AppTime Market
Покупай внутриигровую валюту и наборы в нашем маркете. 1000+ услуг, от ₽100 за набор и телеграм канал с реальными покупателями.
Денисюк Елена
11 января 2021
2020 год cтал десятым годом существования компании Xiaomi, которая, вне всяких сомнений, является легендой отрасли. В течение десятилетия Xiaomi не только вошла в пятёрку мировых лидеров по объёмам продаж смартфонов, но и в топ-500 компаний всего мира. Именно в этом году модель Xiaomi Mi 10 ознаменовала переход от чрезвычайно экономичных флагманов к смартфонам премиум-класса.
Но говорить об успехе Xiaomi есть смысл, упоминая её разработки, те самые флагманы, которые и привели её к успеху. Итак, как же самая молодая компания из списка Fortune 500 прошла свой путь?
Возможно, вы не знаете, что в первый год существования Xiaomi её первым продуктом был далеко не мобильный телефон, а операционная система на базе Android под названием MIUI, плавный и удобный интерфейс которой создал компании хорошую репутацию.
В чем величие Xiaomi? История успеха
Xiaomi Mi 1
В августе 2011 года был выпущен первый телефон Xiaomi – модель Xiaomi Mi 1 с оболочкой MIUI на борту. На старте онлайн-продаж было продано 300 тысяч штук телефонов Mi 1 всего за 5 минут. Популярность была обусловлена не только удобством MIUI, но и невероятной ценовой стратегией. Несмотря на конфигурацию, аналогичную модели Samsung Galaxy S2, аппарат от Xiaomi был вдвое дешевле, чем S2.
Mi 1, оснащённый двухъядерным чипсетом Snapdragon S3 с тактовой частотой 1,5 ГГц, четырёхдюймовым экраном с 245 ppi и 1 ГБ оперативной памяти (а это high-end характеристики на тот момент) стоил 1999 юаней (около 23 000 рублей). На тот момент никто не смог этого достичь, кроме Xiaomi.
Да, дизайн первого телефона Mi отнюдь не был выдающимся, и это стало одним из самых больших минусов флагманов Xiaomi в последующие годы.
Xiaomi Mi 2
Летом 2012 года Xiaomi представила модель Mi 2. Устройство не только имело обновлённый SoC, но и больший экран с плотностью пикселей 342 ppi, что на тот момент было даже лучше, чем у Apple iPhone 4s. И, самое главное, оно было оснащено 2 ГБ оперативной памяти, что на то время было неожиданностью. Mi 2 продолжил тенденцию превосходного соотношение цены и качества и получил огромную поддержку со стороны поклонников Mi. Сотни тысяч Mi 2 раскупались со складов за считанные минуты при той же цене 1999 юаней (23 000 рублей).
Xiaomi Mi 2S
Тем не менее, самая известная модель серии Mi 2 — это не Mi 2. Ключевой стала Mi 2s, выпущенная в 2013 году. Тогда Xiaomi представила сразу три телефона: Mi 2S, Redmi 1 и Mi 3. Mi 2S стал улучшенной версией Mi 2 с обновленным MIUI, новым процессором Snapdragon 600 SoC и той же ценой в 23 000 рублей.
ВСЯ ИСТОРИЯ XIAOMI ЗА 5 МИНУТ
В то время как Android-смартфоны того периода были менее мощными, у Mi 2s было явное преимущество благодаря отличной производительности и мощному ПО. А за счёт длительной официальной поддержки обновлений с MIUI 4 до MIUI 9, Mi 2s стал одной из самых долгоживущих моделей среди всех телефонов Mi.
Благодаря своей высокой производительности он по-прежнему может запускать основные современные приложения. Даже сейчас есть пользователи, которые не отказались от этой модели. 2s стал культовой моделью для поклонников, как в своё время iPhone 4.
Хотя телефоны Mi имели большой успех, многие потребители жаловались на отсутствие складских запасов. Причина, скорее всего, заключалась в том, что стартапу Xiaomi банально не хватало производственных мощностей.
