Ситуация, когда на телефоне Xiaomi не хочет работать мобильный интернет, к сожалению, нередка. Причины, по которым это происходит, весьма разнообразны. Как и методы «лечения» смартфона. Хочется того или нет, но сегодня приходится ориентироваться во всем многообразии проявлений мобильной сети, основных параметрах и настройках. В противном случае связь с миром будет нарушена или отсутствовать вовсе.
Настройка мобильного интернета на Xiaomi
Основные действия в стандартном варианте — их полное отсутствие. То есть от вас требуется вставить сим-карту в телефон Ксиаоми, в лучшем случае его перегрузить и в выпадающей шторке клацнуть на опцию Интернет. Вот и вся настройка, в подавляющем числе случаев этого достаточно. Телефон автоматически выставляет все необходимые параметры, принимает настройки от оператора связи и начинает передачу данных.
Не работает интернет на телефоне что делать? После обновления перестал работать интернет на Xiaomi?
Именно поэтому вследствие кажущейся простоты соединения с сетью, многие теряются, если что-то пошло не так. Для начала общие рекомендации.
- В телефоне должна быть сим-карта нового образца, с поддержкой 4G. Если есть сомнения в работоспособности, лучше ее заменить. В первую очередь, это касается давно работающих, успевших побывать в разных аппаратах и «уставших» от жизни симок.
- Как ни банально это звучит, но проверьте состояние своего лицевого счета, положительный баланс обязателен.
- Немаловажно знать карту зоны покрытия, какие сети и в каком диапазоне работают в вашем населенном пункте. Выбирайте того оператора, который максимально представлен в вашем городе, чтобы не бегать по квартире с телефоном, прыгая по табуреткам, и не искать место уверенного приема.
Итак, выбор сделан, сим-карта вставлена, но желанного коннекта не произошло. Что делать? Займемся настройками вручную.
- переходим в «Настройки», оттуда в пункт «Sim-карты и мобильные сети» (в зависимости от прошивки эта опция называется по-разному);
- разрешаем передачу данных по мобильной сети;
- выбираем вверху оператора вставленной симки, заходим в его настройки;
- выбираем точку доступа, ее нужно откорректировать вручную, в соответствии со значениями от провайдера.
| Оператор | Подключение | APN | Имя пользователя | пароль | Тип аутентификации |
| МТС | MTS internet | internet.mts.ru | mts | mts | PAP |
| Мегафон | Megafon | internet | PAP | ||
| Билайн | Beeline Internet | internet.beeline.ru | beeline | beeline | PAP |
| Ростелеком | RTK Internet | internet.rtk.ru | PAP |
ИНТЕРНЕТ ПОЛЕТЕЛ на Xiaomi телефон ЛОВИТ везде, после SIM настройки MIUI 12.5
В таблице указаны наиболее распространенные операторы, если в графе пусто, значит, ничего вводить не надо.
- После того как вы сформировали точку доступа. Перегружаем смартфон и пользуемся.
Появится значок, определяющий тип вашего мобильного интернета.
- G,E— сети 2G, скорость колеблется 171,2—474 кбит/сек;
- 3G, 3G+, H+ — сети 3G, скорость возрастает: от 3,6 до 42 Мбит/сек;
- LTE — сети 4G, космические 100мбит/сек.
Телефон сам подберет нужную ему сеть, выбирая из представленных вариантов самую стабильную. Если этого не происходит, то следует самому указать аппарату тот частотный диапазон, в котором он будет работать. Для этого, там же, где происходила правка точки доступа, ниже есть опция выбора предпочтительного типа сети. Представлены стандарты 2G, 3G, 4G. Исходя из карты зон покрытия вашего региона выбираем тот тип, который максимально распространен.
Если открываются только сайты https
Подобная ситуация подразумевает, что на вашем Сяоми интернет все же присутствует. Но не работает в полной мере, как положено.
Возможные причины «урезания» передачи данных:
- По какой-то причине, не вполне понятной, запорчена точка доступа. Войдите в настройки и проверьте все строки до самого конца. Особое внимание нужно обратить на способ аутентификации, самый распространенный — РАР.
