В приложении Google сервисы произошла ошибка Xiaomi

В приложении сервисы google play произошла ошибка? Это распространенная проблема, возникающая у каждого пользователя ОС Android, из-за программных сбоев. Появление такой ошибки, ставит многих пользователей в тупик, из которого выбраться поможет данная статья, с исчерпывающей информацией по устранению наиболее распространенных ошибок сервиса.

В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить

Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка. Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.

В приложении «Google» произошла ошибка, В приложении гугл произошла ошибка

Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения

1. Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
2. В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
3. Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
4. Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».

Очистить кеш/данные системного приложения

Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.

1. В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
2. Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
3. Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».

Переустановить приложение или удалить обновления

Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.

Инструкция удаления обновлений:

1. В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
2. Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
3. Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
4. Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.

Инструкция переустановки приложения:

1. Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
2. Удаляем игру или программу.
3. При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
4. Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.

Удалить учетные записи/переустановить аккаунт

Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.

Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:

1. Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
2. В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
3. Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
4. После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.

Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.

Проверить точность даты и времени

Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.

1. Открыть настройки, далее пункт дата и время.
2. Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.

Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок

Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.

Важно! Новичкам рекомендуется ознакомиться со статьей Сброс настроек на андроид , с детальным описанием действий.

Инструкция по очистке кеша Dalvik:

1. Загрузится в режим восстановления.
2. Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
3. Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».

Инструкция для сброса до заводских установок:

1. Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
2. В новом окне выбрать «Сброс настроек».
3. Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.

Ошибки и способы исправления

Ниже рассмотрим возможные ошибки, а так же способы исправления. Для удобства, нажимайте на пункт с решением проблемы, что бы автоматически перейти вверх к инструкции.

«Ошибка 11»

В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.

• Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет .
• Переустановить аккаунт Гугл .

«Ошибка 101»

В чем проблема: недостаточно свободного пространства на внутреннем накопителе.

• Освободить внутренний диск, путем очистки временных файлов или перемещения важной информации на карту памяти.
• Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет .

«Ошибка 403»

В чем проблема: попытка приобретения программки для устройства, где больше одной учетной записи.

• Удалить учетные записи за исключением основного аккаунта .
• Переустановить программу , в которой возникает проблема.

«Ошибка 413»

В чем проблема: в работе программы используется прокси-сервер, мешающий обновлению существующей и загрузке новой программы.

«Ошибка 481»

В чем проблема: сбой в работе учетной записи Гугл.

«Ошибка 491»

В чем проблема: сбой, возникающий при скачивании приложения.

• Очистить кеш/данные, сервисов Google Play .
• Переустановить аккаунт .

«Ошибка 492»

В чем проблема: сбой среды исполнения приложений Dalvik, при работе с программным кодом, написанным на языке программирования Java.

• Очистить кеш/данные, сервисов и магазина Google Play .
• Удалить и повторно установить проблемную программу .
• Если первые два пункта не решили проблему, выполнить очистку кеша Dalvik . При этом сотрясется вся информация на внутреннем накопителе.

«Ошибка 495»

В чем проблема: возникает сбой в работе сервисов Google Service Framework и магазина Гугл Плей маркет.

• Очистить кеш/данные магазина приложений и программы и «Диспетчер загрузок» .
• Очистить кеш/данные системной утилиты Google Service Framework .

Опционально переустановить учетную запись , если проблема не решилась.

«Ошибка 498»

В чем проблема: недостаточно памяти на внутреннем накопителе или переполнен кэш.

• Освободить место на внутреннем диске.
• Очистить кэш по примеру из статьи « Как очистить Android ».

«Ошибка 504»

В чем проблема: сбой в работе сервисов Гугл.

• Очистить кеш/данные магазина приложений и программы и «Диспетчер загрузок» .
• Очистить кэш/данные системного приложения Google Service Framework .

Опционально переустановить аккаунт, если проблема не решилась.

«Ошибка 911»

В чем проблема: окончание аутентификации Wi-Fi сети или веб-страницы.

• Очистить кэш/данные магазина приложений Гугл Плей .
• Выполнить повторное подключение к сети интернет.

