Во время разговора не гаснет экран Realme

Сейчас мы расскажем о причинах почему в телефоне Андроид не гаснет экран во время звонка, когда вы подносите его к уху и какие шаги можно предпринять для решения этой проблемы. Чаще всего проблема носит программный характер и поэтому устранить поломку можно самостоятельно, даже не обладая специальными знаниями.

Если же экран перестал гаснуть после физического воздействия (удар, падение, попадание влаги, долго лежал на солнце или переохлаждение зимой), то в этом случае лучше всего будет обратиться в сервисный центр, т.к.смартфон придется разобрать и проверять модули на корректность работы.

Описанные в данной статье причины и пути решения проблемы подходят для большинства фирм-производителей телефонов на ОС Android, включая: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo/Realme, OnePlus, Google, Tecno и другие. Возможно лишь небольшое различие во внешнем виде оболочки Андроид и названии пунктов, т.к. каждый производитель вносит характерные ему изменения во внешнем виде ОС.

Почему телефон Андроид не гаснет во время звонка

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является неправильная работа датчика приближения на вашем телефоне.

Датчик Приближения Xiaomi 🔥

Датчик приближения — это маленький сенсор, обычно расположенный в верхней части телефона рядом с камерой или динамиком, который вы подносите к уху. Если его что-то закрывает (в данном случае ваше ухо), то он подает сигнал операционной системе и она гасит экран, чтобы вы случайно не начали нажимать по экрану щекой во время разговора. А когда вы завершаете разговор, убираете его от головы, то датчик снова подает сигнал системе и та включает экран, чтобы вы могли нажать кнопку завершения разговора.

Далее некоторые рекомендации, которые мы выделили на основе опыта обращения в сервисные мастерские с аналогичными проблемами с не гаснущим экраном во время разговора.

Очистите датчик приближения

Да, это одна из самых распространенных проблем. Всё дело в том, что на коже человека образуется жир, который загрязняет поверхность экрана, в том числе датчик приближения.

Обычной сухой тканевой тряпкой протрите и датчик должен работать более корректно.

Калибровка датчика

Владельцы некоторых моделей телефонов на Андроид китайских производителей столкнулись с проблемой не корректно работающего датчика. Причем в новых телефонах, только что купленных в салоне. Тот же Xiaomi признал несколько раз наличие такой ошибки и обещал выпустить для своих устройств обновление прошивки. Но, с этого момента прошло уже много лет (впервые владельцы столкнулись с этим в 2018-м году), а компания до сих пор выпускает телефоны с такой проблемой. Решение есть и о нем ниже.

В большинстве телефонов Android есть встроенный инструмент, который может помочь вам сделать это. Вот как можно выполнить калибровку датчика приближения на телефонах Xiaomi, Redmi, Mi и Poco.

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «О телефоне» > «Все характеристики».
• Теперь найдите версию ядра и нажмите на нее несколько раз. Появится диалоговое окно с сообщением «Вы находитесь на расстоянии * шагов от ввода CIT».
• Нажмите на номер ядра.
• Это приведет вас к скрытому экрану FQC Test. Здесь вы найдете различные тесты для вашего устройства. Найдите тест датчика приближения и откройте его.
• Тест датчика приближения
• Нажмите кнопку Calibrate, чтобы начать тестирование. Теперь накройте датчик приближения рукой, а затем уберите руку. Датчик приближения расположен в верхней части телефона рядом с камерой. По мере удаления руки от устройства вы должны увидеть, что значение увеличивается с 0,0. При калибровке убедитесь, что между датчиком и вашей рукой ничего нет (например, защитная крышка экрана или перчатки).

Во время разговора не загорается экран РЕШЕНИЕ

Если вам не удалось найти тест датчика приближения с помощью описанных выше шагов, вы можете воспользоваться другим методом. Это работает на смартфонах Samsung. Вам нужно открыть приложение «Телефон» и набрать на клавиатуре *#0#*. Откроется скрытый интерфейс, где вы увидите различные тесты для вашего устройства.

Найдите датчик приближения и запустите тест, чтобы проверить, работает он или нет. Вам нужно поднести руку к датчику приближения на вашем устройстве, а затем убрать ее. Если на экране отображаются показания, значит, датчик приближения работает нормально.

Если USSD-код также не работает на вашем устройстве, вы можете использовать стороннее приложение для проверки датчика приближения. Одно из таких приложений называется Sensor Test, которое доступно в Play Store бесплатно.

Отключаем датчик приближения

Если датчик приближения не работает на телефоне Android, вы можете отключить его, чтобы экран не выключался во время звонков. Вот как вы можете отключить его на Redmi, Xiaomi, Mi или Poco.

