Здравствуйте.
Как показывает практика проблем у телефонов не настолько уж меньше, чем у ПК (и решаются они, как правило, в сервисе. ). Однако, несмотря на это, сегодня я решил затронуть одну из них — самопроизвольную перезагрузку телефона.
Возможно, что перед походом в сервис, пробежавшись по советам и рекомендациям ниже, часть читателей сможет восстановить работу аппарата и сэкономить немного средств (ведь не всегда же проблема требует замену деталей и пайки. ).
Отмечу, что материал ниже в общем-то универсальный, и актуален для планшетов и телефонов разных марок: Xiaomi, Lenovo, Samsung, LG, и пр.
И так, теперь ближе к теме.
Обратите внимание!
Возможно, что некоторым пользователей сам сбойный телефон не нужен, и есть только одно желание — достать с него контакты .
Если так — рекомендую вам ознакомиться с этим материалом: «Как достать контакты с поврежденного телефона (сломался, и не включается!)».
Ремонт для подписчика: Xiaomi Mi 8 проблема с сетью и перезагружается
На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться
ШАГ 1
Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).
Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).
Что тут можно посоветовать:
- выключить аппарат принудительно, зажав кнопку включения на 10-15 сек. (см. др. способы) и дать ему «остыть». Не включать, пока корпус телефона не станет комнатной температуры;
- исключить внешние воздействия высоких и низких температур на аппарат (не используйте телефон в банях, саунах и т.д.);
- удалите все малоиспользуемые приложения, проведите чистку от мусора (посмотрите, какие приложения нагружают ЦП и съедают заряд АКБ — возможно, что часть из них вообще вам не нужна!);
- проверьте, чтобы у вас не была «переполнена» память (она используется не только для хранения ваших фото и видео, но и для работы служебного ПО телефона). При необходимости освободите часть памяти;
- при использовании ресурсоемких приложений — делайте паузы, и старайтесь не давать аппарату перегреваться (хотя ввиду конструктивных «промахов» некоторые аппараты перегреваются постоянно. ).
Важно!
Перегрев телефона — это еще и опасно! В Мире уже сотни случаев, когда аппараты начинали дымиться и даже воспламенялись!
В любом случае, если корпус телефона постоянно горячий — не оставляйте его без присмотра во включенном состоянии!
Телефон после воспламенения
ШАГ 2
Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).
Вот что делать если телефон Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery/FastBoot смартфон Redmi MIUI
Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.
Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.
Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон
ШАГ 3
При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к «залипанию» кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность. ).
Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис.
ШАГ 4
Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно «каверзной» работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора ( прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).
Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.
Примечание : возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой «звонилкой» (что ни есть хорошо. ). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя «то», без чего вы сможете обойтись.
Настройки Android — отключаем все!
ШАГ 5
Весьма распространенная причина внезапного выключения (перезагрузки) смартфона (планшета) — явл. неисправная аккумуляторная батарея .
В чем может быть дело:
- аппарат используется уже далеко не один год и АКБ выработала свой ресурс. Попробуйте узнать степень ее износа;
- в процессе использования телефона теряется контакт с батареей (между медными контактами может быть мусор, например). Это больше актуально к аппаратам со съемным АКБ. Попробуйте разобрать устройство и почистить медные контакты ватной палочкой, смоченной в спирту;
- обратите внимание также на внешний вид батареи (и вообще корпуса телефона). АКБ не должна быть «вздута», на ней недопустимы подтеки, масляные темные пятна и т.д. Если оные были обнаружены — АКБ необходимо заменить!
Вздутие телефона (аккумулятора)
Вздувшийся и норм. аккумулятор — еще один пример
ШАГ 6
В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).
Для начала я бы посоветовал:
- попробовать его загрузить в безопасном режиме (в этом случае будет загружено только самое необходимое ПО) . Если проблема перезагрузок в безопасном режиме не наблюдается — попробуйте удалить все те приложения и игры, которые вы устанавливали накануне появления проблемы;
- проверить телефон на вирусы.
Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из «последних» вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset ).
Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).
ШАГ 7
Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.
Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!
Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться. ).
Если вы нашли иное решение — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Источник: ocomp.info
Проблема с Xiaomi Mi A2: смартфон уходит в циклическую перезагрузку после установки январского обновления безопасности
Со смартфонами часто случаются проблемы программного толка, но производитель обычно старается максимально быстро их решать. Но обнаруженная одним из пользователей Reddit и подтвержденная рядом других пользователей проблема с циклической перезагрузкой Xiaomi Mi A2 пока не решена.