- Другая, часто встречающаяся особенность уменьшения входящего объема информации, прячется в настройках безопасности. Заходим в трафик и выставляем месячный лимит в Мб. При желании можно отрегулировать даже суточный лимит. Кроме того, для устройства определены две возможности, если лимит будет превышен.
В целях экономии, завышенный трафик может привести к отключению от мобильного интернета либо просто к предупреждению хозяина. Необходимые корректировки делайте сами.
Кстати, многие кастомные прошивки грешат одной особенностью. Программисты, собирающие и модернизирующие системный софт, не прочь над ним поиздеваться. В нашем случае, когда страдает работа аппарата в мобильных сетях, это приводит к тому, что файл system/etc/hosts: получается настолько измененным (он блокирует рекламу в браузере), что доступ ко многим ресурсам получается под запретом. Совсем удалить файлик нельзя, реклама полезет изо всех щелей и вместо интернет-серфинга, вы получите рекламный заплыв.
Для его корректировки требуются Root -права и Root Browser. Подробнее смотрите здесь.
Не забываем, что после всех предпринятых вами действий, лучшим завершением настройки телефона, является его перезагрузка.
После обновления пропадает сеть
Частая картина. Многочисленные сообщения на форумах о том, что после обновления MIUI перестает работать мобильная связь, свидетельствуют о важности проблемы.
Кроме всего прочего, аппарат не видит симки, даже простые звонки становятся недоступны. Причина кроется в изъянах самого софта, вот некоторые, опробованные на практике, способы решения данного трабла.
- Откатиться на прошлую прошивку, стоявшую до обновления. И выставить запрет на новое обновление. Подходит тем, кто не ищет легких путей и сразу готов внести изменения в нежелательный софт. Требует определенных знаний и ориентировки в море всевозможных прошивок.
- Прошить сам модем. Для любого девайса предусмотрен целый набор системных файлов, в том числе и радиомодуль. От v36 до последнего v Из негативных особенностей данного метода, можно упомянуть о полном неведении относительно конечного результата. То есть вы, ввязываясь в эту авантюру, никогда не будете уверены в том, что она закончится успехом. Никаких выкладок насчет работоспособности того или иного модема, нет. Все зависит от вашего региона и особенностей мобильной сети. Проще говоря, это будет выглядеть так. Ставите модем и смотрите, что получилось. Не нравится, другой. И так далее, до победного конца.
- Меняем предпочтения в настройках. Уходим от предпочтительного стандарта 4G, к 3G или даже, чтобы просто проверить, 2G. Для этого, заходим в настройки — «О телефоне» — «Внутренняя память». Нажимаем на нее несколько раз, до появления «Информация о телефоне 1 и 2». Здесь настраиваем предпочтительный тип сети. Никаких TD-SCDMA в названии быть не должно. Для 2G — GSM only, 3G — WCDMA only, 4G — LTE only. Либо комбинация из этих частот.
- Неплохо было бы разобраться с теми частотами, заявленными в спецификации аппарата. В России для LTE предусмотрены такие диапазоны: В1/3/7/20. Но, далеко не в каждом Сяоми они есть в полном объеме. Как вариант, предлагаю самый распространенный и стабильно работающий 3G. Погоня за скоростью оборачивается парадоксом: все хотят сидеть на 4G, а 3G диапазон свободен. Рекомендую этим воспользоваться, хотя бы на время.
- Проверьте IMEI. *#06# Данную комбинацию набираете на номеронабирателе, и телефон вам его укажет. Если ничего нет, то аппарат не определяется в сети никак. То есть каким-то образом (вследствие кривой прошивки или неверно установленного обновления) у вас пропал идентификатор. Требуется восстановление.
Если вылетает из сети каждые 10-15 минут
Сразу надо определиться, какой слот сбоит. Вытаскиваем сим-карту из первого и втыкаем во второй.