Xiaomi Redmi 1
Первый телефон Redmi был выпущен в том же году. Этот суббренд Xiaomi, взял на себя роль представителя Xiaomi на бюджетном рынке. Всего за 9000 рублей можно было получить качественный брендовый телефон с хорошим соотношением цены и параметров, что было редкостью на мировом рынке смартфонов в то время. Более 9 миллионов предварительных заказов доказали, что бренд Redmi стоит на правильном пути. Тем временем Xiaomi продолжала наращивать свою мощь, чтобы создать настоящий high-end флагман.
Xiaomi Mi 3
Итак, перейдём к флагману Mi 3, выпущенному позже в том же году. Xiaomi отказалась от посредственного дизайна предшественников и изменила его довольно радикально. Это сопровождалось появлением на борту чипсета Snapdragon 800 и дисплея 1080P с плотностью пикселей 441 ppi. Кроме того, M3 стал первым смартфоном Xiaomi, у которого была несъёмная задняя крышка корпуса. Благодаря более этому ёмкость аккумулятора увеличилась до 3050 мАч. Даже со всеми этими значительными обновлениями, Xiaomi продолжила свою стратегию ценообразования, стартуя с 23 000 рублей
Xiaomi, должно быть, потребовалось много усилий, чтобы предложить такой продукт по доступной цене. Однако Mi 3 стал моделью, получившей неоднозначные отзывы. Помимо похвал по поводу упомянутых выше обновлений, некоторые обвиняли его в копировании дизайна серии Nokia Lumia, а также жаловались на низкое качество сборки.
Xiaomi Mi 4
Летом 2014 года, после неоднозначного по дизайну Mi 3, был выпущен флагман Mi 4. Здесь Xiaomi сосредоточила внимание именно на внешнем виде аппарата. Впервые в телефоне Mi использовался металлический корпус из нержавеющей стали. Отказавшись от несколько угловатого стиля Mi 3, Mi 4 вернулся к дизайну серий Mi 1 и Mi 2. Произошло огромное повышение качества сборки. Неудивительно, что 2014 год стал ещё одним годом больших продаж для компании Xiaomi.
В 2015 году обновлений серии Mi не было. Вместо этого была запущена новая серия — Xiaomi Note 1. Первая попытка Xiaomi выйти на high-end рынок не увенчалась успехом. Отсутствие сканера отпечатков пальцев и четырёхмесячная задержка релиза в связи с проблемами перегрева Snapdragon 810 оставили Note 1 позади большинства конкурентов.
Xiaomi Mi 5
В начале 2016 года наконец-то вышла модель Mi 5. Здесь была сделана первая попытка создать керамический корпус. Вместе с белой передней панелью, кнопкой Home с датчиком отпечатков пальцев и новейшим процессором Snapdragon 820 предполагалось, что аппарат будет очень хорошо продаваться, учитывая ту же стартовую цену в 23 000 рублей. Увы, продажи Mi 5 были отложены почти на восемь месяцев, и его долго не было в наличии после того, как он поступил в продажу. Задержка существенно повлияла на его репутацию бренда.
Mi Mix
К счастью, в 2016 году на сцену вышла модель Mi Mix 1. С её появлением пользователи восхитились возможностями промышленного дизайна Xiaomi. Аппарат предлагал полноэкранный дизайн, сверхузкие рамки и селфи-камеру снизу, что делало его новаторским на то время.
Даже сегодня его дизайн выглядит впечатляюще. Керамическая задняя крышка получилась идеально гладкой, а камера и сканер отпечатков пальцев расположились вверху по центру. Без преувеличения можно сказать, что эта модель в определённой степени вдохновила дизайн экранов смартфонов будущего.
Увы, Mix 1 застрял на стадии концепта из-за трудностей в производстве. Он не производился серийно, поэтому спасти падение продаж в 2016 году было невозможно. Так Xiaomi во второй раз потерпела неудачу.
Xiaomi Mi 6
Затем наступил апрель 2017 года, когда был выпущен смартфон с лучшей репутацией в истории Xiaomi — Mi 6. Он поставлялся с новой кнопкой Home, интегрированной со сканером отпечатков пальцев, а также с телеобъективом. Помимо удачного дизайна и отличного качества сборки, сыграл свою роль и процессор Snapdragon 835. Он был лучшим чипсетом для Android за все последние годы с отличной производительностью и хорошей системой охлаждения.
