Самопроизвольное отключение мобильного телефона – распространенная проблема среди владельцев гаджетов с операционной системой Android. Но от этой неисправности не застрахованы также владельцы Ios или Windows Phone, так что ее можно считать глобальной. Но в 99 процентах случаев неисправность устраняется, если точно установлена ее причина.
- ТОП 7 причин отключения телефона
- Android выключается после нескольких минут игры
- Телефон выключается при просмотре видео
- Как быть если быстро выключается экран телефона
- Телефон выключается на зарядке — как исправить?
- Что делать, если телефон включается и сразу выключается?
- Телефон отключается при разговоре — как вылечить?
- Приложения для диагностики телефона на Андроид
ТОП причин отключения телефона Android и способы их устранения
Ответов на вопрос, почему телефон выключается сам по себе, может быть несколько десятков, но есть несколько причин, на которые приходится 95-97 процентов всех случаев. Условно они делятся на три группы: программные сбои, физические повреждения, ошибки пользователя в эксплуатации.
Телефон ВЫКЛЮЧАЕТСЯ САМ ПО СЕБЕ что делать?
1. Воздействия температур (холод/тепло)
Когда температура окружающей среды ниже допустимого уровня, телефон выключится или перезагрузится. Если, например, отключился телефон Самсунг по такой причине, это нормальное явление. Механизм защиты необходим, поскольку холод негативно влияет на химические процессы в батарее и сокращает срок ее службы.
Тот же механизм срабатывает, когда телефон перегревается из энергоемких приложений или высокой температуры окружающей среды. Чтобы не допустить такой проблемы, рекомендуется использовать телефон при температурном режиме от 0 до +35 градусов С.
2. Программные ошибки
Сбои в работе программного обеспечения обнаружить непросто, но иногда они устраняются после обновления системы или сброса до заводских настроек. В некоторых случаях старые версии Андроид перестают обслуживаться и выдают такую ошибку.
3. Аккумулятор
Когда аккумулятор приходит в негодность, меняются его физические свойства, он может увеличиться в размере. После деформации батарея работает с перебоями, нарушается стабильная подача энергии. В итоге происходит перезагрузка или отключение устройства. Решение только одно – менять вышедший из строя аккумулятор на новый.
4. Аппаратный сбой
Сбои, повреждения компонентов аппаратной начинки часто приводят к неожиданным отключениям устройства. Чаще всего выходят из строя механические клавиши, ломается usb-гнездо, через трещины внутрь попала влага, сломан дисплей, постоянно отходят гибкие провода шлейфа и т.д. Разобраться в проблеме поможет полноценная диагностика и ремонт неработающих компонентов в проверенном сервисе.
5. Механические повреждения
Даже после минимального физического воздействия телефон может перестать работать стабильно. В результате падений, ударов часто повреждаются контакты, разъемы. Решается проблема в сервисе путем замены поврежденного компонента.
6. Вирусы
Вирусы попадают в операционную систему через приложения или незащищенные страницы веб-ресурсов. Они замедляют работу системы, меняют ее функционал и подают команды на отключение устройства. Делается это для того, чтобы скрыть от глаз пользователя некоторые злоумышленные действия. Лечится устройство с помощью антивирусной программы, сброса до заводских настроек, полной очистки памяти.
7. Заводской брак
Обычно проблема с произвольным отключением по причине заводского брака обнаруживается в первые дни эксплуатации. Ремонтировать такой телефон не нужно. Продавец обменяет его по гарантии после оформления возврата, либо вернет деньги.
Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!
Android выключается после нескольких минут игры
Кроме игр, вынудить телефон выключиться могут любые другие энергоемкие приложения. Это происходит, когда батарея и корпус сильно нагревается. Возникает риск перегрева и выхода из строя. Чтобы не допускать такое развитие событий, срабатывает защитный механизм и устройство перезапускается, либо отключается. Если сбой происходит регулярно, то причина в некорректной подаче энергии от батареи.
Телефон на андроид выключается при просмотре видео
Во время просмотра видео, например, на youtube, происходит та же ситуация, что и во время игр или эксплуатации энергоемких приложений. Батарея неправильно распределяет энергию, телефон перегревается и отключается после срабатывания защитного механизма. В том и другом случае лучше обратиться в сервис, поскольку аккумулятор придется поменять.
