Та же самая ситуация. Возвраты по спорам отправлены 3,6,9 марта. Денег нет. Похоже, там система. Бесплатного кредита.
За наш счёт.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Вы случаем оплачивали покупку не с помощью Apple/Google Pay?
Развернуть ветку
Нет, обычная карта сбера.
Развернуть ветку
Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть слегка увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
Некоторые пользователи могут начать сильно волноваться и обратятся в банк для подачи на чарджбэк, мы крайне не советуем этого делать, заказ окажется заморожен и средства вернутся только после его разморозки, на этой уйдёт больше времени, чем на решение нашей командой.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Приносим извинения за неудобства.
Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ с АлиЭкспресс/AliExpress не возвращает деньги 2020/Обман АлиЭкспресс?
Развернуть ветку
17 апреля, денег нет.
Развернуть ветку
19 апреля. Денег от али нет(
Развернуть ветку
28 апреля денег от вас нет
Развернуть ветку
Добрый вечер! У меня аналогичная проблема, только с 24 марта зависли деньги и молчат.
Развернуть ветку
Пришлите номер заказа, посмотрим по нему информацию.
Развернуть ветку
5016383737123779 от 15.01.2022 г.
Развернуть ветку
Уже 2месяца возвращаете деньги ,может с чарджбеком быстрее будет.
Развернуть ветку
С этого заказа не много зависло, пару тысяч руб, с других побольше а в купе тыс 7 получится.
Развернуть ветку
У меня абсолютно такая же ситуация. Спор выигран еще 24.03.22. Сегодня 11.05.22, а денег нет. Написано возврат одобрен, обрабатываем возврат. Номер заказа 5017149409141218. списание делала с карты сбербанка, обратилась туда еще 18.04.22, но они тоже не дали ответа, а пишут, что нужно дополнительное время на обработку запроса.
Помогите пожалуйста вернуть деньги или придется обращаться в суд.
Развернуть ветку
Здравствуйте. Отметим, что по возврату стандартные сроки до 30 календарных дней. Уточните, пожалуйста, вы когда его оформили? Срок вышел?
Развернуть ветку
в сообщении все даты указаны. Алиэкспресс одобрил возврат 24.03.2022, в Сбер обратилась 18.04.2022. Сбер уже 2 раза прислал сообщение о продлении сроков рассмотрения.
Развернуть ветку
Напишите, пожалуйста, номер обращения или пришлите на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «frogtraveler VC», мы постараемся помочь
Источник: vc.ru
Спор выиграла. деньги не возвращаются.+
Мне не пришел товар. я открыла спор и выиграла. в Алиэкспресс написано, что 16.07 возмещение завершено. то есть деньги мне ушли. сегодня 5 августа, денег до сих пор нет. звоню в банк — (приват), говорят, что никакие деньги назад не приходили. Что мне делать, может, у кого-то была такая же ситуация? может так возврат задерживаться?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Мне не пришел товар. я открыла спор и выиграла. в Алиэкспресс написано, что 16.07 возмещение завершено. то есть деньги мне ушли. сегодня 5 августа, денег до сих пор нет. звоню в банк — (приват), говорят, что никакие деньги назад не приходили. Что мне делать, может, у кого-то была такая же ситуация? может так возврат задерживаться? Читать полностью |
| +12 | lolito4ka | 05.08.2014 | 263 | 18 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152278 Рецептов 1604424 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с 3 спальнями и котельной V154 «Эллсворт»
Каркасный дом с 4 спальнями V091 «Хемпстад»
Каркасный дом с мансардой, террасой и 3 спальнями V047 «Карлис»
Каркасный дом с гаражом и 5 спальнями V033 «Графтон»
Комментарии
5 августа 2014 года #
гдето читала ,что деньги возвращают на киви кошелк только..
5 августа 2014 года #
У меня только Виза, никакого киви. Возвращают исправно.
lolito4ka (автор поста)
5 августа 2014 года #
В ответ на комментарий Наталия Ростова
гдето читала ,что деньги возвращают на киви кошелк только..
