Периодически программы для обмена электронными письмами не отображают сообщения в фоновом режиме. Причины, по которым это происходит с WhatsApp, а также способы решения проблемы представлены в следующей статье.
Возможные источники сбоя в работе приложения
Факторы возникновения неполадки:
- настройки устройства;
- ошибка в работе мессенджера;
- проблемы с интернетом.
На Android
На смартфонах с данной операционной системой отсутствие уведомлений о поступлении сообщений в WhatsApp может быть следствием отключения звука, свидетельствующего о получении новых электронных писем, сбоя в приоритетах программы, запущенной на нескольких девайсах, сбоя в функционировании операционной системы, несовместимости приложений.
В первом случае нужно отключить режим «Не беспокоить» или «Полет». Во второй ситуации необходимо завершить работу мессенджера, зайдя в настройки девайса, а в настройках программы выбрать пункт «Выйти из всех устройств». Третий случай требует перезагрузки устройства и проверки функционирования приложения. При несовместимости программ и наличии менеджера процессов от task killer и его компонентов избавляются.
Не приходят уведомления на телефон Андроид: РЕШЕНИЕ
На iPhone
Диагностика проблемы на телефонах с этой операционной системой аналогична данному процессу на смартфонах с Android. Отличие заключается в том, что в случае с айфоном к отсутствию уведомлений от приложения WhatsApp может привести запуск режима сбережения энергии. В данной ситуации следует поставить устройство на зарядку/отключить этот режим или в настройках девайса разрешить программам отправку сигналов и отключить тихие режимы.
На Meizu и Xiaomi
При запуске нескольких программ эти телефоны активируют режим энергосбережения.
С целью устранения неполадок рекомендуется выполнить следующее:
- включить режим настройки гаджета;
- зайти в дополнительные настройки, выбрать вкладку «Батарея», а затем «Управление программами»;
- убрать ограничение на отправку уведомлений, выбрав наименование приложения.
Выбор часового пояса и времени
Если ничего из перечисленного выше не помогло, следует зайти в «Параметры» смартфона, запретить автоматическую установку времени и даты, произвести установку вручную и перезагрузить устройство.
Функция показа содержимого
Порой система уведомлений прекращает работать из-за отключения функции отображения содержимого на экране.
Для избавления от проблемы с оповещением необходимо в настройках телефона открыть вкладку «Безопасность», выбрать в меню «Экран блокировки», зайти в «Уведомления» и внести необходимые изменения.
Отключение функции ограничения данных
Если при отсутствии оповещений от мессенджера включена функция ограничения данных, то решить проблему может снятие запрета. Для этого, перейдя в «Использование данных», выбирают пункт «Настройки», производят отмену каждого из установленных ограничений и сохраняют изменения.
Сброс настроек
В настройках выбирают раздел «Основные», производят сброс настроек и перезагрузку девайса, затем выполняют повторное подключение.
Ошибка в работе мессенджера
Сбой в системе оповещений может произойти из-за устаревания версии приложения. Выходом станет обновление или переустановка программы.
Если версия программы не устарела, не будет лишним очистить ее кеш.
Проблемы с интернетом
Слабость сигнала приводит к прерыванию интернет-подключения, что негативно влияет на работу веб-приложений. Нужно проверить, не ограничен ли трафик.
Источник: list-name.ru
Нет уведомлений WhatsApp – почему это происходит?
Отсутствие уведомлений в Ватсап о новых сообщениях – частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Но, обычно причина заключается в настройках смартфона, а не проблемах с самим мессенджером. Далее рассмотрим все возможные варианты возникновения такой ситуации и варианты ее устранения.
С чего начать
Чаще всего причины отсутствия уведомлений самые банальные. Поэтому в первую очередь рекомендуем выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что в смартфоне отключен режим Не беспокоить”.
- Перезагрузите смартфон и заново запустите мессенджер.
- Проверьте качество интернет-соединения. Для этого зайдите в любой сервис проверки скорости интернет соединения и пинга. Если скорость интернета менее 500 кбит/сек, обеспечьте более качественную связь.
- Отключите все энергосберегающие режимы.
Если проверьте, не удалось ли решить проблему с уведомлениями.
Ограничения в фоне
Если уведомления нотсутствуют, когда мессенджер работает в фоновом режиме, значит операционная система не дает ему нормально функционировать с целью экономия энергии. Эта проблема одна из самых распространенных, так как Ватсапп обладает достаточно высоким энергопотреблением. Для ее устранения выполните следующие действия:
- В настройках телефона откройте Приложения .
- В общем списке приложений найдите Ватсап и тапните по нему.
- Найдите строчку Активность в фоновом режиме и коснитесь ее.
- Выберите вариант Без ограничений .