Как быть если быстро выключается экран телефона
Быстрое отключение дисплея телефона само по себе неисправностью не является, поскольку дело не в ошибке, а в особенностях настройки гаджета. Для установки подходящего периода работы в активном режиме нужно выполнить последовательно несколько действий:
- Перейти в раздел «Настройки» на своем Андроид;
- Перейти на вкладку «Устройство»;
- Зайти в пункт меню «ДисплейЭкран»;
- Выбрать пункт «Спящий режим» (или другие аналогичные названия);
- Выбрать временной отрезок, после которого смартфон перейдет в режим ожидания, а дисплей отключится (можно выбрать от 15 секунд до 1 часа или полностью отключить режим).
Андроид телефон выключается на зарядке — как исправить?
Это происходит, когда аккумуляторная батарея сильно истощена, срок ее службы подходит к концу. Процент емкости примерно после двух лет активной эксплуатации неминуемо падает. Проблема решается заменой АКБ. Вторая распространенная причина – работа ПО.
Если в телефоне установлена программа для защиты батареи, она автоматически выключает устройство, когда заряд падает до определенного уровня. Когда уровень заряда превысит минимальную границу, устройство вновь запустится.
Что делать, если телефон включается и сразу выключается?
Когда телефон сам выключается сразу после того, как включился, это происходит в результате перегрева, некорректной работы контроллеров, действия окислительных процессов. Обычно проблема решается основательной прочисткой контактов и клемм. Если дело в ПО, делается перепрошивка и сброс настроек.
Телефон отключается при разговоре — как вылечить?
Когда телефон выключился и не включается во время звонка, поврежден датчик связи, неправильно работает аккумулятор, либо есть программные ошибки в системе Андроида. За заменой датчика и аккумулятора придется обращаться в сервисный центр. Программные ошибки можно исправить самостоятельно. Если приложения нормально работают в безопасном режиме, стоит удалить последние обновления. Если есть неполадки даже в безопасном режиме, лучше сбросить настройки до заводских.
Приложения для диагностики телефона на Андроид
- Phone Check. Проверяет компоненты смартфона, описывает его аппаратные возможности, проводит тесты для большинства модулей, динамиков, разъемов, механических клавиш.
- Phone Doctor Plus. Проводит аппаратные и программные тесты, в том числе датчики приближения, влажности и температуры. Проводит калибровку аккумулятора.
- Dead Pixel Test. Тестирует экран, находит битые пиксели и может их исправить.
Еще 3 полезных статьи:
Как включить телефон без кнопки включения Простая инструкция о том, как включить телефон, если кнопка питания (включения/выключения) не работает, а телефон…
Как отформатировать телефон Андроид быстро Все способы отформатировать Android смартфон подробно описаны в данной статье, читай и делай по нашей…
Медленно заряжается телефон: Решение! Ваш телефон стал очень долго заряжаться, но раньше вы такого за ним не наблюдали? Не…
Сан Саныч / Инженер (Математик-программист)
Эксперт в ИТ области, с высшим образованием и научными статьями. Уже более 15 лет занимаюсь ремонтом мобильных телефонов и персональных копьютеров, специализируюсь на настройке ПО и сетей. С 2013 года веду ютуб-канал.
Телеграм-канал проекта — https://t.me/hardtekru
- WPS WPA Connect Dumpper для тестирования вай фай
- Root Checker — приложение для проверки рут-прав
Источник: www.hardtek.ru
5 причин, почему телефон отключается при заряженной батарее
Батарея в смартфоне — удивительный компонент: производители ежегодно увеличивают их емкость и даже оптимизируют оболочки в смартфонах, чтобы увеличить автономность. Но в последнее время складывается ощущение, что серьезного прироста уже нет, а литий-ионные аккумуляторы потихоньку изживают себя: взять хотя бы случаи, когда смартфон внезапно отключается, хотя батарея заряжена наполовину или больше. К сожалению, техника не идеальна, поэтому с подобным явлением наверняка сталкивался каждый. К счастью, виноват в этом не только аккумулятор, но и другие факторы. Давайте разберемся, почему отключается заряженный смартфон, и можно ли это предотвратить.
Рассказываем, почему иногда отключается даже заряженный телефон
Телефон заряжен, но выключается
Главная причина — аккумулятор, вышедший из строя. Если вы привыкли пользоваться смартфоном по 2-3 года и заряжать дешевыми адаптерами, то батарее в смартфоне в принципе повезло так долго проработать без нареканий. В идеале, срок службы аккумулятора в смартфоне как раз и составляет два года, но это лишь на бумаге, поэтому максимальная емкость уменьшается намного раньше.