«Ошибка 905/932»

В чем проблема: слабое или недостаточное соединение с интернетом.

• Проверить доступ к интернету. Если подключение осуществляется через роутер, тогда перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение.
• Если используется мобильный интернет (2G, 3G, 4G), следует удостовериться в положительном балансе или предоставленном трафике.

«Ошибка 919»

В чем проблема: недостаточно свободной памяти.

• Освободить место на внутреннем диске, путем удаления ненужных файлов или перемещения на MicroSD карту.

«Ошибка 920»

В чем проблема: сбой в работе Wi-Fi подключения.

• Проверить доступность интернета, подведенного к Wi-Fi роутеру.
• Перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение устройства к роутеру.
• Перезагрузить смартфон/планшет.

Опционально очистить кеш/данные магазина приложений , если проблема не решилась.

«Ошибка 921»

В чем проблема: заблокирована функция установки новых приложений.

• Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет и утилиты Google Service Framework .
• Перезагрузить смартфон/планшет.

«Ошибка 923/926»

В чем проблема: заполнена память внутреннего накопителя, переполнен или поврежден кэш.

• Освободить место на внутреннем накопителе.
• Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет , системной утилиты Google Service Framework и программы «Диспетчер загрузок» .

«Ошибка 927»

В чем проблема: попытка скачивания программы в процесс обновления магазина Гугл Плей маркет.

• Дождаться окончания обновления магазина Гугл Плей маркет.

«Ошибка 941/942»

В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.

• Очистить кэш/данные магазина Гугл Плей маркет , переустановить обновления.
• Очистить кеш/данные системной утилиты Google Service Framework и программы «Диспетчер загрузок» .
• Переустановить учетную запись Гугл .

«Ошибка rh01/rpc:s-5:aec-0»

В чем проблема: неисправность блокирует аутентификацию учетной записи.

• Переустановить учетную запись Гугл .
• Очистить кэш/данные сервисов Гугл Плей .

«Ошибка -24»

В чем проблема: конфликт, возникающий при наложении файлов, в процессе обновления приложения.

• Удалить программу , где происходит конфликт. При помощи файлового менеджера стереть остаточные файлы.

«Ошибка package file invalid»

В чем проблема: ошибка, связанная с работой магазина Гугл Плей маркет.

• Очистить кеш/данные приложения , если проблема возникает при обновлении конкретной программы.
• Очистить кэш/данные системной утилиты Google Service Framework .
• Переустановить учетную запись Google .

«Ошибка installation unsuccessful error»

В чем проблема: сбой в процессе установки программы.

• Очистить кеш/данные магазина Гугл Плей маркет . Удалить обновления.
• Удалить и повторно установить программу , если проблема возникает в процессе обновления установленного приложения.
• Вынуть или отключить MicroSD карту на время установки.
• Удалить папку «.android_secure» из корневого раздела внутреннего накопителя, при помощи файлового менеджера.

«Ошибка [rpc: aec: 0]/RPC:S-3»

В чем проблема: сбой в процессе скачивания приложений.

• Очистить кэш/данные магазина Гугл Плей маркет и перезагрузить устройство.
• Переустановить учетную запись Google .

Вывод

Если в приложении сервисы google play произошла ошибка, или возникает проблема при скачивании или обновлении программ из магазина приложений, воспользуйтесь описанными рекомендациями выше. Если решить проблему не удалось или в статье нет описания возникающей ошибки, напишите об этом в комментариях.

Источник: androfon.ru

В приложении Сервисы Google Play произошла ошибка – почему и как исправить

В использовании приложений помимо положительной стороны есть еще и отрицательная. К ней относятся всевозможные ошибки и предупреждения, с которыми пользователю приходится рано или поздно столкнуться. Одной из такой является ошибка, возникающая при использовании приложения Google Play.

В большинстве случаев ее возникновение является результатом совершения каких-либо действий пользователя, но иногда она может возникать спонтанно. В данной статье мы подробнее поговорим о вышеупомянутой ошибке, разберемся почему она возникает и ознакомимся с несколькими способами ее эффективного устранения.