Итак, смартфон оказался практически без недостатков, но он больше не стоил 1999 юаней и стал первой моделью в серии Mi, которая получила стартовую цену в 2299 юаней (26 400 рублей). Это не остановило поклонников от покупки устройства. Успех Mi 6 подтвердил важность качества и производительности продукта, доминирующие над ценником. До сих пор Mi 6 остаётся единственным смартфоном Xiaomi, который не падал в цене от момента релиза.
Xiaomi Mi 8
В 2018 году Xiaomi пропустила модель Mi 7, выпустив сразу Mi 8. С момента своего релиза эта модель вызывала споры. Она действительно была похожа на iPhone. И Xiaomi Mi 8 стал наименее индивидуальным устройством изо всей серии. Даже ИК-порт, стандартная опция, которой гордятся смартфоны Mi, был удалён. Несмотря на это, продажи Mi 8 продолжали расти из-за отличного соотношения цены и качества аппарата. Нужно было заплатить всего 31 000 рублей, чтобы получить флагман со Snapdragon 845, двухдиапазонным GPS и инфракрасным распознаванием лица для разблокировки в темноте.
И, что ещё более важно, Xiaomi впервые обратила внимание на качество камеры смартфона. Тем временем, отдел разработки камер компании стал работать независимо, чтобы обслуживать все модели Xiaomi.
Xiaomi Mi 9
В 2019 году состоялся релиз Xiaomi Mi 9. Модель вышла под кодовым названием «боевой ангел». В ней были три основные камеры – главный объектив, широкоугольная камера и телефото – таким образом, были достигнуты три ступени охвата фокусного расстояния. Mi 9 набрал 107 баллов в тесте DXOMark на тот момент, заняв третье место в общем рейтинге. Это был первый случай, когда мы увидели, что Xiaomi хвалят за систему камер. Ещё одним преимуществом Mi9 стали его толщина — 7.61 мм и лёгкий корпус — 173 г. С изогнутой стеклянной крышкой, находясь в руках, телефон действительно впечатляет.
Компромисс Mi 9 заключался в том, что ёмкость аккумулятора пришлось сократить до 3300 мАч. Ограниченное время автономной работы стало основной претензией к Mi 9, и это в некоторой степени повлияло на общие продажи модели.
В то же время основатель Xiaomi Лэй Цзюнь сказал в момент релиза, что Mi 9, продаваемый за 2999 юаней, станет последним флагманом, который будет стоить менее 3000 юаней (34 500 рублей).
Таким образом, за прошедшие годы Xiaomi хорошо подготовилась к переходу на high-end рынок.
Xiaomi Mi 10
Как и ожидалось, весной этого года был выпущен очередной флагман Mi 10 на базе Snapdragon 865, цена которого стартовала с 45 900 рублей. Mi 10 поставляется со 100-мегапиксельной основной камерой, изогнутым дисплеем с перфорированным отверстием под камеру и частотой 90 Гц, оперативной памятью LPDDR5, встроенной UFS 3 и, что наиболее важно, поддержкой сети 5G. Однако, хотя стоимость была почти вдвое выше былой цены в 1999 юаней, жалоб на ценовую стратегию Mi 10 было не так много.
По сравнению с флагманами других брендов Mi 10 по-прежнему остаётся одной из самых конкурентоспособных моделей на рынке в своём ценовом сегменте. Помимо основной модели, Xiaomi предложила несколько версий Mi 10, которые были разработаны для разных сегментов рынка и регионов — Mi 10 Pro, 10 Lite, 10T и так далее. Несомненно, самая известная модель — Mi 10 Ultra, специально созданная в честь десятилетнего юбилея компании. Это первый флагман Mi, который занял лидирующую позицию среди телефонов Android с настолько высокой ценой.
Xiaomi Mi 11, как закономерный итог
Xiaomi была признана как бренд, производящий телефоны с отличным соотношением цены и качества. Хотя флагманская серия Mi больше не будет предлагаться со средней ценой, суббренд Redmi успешно завоевал рынок бюджетных недорогих телефонов.
Да, в течение последних десяти лет модели Xiaomi нередко подражали целому ряду смартфонов. Тем не менее, большинство их производителей потерпели неудачу и не выжили в конкурентной борьбе, китайскому же бренду удалось не только выжить, но и лидировать.