нет. возвращают только туда, откуда платила.
5 августа 2014 года #
может и на месяц задержка быть, можно у продавца спросить на всякий случай
lolito4ka (автор поста)
5 августа 2014 года #
правда? у вас задерживали на месяц? у меня просто никогда так не было. всегда не больше недели было. а продавца спрашивала- он не отвечает. вообще он вряд ли сможет помочь, ведь эти деньги так у него и не были
6 августа 2014 года #
недели три шли один раз. Но точно не помню уже, помню что тоже приличная задержка была с возвратом
5 августа 2014 года #
А не на рэй пал ли деньги возвращают?Или это на ибее?
lolito4ka (автор поста)
5 августа 2014 года #
это на Алиэкспресс. платила с украинской карты виза!
6 августа 2014 года #
да я про пэй пал имею в виду,давно заказывала,не помню где чере пэй пал,наверное на ибее,мне туда деньги возвращались,а потом я оттуда выводила средства куда-то еще
5 августа 2014 года #
Деньги возвращаются на ту дату, когда были заблокированы. Ищите в выписке дату покупки и проверяйте наличие денег. До того момента, пока вы не подтверждает сделку, деньги находятся на вашей карте.
5 августа 2014 года #
но баланс то на карте тоже должен измениться?
5 августа 2014 года #
профиль удалён удалённого пользователя
5 августа 2014 года #
у меня такое было, написала администрации — извинились что был сбой и через пару дней вернули. куда именно писала не помню, давно было, кажется «Анне» в поддержку
lolito4ka (автор поста)
5 августа 2014 года #
а какой администрации? можете дать ссылку, где писать? пожалуйста! в Алиэкспресс, где виртуальный агент ева? может, вспомните
профиль удалён удалённого пользователя
6 августа 2014 года #
Вы напишите всем, кому сможете) думаю результат будет)
6 августа 2014 года #
Был в этой теме вопрос про возврат. Я ответила — может чем-то вам поможет моя история:
https://www.stranamam.ru/post/8180487/#com59236039
И ещё. Пока я металась — как бы разобраться с возвратом этих денег, то дошла до этого :
http://life-price.ru/znakomstvo-s-aliekspress/disputyi-sporyi/novoe-v-pravilah-sporov-na-aliekspress-ot-31-10-2013.html
Уже начинала разбираться. Там написано, что возврат в некоторых банках может быть max через 15 дней. Я и выжидала эти самые 15 дней после закрытия спора. А пока ждала, то «нашла «свой возврат ( история по первой ссылке).
Удачи!
6 августа 2014 года #
3-10 дней и возвращали у меня тоже приват
10 августа 2014 года #
я тоже сначала не могла с возвратом разобраться, потому что думала, что возвращают в тех числах, в которых выиграл спор. а оказывается возврат идет тем числом, которым была оплачена покупка.
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
Я отношусь к малочисленному виду «мамаша-пофигист». Учится ребенок, и ладно. Золотая медаль в доме уже есть, висит-пылится на видном месте. Свой мозг в головы дочерей все равно не вложишь, поэтому приходится обходиться заводской комплектацией.
На каждое собрание прихожу с открытой душой новорожденного ребенка: закономерные вопросы других, ответственных мам, типа «как вы решали №768 со страницы 878787 по учебнику Засланца-Марсианского» вводят меня в ступор. Однако и меня не обошел стороной конфликт с учителем. Но я смогла решить его с наименьшими потерями. Как? Об этом расскажу в своей записи.
Когда давно ходишь беременной, весь мир кажется сказочным, а ты в нем, как минимум, фея. Круглая такая фея. Глаза блестящие, улыбка загадочная, походка… опущу про походку. И ты ждешь. И думаешь, съедая второе мороженое на скамеечке парка, ВОТ-ВОТ! Еще чуть-чуть и вот оно счастье!
Ты много читала, ты спрашивала, ты всё-всё можешь себе представить. Но проходит время… и ты понимаешь… НЕПРАВДА! Итак, список того, к чему я была абсолютно не готова.