Почему Сервисы Google Play все время закрывается

Сервисы Google Play представляют собой системное приложение операционной системы Android и отвечают за синхронизацию данных, резервное копирование, распределение почты, уведомления от приложений, доступность учетной записи.

Расположение сервисов в системе определяет производитель гаджета. Чаще всего они находятся либо в системных каталогах, либо в папке пользовательских приложений. Несмотря на это многие пользователи активно стараются перенести их на карту памяти, что и является причиной данной ошибки, поскольку корректная работа системы требует наличие этих файлов во внутренней памяти смартфона или планшета. Подробнее о переносе всех данных с телефона на телефон.

К иным причинам проблем в работе относят:

1. Удаление программы и ее повторная загрузка с неподходящей версией.
2. Введение изменений в настройках системы. Например, изменение даты и времени.
3. Перемещение, повреждение и удаление приложений, связанных между собой. Дополнительно ко всему еще и изменение их прав. Например, Play Market и фреймворк гугл сервиса.
4. Конфликт между программами и неполадки в системе.
5. Заражение вирусами и последствия от их дальнейшего нахождения.

Стоит помнить, сервисы имеют разные версии, каждая из которых ориентирована на конкретную группу гаджетов с определенным разрешением экрана, поколением Android и типом процессора. Узнать установленную версию на вашем устройстве легко с помощью настроек. В меню выберите пункт приложений и зайдите в свойства сервисов Google Play.

Обратите внимание на цифры, находящиеся в скобках и отделенные от прочего текста с помощью дефиса.

Как исправить ошибку

Исправление распространенной ошибки является несложной задачей: с ней может справится каждый пользователь. Этому способствует большое число действующих способов, среди которых стоит выделить настройку даты и времени, очистку кэша, обнаружение и устранение вирусов, распределение памяти гаджета. Ознакомимся подробнее с перечисленными способами для лучшего понимая.

Настройка даты и времени

Неверная установка указанных параметров оказывает серьезное воздействие на корректность работы многих приложений и даже системы. Дополнительно ко всему так возникают проблемы с доступом к интернет-ресурсам. Исправить ошибку легко через главное меню настроек. Стоит войти в раздел “Система” и там выбрать пункт даты и времени. Установив необходимые параметры, остается только провести синхронизацию времени по сети.

Очистка кэша

Кэш влияет на многие параметры системы и может быть причиной многих неисправностей в работе, поэтому его следует чистить.

Сделать это можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в раздел устройств, потом приложений.
3. Среди представленного списка выберите следующие программы: Google Play, Play Market, Google Services Framework.
4. Откройте свойства выбранной программы и нажмите последовательно на следующие кнопки: остановить, очистить кэш, стереть данные.

В случае, если вы столкнулись с проблемой после какого-то обновления, то его необходимо удалить и перезагрузить устройство.

Проверка на вирусы и чистка

Если вы не предпринимали никаких манипуляций с переносом данных с одного накопителя на другой и ошибка сервисов возникает неожиданно, то тут дело обстоит с наличием вирусов в системе.

Сигналами к скорейшей проверке смартфона на вирусы служат следующие моменты:

1. Чрезмерно быстрая потеря заряда аккумулятора.
2. Отключение каких-либо функций без объяснения причины через уведомления пользователю.
3. Отсутствие доступа к некоторым ресурсам в сети.
4. Появление рекламы на главном экране, не связанной с установленными приложениями.
5. Скрытые звонки и сообщения, отправленные без вашего ведома на неизвестные номера.
6. Автоматическая установка сторонних программ без согласия обладателя смартфона.
7. Изменения баланса на счету.
8. Неожиданные изменения в работе антивируса или его полное удаление.

Наиболее простым способом удаления вируса является работа со специальной программой, называемой антивирусом. Данный способ является вполне эффективным, если работоспособность смартфона не была нарушена. Открыв программу необходимо запустить полную проверку и сканирование флеш-памяти устройства.