Следует отметить, что Xiaomi неидеальна. По крайней мере, компания все ещё стоит перед дилеммой между стремлением к повышению ценности бренда и сохранением существующей базы пользователей. Похоже, что успех Mi 10 Ultra помог Xiaomi её разрешить.
Тем временем, рекордные новогодние продажи очередного флагмана Mi 11 (а это 350 тысяч устройств за первые пять минут продаж и 500 000 на данный момент), демонстрируют, что от Xiaomi по-прежнему можно ждать приятных сюрпризов. Это аппарат сохранил цену в 45 900 рублей, при этом первым заполучив на борт новейший Qualcomm Snapdragon 888.
Остальные характеристики впечатляют не меньше: 6.81-дюймовый AMOLED экран 3200 × 1440 с частотой обновления изображения 120 Гц и частотой считывания 480 Гц, быстрая память типов LPDDR5 и UFS 3.1 объёмом 8/12 ГБ и 128/256 ГБ, тройная камера с главным модулем на 108 Мп, батарея 4600 мАч с очень быстрой зарядкой и стереодинамики Harman Kardon. Список плюсов модели далеко не полон, но даже этот краткий перечень параметров демонстрирует, что high-ehd — это ещё не предел для Xiaomi.
Источник: app-time.ru
По зернышку: как Xiaomi становится мировым лидером на рынке смартфонов
Марка смартфонов, которую создал Лэй Цзюнь четыре года назад, получила название Xiaomi, что по-китайски значит «зернышко риса». За короткое время успехи новой компании превзошли все ожидания. Ее телефоны, благодаря низким ценам, быстро завоевали необъятный азиатский рынок мобильных устройств. В нее инвестировали Алишер Усманов и Юрий Мильнер. Основатель Facebook Марк Цукерберг недавно тоже хотел приобрести долю, но безрезультатно.
Xiaomi возглавляет охватившую весь мир революцию, благодаря которой мощные цифровые коммуникационные устройства становятся доступны миллиардам. У инвестфондов в моде интернет-компании и разработчики приложений, которые совершают переворот в области продвижения товаров и развлечений, но основой взрывного роста в этих сферах остаются устройства. За вклад Лэя в распространение смартфонов журнал Forbes Asia объявил его в 2014 году бизнесменом года.
Xiaomi еще только предстоит создание представительств в США и Европе. Но и одного азиатского рынка оказалось достаточно для быстрого взлета. По прогнозу исследовательской компании IDC, на Азиатско-Тихоокеанский регион (без учета Японии) в следующем году будет приходиться более половины мировых продаж смартфонов, которые должны составить 1,5 млрд штук.
В третьем квартале 2014 года Xiaomi скакнула на третью позицию в списке крупнейших мировых производителей после Samsung и Apple.
В Китае, третьем крупнейшем мировом рынке, Xiaomi продает больше смартфонов, чем Apple, и является лидером; в 2014 году ее продажи должны составить 60 млн аппаратов, что вдвое выше показателей предыдущего года. В третьем квартале Xiaomi также обогнала своих более опытных и крупных китайских конкурентов: Lenovo, крупнейшего в мире производителя персональных компьютеров, и Huawei Technologies, крупнейшего в мире поставщика телекоммуникационного оборудования.
Выручка Xiaomi в первом полугодии 2014 года достигла $5,5 млрд, что превысило аналогичный показатель за весь 2013 год, когда, согласно меморандуму для кредиторов, попавшему в распоряжение The Wall Street Journal, чистая прибыль компании составила $566 млн.
«Если бы четыре года назад я обещал, что добьюсь всего этого, никто бы мне не поверил», — говорит Лэй в интервью Forbes Asia, сидя за столом для совещаний на 16 этаже одного из арендуемых Xiaomi офисных зданий в высокотехнологичном квартале на западе Пекина. За дверью его кабинета вовсе не комната отдыха. Десятки инженеров трудятся в крохотных рабочих отсеках среди груд электронных компонентов, одетые так, словно они еще учатся в университете. В рабочем помещении компании ничего похожего на разноцветны е плюшевые талисманы Mi Bunny, которые поклонники ее продукции скупают сотнями тысяч в месяц.