Возможно, ресурс батареи исчерпан. Поэтому смартфон и отключается внезапно
Первые серьезные проблемы начинаются, когда она падает до 80% — в среднем, это происходит через год-полтора: заряд батареи уменьшается на 1-2% и более, зарядка не достигает 100%, смартфон заряжается «в минус». Кроме того, телефон с заряженной батареей отключается — это происходит опять же в силу того, что батарея не может держать заряд так хорошо, как раньше. Так что, даже если на экране отображается 40%, это может означать, что на деле он намного меньше.
Заряженный телефон отключается
Как уже говорилось выше, всему виной может быть не только батарея, но и другие компоненты. Например, контроллер питания, о существовании которого почему-то все забывают. Это устройство, следящее за напряжением в телефоне, которое нужно, чтобы не сгорела батарея и не сломался смартфон. Именно контроллер снижает подачу тока, поэтому смартфон не перегревается, пока заряжается всю ночь.
Контроллер питания иногда выходит из строя, поэтому смартфон отображает неверный уровень заряда
Но сломать контроллер довольно просто. Часто он выходит из строя из-за попадания влаги, после падения смартфона на пол или от сильно удара или из-за перепада напряжения в сети при использовании некачественного зарядника. Заменить его самостоятельно довольно сложно, поэтому лучше обратиться в сервис: вполне вероятно, что из-за сломанного контроллера питания заряд батареи отображается неверно.
Смартфон неправильно показывает заряд
Сейчас практически у каждого производителя смартфона имеется собственная прошивка. В основе, конечно, лежит Android, но каждый оформляет и подстраивает ее под собственные устройства. Порой довольно криво: из-за этого смартфон потребляет много оперативки, работает с ошибками, одна из которых — отображение заряда батареи.
Смартфон разряжается слишком быстро? Возможно, всё дело в приложениях Google
Но не все так плохо: зачастую помогает перепрошивка смартфона на кастомную систему или точно такую же. Делать этого вручную не рекомендуется, иначе смартфон может превратиться в кирпич. Ну а если вам нужно срочное решение, то всегда можно сделать полный сброс: этот способ занимает немало времени, но помогает избавиться от системных ошибок.
Смартфон выключается сам по себе
Как вы поняли, большинство причин, почему заряженный смартфон выключается, связано не с батареей. Вот еще одна — вирусы. Причина достаточно редкая, но некачественное ПО из сторонних источников может влиять на работу смартфона. Помогает антивирус, а еще лучше — собственная бдительность.
Возможно, приложения мешают корректной работе смартфона
Чаще всего проблемы начинаются из-за одного приложения, которое вы установили недавно — его лучше отключить или удалить. Кроме того, обязательно проверяйте запущенные системные процессы в Android — некоторые из них могут негативно влиять на работу системы. Например, в смартфонах Xiaomi есть сразу несколько приложений, которые можно спокойно отключить.
Как правильно пользоваться смартфоном
Важно и то, в каких условиях вы пользуетесь телефоном. Играете, пока он заряжается? Очень зря: перепады температур не только влияют на ресурс батареи, но и мешают ей правильно работать. Дело в том, что батарее для нормальной работы необходимо находиться в диапазоне температур от 15 градусов Цельсия.
Холод негативно влияет на работу смартфона даже при высоком уровне заряда
Если телефон разрядился на морозе, то его достаточно положить в карман, что называется, ближе к телу, или просто занести в помещение, но не подключать к зарядному устройству: в противном случае, внутри образуется конденсат и влага приведет к окислению контактов и нарушению работы контроллера питания.
Кстати, если вдруг задумались о покупке недорогого смартфона на Android, то обратите внимание на Google Pixel 6a: о том, почему он так хорош, мы рассказали в нашей статье.
Теги
- Аккумулятор
- Вирусы на Android
- Мобильные технологии
Источник: androidinsider.ru
Почему телефон на Андроиде отключается сам по себе и что делать
Каждому владельцу смартфона важно, чтобы его устройство работало стабильно, и было готово к выполнению любой задачи. Однако при эксплуатации гаджета нередко возникают проблемы. Так, у некоторых пользователей телефон отключается сам по себе на операционной системе Андроид. В таком случае не идет и речи о стабильности устройства, а потому важно выявить причины возникновения проблемы, на основе которых можно выработать оптимальный способ устранения неполадок.