Меняем приоритеты частот на том слоте, который сбоит. Снижаемся с небесных LTE до прозаических GSM. Главное, понять, что у вас не работает. Если это софт, выдохните воздух и успокойтесь. Решение придет, оно связано со сбросом до заводских настроек или, в тяжелых случаях, заменой прошивки или самого радиомодуля.
Другой вариант — у вас аппаратная ошибка и надо нести телефон в мастерскую. Ничего путного вы сами с ним не сделаете, мобильный интернет сам по себе не вернется.
Я надеюсь, что вы избежите всех этих неприятностей, описанных в статье, работающий мобильный интернет на смартфонах Xiaomi, это скорее правило, а не исключение. Прошивки из года в год становятся все более совершенными, а девайсы менее уязвимыми. А раз так, то со всеми остальными мелочами вы справитесь.
Источник: miwiki.ru
Почему не работает мобильный интернет на Xiaomi
Буквально несколько лет назад для быстрой передачи данных требовался Wi-Fi, но теперь ситуация в корне изменилась. Мобильный интернет стал неотъемлемой частью любого смартфона, и вместо зависающих сайтов пользователи получают достойную скорость и хорошее покрытие. Вот только что делать, если не работает мобильный интернет на Xiaomi? Как решить эту проблему самостоятельно? Сейчас разберемся!
- Поиск причины неисправности мобильной сети
- Изначально не включается
- Плохо ловит сигнал
- Не работает после обновления/самостоятельной прошивки
- Проблема с оператором SIM-карты
- Сбились настройки телефона
- Что делать, если плохо работает мобильный интернет на телефоне Xiaomi и Redmi
- Метод 1: проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G
- Метод 2: убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных
- Метод 3: снимаем контроль мобильного трафика
- Метод 4: настраиваем самостоятельно тип сети
- Метод 5: добавляем новую точку доступа APN
- Метод 6: проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся
- Сброс сетевых настроек на Xiaomi
- Ответы на популярные вопросы
Поиск причины неисправности мобильной сети
Для начала определим причины, из-которых мобильный интернет не работает. Чаще всего это программные проблемы, устраняющиеся путем правильной настройки аппарата. Если же неполадка механическая, здесь поможет квалифицированный мастер.
Изначально не включается
Приобрели новое мобильное устройство, и передача данных на нем не осуществляется? Вполне возможно, что вам продали бракованный телефон. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, покупайте электронику у проверенных продавцов на зарубежных сайтах, либо выбирайте хорошие местные магазины.
Если мобильный интернет не удается включить на новом девайсе, внимательно ознакомьтесь с последующими пунктами и выполните указанные рекомендации. Ни один метод не помог активировать Интернет? Тогда срочно обратитесь в магазин и потребуйте ремонт/возврат смартфона.
Плохо ловит сигнал
Здесь виновата именно зона покрытия. Обычно в центре города не возникает проблем, но на окраинах, в поселках и на природе качество мобильной связи значительно ухудшается: интернет зависает, страницы не грузятся, скачать материалы с Сети невозможно.
Отдельное внимание следует уделить стандарту 4G, присутствующему не во всех регионах. Решение здесь простое: перейдите на 3G (H, H+), а также изучите карту покрытия вашей местности. Подобные материалы всегда размещаются на официальном сайте оператора.
Подробнее почитать о всех поколениях мобильной телефонии можно на Википедии.
Не работает после обновления/самостоятельной прошивки
Мобильная связь может функционировать с перебоями, если вы перешли на новую версию операционной системы или прошивки. При официальном обновлении через «Три точки» таких неполадок обычно не возникает. Исключения составляют девелоперские сборки, но там проблемы устраняются разработчиками довольно быстро.
Что же делать, если не работает мобильный интернет после ручного обновления Xiaomi (например, с помощью MiFlash)? Радикальное решение – перепрошиться повторно или откатиться на прошлую версию. Также вам помогут менее кардинальные варианты, описанные в следующем разделе.