Сам сорокапятилетний Лэй, хотя и носит одежду более свободного покроя, по природе такой же трудоголик. По оценкам Forbes, он занимает восьмую строчку в списке самых состоятельных китайцев и при этом работает по 100 часов в неделю, хотя у него семья — жена и двое детей. Он охотно позирует для фотографа, но в душе остается таким же увлеченным технарем, как в студенческие годы, когда изучал информационные технологии в университете Уханя и вдохновлялся историями успеха из Кремниевой долины. В отличие от знаменитого директора Alibaba Джека Ма, Лэй не говорит на иностранных языках и редко выбирается за пределы Китая.
Хотя Forbes Asia впервые писал о нем еще в 2012 году, его имя и название его быстрорастущей компании неизвестны большинству западных читателей. Но в Китае он уже стал легендой и без ложной скромности рассказывает всем историю восхождения Xiaomi.
Когда его просят описать миссию компании, лицо Лэй принимает горделивое выражение, как у персонажей японских мультфильмов.
«Наш путь — это океан звезд, — говорит он. — Наши помыслы — это лишь мельчайшие пылинки».
Кроме того, он выбрал очень умную позицию новичка на мировом рынке телефонов, предлагая китайцам национальную продукцию по скромным ценам. Основные модели Xiaomi продаются за пару сотен долларов, более чем вдвое ниже цены нового iPhone в Китае. Но они не уступают моделям брендов с громкими именами, которые тоже используют операционную систему Android.
По данным аналитической компании Kantar, Лэй снижает средние издержки на выпуск одного устройства быстрее, чем другие производители. Телефоны продаются только напрямую в интернет-магазине компании, что позволяет исключить из цены прибыль розничных сетей и дистрибьюторов — такая модель продаж позволяет Xiaomi снизить цену мобильного телефона еще как минимум на 10%.
Речи Лэя, обращенные к преданным поклонникам продукции Xiaomi, которые он часто произносит, представляя новые модели, по стилю чем-то напоминают презентации Стива Джобса, но он добавляет патриотические нотки. «Моя задача — превратить Xiaomi в национальный китайский бренд, повлиять на всю китайскую промышленность и принести пользу жителям всего мира», — заявил Лэй Forbes Asia.
Xiaomi улучшает свои продукты с учетом предложений пользователей и продвигает их в социальных сетях. Один из частых приемов — неожиданные распродажи.
В 2013 году Xiaomi продала таким образом 100 000 телефонов за 90 секунд.
11 ноября 2014 года она продала 1 млн телефонов в ходе промо-кампании ко дню холостяков на Alibaba.com, которая побила мировой рекорд по выручке в интернете за 24 часа.
Эту же формулу Лэй использовал при запусках во всех азиатских странах в 2014 году. Например, в ноябре Xiaomi продала 10 000 телефонов менее чем за 40 секунд в Индонезии, на одном из самых перспективных для компании рынков наравне с Гонконгом, Индией, Малайзией, Сингапуром и Тайванем. Скоро компания выйдет и на другие рынки. «С того дня, когда я основал Xiaomi, моей целью было построить глобальную компанию», — говорит он.
Для этого он привлек опытных специалистов. Самый именитый член менеджмента — бывший вице-президент Google Хьюго Барра, который с 2013 года отвечает за освоение рынков за пределами материкового Китая. Всего в компании сейчас трудятся 7500 сотрудников, включая многих выпускников хороших университетов. Но последнее слово остается за Лэем. Он один назван на английском сайте компании основателем Xiaomi, тогда как семеро других, включая президента Биня Линя, еще одного выходца из Google, названы «сооснователями». Бинь и Барра были недоступны для комментариев при подготовке этого материала.
Команда инженеров Xiaomi достойна уважения, но, пожалуй, главным козырем компании стала модель дистрибуции. «Когда репутация бренда создается хорошо информированными клиентами, которые получают персонализированную информацию от компании с рекомендациями и которые могут рассчитывать на резкие распродажи, как может конкурировать [с Xiaomi] традиционный гигант на рынке потребительской электроники вроде Sony, у которого большие издержки и многотысячный ассортимент?» — задается вопросом бывший генеральный директор Apple Джон Скалли в своей новой книге «Запуск на Луну». Его ответ: «С трудом».