В марте месяце были съемки с моим участием в программе «Модный приговор». Ничего хорошего об этой передаче вспомнить я не могу, хотя было немало приятных моментов. Но самое страшное — мне обрезали волосы. И вот сижу я сейчас, смотрю на себя в зеркало и понимаю что только об этом и помню.
У моего 16-летнего брата завелась девушка. И вот я совершенно случайно подслушала их разговор. Собрался братишка к пассии своей в гости и мой муж дает ему наставления. Муж — «Как придешь к ней домой сразу просись в туалет, не стесняйся. А там загляни под крышку унитаза.
Если обнаружишь сам знаешь что, то смело сваливай от неряхи и стирай ее номер телефона».
Источник: www.stranamam.ru
Как вернуть деньги с Алиэкспресс если заказ не выполнен, выигран спор
Вопрос возврата денег для многих клиентов Алиэкспресс и новичков, и бывалых покупателей довольно болезненный. Но не стоит переживать лишний раз, администрация китайского гипермаркета всегда старается стать на сторону покупателя и вернуть денежные средства, если этот запрос обоснован конкретными фактами. Сегодня мы расскажем вам, как можно вернуть свои кровные в случае неурядицы, а так же ответим на самые популярные вопросы.
- Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс если заказ не выполнен
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс если спор закрыт
- Как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс если спор выигран, а посылка пришла поздно
- Как связаться с администрацией, чтобы вернули деньги
- Алиэкспресс как вернуть деньги, если заказ отменен
- Как узнать вернули ли деньги с Алиэкспресс
- Через сколько дней вернуться деньги, если спор выигран
- Через сколько дней вернут деньги, если заказ отменен
Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс если заказ не выполнен
Ответ очевиден — открыть спор. В случае, если посылка не приехала или приехала в не надлежащем качестве, есть механические поломки или же, как бывает с вещами, ткань испорчена, то не медлите и открывайте спор. Лучшим доказательством брака может стать видео материал. Вам не обязательно профессионально снимать видео, можно сделать любительскую съемку распаковки.
В таком случае, продавец не сможет никак надавить на администрацию и у вас будут неоспоримые доказательства. Снимайте сразу распаковку, а не просто сам товар, который уже был изъят из упаковки. Когда вы открываете спор, указывайте все причины, а затем прикрепляйте доказательства. Если товар не приехал, то в меню диспута, выбирайте соответствующий пункт и просите полный возврат средств. После открытия спора торговцы сразу реагируют, начинают предлагать бонусы, просят, умоляют и пытаются вас отговорить от этой затеи, но не ведитесь.
Как вернуть деньги с Алиэкспресс если спор закрыт
К глубочайшему сожалению — никак. Вы не сможете открыть диспут, после того, как подтвердили получение заказа. После вашего подтверждения, сделка считается закрытой, и Алиэкспресс переводит деньги на счет продавца. Своим подтверждением вы подтверждаете не только факт получения товара, но и то, что он вас полностью удовлетворил, и никаких претензий у вас к нему нет.
Мы настоятельно рекомендуем вам не спешить подтверждать получение товара, сразу после распаковки. Торговцы дают большой период на защиту прав потребителя, для того, чтобы вы успели немного испытать заказ на действии. Особенно это касается дорогих товаров, например, телефонов и другой сложной техники. После распаковки, просмотрите, сколько у вас осталось еще времени, и протестируйте полученное изделие, и только тогда подтверждайте. Это не означает, что вы должны намеренно убить вещь, но если с технической точки зрения, например, телефон начнет виснуть или перестанет работать, вы еще сможете потребовать возмещение.
Как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс если спор выигран, а посылка пришла поздно
Случаются и такие ситуации, когда вы все нервы себе истрепали, вернули деньги, а товар через время приехал. В этой ситуации все ложится только на ваши плечи и вашу совесть. Вы и вовсе можете ничего не писать торговцу, особенно если бандероль шла без международного трека, отследить получение торговец ну никак не сможет.