После обнаружения вредоносных объектов остается только их выбрать и нажать на кнопку “Удалить”. Безопасную копию вредителя сохраните в карантине, поскольку так антивирус будет точно знать, что файлы подобного типа опасны и будет блокировать их возможное повторное появление.

В случае возникновения проблем с вышеописанным методом, стоит прибегнуть к удалению в безопасном режиме. Данный способ является более эффективным, поскольку продвинутые вирусы не всегда позволяют себя обнаружить в обычном режиме. Войти в безопасный режим можно следующим образом: нажмите на кнопку отключения питания, удерживайте кнопку “Отключить” пока не появится окно с предложением перехода в безопасный режим.

Далее выполните сканирование гаджета антивирусом. Если антивирус был поврежден или по иным причинам не хочет работать, то установится новый через Play Market.

С помощью вышеописанного способа многие пользователи эффективно справляются с многими рекламными вирусами, являющимися виновниками появления баннеров и рекламы на главном экране.

Перенос в память устройства

Если в вашем гаджете есть приложения, установленные на карте памяти, то велика вероятность размещения в этой части и сервисов. В таком случае нужно выполнить перемещение этих приложений обратно в папку системы либо пользователя.

В этом непростом деле поможет специальная программа, обладающая функцией перемещения программных продуктов среди разных накопителей. Например, Link2SD, Files To SD Card.

Источник: proantab.ru

Что делать с ошибкой Гугл-сервисов на Андроиде и как исправить сбой

Работа практически каждого смартфона на базе Android завязана на взаимодействии с Google-сервисами. К ним относится множество предустановленных приложений, включая Play Маркет, YouTube и Chrome. Порой при запуске этих программ происходит ошибка Гугл-сервисов на операционной системе Андроид, и не понятно, что делать для ее устранения. Чтобы найти решение проблемы, в первую очередь нужно разобраться в причинах ее возникновения.

Почему постоянно выскакивает ошибка приложения Google на Андроиде

Во-первых, стоит отметить, что проблема имеет программный, а не аппаратный характер. Следовательно, для устранения неполадок вам не придется обращаться в сервисный центр, так как все необходимые действия можно выполнить в домашних условиях. Выбор конкретного способа решения проблемы напрямую зависит от причин, которые ее вызвали, а именно:

• неправильные дата и время;
• конфликт программного обеспечения;
• некорректная установка обновлений Google Play;
• устаревшая версия прошивки;
• вирусы.

Это лишь основные причины, вызывающие неполадки при попытке запуска того или иного приложения компании Google. Даже если проблема была вызвана другим фактором, вы все равно сможете исправить ошибку, следуя рекомендованной инструкции.

Что можно сделать, чтобы устранить проблему

Поскольку ошибка появляется по целому ряду причин, нет универсального способа решения проблемы. Однако существует сразу несколько способов, позволяющих устранить неполадки в самые короткие сроки. Главное – следовать всем требованиям инструкции.

Изменение настроек даты и времени

Чаще всего ошибка появляется на телефонах, где установлены неправильные показатели даты и времени. Даже если расхождения исчисляются минутами, вы все равно можете столкнуться с проблемами. Поэтому при появлении ошибки первым делом рекомендуется сделать следующее:

• Открыть настройки телефона.

• Перейти в раздел «Система», а затем – «Дата и время».
• Выставить правильные параметры.

Установить дату и время можно вручную, самостоятельно указав часовой пояс, а также прописав часы и минуты. Однако для определения параметров рекомендуется использовать время сети. Соответствующая настройка есть в разделе настроек «Дата и время».

Если параметры будут определяться неверно, установите их вручную.

После каждого изменений настроек проверяйте работоспособность сервисов Гугл через запуск приложений американской компании. Если на экране продолжает появляться ошибка – переходите к альтернативным методам решения проблемы.

Перезагрузка устройства и обновление ПО

Если на вашем телефоне Gmail или Плей Маркет выдает ошибку, а изменение настроек даты и времени не помогает решить проблему, то вы с высокой долей вероятности столкнулись с системным сбоем. Это может быть очень серьезное нарушение работы смартфона, однако чаще всего подобного рода неполадки устраняются банальной перезагрузкой устройства:

• Зажмите клавишу питания на пару-тройку секунд.