Сигнал от Мильнера
Звездный час Лэя Цзюня, как и у многих выдающихся китайских предпринимателей в области высоких технологий, пробил, когда он достиг среднего возраста и уже сделал карьеру в компании по разработке ПО Kingsoft. Он пришел в компанию в 1992 году, стал генеральным директором шесть лет спустя и покинул ее при проведении IPO в 2007 году, став частным инвестором. Он вернулся в Kingsoft в 2011 году, когда компания столкнулась с масштабным пиратством внутри страны. Став председателем совета директоров, Лэй помог компании улучшить ситуацию с топ-менеджментом и финансированием.
В его инвестпортфеле были также доли в китайской социальной сети YY (акции компании торгуются в Нью-Йорке) и в компании, создавшей мобильный браузер UCWeb (позже приобретен Alibaba). К 2010 году Лэй задался целью создать бизнес в быстрорастущей отрасли мобильных телефонов. Он обратился в том числе и к выходцам из западного бизнеса, таким как Бинь Линь. «Некоторые говорят, что надо сотрудничать с теми, кого хорошо знаешь», — говорит он. Но его подход: найти лучших людей. Среди инвесторов, поддержавших проект, была Morningside Ventures, за которой стоит гонконгский клан миллиардеров Чань, контролирующий Hang Lung Properties. Клан Чань часто инвестировал в проекты Лэя, так же как и венчурные компании из материкового Китая Qiming и Ceyuan.
Сегодня, когда стоимость Xiaomi составляет около $10 млрд, Лэй поставил себе новую цель.
Он говорит, что четыре года назад сделал ошибку, когда думал, что Xiaomi будет стоить $10 млрд.
И оправдывается: «Тогда я работал только с компаниями с капитализацией около $1 млрд. И никогда не сталкивался с корпорациями, стоящими $100 млрд». Сигналом, что можно замахнуться на большее, стала продажа доли в компании инвестору Digital Sky Technologies Юрию Мильнеру, который среди прочего удачно инвестировал в акции Facebook. Цена сделки с Мильнером подсказала Лэю, что Xiaomi имеет гораздо большие перспективы роста.
На отраслевой конференции в Китае 19 ноября 2014 года Лэй добавил к своему амбициозному ориентиру по стоимости компании еще одну цель: стать ведущим игроком на мировом рынке смартфонов в срок от пяти до десяти лет. Но он пока не торопится выводить акции компании на биржу, что может довести ее капитализацию до $100 млрд, и говорит, что на ближайшие пять лет у него нет планов проведения IPO.
«Главное — это сосредотачиваться, сосредотачиваться и сосредотачиваться, — говорит он. — Если бы я провел IPO сегодня, все стали бы богатыми, продали свои доли, купили дома, машины и эмигрировали. Как при этом можно управлять компанией?»
Все, что включается
Именно сейчас менеджменту надо работать в поте лица, потому что Лэй не собирается останавливаться на торговле телефонами. В продаже уже появились 49-дюймовые телевизоры Mi TV — за сутки 11 ноября было продано 37 000 штук. И это лишь часть сложного плана Лэя стать ведущим производителем подключенных к сети бытовых приборов и гаджетов «умного дома». Перспективы, по мнению Лэя, очевидны — он приводит в пример недавнюю сделку по покупке Google производителя бытовой техники Nest Labs за $3,2 млрд. «Xiaomi будет важным игроком на этом рынке», — обещает Лэй и с энтузиазмом достает свой телефон, чтобы настроить работу установленного в офисе устройства одной из компаний, аффилированных с Xiaomi.
Еще он показывает запись отрывка нашей беседы на своем Mi TV, управляя им с мобильного телефона. Будет появляться все больше подобных устройств, но с одной оговоркой. «Важно, что Xiaomi не будет сама их создавать». Компания будет инвестировать в стартапы и зрелые компании, чтобы «они их производили. Это нормально». Продукция аффилированных с Xiaomi производителей техники — на сегодняшний день их 23 — будет продаваться на сайте головной компании. Эту модель Xiaomi надеется воспроизвести по всему миру. (Производством основного продукта компании — смартфонов — отчасти занимается тайваньская Hon Hai Precision).
