Как исправить ошибку, вайбер не открывает сообщения, не грузит, но приходят уведомления что сообщение пришло, а когда открываю вайбер постоянно грузится и не показывает?
комментировать
в избранное
Чосик [208K]
4 года назад
Помимо перезагрузки есть еще пара советов:
- Проверяем, есть ли в телефоне свободная память, дабы информация загрузилась. Если нет, очищает телефон от всего лишнего;
- Смотрим, нет ли обновлений в Goggle Play. Если есть обновляем;
- Очищает кэш самого приложения. Для этого перетягиваем иконку к пункту Сведения о приложении. И кликаем на кнопку Очистить кэш;
- Нажимаем на кнопку Остановить в том же меню и потом пробует загрузить приложение повторно;
- Проверяем смартфон на вирусы любой программой.
Но да, может быть ошибка, которую исправит только переустановка. Но если это не помогло, в приложения хорошая служба поддержки, которая оперативно отвечает.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Smile dimas ik [32.1K]
5 лет назад
Не приходят сообщения и не отображаются уведомления в вайбер
Если честно, то я искал решение, так как мне нужно было прочитать сообщения которые мне приходили, но я его не нашел. В интернете мало что могло помочь, даже перезагрузка телефона не помогла. Помог только один старый способ, переустановить приложение заново. Так что мое мнение в данном случае — это переустановка Viber.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
3 года назад
На самом деле, иногда телефон в приложении Вайбер не может открыть, загрузить пришедшее сообщение.
Причин этому может быть несколько. Наиболее распространенной причиной является то, что отсутствует интернет соединение, либо сигнал интернета слабый (проверьте скорость интернета).
Не лишним будет проверить наличие свободного места на смартфоне, есть ли память для загрузки сообщения.
Если не помогло, стоит проверить смартфон на вирусы и почистить кеш.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях
Почему в Вайбере не доходят сообщения или оповещения? Как разрешить эту ситуацию? Мы обсудим частые причины возникновения ошибок и найдем способы решения проблемы – каждый пользователь сможет справиться самостоятельно! В нашем обзоре вы найдете подробный разбор возникающих затруднений – краткий ликбез поможет нормализовать работу программы.
Не получаете сигнала о входящих
Сначала мы подробно обсудим, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях. Сами месседжи доходят в приложение Вайбер, но вы не видите оповещений, пока не откроете программу на главном экране? С этим нужно что-то делать!
Первая причина, по которой в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях – это работа с умными оповещениями. Опция умные уведомления в Вайбер позволяет отключить сигналы о входящих до момента открытия чата. Чаще всего функция используется в следующих целях:
не приходят уведомления на китайский телефон хуавей!!!
- Скрыть данные от посторонних глаз;
- Избавиться от навязчивых напоминаний;
- Случайность – иногда тумблер переключается при невыясненных обстоятельствах.
Как бороться с тем, что уведомления о сообщении в Viber не приходят из-за «умной» опции? Сделайте следующее:
- Откройте мессенджер Вайбер и войдите в беседу с определенным пользователем;
- Сделайте свайп влево, чтобы открылась боковая панель настроек;
- Найдите строку «Умные оповещения» и переведите тумблер в положение «Отключено» .
Вторая причина, по которой Вайбер не показывает, что пришло сообщение – отключение уведомлений в Вайбер в настройках смартфона Андроид или Айфон.
- Перейдите к настройкам смартфона;
- Откройте раздел «Приложения» или выберите блок «Уведомления» ;
- Найдите в списке Вайбер и откройте строку с разрешениями;
- Включите отображение входящих оповещений на главном экране.
Готово! Теперь вы больше не будете жаловаться на то, что в Вайбер не приходят уведомления о входящих.
Немного иначе обстоят дела со смартфонами, работающими на операционной системе Xiaomi . Иногда активность мессенджера блокируется фоновым режимом энергосбережения. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо сделать следующее:
- Откройте настройки;
- Выберите раздел «Система и устройство» ;
- Перейдите к блоку «Производительность и батарея» ;
- Нажмите на кнопку «Список приложений» ;
- Выберите пункт «Viber» ;
- Установите режим «Нет ограничений».
- Либо установите режим «Повышенный» и вручную дайте разрешение определенным программам, в том числе и Вайберу.
Иногда оповещение о сообщениях в Viber не приходит на Xiaomi из-за отключенного автозапуска. Мы рекомендуем активировать эту опцию, чтобы обеспечить стабильную работу программы:
- Кликните на иконку «Безопасность» ;
- Выберите кнопку «Разрешения» ;
- Перейдите к строчке «Автозапуск» ;
- Найдите в списке мессенджер и активируйте тумблер в строчке напротив.