Но разве человек виноват в том, что почта Китая или же почта вашего государства, или же перевозчик не добросовестно выполняют свои обязанности?! Китайцы такие же люди и не нужно оставлять их без куска хлеба только потому, что кто-то накосячил. В случае получения товара, напишите торговцу, и он предложит вам варианты, как вы сможете ему вернуть деньги.
Часто они предлагают заново оплатить этот же товар, и через время подтвердить его получение. Так же большой популярностью среди продавцов Поднебесной пользуется платежная система ПейПал. Вам придется на счет китайца скинуть деньги, они приходят молниеносно..
Как связаться с администрацией, чтобы вернули деньги
Если вы решили напрямую связаться с администрацией Алиэкспресс, и решить этот вопрос, то так же хотим вас разочаровать. Единственный вариант, как донести админам Алиэкспресс информацию о том, что вы желаете вернуть деньги — это открыть спор. Да, вам на почту приходят письма от службы поддержки, что деньги на счет Али поступили (это после оплаты товара), но если вы решите ответить на этот же адрес, то ответа вам не будет, поскольку на той стороне письмо никто не прочитает. Более того, в сети вы не найдете ни единого номера, на который можно перезвонить, чтобы пообщаться с администрацией. Просто наберитесь терпения, и ждите, пока ваш диспут удовлетворят.
Алиэкспресс как вернуть деньги, если заказ отменен
Давайте рассмотрим две ситуации: когда заказ отправлен и когда продавец не уложился в заданные сроки. Первая ситуация заключается в чем. Вот вы смотрите, что счетчик на отправку с каждым днем все уменьшается, а продавец и не думает отправлять заказ, вы просто жмете на отмену, после этого действия, подтверждаете отмену.
И тут не проходит и суток, а статус заказ изменился, вы получили трек, и посылка отправлена. В такой ситуации случилось следующее. Продавец, видя такую ситуацию, не подтвердил отказ и отправил (или еще не отправил, а отправит) ваш заказ. В таком случае, деньги вы сможете вернуть только через диспут.
Вторая ситуация. Истек счетчик на отправку, а статус заказа не изменился, продавец так и не отправил заказ. В таком случае, деньги на ваш счет вернуться автоматически. Как показывает практика, на банковскую карту возврат идет чуть дольше, чем на тот же Вебмани, в среднем время возврата варьируется в рамках 10 дней — 3 недели.
Как узнать вернули ли деньги с Алиэкспресс
Узнать вы сможете по факту возврата, когда увидите, что нужная сумма появилась на вашем счету, будь это карта или электронный кошелек. А вот увидеть статус об удовлетворении вашего запроса, вы сможете увидеть в статусе заказа, ели это был диспут или же на странице отмененного заказа во вкладке «Платеж».
Через сколько дней вернуться деньги, если спор выигран
Вроде и спор выигран, и запрос удовлетворен, и все позади, осталось только получить деньги назад и можно делать смело новый заказ, но проходит день, второй, а денег все нет. Что же делать в такой ситуации?! Да ничего, просто ждать. На ваш счет деньги вернуться, только вот насколько быстро предугадать нереально.
Исходя из собственного опыта мы можем сказать только то, что на электронный кошелек деньги вернулись раньше, чем на банковскую карту. Так же сроки поступления средств зависят и от того, насколько загруженный сайт. Если идет массовая распродажа, или какие-то тематические акции, то начинается коллапс, и сроки возврата могут затянуться.
Через сколько дней вернут деньги, если заказ отменен
Точно такая же ситуация обстоит и с отмененными заказами. Сроки возврата денежных средств точно такие же, как и при закрытии диспута. И никак на этот фактор повлиять вы лично не сможете. Радует только одно, что если администрацией было принято решение вернуть ваши кровные, то вы их непременно увидите на своем счете, вопрос только во времени.