Проблема с оператором SIM-карты
Возможно, в сети сейчас наблюдаются определенные проблемы, и специалисты устранят их в ближайшее время. Если никаких отклонений на своем девайсе вы не обнаружили, свяжитесь с оператором и предъявите презентации.
Сбились настройки телефона
И самая банальная причина – в смартфоне сбились настройки, отвечающие за слаженную работу мобильной сети. Например, выбрано неправильное поколение связи, нужна новая точка доступа, превышен лимит трафика.
О том, как справиться с такими неприятностями, вы узнаете ниже. Наперед скажем, что вся ответственность за проделанные действия лежит только на вас. Если не уверены в своих навыках и знаниях, лучше сразу обратитесь к специалисту.
Что делать, если плохо работает мобильный интернет на телефоне Xiaomi и Redmi
Приблизились, наконец, к практике. Здесь мы предоставим подробные инструкции по возобновлению работы мобильного интернета. Будьте внимательны и перечитывайте каждый пункт!
Метод 1: проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите использовать LTE – удостовериться в поддержке четвертого поколения связи. Обязательно проверьте сим-карту, тарифный пакет и сам смартфон.
Абсолютно все симки старого образца выдают только 3G, и для более быстрого Интернета нужно купить новую сим-карту. Для проверки 4G вводится специальная команда, отличающаяся у каждого оператора. Для самых популярных операторов Украины это:
| Оператор | Код |
| Киевстар | *245*4# + кнопка вызова; |
| Vodafone | *222# + кнопка вызова; |
| lifecell | *455# + кнопка вызова. |
Российским абонентам нужно проделать другие алгоритмы:
- Обращаем внимание на год выпуска карты. Симки, вышедшие до 2013 года, точно не поддерживают связь четвертого поколения.
- На карточке должен стоять значок USIM, а рядом небольшая пометка «4G LTE».
- Еще можно связаться с оператором или посетить офис мобильной компании. По вашему номеру телефона консультанты определят, доступна ли сеть 4g.
Далее очень внимательно проверяем тарифный пакет. На нем обязательно должна быть пометка с интернетом четвертого поколения. Бывает, что LTE подключается как отдельная услуга. Так что при подключении нового тарифа лучше сразу сообщить оператору о желании пользоваться 4G.
И напоследок убеждаемся, что смартфон имеет модуль для скоростного интернета. Абсолютно все девайсы Xiaomi, вышедшие в течение нескольких последних лет, поддерживают такую функцию. А вот старые модели лучше проверить.
LTE может некорректно работать на телефонах, ориентированных для внутреннего китайского рынка. Так что приобретать смартфоны, предназначенные именно для Китая – не лучшая идея.
Метод 2: убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных
Теперь нужно убедиться, что симка вообще исправна. Для этого просто переставляем карточку в другое мобильное устройство и пробуем на нем активировать мобильный интернет. Если все работает – значит, причина именно в неправильной настройке вашего смартфона.
Самая банальная неисправность может заключается в деактивированной передаче данных. Особенно это актуально на только что приобретенных девайсах.
- Ищем на главном экране значок «Настроек», заходим;
- Пролистываем страницу до пункта «SIM-карты и мобильные сети» и здесь передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Мобильный интенет». Вот такие простые действия помогают в большинстве случаев, когда на Xiaomi пропадает мобильный интернет.
Метод 3: снимаем контроль мобильного трафика
Пользователи, которые приобретают пакет с ограниченным трафиком на месяц, обычно ограничивают использование интернета. Файервол очень полезен, ведь он позволяет разумно распределять мегабайты. Но иногда такая опция полностью ограничивает трафик, в результате чего мобильный интернет начинает плохо работать и выдает минимальную скорость.
- Чтобы убрать ограничения, посещаем «Настройки» и заходим в раздел «Безопасность».
- Кликаем по зеленой иконке «Трафик» – «Контроль приложений» и снимаем все ограничения.
- Может стоять запрет определенным приложениям на использование 3G/4G. Если у вас несколько SIM-карт, тарифный план устанавливается индивидуально, соответственно, и ограничения нужно просматривать отдельно.
