Ватсап не видит контакты, вы не можете отыскать в списке нужного пользователя? Не беда – у любой проблемы есть решение! Рассмотрим основные причины возникновения трудности и попробуем вместе разобраться, как устранить неприятную неполадку. Через несколько минут сможете вернуться к общению – просто делайте все по инструкции.
Неправильно записан телефон
Иногда WhatsApp не видит контакты из телефонной книги Android или Айфон из-за простой ошибки. Вы неверно записали телефон друга или коллеги! Убедитесь, что знаете основные правила:
- Начинать нужно с кода страны в формате +7;
- Проверьте количество цифр согласно принадлежности стране (в Росии в телефонном номере 11 чисел).
Если обнаружили неточность, внесите нужные коррективы. Также не помешает проверить, верно ли введены цифры. Возможно, вы ошиблись, когда забивали телефончик в память?
Пользователь не установил приложение
Второй ответ на вопрос, почему Ватсап не видит контакты – абонент, к которому вы хотите обратиться, не устанавливал приложение на телефон.
Whatsapp не видит контакты
- Свяжитесь с другом другим способом и задайте вопрос;
- Если программа установлена, но вы не видите абонента в Ватсапе, попросите его обновить приложение.
Небольшой совет! Вам тоже не стоит забывать об обновлении – откройте магазин Гугл Плей Маркет или Эп стор, чтобы поставить последнюю версию мессенджера Ватсап.
Не самая очевидная причина, но отметать ее не стоит. Следуем дальше?
Запрещен доступ к телефонной книге
Зачастую контакты не отображаются в Ватсапе, так как пользователь не дал мессенджеру нужные разрешения. Придется открыть настройки:
- Найдите раздел с приложениями;
- Кликните по названию Ватсапа;
- Откройте раздел «Разрешения» (На Андроиде);
- Активируйте тумблер напротив строки, помеченной значком телефонной книги.
Готово! Перезагрузите мессенджер и возобновите поиск нужного абонента, все должно получиться.
Напоследок отметим! Прежде чем переживать о том, что в WhatsApp не отображаются имена контактов, проверьте – внесли ли вы телефончики пользователей в память смартфона или сим-карты? Вероятно, вы забыли загрузить данные!
Мы объяснили, почему контакт не отображается в WhatsApp – просмотрите список и найдите причину, блокирующую нормальное общение! С помощью наших инструкцию вы с легкостью сможете устранить проблему и вернуться к переписке и обмену файлами с любым пользователем, внесенным в телефонную книгу!
Источник: messenge.ru
Whatsapp не видит контакты: решение
Проблемы с отображением контактов
Чтобы использование WhatsApp было максимально удобным, мы рекомендуем разрешить доступ WhatsApp к вашим контактам.
Как разрешить доступ к своим контактам:
- Перейдите в Настройки iPhone
Если приложение WhatsApp неактивно или не отображается в настройках конфиденциальности, убедитесь, что у вас не установлены никакие ограничения, перейдя в
Настройки iPhone > Экранное время > Контент и конфиденциальность. В противном случае вам, возможно, придётся восстановить данные своего телефона. Посетите веб-сайт Службы поддержки Apple, где вы найдёте более подробную информацию о резервном копировании и восстановлении данных.
Если вы не предоставите WhatsApp доступ к контактам, вы тем не менее сможете:
- получать сообщения от пользователей или из групп WhatsApp;
- менять настройки WhatsApp.
Однако вы не сможете:
- видеть имена контактов (вы будете видеть лишь телефонные номера);
- начинать новые групповые чаты или создавать списки рассылки.
Контакты не отображаются
Если некоторые из ваших контактов не отображаются в WhatsApp, попробуйте сделать следующее.
Для зарубежных контактов
- Убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона в полном международном формате.
Если недостающие контакты сохранены в вашей учётной записи Exchange, возможно, администратор вашей учётной записи не разрешает WhatsApp или другим приложениям осуществлять доступ к вашим контактам. Это можно решить следующим образом.
- Скопируйте свои контакты Exchange в адресную книгу телефона или в iCloud.
- Попросите своего системного администратора сделать WhatsApp управляемым приложением на вашем iPhone.
Примечание:
- Учётные записи Exchange обычно являются рабочими учётными записями.
Источник: faq.whatsapp.com
Почему WhatsApp не видит контакты из телефонной книги
Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен.
Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?
Почему пропадают контакты?
Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.
Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.
Универсальные решения проблем со списком друзей
Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.
Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»
Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.
Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».
Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).
Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.
Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».
В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.
Что делать, если исчезли все друзья?
Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.
Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.
Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.
А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».
Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.
WhatsApp не видит конкретный контакт
Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.
- Абонент больше не пользуется Вацапом. Конкретный человек может пропасть из списка, если он перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства. В этом случае вы никак не вернете контакт, пока пользователь не решит снова поставить WhatsApp на свой телефон.
- Ошибка в номере. Иногда из-за ошибки в одну-две цифры (особенно – в коде страны) Ватсап может не видеть определенного пользователя. Откройте список контактов в телефоне и проверьте, правильно ли написан номер нужного абонента. Он должен начинаться с «+», а следом должен идти код страны и оператора мобильной связи. Перезапишите номера в правильном формате – так WhatsApp будет проще их подтягивать.
- Контакт был случайно удален из адресной книги телефона. С сенсорными телефонами такая ситуация – не редкость. Возможно, номер друга был по случайности удален. Чтобы общаться в Вацап, нужно просто добавить его заново.
Это основные способы решить проблему «больше не вижу друзей в Вацапе». В ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не помог, остается только один выход – полностью удалить WhatsApp со своего устройства и установить его снова.
Узнать, как восстановить пропавшие контакты в Скайпе, можно в этой статье.
Источник: www.allmessengers.ru