Не слышно входящих сообщений в вотсапе может быть по нескольким причинам: во-первых, самое банальное — телефон поставлен на беззвучный режим либо звук сильно убавлен, либо мелодия сама по себе очень тихая. Во-вторых вторых, если дело не в телефоне то возможно у вас отключены звуковые сигналы на уведомлениях в самом приложении вотсапе. Чтобы это проверить вам нужно открыть меню приложения нажать на кнопку «настройки» затем выбрать пункт » уведомления» там проверить стоит ли галочка напротив надписи «звук уведомлений». В-третьих, бывает так смотришь уведомлений нет, а если открываешь вотсап сообщения начинают приходить или они появляются в чатах. Здесь проблема может быть либо в качестве связи либо в нехватке памяти на смартфон (освободите побольше свободного места и сообщения снова будут приходить как надо со звуком).
система выбрала этот ответ лучшим
в избранное ссылка отблагодарить
Alexsandr8 2 [21.4K]
Возможна еще одна причина — включенный режим энергосбережения, на некоторых моделях телефонов в данном режиме отключается передача данных, т.е. интернет, поэтому нет ни звука ни уведомлений, так как в спящем режиме нет интернета, далее вы включаете телефон и вам начинают приходить сообщения потому что включается и интернет. В таком случае нужно будет отключить режим энергосбережения либо, если позволяет смартфон настроить его так чтобы интернет не отключался. Также стоит попробывать обновить систему телефона и само приложение вотсап. — 5 лет назад
Как включить звук уведомлений в сообщениях, нет звука уведослении Android, HONOR, Huawei, Samsung.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Блог
Одной из неприятных проблем, возникающих при использовании приложения Вотсап, является блокировка звука. Данная статья содержит описание основных причин, приводящих к возникновению подобных затруднений, а также предлагает эффективные методы восстановления звуков WhatsApp. Почему нет звука в ватсапе далее.
Неисправность микрофона
Отключение микрофона на устройстве – частая причина, приводящая к отсутствию звуковых сигналов при звонках Вотсап. Такой дефект может иметь системное происхождение или являться следствием физического повреждения устройства.
Проверка системных разрешений включает следующие этапы:
- Зайти в меню параметров мобильника.
- Перейти к блоку «Приложения».
- Найти мессенджер WhatsApp.
- Внутри пункта разрешений отметить «птичкой» использование микрофона.
- Запомнить сделанные изменения.
Чтобы проверить техническое состояние микрофона, достаточно зайти в другую программу со звуковым сопровождением. Удостоверившись в наличии проблемы, юзер должен обратиться к специалистам по ремонту гаджетов.
Если микрофон исправен, юзеру остается исследовать состояние гаджета более детально.
Отключены оповещения
Прежде чем приступать к масштабному тестированию приложения, юзеру следует проверить банальную причину – перевод устройства в режим «без звука» или отключение громкости на мобильнике.
Убедившись, что громкость звука гаджета находится на нужном уровне, пользователь может приступать к проверке настроек уведомлений. Для этого следует:
- Зайти в программу.
- Перейти к меню настроек.
- Открыть блок «Оповещения».
- Включить опцию воспроизведения звуковых уведомлений.
- Выбрать тип звуковых сигналов для каждого вида оповещений.
Иногда функция звукового сопровождения включена, но в качестве сигнала выбран «Silent» (молчание). В этом случае подписчик сервиса не будет слышать уведомлений о входящих месседжах.
Далее рассматриваются другие варианты проблем, приводящие к отсутствию звуковых сигналов Ватсап.
Нестабильное соединение с сетью
Частой причиной блокировки звуков мессенджера WhatsApp является плохое качество интернет-соединения. Для проверки связи следует:
- Попытаться подключиться к другому сервису или открыть страницу в браузере.
- При отсутствии связи перейти к мерам по восстановлению соединения с сетью.
Для возобновления подключения к сети достаточно выполнить следующие шаги:
- Выполнить перезагрузку смартфона или роутера.
- Заменить мобильное подключение на WiFi или наоборот.
- Перевести гаджет в режим полета на пару минут.
- Проверить наличие доступного трафика, предоставляемого провайдером.
При наличии технических проблем, связанных с мессенджером, пользователь может связаться со службой поддержки, постаравшись конкретно описать возникшую проблему. Восстановление работоспособности займет некоторое время.
Решение трудностей со звуком на телефонах Xiaomi
Инструкция в картинках:
Устаревшая версия WhatsApp
Проблемы со звуком могут быть вызваны устаревшим софтом. Чтобы полноценно использовать приложение, юзер должен регулярно выполнять обновления. Для восстановления работоспособности мессенджера следует:
- Зайти в маркет приложений App Store или Google Плэй.
- Внутри поисковой строки набрать название программы.
- Выполнить команду обновления.
- Дождаться завершения процесса.
- Заново запустить мессенджер.
Подобные действия доступны даже для неопытных юзеров.
Далее рассмотрим еще один пункт, часто приводящий к проблемам с воспроизведением звуков.