Она возникает при установке январского обновления безопасности, после чего смартфон уходит в циклическую перезагрузку. Проблема возникает не повсеместно, но с ней столкнулось уже несколько пользователей. Xiaomi пока не реагирует на сообщения с критикой в свой адрес, а какого-то универсального решения пока нет. Попытка загрузить смартфон в безопасном режиме завершается ошибкой, в режиме Fast Boot многим недоступны команды ADB. Кому-то удалось «оживить» смартфон длительными попытками включения, кому-то пришлось откатываться к заводским настройкам.
Источник: www.ixbt.com
Решение проблемы постоянной перезагрузки Xiaomi способы устранения проблемы
Платформа Android — одна из самых популярных платформ среди пользователей мобильных устройств. С большим количеством пользователей возникает и большее количество проблем в работе. Одним из самых распространенных негативных проявлений является бесконечная регулярная перезагрузка компьютера. Этот постоянный циклический процесс получил программное название bootloop. Давайте рассмотрим особенности и способы решения этой проблемы на смартфонах Xiaomi в MIUI.
Примечание: Каждый из описанных ниже шагов применим и к другим моделям устройств. Алгоритмы «усиления» могут отличаться только техническими аспектами, но в большинстве случаев они интуитивно понятны и просты.
Существующие разновидности bootloop
Загрузочный экран смартфона Xiaomi
Существует две основные разновидности этих бутлупов:
В любом случае, каждый владелец Xiaomi, независимо от модели и поколения, должен устранить эту проблему, чтобы избежать дискомфорта.
Независимо от того, какое устройство находится под контролем, будь то смартфон серии Redmi или любое другое многофункциональное устройство, причины этого технического «дня сурка» всегда одни и те же.
Основные причины bootloop
Ошибка обновления смартфона Xiaomi
Помните, что ключевыми устройствами для обзора являются смартфоны Xiaomi из серии Redmi и другие. Устройство падает на логотипе MIUI в следующих случаях:
Способы устранения bootloop
Через какое время после покупки смартфона вы столкнулись с проблемой перезагрузки?
Прежде всего, каждый пользователь должен помнить, что телефон, включенный хотя бы на несколько секунд, продолжает работать, поэтому проблему нельзя назвать «смертью». Не паникуйте, но напомните себе о гарантии, устройство еще может подлежать обслуживанию у производителя. Список официальных сервисных центров «Xiaomi» в России можно найти на официальном (и не только) сайте. Доверьте ремонт своего смартфона профессионалам — самым надежным!
В противном случае вы можете начать реанимировать устройство самостоятельно. Рекомендуется иметь резервную копию рабочей версии системы (в состоянии перед загрузкой). Это можно сделать с помощью меню TWRP recovery или другого специального программного обеспечения. Схема восстановления проста:
Система будет работать, но не обновляйте ее, пока не появится новая версия прошивки.
На таких устройствах, как Redmi 3 Pro или другие младшие и старшие представители 4-5-го поколения, нередко появляются «баги», устраняемые разработчиками MIUI от обновления к обновлению.
При отсутствии резервной копии самое разумное — сделать копию всех данных с карты памяти на компьютер, если у нас есть временный доступ к телефону, то и данных с внутреннего накопителя. После этого можно снова прошить телефон с полным форматированием и установкой официальной MIUI, загруженной в виде пакета с сайта производителя.
Есть и тривиальные решения, например, просто зарядить устройство. Смартфоны Xiaomi перестают подавать признаки жизни, когда уровень заряда падает ниже 2-3%, что иногда можно принять за аварию.
Bootloop происходит с небольшим интервалом
Если система все еще доступна в рабочем состоянии, необходимо рассмотреть, что именно вызвало первую аварийную загрузку. Причиной может быть:
В этом случае может помочь деинсталляция ранее установленного приложения или отмена последнего обновления системы.
Системное меню для проверки версии операционной системы и настроек смартфона
Альтернативные причины зацикливания загрузки
Стоит проверить систему на перегрев, чрезмерная нагрузка может вызвать критические температуры, отключение функциональных компонентов смартфона, что можно довольно легко исправить, отказавшись от нескольких требовательных игр и приложений, а обновления ОС могут устранить проблему на программном уровне.
Причиной может быть чрезмерная частота процессора. Все, что вам нужно сделать, это получить root-права и перейти в «Настройки процессора», где этот параметр понижается с помощью нескольких простых манипуляций. Вы можете проверить с помощью тестового метода, проанализировав, как часто проблема возникает после такого искусственного «расслабления» работы процессора.
Заключение
Таким образом, чаще всего постоянные перезагрузки вызваны ошибками программного обеспечения, возникающими во время обновления/установки операционной системы или процесса установки программных компонентов. Используя предложенные советы, проблема, скорее всего, будет решена, но если нет, то она скрывается в ошибках аппаратной платформы. Все эти трудности могут быть решены с помощью профессионалов, независимо от того, распространяется ли на смартфон действующая гарантия или нет.
Источник: planshetkak.ru