Возможные причины
Причины, которые могли привести к самопроизвольному выключению аппарата, можно условно поделить на аппаратные и программные. К первому типу причин относятся неполадки внутренних компонентов смартфона, а именно:
- залипание кнопки питания;
- отошедший шлейф;
- окисление соединительных контактов;
- использование устройства в неподходящих погодных условиях;
- неисправность аккумулятора.
Сюда же с определенной натяжкой можно отнести моральное устаревание смартфона, а также поломку экрана, которая часто ошибочно воспринимается пользователям в качестве полного отключения устройства. Что касается программных факторов, то здесь удается выделить не более пары-тройки причин:
- кратковременный сбой;
- наличие большого количества мусора в системе;
- некорректная установка обновлений.
Анализируя причины, которые привели к возникновению проблемы, следует разобрать каждый вариант. Если окажется, что неполадки вызваны одним из аппаратных факторов, исправить ошибку с произвольным отключением будет практически невозможно (во всяком случае, в домашних условиях). Другое дело, если причиной стал одним из программных факторов, ведь тогда пользователю достаточно выполнить пару простых действий, после чего смартфон начнет работать стабильно.
Что делать, если телефон сам выключается Андроид
Говоря о проблеме произвольного выключения смартфона, нельзя исключать ни один из обозначенных факторов. Даже если вы не видите внешних повреждений, не факт, что все аппаратные компоненты исправны. Также относительная быстрота работы устройства не свидетельствует об отсутствии неполадок ПО. В этой связи предлагаем действовать в соответствии с универсальной инструкцией, в рамках которой изложены все возможные причины в порядке частоты их проявления.
Не работает клавиша включения
Во-первых, вы должны убедиться, что имеете дело с исправной кнопкой питания. Конечно, выключение гаджета происходит не только путем нажатия клавиши питания, а через выбор соответствующего действия во всплывающем окне. Однако существует так называемое принудительное выключение, когда пользователю достаточно удерживать кнопку в течение нескольких секунд, и смартфон автоматически завершает работу.
Понять, так ли это в случае с вашим гаджетом, можно по тому, включается ли он после принудительного выключения. Если работа телефона восстанавливается автоматически, то велик риск, что неисправность клавиши является причиной возникновения проблемы. Для ее решения понадобится:
- Очистить зазоры клавиши.
- Протереть кнопку влажной салфеткой.
- Если клавиша продолжит залипать, то гаджет следует сдать в сервисный центр.
Однако, если перезапуск происходит не в безостановочном режиме, а раз в неделю или день, дело точно не в кнопке. Скорее всего, виноват другой фактор, и, возможно, он описан в одном из следующих пунктов.
Отходят контакты
Еще один аппаратный фактор, который является намного более сложным с точки зрения диагностики. Смартфон состоит из множества компонентов, соединенных различными шлейфами и контактами. Если контакты начинают отходить вследствие неправильной фиксации, то цепь разрывается, и устройство выключается.
К сожалению, в домашних условиях можно диагностировать отходящие контакты только в случае со съемным аккумулятором. Но, во-первых, это только один из компонентов смартфона. Во-вторых, современные модели в своем большинстве обладают несъемными батарейками. Следовательно, для диагностики, а также с целью решения проблемы придется обращаться в сервисный центр.
Сбой ПО
Конечно, проблема возникает далеко не только из-за неисправности внутренних компонентов смартфона. Зачастую произвольное выключение бывает вызвано программным сбоем. И в такой ситуации можно поступить несколькими способами. Самый простой вариант – самостоятельно перезагрузить телефон, и тогда, возможно, он перестать выключаться без участия пользователя.
Увы, эта рекомендация помогает очень редко, так как принудительное завершение работы гаджета чаще вызывается более глубокими проблемами программного характера, которые удается решить только путем сброса настроек:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
- Подтвердите выполнение операции.
Важно. В ходе отката параметров с вашего смартфона будут удалены все данные. Поэтому стоит заранее позаботиться о создании резервной копии через раздел настроек «Восстановление и сброс».