• Откройте приложение «Настройки» на телефоне Android.
• Нажмите на опцию «Приложения».
• Затем перейдите к настройкам системных приложений.
• Теперь найдите и откройте Настройки вызовов.
• После этого нажмите на опцию Настройки входящих вызовов.
• Здесь вы найдете датчик приближения. Он должен быть включен по умолчанию. Чтобы отключить его, нажмите кнопку переключения. Это предотвратит выключение экрана, когда вы подносите устройство к уху во время вызова.
• Отключение датчика приближения во время звонков

Приведенные выше шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона и текущей версии Android. Если вы не смогли найти датчик приближения с помощью описанных выше шагов (например, на смартфонах Samsung), вы можете попробовать другой способ доступа к настройкам вызовов на вашем устройстве. Откройте приложение «Телефон» и нажмите кнопку меню (три точки).

После этого коснитесь опции Настройки вызовов. Теперь вы найдете кнопку-переключатель с надписью Выключить экран во время звонков. Нажмите кнопку переключения, чтобы отключить датчик приближения.

Есть еще один способ разбудить экран во время вызова — дважды коснуться дисплея вручную. Эта функция может конфликтовать с датчиком приближения на вашем устройстве. Чтобы решить эту проблему, можно отключить функцию двойного касания. Просто откройте приложение «Настройки» на телефоне и перейдите в раздел «Доступность» > «Движения и жесты».

Теперь найдите опцию под названием «Двойное нажатие для включения экрана». Выключите кнопку переключения и повторно проверьте, работает ли ваш датчик приближения. Еще раз обратите внимание, что эти шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона и версии Android.

Снимите защитный экран

Вы наверняка используете защитный экран или закаленное стекло на своем телефоне Android, чтобы защитить дисплей от случайных повреждений и царапин. Он как раз может мешать датчику приближения и вызывать его неправильную работу.

Если экран не включается автоматически после того, как вы отводите телефон от уха, возможно, виной тому защитный экран. Вы можете снять его, а затем проверить, решилась ли проблема.

Обновите программное обеспечение Android

Иногда ошибки и технические сбои в системе также могут стать причиной того, что датчик приближения не работает так, как нужно. Обычно это происходит, когда вы используете устаревшее программное обеспечение Android. Чтобы исправить эти ошибки и сбои, просто обновите свой телефон до последней доступной версии операционной системы.

Для этого зайдите в настройки и в пункте «Обновления» выберите проверить наличие новых версий. Дальше процесс запустится автоматически. Главное, чтобы у вас было более 50% заряда аккумулятора, чтобы хватило для корректной прошивки. А лучше поставьте телефон на зарядку и подключите к WiFi.

Источник: ultra-details.ru

На Android не выключается экран во время звонка

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой -на Android не выключается экран. Возможно он не гаснет во время звонка или наоборот, на смартфоне или планшете экран не включается после разговора.

Основная причина такой неполадки – повреждённый датчик приближения, установленный на лицевой панели. Он перестает реагировать на приближение/отдаление лица от экрана и поэтому не может его вовремя отключить или включить.

Наш сервисный центр выполняет ремонт телефонов всех производителей. Мы установим при необходимости новые оригинальные запчасти, а так же предоставим гарантию на работу.

Причины поломки датчика приближения

Существуют несколько факторов, которые могут стать виной данной неисправности: изменения в настройках девайса, последствия удара, попадание влаги под корпус телефона, нехватка оперативной памяти или ошибка операционной системы.

Для начала можно попробовать устранить неполадку самостоятельно.

1. Протрите мягкой салфеткой экран, уделяя более пристальное внимание его верхней части.
2. Проверьте состояние пленки или защитного стекла, возможно они повредились, и причина кроется именно в этом. Попробуйте из снять.
3. Если смартфон или планшет падал, то проверьте устройство на наличие механических повреждений. Вы их обнаружили? Тогда вам прямая дорога к специалистам, ведь скорее всего потребуется замена датчика.
4. Сопоставьте факты: на вашем Андроид перестал гаснуть экран после попадания влаги или нет.
5. Проверьте оперативную память гаджета, возможно она переполнена. Отключите ненужные приложения и очистите кэш, удостоверьтесь в наличии свободной памяти.

Включение и отключение датчика

Возможно ваш датчик приближения отключен. Чтобы это устранить вам необходимо:

• зайти в свое устройство в раздел «Вызовы»,
• затем перейти в пункт «Настройки вызовов»,
• поставить галочку напротив пункта «Датчик приближения».

Тем же способом, если это необходимо, датчик можно отключить. Для различных версий Андроид возможны некоторые отклонения в инструкции.

Калибровка девайса

Вы сделали все, что указанно выше, но блокировка экрана так и не стала работать? Возможно вам нужно откалибровать устройство. Для этого необходимо установить бесплатное приложение «Датчик приближения Сброс» из Play Market. Инсталлируйте и запустите данное ПО:

• а) нажимаете Calibrate Sensor,
• б) выбираете Next, при этом закрываете рукой датчик,
• в) опять нажимаете Next, при этом убираете руку,
• г) выбираете снова Calibrate, затем жмете Confirm,
• д) позволяете приложению использовать ROOT-права, нажав «Разрешить».