Метод 4: настраиваем самостоятельно тип сети
Ваш телефон может поддерживать 4G, но при недостаточном покрытии местности или в плохую погоду сигнал обычно исчезает. В итоге мобильный интернет то вообще перестает работать, то переключается на 3G, H или H+. Из-за таких скачков нормальная скорость невозможна, поэтому рекомендуем самостоятельно выбрать один тип сети.
Опять понадобятся «Настройки» – «Мобильные данные» – «Тип сети». Здесь вы можете выбрать наиболее актуальный и подходящий для себя вариант. На выбор предоставляются такие пункты: «Предпочтительно 4G», «Предпочтительно 3G» и «Предпочтительно 2G (только для звонков)».
Лучше всего выбирать 3G, так вы получите максимально стабильный и в целом неплохой интернет. А для экономии заряда подойдет второе поколение.
После таких настроек интернет будет работать только в выбранном диапазоне. Даже при отличном 4G вы останетесь на 3G, если не переключитесь обратно на LTE.
Аналогичная ситуация и с Wi-Fi. Например, подключение по беспроводной локальной сети включено, но сам Вай-Фай не работает. Вы не сможете выйти в интернет, пока вручную не выберите мобильную передачу данных.
Метод 5: добавляем новую точку доступа APN
Если доступ к Всемирной паутине по-прежнему не появляется, попробуйте самостоятельно указать параметры.
- Движемся по пути «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети»;
- Кликаем по нужной карточке и выбираем в окне «Сеть оператора» пункт «Точки доступа»;
- Теперь нужно добавить новую точку доступа или отредактировать текущую, указав следующие данные: «APN», «Оператор», «Имя пользователя», «Пароль» и «Тип аутентификации». Эту информацию запрашиваем у провайдера и вводим в соответствующую графу. Вот и все, готово.
Метод 6: проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся
Ни один из вышепредставленных вариантов не помог и интернет не включается? Тогда стоит прибегнуть уже к серьезным системным операциям. Для начала просто сбросьте телефон до заводских настроек, предварительно сделав бэкап. Возможно, это устранит возникший баг.
Или же остается только полная перепрошивка мобильного устройства/обращение в сервисный центр. Опытные пользователи могут самостоятельно установить новую оболочку, следуя нашим инструкциям. Желательно выбирать стабильные глобальные сборки, доставляющие меньше всего хлопот. На сайте 4PDA ищите подробную информацию, которая касается именно вашей модели.
А новичкам мы рекомендуем незамедлительно обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью. Если смартфон на гарантии, вам предоставят бесплатный ремонт.
Сброс сетевых настроек на Xiaomi
На новых моделях Xiaomi в последних версиях MIUI добавили полезную функцию полного обнуления всех сетевых настроек телефона, то есть сброс настроек:
Также можно выбрать определенную Sim-карту для сброса.
Ответы на популярные вопросы
Мобильный интернет временами перестает работать без причины, как решить эту проблему?
Первым делом проверьте карту покрытия. Возможно, в вашем регионе плохо работает 4G, и связь из-за этого периодически отключается. Или же причина в неисправном мобильном модуле, тогда поможет только мастер.
Как увеличить скорость мобильного интернета на Xiaomi?
Чтобы мобильный интернет стал работать быстрее, нужно выполнить общую оптимизацию устройства. А именно: почистить кэш, освободить постоянное хранилище, поставить блокировщик рекламы. Это общие принципы, благодаря которым улучшается быстродействие смартфона. Такие действия не требуют root-прав.
Если же вы хотите существенно повысить скорость интернета, то понадобится уже режим SuperUser. Подробнее о таких процедурах мы расскажем в отдельной статье.
Как настроить интернет от определенного оператора?
Обычно настройка происходит автоматически после первого подключения сим-карты. В противном случае самостоятельно добавьте новую точку доступа, запросив данные у провайдера.
Получил рут-права, и после этого плохо работает мобильная связь. Что делать?