Разобрались, почему сообщения в Вайбере приходят только после захода в приложение – теперь вы знаете все о работе с оповещениями. Переходим к следующей части нашего обзора?
Отсутствуют входящие полностью
Первое, на что мы советуем обратить внимание, если не доставляются и не приходят сообщения от одного контакта в Вайбере – это возможность попадания в черный список. Если пользователь внес вас в блэк-лист, вы не сможете:
- Писать сообщения и звонить по голосовой связи;
- Отправлять документы и файлы;
- Видеть обновления статуса.
В этом случае стоит связаться с контактом другим способом и задать вопрос о причинах попадания в блэк-лист Вайбера.
Другая причина, почему в Вайбере не приходят сообщения – слабый интернет-сигнал. В этом случае можно предпринять такие меры:
- Войдите в авиарежим и выйдите из него через несколько секунд;
- Перезагрузите смартфон;
- Выйдите из программы и попробуйте открыть еще раз;
- Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводной сетью;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств;
- Проверьте, подключена ли интернет-опция в личном кабинете провайдера или сотового оператора.
Иногда неполадки Вайбера вызваны техническими трудностями – в таких случаях приходится немного подождать, пока связь не будет налажена.
Если принятые меры не помогли, сообщения в Вайбере не доходят по-прежнему, важно озаботиться загрузкой последней версии мессенджера.
- Откройте магазин приложений на смартфоне;
- Найдите в списке Вайбер и кликните на кнопку обновления;
- Дождитесь загрузки последней версии.
Настоятельно рекомендуем включить автоматическое обновление программы в настройках магазина.
Последний параметр, на который стоит обратить внимание – недостаточно памяти на устройстве. Любая емкая программа потребляет большое количество операционных ресурсов. Если вы загрузили свой смартфон, месседжи могут не доставляться.
- Удалите лишние элементы вручную;
- Или воспользуйтесь специальным бесплатным софтом для очистки памяти.
Почему в Viber не приходят сообщения
Если еще несколько лет назад пользователи для общения между собой использовали СМС-сообщения и обычные звонки, то сейчас большая часть людей имеет на своем смартфоне или другом устройстве так называемые приложения-мессенджеры. Одним из популярнейших сервисов для обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями на данный момент является мессенджер Viber, приложения с которым доступны как для android, так и для ios-устройств. Несмотря на все удобства данного мессенджера, в процессе использования возможностей программы у некоторых юзеров возникает вопрос о том, почему в Viber не приходят сообщения. Сразу стоит отметить, что данная проблема «всплывает» у пользователей довольно часто, поэтому стоит разобраться с причинами сбоя и рассмотреть возможности его решения более подробно.
Основные причины проблемы
В процессе использования мессенджеров любого типа пользователь так или иначе сталкивается с рядом проблем, которые в большинстве случаев по силам исправить даже неопытным пользователям. Логично, что для исправления проблем и неполадок нужно определить основные их причины. Рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым в Вайбер не приходят сообщения:
• Отсутствие подключения к сети. Если для доступа к приложению вы используете мобильный интернет, убедитесь в том, что на смартфоне включена передача данных. Также причиной неполадки может стать перегруженность сети (особенно часто проблема проявляется в праздничные дни).
• Устаревшая версия мобильного приложения. Если в стационарной версии Вайбер для ПК обновление клиента не требуется, то, используя мобильное приложение, не забывайте периодически проверять обновления программы.
• Неверная дата на устройстве. В некоторых случаях мессенджер может не отображать сообщения при некорректной дате устройства, поэтому рекомендуется выставлять автоматическое определение времени на смартфоне.
• Внесение номера в черный список. Приложение «Вайбер» настроено таким образом, что при внесении абонента в черный список пользователь не может получать сообщения, поэтому нужно убедиться, не находитесь ли вы в подобном списке у пользователя, от которого приложение не принимает сообщений.
Способы устранения проблемы
Исходя из перечисленных проблем, которые наиболее распространены у пользователей, не получающих сообщения в Вайбер, рассмотрим основные способы устранения проблемы:
• Проверьте стабильность интернет-соединения и перезагрузите устройство. Если интернет по-прежнему недоступен, подключитесь к открытой Wi-Fi сети.
• Проверьте наличие обновлений мобильного приложения. Для этого перейдите в раздел установленных программ в магазине Google Play или Apple Store и в поиске приложений найдите Viber.
• Откорректируйте точную дату и время на устройстве либо установите автоматическое обновление времени в настройках.
В целом причин возникновения данной проблемы довольно много, однако большинство из них решается в считаные минуты и без помощи специалистов.
Источник: www.allmessengers.ru