Дефицит оперативной памяти
Устаревшие гаджеты часто не располагают достаточным объемом оперативки. Такой дефект приводит к сбоям в работе многих приложений, в том числе WhatsApp. Если у юзера нет возможности поменять модель телефона на более современную, пользователю следует не оставлять открытых вкладок, регулярно чистить кэшированную память приложений, чтобы обеспечить достаточный объем оперативки. Процедура осуществляется через меню смартфона.
Заключение
Даны ответы: что делать, когда смс приходят без звука, исчез, пропал звук сообщений в вацапе на андроиде, айфоне или компьютере.
Итак, сбои со звуковым сопровождением WhatsApp легко устранимы благодаря инструкциям, приведенным выше.
Источник: 101info.ru
Не приходит звуковое оповещение в WhatsApp: включение уведомлений и восстановление настроек
Профиль
Автор Анна Сергеева На чтение 4 мин Просмотров 21.7к.
Неправильные настройки уведомлений или разрешений на телефоне – это главные причины, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения. Если трудности возникают в отдельных беседах и группах, проверьте опции чата. Скорее всего, к нему применены индивидуальные параметры. Проблемы со звуковыми оповещениями могут быть вызваны неполадками смартфона или самого приложения.
Как определить аппаратную поломку
Чаще всего уведомления в WhatsApp не приходят из-за некорректных настроек, введенных в соответствующий раздел системы мобильного устройства. Пошаговое руководство для решения проблемы отличается для ОС Android и iOS.
На Android
Если пропал звук сообщений на «андроиде», выполните следующие действия:
- Откройте приложение, активируйте вкладку «Чаты».
- Нажмите по 3 вертикальным точкам в правой верхней части экрана.
- В появившемся меню выберите раздел «Настройки», затем – вкладку «Уведомления».
- Поставьте галочку в пункте «Включить звук в чате», если опция деактивирована.
Изменения вносятся системой автоматически. Перезапустите телефон, авторизуйтесь в аккаунте и посмотрите, возобновилась ли опция. Если она по-прежнему не работает, скорее всего, неполадки кроются в мобильном устройстве.
На iPhone
Инструкция для владельцев смартфонов на базе iOS имеет несколько отличий.
Настроить звук на «айфоне» можно следующим образом:
- Войдите в «Ватсап», перейдите в меню переписок.
- Кликните по значку шестеренки, расположенному в нижней части экрана справа.
- На открывшейся странице найдите вкладку «Уведомления», затем – «Дополнительные параметры».
- Перетяните ползунок в активное положение рядом с опциями «Показать оповещения» в разделах «Личные беседы» и «Групповые переписки».
- Кликните по меню «Звук» и выберите мелодии для СМС и звонков в WhatsApp.
После внесения изменений перезагрузите устройства и проверьте работу приложения.
Как можно вернуть звук уведомлений в «Ватсапе»
Если описанные выше инструкции не помогли решить проблему со звуковыми оповещениями в «Ватсапе», проверьте систему телефона на технические сбои.
Восстановить работу приложения можно путем настройки и переустановки ПО.
Настройки уведомлений
В случае когда нет уведомлений о новых сообщениях в отдельных чатах, то в настройках беседы активирован режим «Без звука».
Чтобы деактивировать его, выполните следующие действия:
- Войдите в меню диалогов.
- Откройте чат, в котором нужно сделать изменения.
- Кликните по имени группы или контакта.
- В появившемся окне найдите пункт, отвечающий за отключение звука, и перетяните ползунок влево.
В этом же окне есть раздел «Индивидуальные уведомления», в котором можно выбрать мелодию для входящих сообщений.
Проверка интернет-соединения
Если помимо отсутствия звука в мессенджере не подгружаются картинки и видео, скорее всего, проблема связана с подключением к интернету или лимитом трафика в мобильном тарифе. Чтобы убедиться в этом, откройте браузер и откройте любую страницу. При отсутствии соединения запрос отправляться не будет, появится сообщение об ошибке.
- Проведите вниз по экрану, пока не появится меню быстрого доступа.
- Зажмите значок Wi-Fi на несколько секунд.
- В появившемся окне найдите раздел «Wi-Fi в спящем режиме».
- Активируйте опцию «Не выключать».
- Перезапустите приложение.
Освобождение ОП
Владельцы старых моделей смартфонов часто сталкиваются с проблемой нехватки оперативной памяти. Системе не хватает ресурсов для поддержания работоспособности мессенджера в спящем режиме, поэтому «Ватсап» просто отключается.
Для дальнейшего получения оповещений очистите кэш, удалите ненужные программы и файлы. Освобождайте память, закрывая неиспользуемые приложения в разделе «Вкладки».
Обновление WhatsApp
Бывают случаи, когда уведомления о вызовах и сообщениях не высвечиваются из-за устаревшей версии приложения. Для обновления ПО зайдите в Play Market или App Store. Откройте раздел с установленными программами, найдите WhatsApp и нажмите на опцию «Обновить».
Перезагрузка устройства или переустановка приложения
Еще одной причиной, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения, является системный сбой. Попробуйте перезапустить телефон. Для этого зажмите клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка».
Обзор
Источник: whatsappman.info