Удалите режим Суперпользователя и сбросьте аппарат к заводским настройкам. Это должно помочь.
Сегодня мы обсудили, почему мобильный интернет может не работать и как справиться с такой проблемой. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пишите в комментарии, всегда поможем! Удачи!
Источник: mi-faq.ru
На Xiaomi не работает интернет, или работает медленно и нестабильно, что делать
Xiaomi требует первоначальной настройки, в противном случае мобильный интернет работать не будет. Справедливости ради отмечу, что любой телефон нуждается в введении технических данных для правильной работы. Обычно это происходит автоматически и поэтому пользователи недоумевают, когда пропадает мобильный интернет. В этой статье я покажу на что обратить внимание если интернет на Xiaomi не работает.
Настройки
Проверьте не удалились ли настройки оператора в телефоне. Для этого зайдите в общие «Настройки», после чего найдите пункт «SIM-карты и мобильный интернет». 
На этом экране обратите внимание на переменную «Мобильный интернет», она должна быть активной. 
Зайдите в меню «Передача данных». 
Убедитесь, что опция «Контроль трафика» отключена, таким образом вы исключите искусственное ограничение трафика, которое контролирует MIUI. 
Вернитесь в предыдущее меню, в верхней части экрана отображены те SIM-карты, которые установлены в Xiaomi. Я использую только одну карту от MegaFon и на её примере покажу на что обратить внимание. Войдите в настройки симки. 
Нас интересует пункт «Точки доступа APN». Эти данные прописываются автоматически, извелкаясь из памяти SIM-карты. Но иногда они могут удаляться, необходимо проверить, что там всё указано правильно. 
Чаще всего сбивается значение переменной APN, если его нет, или оно не соответствует оператору, измените его вручную.
| Оператор | Подключение | APN | Имя пользователя | пароль | Тип аутентификации |
| МТС | MTS internet | internet.mts.ru | mts | mts | PAP |
| Мегафон | Megafon | internet | PAP | ||
| Билайн | Beeline Internet | internet.beeline.ru | beeline | beeline | PAP |
| Ростелеком | RTK Internet | internet.rtk.ru | PAP |
Рекомендация: позвоните в службу поддержки сотового оператора и попросите выслать вам на Xiaomi специальное смс сообщение, содержащее все необходимые настройки для доступа к интернету. При его получении они применяться автоматически, после чего вам нужно лишь перезагрузить телефон и всё должно заработать.
Вернитесь в предыдущее меню, проверим параметры «Предпочтительный тип сети». Сегодня одновременно работают три поколения сотовой сети: 2G, 3G, 4G. Если не вдаваться в технические подробности, они отличаются друг от друга скоростью работы, где самой медленной будет 2G, а самой быстрой 4G. Убедитесь, что у вас выбран параметр «Предпочтительно 4G (LTE)». В этом режиме телефон самостоятельно будет выбирать сети по мере их доступности, если 4G не доступа, то будет попытка подключиться к 3G, и только потом к 2G.
Особенность: иногда, если Xiaomi выбирает сеть 3G (или H), но при этом вы знаете, что в этом конкретном месте, где вы находитесь, должно быть доступно 4G, интернет может не работать, хотя уровень сигнала будет максимальным. Это происходит из-за внутреннего рассогласования модема смартфона и оборудования сотовых операторов. Подождите некоторое время, пока техника договориться между собой, после чего интернет должен появиться.
Ограничения системных приложений в MIUI
В оболочку MIUI встроено системное приложение «Безопасность», войдите в него. 
Нажмите на иконку «Шестерёнка» в правом верхнем углу. 
Найдите меню «Ярлыки». 
В списке доступных ярлыков выберите «Передача данных» и активируйте. Это выведет на рабочий стол иконку для запуска системного приложения, контролирующего поток интернет-трафика на телефоне. Нам он необходим для проверки занесения приложений в исключение, что не позволит им работать на телефоне. 
Нам нужен пункт «Сетевые подключения». 