В завершении всего вышесказанного хочется еще раз повториться, что вам нужно набраться терпения иначе вы только изведете себя, а деньги на счет попадут рано или поздно.
ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
- Видео как покупать с кэшбэком на Алиэкспресс. Какие карты с кэшбэком для покупок с Алиэкспресс?
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс через чарджбек Алиэкспресс? Отзывы о чарджбеке
- Почему карта Мир не оплачивает Алиэкспресс? Как оплатить Алиэкспресс пенсионной картой Мир?
- Что лучше Яндекс кошелек или Киви кошелек для оплаты Алиэкспресс?
- Яндекс кошелек оплата Алиэкспресс с карты Мир
- Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс как вернуть деньги?
- Как привязать пенсионную карту Мир к Яндекс деньги для оплаты заказа С Алиэкспресс? Как оплатить пенсионной картой Мир заказ на Алиэкспресс?
- Яндекс кошелек оплата Алиэкспресс
- Правила и условия использования подарочных сертификатов на Алиэкспресс
- Как вернуть деньги с Алиэкспресс если: заказ не пришел, товара нет в наличии, товар не качественный, спор закрыт?
- Почему не могу оплатить подарочный сертификат Алиэкспресс?
- Какой картой можно оплатить Алиэкспресс в Беларуси?
- Как зарегистрировать банковскую карту на Алиэкспресс? Как изменить банковскую карту на Алиэкспресс?
- Как добавить новую карту в Aliexpress?
- Можно ли на Алиэкспресс платить чужой картой? Можно ли сделать оплату Алиэкспресс неименной картой?
- Алиэкспресс в Молдове на русском: заказ, цены, доставка
- Где на Алиэкспресс поменять карту?
- Как изменить данные карты на Aliexpress? Как в приложении Алиэкспресс изменить номер карты?
- Можно ли на Алиэкспресс изменить адрес доставки? Как изменить адрес после заказа на Алиэкспресс?
- Почему при заказе на Алиэкспресс неудачный платеж?
- Выгода от покупок на Алиэкспресс. Как экономить покупая на Алиэкспресс?
- Как экономить на покупках в Алиэкспресс? Как экономить деньги на Алиэкспресс?
- Alibaba или Aliexpress где дешевле? Почему Алиэкспресс перекидывает на АлиБабу?
- Решение Алиэкспресс, детали решения Алиэкспресс. Что делать если не согласен с решением Алиэкспресс?
- Как оплатить мобильную связь через Алиэкспресс? Как пополнить счет телефона на 100 рублей за 1 рубль?
- Что такое ID пользователя на Алиэкспресс? Как узнать ID пользователя Алиэкспресс?
- Может ли Алиэкспресс заблокировать аккаунт? Почему Алиэкспресс блокирует аккаунт и можно ли его восстановить?
- Как попросить скидку на Алиэкспресс? Как попросить скидку на Алиэкспресс на английском?
- Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс? Как вернуть отмененный оплаченный заказ на Алиэкспресс?
- Почему не получается оплатить Алиэкспресс?
- Не проходит оплата на Алиэкспресс, почему не получается оплатить заказ?
- Когда нужны паспортные данные на Алиэкспресс? Можно ли не указывать паспортные данные для Алиэкспресс?
- Нужны ли паспортные данные на Алиэкспресс? Зачем Алиэкспресс просит паспортные данные?
- Как отправить посылку обратно в Китай Алиэкспресс? Сколько стоит отправить обратно посылку на Алиэкспресс? Какую сумму денег вернут с Алиэкспресс?
- Aliexpress buyer protection: защита покупателей Алиэкспресс
- Как изменить номер телефона на Алиэкспресс? Как правильно указать номер телефона на Алиэкспресс?
- Перевести Алиэкспресс на русский
- Как привязать карту оплаты Алиэкспресс? Как поменять привязанную карту Алиэкспресс?
- Что такое Follow Aliexpress? Следуем на Алиэкспресс, зачем? Дешевые товары на Алиэкспресс
- New message from Aliexpress перевод на русский?
Источник: aliexpressin.ru