Иногда пользователям удается исправить ошибку менее радикальным путем, не прибегая к сбросу. Например, можно попытаться просто обновить текущую версию операционной системы в разделе настроек «О телефоне». Не исключено, что принудительное завершение работы смартфона – массовая проблема вашей модели, которую разработчики исправили выходом апдейта.
Аккумулятор
Даже если телефон обладает самыми продвинутыми характеристиками, он не сможет работать без аккумулятора. Поэтому в ходе поиска способа устранения неполадок важно подробно рассмотреть все факторы, связанные с работой батарейки.
Во-первых, она может быть изначально бракованной. Во-вторых, аккумулятор со временем истощается, и его следует заменить. Наконец, самым опасным фактором является вздутие АКБ, которое приводит не только к произвольному выключению гаджета, но и ко взрыву устройства. Во всех случаях помогает только замена аккумулятора, однако виновность этого компонента нужно еще подтвердить, и тут мы вновь можем посоветовать обратиться в сервисный центр.
Окисление контактов
Ранее мы уже рассматривали вариант, при котором на выключение телефона влияют соединительные контакты. Однако дело может быть не только в том, что они отходят, а в их окислении под воздействием влаги. К сожалению, поскольку речь идет о внутренних компонентах гаджета, устранить окисление в домашних условиях не получится. Разве что вы можете протереть прижимные контакты в том случае, если устройство обладает съемным аккумулятором. Но опять же, батарейка – это только один из компонентов, в работе которого могли произойти нарушения.
Удаляем лишнее из системы
Вернемся к программным ошибкам, поддающимся исправлению в домашних условиях. Нередко смартфон начинает тормозить или произвольно выключаться из-за переполнения хранилища. Как говорят эксперты, во внутренней памяти должно постоянно находиться минимум 15-20 % свободного места от общего объема. Если памяти у вас впритык, то обязательно позаботьтесь об удалении лишних файлов и приложений.
Очистить пространство также удается за счет удаления кэша (временных файлов). Выполняется это следующим образом:
- Открываем настройки телефона.
- Переходим в раздел «Приложения».
- Выбираем нужную программу.
- Жмем кнопку «Очистить кэш».
То же самое необходимо проделать со всеми приложениями, установленными на телефоне. Разумеется, на это может уйти немало времени, а потому рекомендуется использовать специальные утилиты вроде CCleaner, которые выполняют автоматическую очистку кэша сразу для всех программ.
Поломка экрана
Бывает, что пользователь путает выключение смартфона с выключением экрана, ведь ярким признаком завершения работы является погасший дисплей. Однако, вся проблема может заключаться в отошедшем шлейфе матрицы. То есть устройство продолжает функционировать, но просто не выводит контент на экран. Решается проблема только путем разборки телефона и принудительного закрепления соединительного шлейфа.
Механические повреждения
Если вы недавно роняли телефон, то внутри корпуса могли повредиться его аппаратные компоненты. Даже при отсутствии визуальных повреждений нельзя исключать то, что мог отойти шлейф или попросту сломаться процессор. Вне зависимости от того, какой компонент вышел из строя после механических повреждений, смартфон придется сдавать в сервисный центр.
Моральная изношенность
Пользуясь гаджетом, вы должны помнить, что у каждого устройства есть свой срок службы. Так, смартфоны рассчитаны на 2-4 года эксплуатации, после чего их нужно менять. И дело даже не в гарантийном сроке, который обычно ограничивается одним годом, а в сроке эксплуатации, честно указанном на упаковке телефона. Конечно, можно попытаться заменить отдельные компоненты гаджета, однако намного рациональнее и дешевле будет просто купить новый смартфон.
Работа на морозе
Смартфоны имеют не только определенный срок службы, но и обладают заявленным температурным режимом. Так, подавляющее большинство гаджетов рекомендуется использовать при температуре от 0 °C до 35 °C. Если температура сильно ниже нуля, то в аккумуляторе падает напряжение, и он перестает отдавать необходимое количество энергии для обеспечения работоспособности устройства. Поэтому вернитесь в теплое помещение и проверьте, перестанет ли телефон выключаться.
Карта памяти
Наконец, произвольное выключение смартфона бывает связано с его конфликтом с внешним носителем в лице карты памяти. Это происходит из-за несоответствия скоростного класса накопителя или из-за его неисправности. Так что есть смысл попользоваться телефоном в течение некоторого времени без MicroSD для подтверждения или опровержения изложенной теории.
Источник: it-tehnik.ru