• Нажмите кнопку «Перезагрузить» в появившемся диалоговом окне.
• Дождитесь повторного включения гаджета.

Также перезагрузить смартфон можно иначе, нажав во всплывающем окне кнопку «Выключить», а затем вручную включив устройство, зажав клавишу питания. На тот случай, если перезагрузка гаджета не приведет к положительным изменениям, предусмотрена еще одна рекомендация – обновление операционной системы.

Она актуальна только в ситуации, когда владелец телефона долго игнорировал апдейты прошивки. Проверить их наличие и установить необходимые обновления можно следующим образом:

• Откройте настройки смартфона.

• Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
• Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если апдейты будут найдены, нажмите кнопку «Загрузить», а затем – «Установить».

В ходе установки апдейтов смартфон уйдет в перезагрузку на несколько минут. Точное время, необходимое для полного обновления системы, зависит от размера апдейта и технических характеристик устройства. Если телефон не сможет найти обновления, не переживайте. Возможно, у вас уже установлена актуальная прошивка, и причина возникновения проблемы заключается отнюдь не в версии Андроид.

Удаление обновлений сервисов Google Play

Если после выполнения всех рассмотренных ранее рекомендаций у вас снова произошел сбой, следует «поработать» с настройками приложения Play Market. Во-первых, вы можете очистить кэш:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите Google Play.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Еще одной рекомендацией могла бы стать переустановка приложения. Однако, поскольку Play Маркет является стандартной программой, его нельзя удалить. Единственное, что вы можете сделать – удалить обновления проги. И это может помочь. Просто нажмите кнопку «Удалить обновления» на странице Google Play в разделе настроек «Приложения».

Сброс до заводских настроек

Исправить ошибку можно и более радикальными мерами. В частности, предлагается выполнить сброс телефона до заводских настроек. Это действие, которое стоит выполнять в последнюю очередь. Если никаких альтернативных вариантов у вас не осталось, то действуйте по инструкции:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

• Подтвердите выполнение операции.

Важно. В процессе отката параметров со смартфона будут удалены все данные, включая файлы и приложения. Поэтому перед выполнением операции не забудьте создать резервную копию в разделе настроек «Восстановление и сброс».

Как и в случае с обновлением операционной системы, при сбросе настроек смартфон уходит на некоторое время в перезагрузку. Обычно это 1-2 минуты, но процесс может затянуться вследствие большого количества данных и недостаточной мощности процессора. Как только операция будет завершена, телефон снова включится, и вы увидите перед собой окно авторизации в учетной записи Гугл.

Tenorshare ReiBoot for Android

В качестве последнего способа решения проблемы с Google-сервисами предлагается рассмотреть приложение Tenorshare ReiBoot for Android. Оно доступно на компьютерах с операционной системой Windows и позволяет устранить различные неполадки при работе телефона, включая появление ошибки сервисов Гугл. Взаимодействие с программой осуществляется следующим образом:

• Установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой компьютер, скачав дистрибутив с официального сайта разработчиков.

• В разделе настроек телефона «Для разработчиков» активируйте отладку по USB.
• Подключите смартфон к ПК.

• Запустите Tenorshare ReiBoot for Android.
• Убедитесь, что приложение правильно определило ваше мобильное устройство.
• Среди предложенных опций выберите «Исправление системы Android».

• Нажмите кнопку «Исправить сейчас» и следуйте инструкциям, которые будут появляться на мониторе вашего компьютера.

На заметку. Раздел настроек «Для разработчиков» по умолчанию скрыт. Чтобы он отобразился, нужно несколько раз кликнуть по версии прошивки или сборки в разделе «О телефоне» до появления сообщения «Вы стали разработчиком».

Как только все необходимые действия будут выполнены, вы можете отключить смартфон от ПК. Далее останется перезагрузить гаджет и проверить, помогла ли функция устранения неполадок решить проблему, связанную с сервисами Гугл.

Источник: it-tehnik.ru