ НАСТРОЙКА УВЕДОМЛЕНИЙ В XIAOMI | ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
И если пользователя не устраивает такое положение вещей, он всегда может изменить выставленные по умолчанию настройки, сделав это следующим образом:
- Перейдите в меню настроек смартфона.
- Выберите среди представленных разделов «Дополнительные».
- Используйте подраздел «Батарея», чтобы перейти в «Управление программами».
- Найдите в открывшемся списке мессенджер и деактивируйте все выставленные на отправку оповещений лимиты.
- Активируйте автозапуск приложения, перейдя по пути «Инструменты» – «Безопасность» – «Разрешения» и перетянув ползунок в нужное положение.
Выставленные настройки исправят ситуацию, позволив приходить уведомлениям даже тогда, когда само приложение закрыто. А в случае использования автозапуска мессенджер будет автоматически открываться, чтобы пользователь мог быстро переходить в чат.
Проверяем настройки WhatsApp для отображения уведомлений
Существует еще несколько факторов, которые могут влиять на уведомления, провоцируя их блокировку. Рассмотрим наиболее распространенные из них.
Очистка кэша в WhatsApp
Активная переписка в мессенджере, да еще и с файловым обменом способствует быстрой заполняемости кэша приложения. Как результат – острая нехватка внутренней памяти, провоцирующая всевозможные сбои и ограниченное функционирование приложений, в том числе и отсутствие настроенных уведомлений.
Чтобы решить эту проблему:
- Перейдите в настройки мобильного устройства, а затем в раздел приложений.
- Выберите в новом списке мессенджер.
- Используйте его вкладку «Хранилище» и доступную в нем команду очистки.
После проделанных манипуляций обязательно перезагрузите телефон, и по возможности попросите, чтобы кто-нибудь отправил вам сообщение, чтобы проверить, изменилась ли ситуация с уведомлениями после очистки кэша.
Проверяем “Режим сна”
В некоторых мобильных устройствах используется режим сна, который автоматически начинает экономить их ресурсы в определенное время, выставляемое в настройках.
Среди подобных ограничений – переход на уменьшенную яркость дисплея, черно-белые фото с низким разрешением и, конечно же, отсутствие оповещений даже при активных настройках.
И если для вас крайне важно получать эти самые оповещения, отключите «Режим сна», воспользовавшись для этого следующей универсальной инструкцией:
Всего лишь пара кликов, и вы вновь начнете получать уведомления о новых сообщениях в чатах этого приложения.
Проверяем настройки “Часовой пояс”
Сбои в работе этого и многих других программных обеспечений может быть продиктован неправильно выставленными временем и датой. Исправить эту ошибку можно настройкой автоматического определения этих параметров через функцию геолокации либо правильно заданным часовым поясом в одноименном разделе.
И если вы хотите настроить этот параметр вручную, прибегните к следующей инструкции:
- Перейдите в раздел настроек.
- Выберите в открывшемся меню подраздел «Параметры», а затем «Дата и время».
- Отключите опцию автоопределения часового пояса и настройте его вручную, задав нужные параметры.
Далее останется только перезагрузить операционную систему телефона, чтобы проверить, изменился ли выставленный вами часовой пояс, или понять, в каком направлении следует дальше двигаться.
Включаем ф-цию “Показ содержимого”
К примеру, вы можете сами ограничить рассылку уведомлений, если запретите показ сообщений на экране блокировки устройства. А чтобы вернуться к исходным настройкам, придерживайтесь следующего пошагового алгоритма:
- Перейдите в раздел «Безопасность» в настроечном меню системы вашего гаджета.
- Выберите в этом списке подраздел «Экран блокировки».
- Настройте после перехода в него функции уведомлений и сохраните внесенные изменения.
На данном этапе будьте готовы к тому, что отныне помимо появления значков на иконке приложения на экране блокировки начнет отображаться текст новых сообщений из мессенджера, из-за чего может хромать конфиденциальность данных и переписки.