После этого ваше устройство должно выключиться. Подождите, пока смартфон или планшет включится заново и совершите звонок, чтобы проверить, как работает блокировка.

Сброс до заводских настроек

Если все эти действия не помогли и датчик все-равно не работает, то можно сбросить настройки гаджета до заводских, предварительно сделав резервную копию всех важных данных.

Неполадки в работе самого телефона на Андроид

Помимо проблем с датчиком, могут быть дефекты непосредственно в самом устройстве. К примеру, после спящего режима или других действий экран не включается, но телефон работает; или же загорается белый экран при входящих звонках.

Виной этому может быть ряд причин:

1. некорректно работает кнопка включения,
2. нахватает оперативной памяти (ОЗУ),
3. механическое повреждение гаджета,
4. попадание влаги внутрь устройства,
5. проблемная прошивка смартфона или планшета.

В случае, когда телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке, проблему можно устранить, отключив все спящие и ненужные приложения и почистив память. Если результата нет, сделайте резервные копии всех необходимых данных и сбросьте настройки вашего гаджета до заводских, перезагрузите телефон. После этого устройство должно начать работать исправно.

Перепрошивка

Когда не помогает ни один из перечисленных методов исправления неполадки, остаётся только перепрошивка девайса и проверка аппаратных неисправностей. Так как в домашних условиях это затруднительно сделать, да и гарантии за качество результата вы не получите, то рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр. Если окажется, что проблема с «начинкой» устройства или в нем есть механические повреждения, будьте готовы к тому, что вам потребуется замена некоторых компонентов.

Источник: www.smart-center.ru

Не работает экран на телефоне Realme

Время ремонта
от 20 мин

Стоимость ремонта
от 990 руб *

Бесплатно проведем диагностику смартфона, точно определим, почему не работает экран на телефоне Реалми, и выполним качественный ремонт в Москве на современном оборудовании, используя оригинальные детали с гарантией!

Выберите город: Москва

записаться на ремонт

Специализированный сервис

Фирменная
гарантия

Брендовые
запчасти

Бесплатная
диагностика

Опытные
инженеры

Не работает экран на телефоне Realme? Это большая неприятность для обладателя, ведь при помощи дисплея мы не только совершаем звонки, но и управляем девайсом. Переставший правильно функционировать экран коммуникатора делает устройство непригодным для использования, ведь даже для набора необходимого номера необходимо видеть на дисплее. Возвратить его в рабочее состояние может исключительно профессиональный ремонт телефона. Столкнувшись с аналогичной проблемой, настоятельно советуем обратиться в нашу фирму для получения требуемой помощи.

Цена ремонта телефонов Realme

Наименование услуги Стоимость Диагностика Бесплатно* Замена экрана от 1490 ₽ Замена матрицы от 1690 ₽ Замена дисплея от 1090 ₽ Замена тачскрина от 1090 ₽ Замена сенсора от 1090 ₽ Замена кнопок от 990 ₽ Замена стекла от 990 ₽ Прошивка от 790 ₽ Замена разъема зарядки от 790 ₽ Замена динамика от 690 ₽ Замена микрофона от 690 ₽ Замена камеры от 690 ₽ Замена аккумулятора от 490 ₽ Замена шлейфов от 790 ₽ Замена задней крышки от 1490 ₽

*Точная причина, почему не работает экран на телефоне Realme будет известна после диагностики, уточняйте стоимость и наличие деталей по телефонам. Указанные цены не являются публичной офертой, и могут отличаться по причине различного качества комплектующих и курса валют на момент проведения ремонта.

Отремонтируем любые неисправности телефонов Realme

Список распространенных неисправностей

Общие проблемы

• Сильно греется
• ГлючитТормозит
• Разблокировка
• Зависает
• Не включается
• Не видит карту памяти
• Попала вода

Экран/дисплей

• Не работает экран
• Не работает сенсортачскрин
• Нет подсветки экрана
• Не работает часть экрана
• Появились полосы

Кнопки

• Не работают кнопки
• Ремонт кнопки громкости
• Ремонт кнопки вкл/выкл
• Ремонт кнопки home

Зарядка

• Быстро разряжается
• Греется во время зарядки
• Не заряжается
• Плохой контакт зарядки
• Вздулся аккумулятор

Звук

• Динамик хрипит
• Динамик не работает
• Динамик тихо работает
• Не работают наушники
• Не работает вибро

Связь/сеть

• Не видит SIM карту
• Не видит сеть
• Сеть ловит плохо
• Не работает 3G/4G
• Не работает Wi-Fi

Камеры

• Не фокусирует передняя
• Не фокусирует задняя
• Не работает фронтальная
• Не работает задняя
• Не работает вспышка

Разговор

• Я не слышу собеседника
• Плохо слышно абонента
• Не гаснет при разговоре
• Собеседник не слышит
• Собеседник плохо слышит

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Что отличает нас от других?

Почему стоит обратиться именно к нам