- Теперь перейдите в раздел Сетевые подключения и снимите все ограничения если они имеются.
- Вернитесь в общие настройки и перейдите в раздел Wi-Fi .
- Откройте меню касанием трех точек в правом углу экрана. Если меню нет, найдите строчку Расширенные настройки .
- Найдите пункт Wi-Fi в спящем режиме .
- Поставьте галочку напротив варианта Никогда не отключать .
Настройка уведомлений
Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, возможно, в настройках отключены уведомления Ватсапп. Включаются они следующим образом:
- В настройках телефона перейдите в подменю Уведомления .
- Среди списка приложений найдите WhatsApp и переведите ползунок в положение Вкл .
- Сделайте то же самое в разделе Всплывающие уведомления и Экран блокировки .
Обновление мессенджера
Отсутствие уведомлений может быть связано с устаревшей версией WhatsApp. Поэтому выполните такие действия для решения проблемы:
- Откройте магазин приложений Google Play и в поле поиска наберите WhatsApp .
- Перейдите на страницу приложения.
- Если на телефоне установлена устаревшая версия, вы увидите кнопку Обновить . Коснитесь ее, чтобы установить актуальную версию мессенджера.
Напоследок рекомендуем также удалить приложения типа «таск киллер», а также закрыть активные сеансы Ватсапп на всех устройствах. Как правило, после выполнения всех этих действий проблем с уведомлениями больше не возникает.
Частые вопросы:
- Почему не приходят уведомления WhatsApp
- WhatsApp скачать на компьютер и телефон
- Зачем обновлять WhatsApp и как это сделать
- Не получается зайти в WhatsApp
Источник: whats-app.ru
Почему не приходят уведомления WhatsApp
Одной из удобных особенностей мессенджера ВатсАп является его работа в фоновом режиме. Хотя WhatsApp и относится к числу стабильно работающих приложений, с ним тоже могут возникать проблемы.
Иногда пользователей интересует вопрос о том, как убрать уведомления в Вотсапе, что может быть связано с спецификой их деятельности или банальным нежеланием общаться с тем или иным человеком. Чаще всего сложности возникают с тем, что сообщения доходят до адресата, но поскольку в Ватсапе нет никакого сигнала, то он просто не знает об этом.
Причины, по которым не приходят уведомления
Прежде чем пытаться решить проблему, следует выяснить, почему она возникла. Это позволит не только успешно разрешить текущую ситуацию, но и обезопасить себя от повторения подобного.
Итак, основными причинами, по которым в Вотсапе не приходят уведомления о сообщении, будут:
- Отсутствие интернета или низкая его скорость.
- Сбой в самом приложении.
- Неправильная работа телефона.
Вот три основные причины, из-за которых сообщения WhatsApp не приходят на смартфон пользователя. Все они не представляют особой сложности и имеют решение.
Нет сети или низкая скорость
Это наиболее распространенная причина, по которой не приходят уведомления WhatsApp.
Чтобы исправить ситуацию, пользователю следует:
- проверить уровень сигнала;
- выяснить, остался ли у него мобильный трафик в пакете от оператора;
- перезапустить смартфон.
Последнее рекомендуется сделать из-за того, что нередко возникают сбои при работе самого устройства. Перезагрузка является обязательным шагом к исправлению проблемы.
Проблема в мессенджере
Если сеть работает как положено, то следует обратиться к настройкам Ватсапа, имеющим специальную вкладку.
Проверить нужно параметры трех основных вкладок – «Чат», «Вызовы» и «Группы».
В настройках WhatsApp следует зайти в раздел «Уведомления» и включить вибрацию, звук, а также индикацию телефона. Еще стоит обратить внимание на опцию «Всплывающее окно». При ее активации извещения о сообщениях будут оказываться поверх остальных программ, запущенных на устройстве.
Проблемы с телефоном
Обычно это свойственно старым аппаратам, у которых мало оперативной памяти. Также смартфоны некоторых марок принудительно останавливают работу Ватсапа, и пользователь не получает извещений от программы.
Для борьбы с этим следует:
- перезагрузить телефон;
- выполнить зарядку смартфона, поскольку некоторые аппараты при низком уровне заряда отключают фоновые приложения;
- зайти в настройки телефона и включить «Уведомления».
Последнее может дать также ответ на вопрос – как убрать беззвучные уведомления в Вотсапе, ведь иногда звуковые оповещения заменяются на вибро из-за неправильных настроек телефона.
Напоследок стоит дать совет пользователям – регулярно выполняйте очистку оперативной памяти. Это позволит сделать работу фоновых программ более стабильной и надежной.
Источник: xn—-7sbareabh3axn3bbgal7f9d.xn--p1ai