Проверяем ограниченность батареи
Не секрет, что установка и активное использование различных приложений на смартфоне способствует расходу батареи, потребляя ее ресурс. Последний тратится и из-за уведомлений, и если заряд стремится к нулю, то настройки начинают автоматически их блокировать.
А ведь это можно легко исправить, просто отключив режим энергосбережения в настройках в подразделе «Аккумулятор», либо исключив приложение из списка ограничений в фоновом режиме, которое можно найти в одноименном меню.
Типы уведомлений в WhatsApp в 2023 году
Как вы уже, наверное, успели понять, уведомления о новых событиях в мессенджере Ватсап могут быть разными. И если не брать в расчет отображение текста поступающих сообщений на экране блокировки смартфона, то обычно оповещения могут быть такими:
- Звуковые. В этом случае можно использовать любой понравившийся сигнал в настройках или загрузить свой, выбирая в памяти устройства только самые короткие звуковые файлы с минимальным объемом.
- В виде наклеек на значке мессенджера. Такой же распространенный, как и предыдущий, тип уведомлений, представляющих собой равные количеству непрочитанных СМС цифры, которые появляются на иконке Ватсап.
Что касается текстовых фрагментов сообщений, о которых упоминалось выше, то они называются баннерами. Такой вариант по-своему удобен, ведь он позволяет быть в курсе новых событий даже без перехода в мессенджер, благодаря чему сообщения могут оставаться непрочитанными до тех пор, пока получатель не захочет увидеть их полный текст, и в случае необходимости дать на него свой ответ.
Другое дело, что фрагменты текстов с данными об отправителе, отображающиеся на экране блокировки, могут попасться на глаза посторонним, что далеко не всегда приемлемо для пользователя. И в этом случае придется, наоборот, отключать функцию уведомлений либо проводить ее перенастройку, о чем в другой раз, ведь это уже совсем другая история.
Источник: xchip.ru
Блог
Оповещения о событиях, происходящих в мессенджере, позволяют абоненту Вотсап непрерывно быть в курсе новостей и обладать всей полнотой информации. При отсутствии правильной настройки приложения пользователь может столкнуться с ситуацией, когда сигналы от сервиса не поступают даже при наличии подключения к сети. Данный материал содержит разбор основных причин, приводящих к задержке или блокировке уведомлений от WhatsApp, а также рекомендации по устранению неполадок.
Внутренние настройки мессенджера
Разработчики приложения Вотсап предусмотрели специальную настройку индикаторов уведомлений. Если в параметрах программы предусмотрено отсутствие звуковых сигналов, вибровызова и всплывающих окон, то получение входящего сообщения в мессенджере может быть пропущено из-за отсутствия сигналов.
Для проверки параметров приложения юзер должен выполнить следующие действия:
- На Айфоне – открыть основной экран, перейти к списку настроек и отредактировать уведомления.
- На Андроид – зайти в меню, открыть параметры и задать свойства уведомлений.
- Дополнительно следует проверить подключение функции экономии данных. Эту опцию можно найти в хранилище данных Вотсап. Чтобы удостовериться, что активация этой функции не является препятствием для получения оповещений, рекомендуется отказаться от опции и заново проверить доставку сообщений.
Уведомления настраиваются для каждого контакта по отдельности. При отсутствии оповещений от конкретного лица следует проверить, не включен ли пункт «Без звука» для этого собеседника, а также отследить персональные оповещения для данного контакта.
Регулировка настроек смартфона
Наиболее распространенная причина, из-за которой происходит блокировка оповещений, поступающих подписчикам Вотсап, кроется в настройках устройства. Возможно, параметры смартфона запрещают звуковые и прочие оповещения.
Для проверки и корректировки параметров меню телефона владельцы устройств на платформе Android должны:
- зайти в меню (символ «шестеренки»);
- выбрать блок уведомлений;
- редактировать отображение сигналов, поступающих от приложений;
- убрать блокировку оповещений для WhatsApp.
Инструкция для обладателей айфонов:
- открыть настройки телефона;
- перейти к разделу «Уведомления»;
- разрешить оповещения для приложения Вотсап.