Еще один задел на будущее: в ноябре Xiaomi и родственная ей инвестиционная компания Shunwei заплатили $300 млн за долю в дочерней компании китайского поискового интернет-гиганта Baidu, которая управляет видео-сайтом iQiyi, и получили пропуск в мир мобильных развлечений. У Xiaomi на освоение отрасли развлечений выделен бюджет $1 млрд, и компания пригласила возглавить это подразделение Чэня Туна, главного редактора одного из самых популярных китайских новостных сайтов. Кроме того, Xiaomi купила долю в китайской Youku Todou, которая обеспечит доступ к еще большему количеству контента. Цифровой контент и услуги, собственное программное обеспечение Xiaomi и инвестиции Лэя в технологии по хранению и анализу данных — все это работает на идею Лэя, что ценность его компании заключается не в компонентах и корпусах мобильных телефонов, а в «том, что внутри».
Это еще и расчет на то, чтобы поддерживать прибыльность компании в условиях, когда ценовая конкуренция неизбежно приведет к дальнейшему сокращению прибыльности производства смартфонов.
Неудивительно, что Лэй не планирует выходить на рынок США, по крайней мере, в ближайшие три года — столько всего еще предстоит сделать в Китае.
До сих пор компании удавалось воплощать в жизнь свои амбициозные планы. «Я работал на Джона Чемберса, Масайоси Сона и Ларри Эллисона; Лэй Цзюнь стоит в одном ряду с великими генеральными директорами эпохи интернета, — говорит управляющий партнер — основатель шанхайской Qiming Ventures Гэри Ришель. — Задумайтесь над тем, что они делают — полностью убирают посредников благодаря простому для понимания продукту, который напрямую продается потребителям».
«В мире высоких технологий только Apple со своими Apple Store смогла достичь этого в подобном масштабе, а Xiaomi удалось отказаться даже от физической инфраструктуры розничной торговли, — продолжает Ришель. — Xiaomi также предоставляет свои возможности сбыта аффилированным с ней маленьким компаниям и дает им большое преимущество над другими стартапами или конкурирующими технологиями». Столько еще предстоит сделать на китайском рынке.
Одним из ориентиров для бизнес-модели Xiaomi, по словам Лэя, стала Walmart, которая сократила издержки в розничной торговле в США; историю Walmart Лэй знает во всех подробностях. Он также детально изучил модель Costco. В ответ на вопрос о других брендах, которыми он восхищается, Лэй называет серию средств китайской медицины Tong Ren Tang с трехсотлетней историей и сеть ресторанов вареной еды HaiDiLao в материковом Китае, которая «превосходит все ожидания» хорошим сервисом и приятными сюрпризами; неожиданные распродажи Xiaomi — это маркетинговый прием из того же репертуара.
(Когда в ходе интервью всплыло имя Apple, речь зашла о критике именитого дизайнера Джони Айва, который сказал, что смартфоны Xiaomi очень напоминают те, что он разрабатывал для Apple. Лэй говорит, что с тех пор он рекомендовал дизайнерам Xiaomi избегать подобного сходства).
Пока компания не спешит попробовать силы на американском рынке, ее очень привлекают развивающиеся рынки. Первым, кого нанял руководитель международного развития Барра, стал уроженец Гонконга и выпускник Стэнфорда Элвин Чхе, китайский топ-менеджер новостного агрегатора Flipboard. В качестве директора по кадрам Xiaomi Global он должен способствовать достижению целей по продажам, в том числе в Индии. Лэй верит, что модель интернет-продаж и аутсорсинга будет так же успешно работать на этом густонаселенном полуострове, как и в Китае.
В конечном счете Xiaomi для коммуникации с клиентами придется налаживать дополнительные каналы, считает Том Доктороф, гендиректор маркетингового гиганта JWT по Азиатско-Тихоокеанскому региону, специалист по китайскому рынку и автор книги «Twitter — это не стратегия». До сих пор Xiaomi «следовала принципам «маркетинга снизу вверх», реализуя подход, соединяющий элементы демагогии и китайский масштаб с возможностями социальных медиа, — говорит он. — Насколько долговечен этот успех — это другой вопрос».
Лэй, хотя и настроен на долгую игру, не забывает о сиюминутных опасностях. «Мы лишь молодая компания, и наше положение шатко», — говорит он. Так что не стоит ожидать, что в ближайшее время вы увидите рекламу Xiaomi в перерыве чемпионата мира по футболу.
Источник: www.forbes.ru