Напротив приложений, которые могут использовать интернет, стоит зелёная галочка, а напротив тех, кому это запрещено стоит красный крестик. Убедитесь, что доступ открыт. Чуть выше есть вкладка отдельной регуляции трафика внутри 3G/4G и Wi-Fi. 
Баланс лицевого счёта
Для исключения того, что интернет на Xiaomi перестал работать по причине использования всех денег на балансе, убедитесь в том, что деньги там есть.
Некоторые операторы даже предоставив предоплаченный пакет трафика, который вы не успели весь использовать, при условии отсутствия денег на счету, могут заблокировать работу номера. На счету должно быть хотя бы 10 рублей при условии, что в пакете трафика он ещё не весь выбран.
Перезагрузка
При условии, что вы проверили все настройки, имеете деньги на счету, а интернет всё не работает, перезагрузите телефон.
Вообще, это универсальный совет, при любом сбое работы программного обеспечения, будь то приложение, операционная система или что-то иное, перезагрузка возвращает Xiaomi в нормальный режим работы.
Нюанс работы с SIM-картами
Если в Xiaomi установлено сразу 2 SIM-карты, одна из которых используется для голосовых звонков, а вторая для интернета, убедитесь, что для получения трафика выбрана верная симка.
Сделать это можно из меню «SIM-карты и мобильный интернет».
Ещё нужно проверить насколько старая ваша SIM-карта. Для доступа к сетям 3G и 4G необходима симка нового образца, которую бесплатно дают операторы при посещении офиса. Для гарантии замените её, тем более что это займёт не более пяти минут.
Поломка на стороне оператора
В редких случаях интернет пропадает из смартфона Xiaomi по виде оператора из-за аварии на линии или ошибочных настроек базовых станций.
Для того, чтобы узнать об аварии на стороне оператора позвоните на горячую линию, дождитесь ответа живого человека и поинтересуйтесь нет ли у них проблем с интернетом в том месте, где вы сейчас находитесь.
К тому же, даже если аварии нет, поддержка может помочь вам определить причину отсутствия интернета если она происходит по мистическим причинам.
Перепрошивка и номер IMEI
В редких случаях после обновления прошивки телефон теряет свой IMEI номер, а без него оборудование оператора не может обеспечить доступ к интернету.
Чтобы убедитесь, что IMEI всё в порядке, вызовите приложение «Телефон», чтобы на экране появилась клавиатура для набора номера и введите следующую последовательность символов: *#06#
Если после этого появится всплывающее окно с номерами MEID и IMEI, то всё в порядке и эту причину исключаем.
Если номеров нет, или там стоят нули – это и есть причина отсутствия интернета, необходимо прошить стабильную глобальную версию, подходящую для вашей модели телефона, либо выполнить сброс к заводским настройкам.
Поддержка телефоном частот сотовых сетей в России
Если вы купили смартфон Xiaomi на территории России в магазине, с высокой вероятностью этот пункт диагностики вам не нужен.
Для тех, кто купил аппарат в интернет-магазине, тем более зарубежном, убедитесь в том, что телефон поддерживает те частоты, на которых работают операторы в России на сетях 3G и 4G.
К сожалению, проверка эта сложная, нужно в интернете узнать о поддерживаемых частотах конкретного аппарата, и не просто модели, но и той прошивки, которая в нём установлена. Например, если у вас нет глобальной прошивки, то и гарантии того, что телефон будет работать в российских сетях, нет.
Если интернет периодически пропадает на Xiaomi и вновь появляется
Первое, что нужно попробовать, снизить требование к сети. Если стоял режим 4G, снизьте его до 3G, если не помогает и интернет продолжает мигать, перейдите на 2G.
Этим действием мы по очереди исключаем аппаратный дефект, например, поломку SIM-карты или плохой её контакт с телефоном.
Если на всех частотах происходит сбой, то вероятнее всего, телефон нужно отнести в ремонт.
Если же сбой происходит на какой-то конкретной сети, то проблема носит программный характер.
Если есть доступное обновление прошивки – обновитесь.
Источник: mi-check.ru