После проверки параметров следует перейти к корректировке режимов устройства и проверке правильности установки даты и времени.
Часовой пояс
Иногда неправильная установка времени, даты или часового пояса может вызвать автоматическую блокировку или запаздывание уведомлений о поступающих сообщениях. Для синхронизации временных данных нужно:
- Проверить правильность сведений для устройств на Андроид внутри раздела «Дата и время» меню параметров смартфона. Юзер может включить или отключить автоматическое определение времени, а затем проверить правильность отображаемых данных.
- Отрегулировать настройку времени и даты в основных настройках iPhone. Здесь можно задать автоматическое определение актуального времени или отключить эту опцию.
Экономичный режим
Установка на телефоне энергосберегающего режима может привести к блокировке отдельных функций программ, установленных на устройстве. Чтобы отменить режим экономии энергии, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Для устройств на Android нужно подвинуть вниз верхнюю строку основного экрана и удалить опцию экономии энергии.
- Для айфонов нужно свайпнуть вверх по панели быстрых действий и отменить энергосбережение.
Альтернативный метод корректировки предполагает следующие алгоритмы:
- Меню андроид содержит опцию оптимизации батареи. Следует удостовериться, что здесь отключен режим максимальной экономии.
- Для устройств на iPhone в разделе «Аккумулятор» настроечного меню нужно убрать «галочку» с режима сбережения энергии.
Пользователям андроидов следует удостовериться, что на устройстве не включен спящий режим. Данная опция активируется в меню смартфона (раздел оптимизации батареи).
Установка параметров для Xiaomi и Meizu
Разработчики смартфонов марок Xiaomi и Meizu предусмотрели специальные опции для экономии заряда. К сожалению, эти преимущества достигаются за счет остановки передачи данных на серверы приложений в режиме «сна». Чтобы продолжать непрерывно получать сигналы от мессенджера, пользователь должен активировать индивидуальное разрешение для работы Вотсап при спящем режиме.
Для правильной установки параметров необходимо:
- На телефоне модели «Xiaomi» в разделе «Батарея» перейти к списку приложений, выбрать значок Вотсап и отменить все ограничения.
- Для смартфона Мейзу внутри настроечного меню выбрать из установленных приложений WhatsApp и разрешить для программы работу в фоновом режиме.
Внимание: для отличающихся моделей смартфонов очередность команд меню может не совпадать.
В итоге
Когда возникает вопрос почему Ватсап не работает: не показывает или не приходят, перестали приходить push, смс нужно сделать действия по инструкциям выше. Проблема появляется по причинам, описанным в статье. А если пропал значок Вацап, посмотрите не удалили ли случайно приложение с телефона. Нужно восстановить мессенджер, и иконка появится на экране.
Источник: 101info.ru
Почему не приходят уведомления в WhatsApp
Когда пользователю не приходят уведомления WhatsApp, он ошибочно полагает, что проблема кроется в мессенджере. В большинстве случаев это не так, если только владелец аккаунта сам не изменял оповещения.
Параметры телефона
В первую очередь стоит убедиться, что на Android включен звук, деактивирован режим «Не беспокоить» и «Полет». После этого нужно перезагрузить смартфон.
Если эти действия не помогают, необходимо выполнить следующие пункты: «Настройки (устройства) – Приложения – WhatsApp – Использование данных». Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена. Если юзер работает на смартфоне Xiaomi, нужно выполнить такие действия: «Настройки – Все приложения – WhatsApp – Трафик». Опция «Фоновое подключение» должна быть активирована.
На заметку:
Возможность передачи данных в фоновом режиме должна быть активирована также у сервисов Google. Их можно найти в том же разделе «Приложения» вручную или через строку поиска.
Дополнительно могут помочь следующие способы:
-
Сброс настроек программ. Перейти в «Приложения», тапнуть по многоточию в правом верхнем углу и выбрать «Сбросить настройки приложений». Эта опция сбрасывает данные об отключенных программах и оповещениях, приложениях по умолчанию и ограничениях фонового трафика.
Источник: messengers.guru